Իմ Spectrum WiFi-ը չի աշխատում & Ինչպես կարող եմ ուղղել այն:

Ինտերնետ զննարկելիս ձեր WiFi կապից անջատելը կարող է ընկճել ձեզ: Ցավոք, դա կարող է տեղի ունենալ նույնիսկ գերազանց ինտերնետային ծառայությունների դեպքում, ինչպիսին է Spectrum ինտերնետը: Սա նշանակում է, որ բոլոր ինտերնետային կապերը կարող են առաջանալ տեխնիկական սխալներով:

Չնայած Spectrum-ի ինտերնետ կապը սովորաբար խնդիրներ չի առաջացնում, այն դեռ կարող է մեկ կամ երկու անգամ խափանվել կապույտ լուսնի մեջ: Ահա թե ինչու դուք պետք է հագեցած մնաք անսարքությունների վերացման մի քանի հարմար հնարքներով՝ ցանկացած խնդիր լուծելու համար:

Այնպես որ, նախքան ձեր Spectrum տեխնիկական աջակցության թիմին զանգահարեք և խնդրեք նրանց շտկել ձեր Spectrum ցանցը, կարդացեք այս գրառումը՝ իմանալու համար, թե ինչպես կարող եք ինքներդ ձեզ հետ վերադարձնել առցանց:

Ինչու՞ է Spectrum Wi-Fi-ն անընդհատ անջատվում ինտերնետ կապից:

Ձեր Spectrum ինտերնետը կարող է չաշխատել մի քանի պատճառներով: Օրինակ՝ մալուխային միացումները վնասված են։ Կամ գուցե դուք WiFi-ի հետ կապված խնդիրներ ունեք ցանցային տրաֆիկի պատճառով: Անկախ նրանից, թե որն է պատճառը, ուժեղ WiFi ազդանշանի համար դուք պետք է կատարեք անսարքությունների վերացման որոշ մեթոդներ:

Դուք կարող եք դա անել՝ ստուգելով Ethernet մալուխը կամ սեղմելով երթուղիչի վերակայման կոճակը Spectrum WiFi կապի համար: Բացի այդ, դուք կարող եք վերանայել ձեր Spectrum մոդեմը հնարավոր վնասների համար:

Սակայն, եթե չեք կարողանում հասկանալ, թե որտեղից սկսել, մենք թվարկել ենք անսարքությունների վերացման մի քանի ստանդարտ մեթոդներ: Ահա նայեք.

Գործարկման սխալ կազմաձևեր

Եթե հոսանքտեղի է ունենում խափանում, ձեր երթուղիչի գործարկման կոնֆիգուրացիան կարող է ինչ-որ մեկին խանգարել: Բացի այդ, դա կարող է առաջանալ այն պատճառով, որ ձեր Spectrum WiFi ինտերնետ երթուղիչը հոսանքի ալիքներ ունի: Եթե ​​դա այդպես է, ձեր Spectrum մոդեմը կարող է չկարողանալ միանալ ինտերնետ ծառայություններին և սխալ առաջացնել:

Դա այն պատճառով է, որ գործարկման կազմաձևը պարունակում է թողունակությունը օգտագործելու համար անհրաժեշտ բոլոր հրահանգները: Ավելին, ձեր Spectrum WiFi ցանցի IP կոնֆիգուրացիաները նույնպես առկա են այս կարգավորումներում:

Ethernet մալուխի վնաս

Եթե եղանակային պայմանների պատճառով ձեր ինտերնետի մալուխային կապերը վնասվել են, ձեր WiFi կապը կարող է վտանգվել: Դա տեղի է ունենում, քանի որ հիմնական մալուխը գտնվում է ձեր տանից դուրս և հակված է նման վնասների:

Քանի որ մալուխը ձեր հիմնական թողունակության աղբյուրն է ձեր WiFi երթուղիչի համար, աննշան վնասը կարող է խանգարել ձեր ազդանշաններին: Բացի այդ, դուք կարող եք ամբողջությամբ անջատվել ինտերնետից՝ ուղղակի մալուխի վնասման պատճառով:

Այնպես որ, նախքան WiFi-ի խնդիրը լուծելը, ստուգեք հիմնական մալուխը՝ համոզվելու համար, որ այն լավ վիճակում է:

