Inhoudsopgave
Het verbreken van uw WiFi-verbinding tijdens het surfen op het internet kan u depressief maken. Helaas kan dit zelfs gebeuren met uitstekende internetdiensten zoals Spectrum internet. Dit betekent dat alle internetverbindingen tegen technische fouten aan kunnen lopen.
Hoewel de internetverbinding van Spectrum meestal geen problemen oplevert, kan hij toch af en toe haperen. Daarom moet je uitgerust blijven met een paar handige trucs om problemen op te lossen.
Dus, voordat u het technische ondersteuningsteam van Spectrum belt en hen vraagt uw Spectrum-netwerk te repareren, lees dit bericht om te leren hoe u uzelf weer online kunt krijgen.
Waarom verbreekt Spectrum Wi-Fi steeds de verbinding met het internet?
Uw Spectrum internet kan om verschillende redenen niet werken. Bijvoorbeeld, de kabelverbindingen zijn beschadigd. Of misschien heeft u WiFi-problemen door het netwerkverkeer. Wat de reden ook mag zijn, voor een sterk WiFi-signaal moet u enkele probleemoplossingsmethoden uitvoeren.
U kunt dit doen door de ethernetkabel te controleren of op de resetknop van de router voor de Spectrum WiFi-verbinding te drukken. Daarnaast kunt u uw Spectrum Modem controleren op mogelijke schade.
Maar als u niet weet waar u moet beginnen, hebben we een paar standaardmethoden voor probleemoplossing op een rijtje gezet. Kijk hier maar eens:
Foutieve lanceerconfiguraties
Bij een stroomstoring kunnen de opstartconfiguraties van uw router haperen. Bovendien kan dit het gevolg zijn van stroompieken in uw Spectrum WiFi internet router. In dat geval kan uw Spectrum modem geen verbinding maken met internetdiensten en een fout veroorzaken.
Dat komt omdat de startconfiguratie alle instructies bevat die nodig zijn om de bandbreedte te gebruiken. Bovendien zijn de IP-configuraties voor uw Spectrum WiFi-netwerk ook aanwezig in deze instellingen.
Ethernet kabel schade
Als de kabelverbindingen voor uw internet beschadigd zijn door weersomstandigheden, kan uw WiFi-verbinding in gevaar komen. Dit gebeurt omdat de hoofdkabel zich buiten uw huis bevindt en gevoelig is voor dergelijke schade.
Aangezien de kabel uw primaire bandbreedtebron is voor uw WiFi-router, kan lichte schade uw signalen verstoren. Bovendien kunt u door directe schade aan de kabel volledig worden afgesloten van de internetdienst.
Voordat u het WiFi-probleem oplost, moet u dus eerst controleren of de hoofdkabel in goede staat is.
WiFi-uitval
U kunt last hebben van internetdisconnectiviteit als ISP's een onderhoudspauze hebben ingelast. Deze pauzes worden vaak gebruikt om problemen met servers op te lossen of om het systeem te upgraden.
Maar omdat door de onderbrekingen het hele servernetwerk werd stilgelegd, kan het zijn dat u op uw bank moet blijven zitten en TV moet kijken.
Dat komt omdat de onderhoudspauze een hele tijd kan duren, en u geen toegang heeft tot WiFi tot die pauze voorbij is. Wanneer uw gewenste WiFi-netwerkoperator de servers afsluit, kunt u de informatie echter vinden op gemeenschapsfora of uw sociale media feed.
Onjuiste verbindingen
Als uw Spectrum-router niet werkt, is het een goed idee om de aangesloten draden van uw router te controleren. Deze draden kunnen vaak losraken en uw apparaten loskoppelen van het netwerk. Daarom raden wij u aan om de kabels van uw router te controleren en ervoor te zorgen dat ze correct zijn aangesloten.
Bent u verbonden met Spectrum WiFi en hebt u geen toegang tot internet?
Als er een pop-up waarschuwing met een gele driehoek met een uitroepteken in het midden op je scherm verschijnt, weet dan dat je een internetprobleem hebt. De foutmelding kan je vertellen dat je verbonden bent met de WiFi, maar geen toegang hebt tot het internet.
