Moje Wi-Fi Spectrum nefunguje & amp; jak to opravit?

Odpojení od připojení WiFi při prohlížení internetu vás může deprimovat. Bohužel se to může stát i u vynikajících internetových služeb, jako je například Spectrum internet. To znamená, že všechna internetová připojení mohou narazit na technické chyby.

Přestože internetové připojení Spectrum obvykle nezpůsobuje potíže, jednou nebo dvakrát za měsíc může dojít k jeho výpadku. Proto je třeba mít k dispozici několik užitečných triků pro řešení problémů.

Než zavoláte na technickou podporu společnosti Spectrum a požádáte ji o opravu sítě Spectrum, přečtěte si tento příspěvek a zjistěte, jak se můžete vrátit zpět na internet.

Proč se připojení Spectrum Wi-Fi stále odpojuje od internetového připojení?

Váš internet Spectrum nemusí fungovat z několika důvodů. Například jsou poškozené kabelové přípojky. Nebo máte možná problémy s WiFi kvůli síťovému provozu. Ať už je důvod jakýkoli, pro silný signál WiFi je třeba provést několik metod řešení problémů.

To můžete provést kontrolou ethernetového kabelu nebo stisknutím tlačítka resetování routeru pro připojení Spectrum WiFi. Kromě toho můžete zkontrolovat, zda není modem Spectrum poškozen.

Pokud však nemůžete přijít na to, kde začít, uvedli jsme několik standardních metod řešení problémů. Zde se podívejte:

Chybné konfigurace spouštění

Pokud dojde k výpadku proudu, může se stát, že konfigurace spuštění vašeho routeru bude chybná. Navíc může dojít k tomu, že váš internetový router Spectrum WiFi bude mít výpadky proudu. V takovém případě se váš modem Spectrum nemusí být schopen připojit k internetovým službám a může dojít k chybě.

Je to proto, že konfigurace spuštění obsahuje všechny pokyny potřebné k využití šířky pásma. Kromě toho jsou v těchto nastaveních přítomny také konfigurace IP pro vaši síť Spectrum WiFi.

Poškození kabelu Ethernet

Pokud dojde k poškození kabelového připojení k internetu v důsledku povětrnostních podmínek, může dojít k narušení vašeho připojení WiFi. K tomu dochází proto, že hlavní kabel je umístěn mimo váš domov a je náchylný k takovému poškození.

Protože kabel je primárním zdrojem šířky pásma pro váš směrovač WiFi, může jeho mírné poškození narušit signál. Kromě toho může dojít k úplnému odpojení od internetové služby v důsledku přímého poškození kabelu.

Než začnete řešit problém s WiFi, zkontrolujte, zda je hlavní kabel v pořádku.

Výpadek služeb WiFi

K odpojení od internetu může docházet v případě, že si poskytovatelé internetu vzali přestávku na údržbu. Tyto přestávky často slouží k odstranění problémů souvisejících se servery nebo k modernizaci systému.

Protože však výpadky způsobily vypnutí celé serverové sítě, budete možná muset nečinně sedět na gauči a sledovat televizi.

To proto, že přestávka v údržbě může trvat poměrně dlouho a dokud neskončí, nemáte přístup k síti WiFi. Kdykoli však provozovatel požadované sítě WiFi vypne servery, můžete tuto informaci najít na komunitních fórech nebo na svých sociálních sítích.

Nesprávné připojení

Pokud váš směrovač Spectrum nefunguje, je dobré zkontrolovat připojené kabely směrovače. Tyto kabely se mohou často uvolnit a odpojit vaše zařízení od sítě. Proto doporučujeme zkontrolovat kabely směrovače a ujistit se, že jsou správně připojeny.

Jste připojeni k síti Spectrum WiFi a nemáte přístup k internetu?