WiFi-ի ծառայությունների անջատում

Հնարավոր է, որ դուք ինտերնետի անջատում ունենաք, եթե ISP-ները ընդմիջում են կատարել: Այս ընդմիջումները հաճախ օգտագործվում են սերվերների հետ կապված խնդիրները շտկելու կամ համակարգը արդիականացնելու համար:

Սակայն, քանի որ ընդմիջումների պատճառով ամբողջ սերվերի ցանցն անջատվել է, դուք կարող եք անգործ նստել ձեր բազմոցին և դիտել:Հեռուստացույց:

Դա այն պատճառով է, որ սպասարկման ընդմիջումը կարող է բավականին երկար տևել, և դուք չեք կարող մուտք գործել WiFi, քանի դեռ այն չի ավարտվել: Այնուամենայնիվ, ամեն անգամ, երբ ձեր ուզած WiFi ցանցի օպերատորն անջատում է ձեր սերվերները, դուք կարող եք գտնել տեղեկատվությունը համայնքի ֆորումներում կամ ձեր սոցիալական մեդիայի հոսքում:

Սխալ միացումներ

Եթե ձեր Spectrum երթուղիչը չի աշխատում, ձեր երթուղիչի միացված լարերը ստուգելը հիանալի գաղափար է: Այս լարերը հաճախ կարող են անջատվել և անջատել ձեր սարքերը ցանցից: Հետևաբար, խորհուրդ ենք տալիս ստուգել ձեր երթուղիչի մալուխները և համոզվել, որ դրանք ճիշտ են միացված:

Դուք միացված եք Spectrum WiFi-ին և չեք կարող մուտք գործել ինտերնետ:

Եթե ձեր էկրանին հայտնվում է թռուցիկ ազդանշան, որը պարունակում է դեղին եռանկյուն, որի կենտրոնում բացականչական նշան է, իմացեք, որ ինտերնետի խնդիր ունեք: Սխալի հաղորդագրությունը կարող է ձեզ ասել, որ դուք միացված եք WiFi-ին, բայց մուտք չունեք ինտերնետ:

Ձեր հեռախոսը կամ սարքը միացված է երթուղիչին կամ մոդեմին: Այնուամենայնիվ, երթուղիչը մուտք չունի Spectrum ինտերնետ ծառայությանը:

Նման դեպքերում նախ պետք է ստուգեք, արդյոք ինտերնետին միացած ձեր բոլոր սարքերը նույն խնդիրն ունեն: Կամ արդյոք որևէ հարմարանք չի կարող մուտք գործել ինտերնետ:

Եթե դուք նույնացնում եք երկու դեպքերից որևէ մեկը, ապա պատրաստ եք հետևել հետևյալ հրահանգներին.

Մեկ սարքը միացված է Spectrum WiFi-ին: և չեմ կարող մուտք գործել ինտերնետ

Եթեձեր սարքերը Spectrum WiFi կապ ունեն մոտակա WiFi մուտքի կետի հետ, մինչդեռ մեկը չի կարող միանալ ինտերնետին, ձեր Spectrum ինտերնետը մեղավոր չէ:

Փոխարենը, ինչ-որ բան այն չէ ձեր սարքում:

Հետևաբար, դուք պետք է ստուգեք խնդրահարույց սարքի մի քանի գործոններ՝ սկսած DNS-ի խնդիրներից մինչև հակասական հավելվածներ: Նայեք այս խորհուրդներին և փորձեք լուծել խնդիրը.

Power Cycle the Device

Ձեր սարքերի վերագործարկումը և դրանց վերագործարկման թույլտվությունը, անկասկած, դրանց աննշան թերությունները շտկելու ամենապարզ մոտեցումն է: Օրինակ, եթե ձեր սարքը չի միանում ինտերնետին, կարող եք այն վերագործարկել:

Այդ նպատակով կարող եք հետևել հետևյալ քայլերին.