Uw telefoon of apparaat is verbonden met de router of modem. De router heeft echter geen toegang tot de Spectrum-internetdienst.
In dergelijke gevallen moet u eerst controleren of al uw apparaten die met het internet zijn verbonden hetzelfde probleem hebben. Of dat één enkel apparaat geen toegang heeft tot het internet.
Zie ook: Android Wifi Calling van T Mobile - Hoe te beginnen?Als u een van de twee gevallen herkent, bent u klaar om deze instructies te volgen:
Een apparaat is verbonden met Spectrum WiFi en heeft geen toegang tot internet.
Als uw apparaten een Spectrum WiFi-verbinding hebben met het dichtstbijzijnde WiFi-toegangspunt, terwijl men geen verbinding kan maken met het internet, is uw Spectrum-internet niet de boosdoener.
In plaats daarvan is er iets mis met uw toestel.
Daarom moet u verschillende factoren in het problematische apparaat controleren, van DNS-problemen tot conflicterende toepassingen. Bekijk deze tips en probeer het probleem op te lossen:
Het apparaat inschakelen
Uw apparaten opnieuw opstarten en laten herstarten is ongetwijfeld de meest eenvoudige aanpak om hun kleine glitches te verhelpen. Als uw apparaat bijvoorbeeld geen verbinding maakt met het internet, kunt u het opnieuw opstarten.
Hiervoor kunt u de volgende stappen volgen:
- Schakel eerst uw telefoon uit en wacht een paar minuten voordat u hem aanzet.
- Zodra de telefoon is ingeschakeld, wordt het RAM-geheugen vernieuwd en kunt u gemakkelijk verbinding maken met het internet.
- Ga vervolgens naar Instellingen en navigeer naar Netwerkinstellingen.
- Kies het WiFi instellingen menu en maak verbinding met Spectrum internet.
Uw DNS-cache wissen
De DNS-cache slaat de gegevens op van recent bezochte webpagina's. Deze informatie kan echter verouderd raken.
Als een domeinnaam in de DNS-cache u naar een standaard IP-adres leidt dat niet langer in gebruik is, is het dus mogelijk dat u de desbetreffende webpagina niet kunt openen.
Dit gebeurt waarschijnlijk zelfs na het wissen van uw browsergeschiedenis. Bovendien kan de DNS-cache soms worden gehackt of beschadigd.
Bovendien kunnen DNS-cache en DNS-spoofing de DNS-records wijzigen. Daardoor wordt u omgeleid naar frauduleuze webpagina's die er identiek uitzien als het origineel.
Dus, als u de DNS-cache wist, kunt u de gezondheid herstellen. Bovendien kan het u helpen alle slechte verbindingen te wissen en u met het internet te verbinden.
Antivirussoftware van derden uitschakelen
Het is mogelijk dat uw apparaat geen verbinding kan maken met het internet ondanks dat het toegang heeft tot een privé WiFi-dienst als u er antivirusprogramma's van derden op draait.
Daarom kunt u Windows Defender Firewall en uw antivirusprogramma even uitschakelen om te zien of uw toestel toegang heeft tot het internet.
Het zou het beste zijn als u niet beknibbelt op de beveiliging van uw systeem. Dat zal namelijk de internetsnelheid van Spectrum in gevaar brengen en tegelijkertijd opgeslagen gegevens beschadigen.
In plaats daarvan kunt u de GRATIS antivirussoftware van Spectrum downloaden als onderdeel van uw plan om uw pc te beschermen tegen online gevaren.
Schakel uw verbinding over van draadloos naar bedraad
Uw omgeving kan af en toe een frequentieconflict hebben waardoor uw toestel geen verbinding kan maken met het internet.
Hoewel dit misschien een geïsoleerd incident is, gezien het aantal elektrische apparaten in huishoudens tegenwoordig, kunt u het niet negeren.
Door via een ethernetverbinding verbinding te maken met de WiFi-router of modem kunt u nagaan of dit de oorzaak van het probleem is. Het is mogelijk dat uw gadget alleen met een bekabelde verbinding verbinding verbinding kan maken met het internet.
Alle apparaten zijn verbonden met Spectrum WiFi en hebben geen toegang tot het internet.
Als je Spectrum WiFi hebt aangesloten op alle apparaten maar geen toegang tot internet, dan is je internet de schuldige. Dus, om je Spectrum internet te troubleshooten, kun je deze instructies volgen:
Controleer eerst of u uw internetrekening hebt betaald.
Als uw internetverbinding niet toegankelijk is, moet u nagaan of u uw vorige rekeningen al dan niet hebt betaald.
Dat komt omdat de kans groot is dat u door de dagelijkse sleur vergeten bent de kosten te vereffenen.
Hoewel Spectrum klanten voldoende tijd geeft om hun rekeningen te betalen, kan de dienstverlening worden onderbroken als uw vorige rekening niet is betaald tegen de tijd dat uw volgende rekening arriveert.
Het is raadzaam om je hierdoor in te schrijven voor AutoPay. Je kunt online of via een app inloggen op het Spectrum-account.
Dit is niet alleen de gemakkelijkste en snelste optie, maar voorkomt ook dat u te laat betaalt.
Controleren op dienstuitval
U kunt last hebben van een dienstonderbreking in uw omgeving als u op geen van uw apparaten kunt internetten.
In dergelijke gevallen kan zelfs een bekabelde verbinding u niet helpen. Een gemakkelijke, snelle oplossing om de overlast te elimineren is dus om uw buren te bellen en te vragen of zij met hetzelfde probleem te maken hebben.
Dat komt omdat u waarschijnlijk niet de enige Spectrum internet abonnee bent in het hele gebied.
Bovendien kunt u via uw mobiele breedband naar het stormcentrum van Spectrum navigeren en nagaan of Spectrum al dan niet meldingen heeft verstuurd om alle gebruikers te waarschuwen voor een dienstonderbreking.
Daarnaast kunt u contact opnemen met de klantenservice van Spectrum om de vertegenwoordiger te vragen naar updates met betrekking tot uw verbinding.
Problemen met de internetapparatuur van Spectrum oplossen
Het opnieuw opstarten van uw router is een van de meest voorkomende en efficiënte manieren om internetproblemen op te lossen.
Dat komt omdat uw Spectrum-apparatuur na enkele dagen in bedrijf te zijn geweest een reboot nodig kan hebben, wat gevolgen kan hebben voor uw Spectrum-internetprestaties en internetsnelheid.
Daarom kunt u het opnieuw opstarten om uw toegang tot de Spectrum te herstellen. Bovendien kunt u de draadloze Spectrum-modem zowel handmatig als online opnieuw opstarten.
Voor het opnieuw online starten van uw modemrouter is echter mogelijk mobiele breedbandtoegang nodig. Hiervoor kunt u via uw Spectrum-app toegang krijgen tot het Spectrum-account.
Contact opnemen met Spectrum Support
Als het niet lukt om toegang te krijgen tot Spectrum WiFi na het volgen van alle stappen voor probleemoplossing, moet je aan iets anders denken.
U kunt bijvoorbeeld uw Spectrum-modem vervangen of professionele hulp krijgen van een professional. Daarnaast kunt u contact opnemen met het Spectrum WiFi support center om uw probleem uit te leggen, waarna de experts een diagnose kunnen stellen.
Laatste gedachten
U hoeft niet langer in verwarring te blijven als u geen toegang hebt tot uw Spectrum-internetverbinding. Dat komt omdat u nu alle mogelijke oorzaken van het probleem kent. Bovendien hebt u veel nuttige stappen voor probleemoplossing geleerd waarmee u het probleem in een mum van tijd kunt oplossen.
Als u echter na alle inspanningen nog steeds geen toegang krijgt tot het draadloze netwerk, moet u contact opnemen met de klantenservice van Spectrum voor professionele hulp. Of misschien kunt u overwegen van internetprovider te veranderen.
Zie ook: Hoe krijg je Wifi zonder internetprovider