Pokud se na obrazovce objeví vyskakovací upozornění obsahující žlutý trojúhelník s vykřičníkem uprostřed, vězte, že máte problém s internetem. Chybové hlášení může informovat, že jste připojeni k síti Wi-Fi, ale nemáte přístup k internetu.

Váš telefon nebo zařízení je připojeno ke směrovači nebo modemu. Směrovač však nemá přístup ke službě Spectrum Internet.

V takových případech byste měli nejprve zkontrolovat, zda mají stejný problém všechna vaše zařízení připojená k internetu. Nebo zda přístup k internetu selhává u jediného zařízení.

Pokud jste identifikovali jeden z těchto dvou případů, můžete postupovat podle těchto pokynů:

Jedno zařízení je připojeno k síti Spectrum WiFi a nemá přístup k internetu

Pokud mají vaše zařízení připojení Spectrum WiFi k nejbližšímu přístupovému bodu WiFi, zatímco jedno se nemůže připojit k internetu, není viníkem váš internet Spectrum.

Místo toho je něco špatně s vaším zařízením.

Proto byste měli v problematickém zařízení zkontrolovat několik faktorů, od problémů s DNS až po konfliktní aplikace. Podívejte se na tyto tipy a zkuste problém vyřešit:

Cyklus napájení zařízení

Restartování zařízení a umožnění jejich opětovného spuštění je bezpochyby nejjednodušším přístupem k odstranění jejich drobných závad. Pokud se například vaše zařízení nepřipojuje k internetu, můžete jej restartovat.

Za tímto účelem můžete postupovat podle následujících kroků:

1. Nejprve telefon vypněte a počkejte několik minut, než jej zapnete.
2. Po zapnutí telefonu se obnoví paměť RAM a můžete se snadno připojit k internetu.
3. Poté přejděte do Nastavení a přejděte do Nastavení sítě.
4. Vyberte nabídku nastavení WiFi a připojte se k internetu Spectrum.

Vymazání mezipaměti DNS

Do mezipaměti DNS se ukládají údaje z nedávno navštívených webových stránek. Tyto informace však mohou být zastaralé.

Pokud vás tedy název domény v mezipaměti DNS přesměruje na výchozí IP adresu, která se již nepoužívá, může se stát, že nebudete mít přístup k příslušné webové stránce.

K tomu pravděpodobně dojde i po vymazání historie prohlížeče. Kromě toho může být mezipaměť DNS někdy napadena nebo poškozena.

Kromě toho může DNS cache a DNS spoofing měnit záznamy DNS. Výsledkem je přesměrování na podvodné webové stránky, které vypadají stejně jako původní.

Pokud tedy vymažete mezipaměť DNS, můžete obnovit její stav. Kromě toho vám pomůže vymazat všechna špatná připojení a připojit vás k internetu.

Zakázat antivirový software třetí strany

Pokud na vašem zařízení spustíte antivirové programy třetích stran, může se stát, že se nebude moci připojit k internetu, přestože má přístup k soukromé službě Wi-Fi.

Proto můžete na chvíli vypnout bránu Windows Defender Firewall a antivirový program a zjistit, zda vaše zařízení může přistupovat k internetu.

Nejlepší by bylo, kdybyste na zabezpečení svého systému nešetřili. Ohrozíte tím totiž rychlost internetu Spectrum a zároveň poškodíte uložená data.

Místo toho si můžete stáhnout ZDARMA antivirový software poskytovaný společností Spectrum, který je součástí plánu ochrany počítače před online nebezpečím.

Přepnutí připojení z bezdrátového na kabelové

Ve vašem prostředí může občas dojít ke konfliktu frekvencí, který znemožní připojení zařízení k internetu.

I když se může jednat o ojedinělý případ vzhledem k počtu elektrických zařízení v dnešních domácnostech, nelze jej ignorovat.

Připojení přes ethernetové připojení ke směrovači WiFi nebo modemu vám umožní zjistit, zda je příčinou problému. Je možné, že se váš přístroj může připojit k internetu pouze pomocí kabelového připojení.

Všechna zařízení jsou připojena k síti Spectrum WiFi a nemají přístup k internetu

Pokud máte na všech zařízeních připojené připojení Spectrum WiFi bez přístupu k internetu, je na vině váš internet. Chcete-li tedy vyřešit problémy s internetem Spectrum, můžete postupovat podle těchto pokynů:

Nejprve zkontrolujte, zda máte zaplacený účet za internet.

Pokud je vaše internetové připojení nedostupné, měli byste zkontrolovat, zda jste zaplatili předchozí účty.

Je totiž velmi pravděpodobné, že jste zapomněli na vyúčtování výdajů, protože jste byli zaneprázdněni každodenní prací.

Přestože společnost Spectrum poskytuje zákazníkům dostatečnou dobu na zaplacení vyúčtování, může dojít k přerušení poskytování služeb, pokud vaše předchozí vyúčtování nebylo uhrazeno do doby, než vám přijde další vyúčtování.

Doporučujeme vám, abyste se kvůli tomu zaregistrovali do služby AutoPay. Do účtu Spectrum se můžete přihlásit online nebo prostřednictvím aplikace.

Kromě toho, že je to nejjednodušší a nejrychlejší možnost, zabrání vám to v opožděné platbě.

Kontrola výpadku služby

Pokud nemůžete používat internet z žádného ze svých zařízení, může dojít k výpadku služeb ve vaší oblasti.

V takových případech vám nemusí pomoci ani kabelové připojení. Snadným a rychlým řešením, jak odstranit nepříjemnosti, je zavolat sousedům a zeptat se jich, zda se potýkají se stejným problémem.

Je totiž nepravděpodobné, že byste byli jediným předplatitelem internetu Spectrum v celé oblasti.

Kromě toho můžete prostřednictvím svého mobilního širokopásmového připojení přejít do centra bouřek společnosti Spectrum a zkontrolovat, zda společnost Spectrum odeslala upozornění na výpadek služby všem uživatelům.

Kromě toho můžete kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Spectrum a požádat jejího zástupce o aktualizace týkající se vašeho připojení.

Řešení problémů s internetovým zařízením Spectrum

Restartování routeru je jedním z nejběžnějších a nejúčinnějších způsobů řešení problémů s internetem.

Je to proto, že vaše zařízení Spectrum může po několika dnech provozu potřebovat restart, což může ovlivnit výkon a rychlost internetu Spectrum.

Proto jej můžete restartovat a obnovit tak přístup k síti Spectrum. Kromě toho můžete bezdrátový modem Spectrum restartovat jak ručně, tak i online.

Pro nové spuštění modemového routeru online však může být zapotřebí mobilní širokopásmový přístup. K tomu můžete získat přístup k účtu Spectrum z aplikace Spectrum.

Kontaktujte podporu společnosti Spectrum

Pokud se vám nepodaří získat přístup k síti Spectrum WiFi ani po provedení všech kroků pro řešení problémů, musíte vymyslet něco jiného.

Můžete například vyměnit modem Spectrum nebo požádat o odbornou pomoc profesionála. Kromě toho se můžete obrátit na centrum podpory Spectrum WiFi a vysvětlit svůj problém a odborníci mohou váš problém diagnostikovat.

Závěrečné myšlenky

Pokud nemáte přístup k internetovému připojení Spectrum, nemusíte již zůstat zmateni. To proto, že nyní znáte všechny možné příčiny způsobující tento problém. Kromě toho jste se naučili mnoho užitečných kroků pro řešení problémů, které vám pomohou problém rychle odstranit.

Pokud však ani po vynaložení veškerého úsilí nemáte přístup k bezdrátové síti, měli byste se obrátit na zákaznický servis společnosti Spectrum a požádat o odbornou pomoc. Nebo můžete zvážit změnu poskytovatele připojení k internetu.