1. Սկզբում անջատեք ձեր հեռախոսը և սպասեք մի քանի րոպե նախքան այն միացնելը:
2. Հենց հեռախոսը միացվի, նրա Պատահական մուտքի հիշողությունը կամ RAM-ը կթարմացվեն, և դուք հեշտությամբ կարող եք միանալ ինտերնետին:
3. Հաջորդ, անցեք Կարգավորումներ և անցեք Ցանցի կարգավորումներ:
4. Ընտրեք WiFi-ի կարգավորումների ընտրացանկը և միացեք Spectrum ինտերնետին:

Մաքրել ձեր DNS քեշը

DNS քեշը պահում է տվյալները վերջերս այցելած վեբ էջեր: Այնուամենայնիվ, այս տեղեկատվությունը կարող է հնացած դառնալ:

Հետևաբար, եթե DNS քեշի տիրույթի անունը ձեզ ուղղորդում է դեպի լռելյայն IP հասցե, որն այլևս չի օգտագործվում, դուք կարող եք չկարողանալ մուտք գործել համապատասխան վեբ էջ:

Դա, ամենայն հավանականությամբ, տեղի կունենա նույնիսկ ձեր մաքրումից հետոբրաուզերի պատմություն: Բացի այդ, DNS քեշը կարող է նաև երբեմն կոտրվել կամ վնասվել:

Բացի այդ, DNS քեշը և DNS խաբեությունը կարող են փոխել DNS գրառումները: Արդյունքում, դուք կուղղորդվեք դեպի կեղծ վեբ էջեր, որոնք նույնական են թվում բնօրինակին:

Այսպիսով, եթե մաքրեք DNS քեշը, կարող եք վերականգնել առողջությունը: Բացի այդ, այն կարող է օգնել ձեզ մաքրել բոլոր վատ կապերը և միացնել ձեզ ինտերնետին:

Անջատեք երրորդ կողմի հակավիրուսային ծրագրակազմը

Ձեր սարքը կարող է չկարողանալ միանալ ինտերնետին, չնայած մասնավոր WiFi ծառայության մուտքին, եթե դրա վրա գործարկեք երրորդ կողմի հակավիրուսային ծրագրեր:

Հետևաբար, դուք կարող եք մի պահ անջատել Windows Defender Firewall-ը և ձեր հակավիրուսային ծրագիրը՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր սարքը կարող է մուտք գործել ինտերնետ:

Լավագույնը կլիներ, եթե չխնայեք ձեր համակարգի անվտանգությունը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ այն կվնասի Spectrum ինտերնետի արագությունը՝ միաժամանակ վնասելով պահված տվյալներին:

Փոխարենը, դուք կարող եք ներբեռնել ԱՆՎՃԱՐ հակավիրուսային ծրագիրը, որը տրամադրվում է Spectrum-ի կողմից՝ որպես ձեր համակարգիչը առցանց վտանգներից պաշտպանելու ձեր ծրագրի մաս:

Անցեք ձեր կապը անլարից լարայինի

Ձեր միջավայրը երբեմն կարող է ունենալ հաճախականության բախում, որը թույլ չի տալիս ձեր սարքը միանալ ինտերնետին:

Չնայած սա կարող է մեկուսացված միջադեպ լինել՝ հաշվի առնելով էլեկտրականության քանակությունը: Այսօր տնային տնտեսություններում առկա սարքերը, դուք չեք կարող անտեսել այն:

Միացում Ethernet-ի միջոցովWiFi երթուղիչին կամ մոդեմին միացումը թույլ կտա ձեզ պարզել, թե արդյոք դա է խնդրի արմատը, թե ոչ: Հնարավոր է, որ ձեր գաջեթը կարող է միանալ ինտերնետին միայն լարային կապով:

Բոլոր սարքերը միացված են Spectrum WiFi-ին և չեն կարող մուտք գործել ինտերնետ

Եթե ունեք Spectrum WiFi միացված բոլոր սարքերին: առանց ինտերնետ հասանելիության, ձեր ինտերնետն է մեղավոր: Այսպիսով, ձեր Spectrum ինտերնետի անսարքությունները շտկելու համար կարող եք հետևել հետևյալ հրահանգներին.

Նախ՝ ստուգեք՝ արդյոք վճարել եք ձեր ինտերնետ հաշիվը:

Եթե ձեր ինտերնետ կապը հասանելի չէ, դուք պետք է ստուգեք, արդյոք վճարել եք ձեր նախորդ հաշիվները, թե ոչ:

Դա այն պատճառով է, որ մեծ հավանականություն կա, որ մոռացել եք վճարել ծախսերը զբաղված լինելով առօրյա հոգսերով:

Չնայած Spectrum-ը հաճախորդներին բավական ժամանակ է տալիս իրենց հաշիվները վճարելու համար, ծառայության ընդհատումը կարող է տեղի ունենալ, եթե ձեր նախորդ հաշիվը չմարված լինի մինչև ձեր հաջորդ հաշիվը հասնի:

Դրա պատճառով խորհուրդ է տրվում գրանցվել AutoPay-ում: Դուք կարող եք մուտք գործել Spectrum հաշիվ առցանց կամ հավելվածի միջոցով:

Բացի ամենահեշտ և ամենաարագ տարբերակը լինելուց, սա ձեզ թույլ չի տալիս ուշ վճարումներ կատարել:

Ստուգեք ծառայության խափանումը

Դուք կարող եք տուժել ձեր տարածքում ծառայության ընդհատումից, եթե չկարողանաք օգտվել ինտերնետից ձեր սարքերից որևէ մեկից:

Նման դեպքերում նույնիսկ լարային կապը կարող էչկարողանալ օգնել ձեզ. Այսպիսով, անհանգստությունը վերացնելու հեշտ և արագ լուծումը ձեր հարևաններին զանգահարելն է և հարցնել, թե արդյոք նրանք բախվում են նույն խնդրին:

Դա այն պատճառով է, որ դուք դժվար թե լինեք Spectrum ինտերնետի միակ բաժանորդը ողջ տարածքում:

Բացի այդ, դուք կարող եք նավարկել դեպի Spectrum փոթորկի կենտրոն ձեր շարժական լայնաշերտ կապի միջոցով և ստուգել, ​​թե արդյոք Spectrum-ը ծանուցումներ է ուղարկել բոլոր օգտատերերին ծառայության ընդհատման մասին զգուշացնելու համար:

Բացի այդ, դուք կարող եք կապվել Spectrum հաճախորդի հետ: աջակցություն՝ ներկայացուցչին ձեր կապի վերաբերյալ թարմացումներ խնդրելու համար:

Սպեկտրի ինտերնետ սարքավորման անսարքությունների վերացում

Ձեր երթուղիչի վերագործարկումը ինտերնետի հետ կապված խնդիրները շտկելու ամենատարածված և արդյունավետ միջոցներից մեկն է:

Դա այն պատճառով է, որ ձեր Spectrum սարքավորումները կարող են ընկնել մի քանի օր աշխատելուց հետո վերաբեռնման կարիք կա, ինչը կարող է ազդել ձեր Spectrum ինտերնետի աշխատանքի և ինտերնետի արագության վրա:

Այդ պատճառով կարող եք վերագործարկել այն՝ վերականգնելու ձեր մուտքը դեպի Spectrum: Բացի այդ, դուք կարող եք վերագործարկել Spectrum անլար մոդեմը ինչպես ձեռքով, այնպես էլ առցանց:

Այնուամենայնիվ, ձեր մոդեմի երթուղիչը առցանց նորից սկսելու համար կարող է պահանջվել շարժական լայնաշերտ հասանելիություն: Դրա համար դուք կարող եք մուտք գործել Spectrum հաշիվ ձեր Spectrum հավելվածից:

Կապվեք Spectrum Support

Եթե անսարքությունների վերացման բոլոր քայլերը կատարելուց հետո չեք կարողանում մուտք գործել Spectrum WiFi, դուք պետք է այլ բան մտածեք:

Օրինակ, դուք կարող եք փոխարինել ձեր Spectrum մոդեմը կամ ստանալ մասնագիտական ​​օգնություն մասնագետից: Բացի այդ, դուք կարող եք կապվել Spectrum WiFi-ի աջակցման կենտրոնի հետ՝ բացատրելու ձեր խնդիրը, և փորձագետները կարող են ախտորոշել ձեր խնդիրը:

Վերջնական մտքեր

Դուք այլևս չեք կարող շփոթված մնալ, եթե չկարողանաք մուտք գործել ձեր Սպեկտրի ինտերնետ կապ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ այժմ դուք գիտեք խնդրի առաջացման բոլոր հնարավոր պատճառները: Բացի այդ, դուք սովորել եք անսարքությունների վերացման շատ օգտակար քայլեր, որոնք կօգնեն ձեզ արագ լուծել խնդիրը:

Սակայն, եթե դուք դեռ չեք կարողանում մուտք գործել անլար ցանց բոլոր ջանքերից հետո, դուք պետք է դիմեք Spectrum հաճախորդների սպասարկման մասնագետներին: օգնություն։ Կամ գուցե մտածեք փոխել ձեր ինտերնետ պրովայդերները: