Мазмұны
Интернетті шолу кезінде WiFi қосылымын ажырату сізді депрессияға әкелуі мүмкін. Өкінішке орай, бұл Spectrum internet сияқты тамаша интернет қызметтерінде де болуы мүмкін. Бұл барлық интернет қосылымдары техникалық қателерге ұшырауы мүмкін дегенді білдіреді.
Спектрдің интернет қосылымы әдетте қиындық тудырмаса да, ол көгілдір айда бір немесе екі рет істен шығуы мүмкін. Сондықтан кез келген мәселені шешу үшін ақауларды жоюдың бірнеше ыңғайлы амалдарымен жабдықталу керек.
Сондықтан, Spectrum техникалық қолдау көрсету тобына қоңырау шалып, одан Spectrum желісін жөндеуді сұрамас бұрын, өзіңізді желіге қалай қосуға болатынын білу үшін осы жазбаны оқып шығыңыз.
Неліктен Spectrum Wi-Fi интернет қосылымынан ажыратыла береді?
Спектр интернетіңіз бірнеше себептерге байланысты жұмыс істемеуі мүмкін. Мысалы, кабель қосылымдары зақымдалған. Немесе сізде желілік трафикке байланысты WiFi проблемалары болуы мүмкін. Себеп қандай болса да, күшті WiFi сигналы үшін ақауларды жоюдың кейбір әдістерін орындау керек.
Мұны Ethernet кабелін тексеру немесе Spectrum WiFi қосылымы үшін маршрутизатордың бастапқы қалпына келтіру түймесін басу арқылы жасауға болады. Сонымен қатар, Spectrum модемінің ықтимал зақымдалуын тексеруге болады.
Бірақ, қай жерден бастау керектігін білмесеңіз, ақауларды жоюдың бірнеше стандартты әдістерін тізімдедік. Мына жерден қараңыз:
Іске қосу конфигурацияларының қатесі
Егер қуатүзіліс орын алса, маршрутизатордың іске қосу конфигурациялары біреуді қателесуі мүмкін. Бұған қоса, бұл Spectrum WiFi интернет-маршрутизаторында қуат кернеуінің жоғарылауынан туындауы мүмкін. Олай болса, Spectrum модеміңіз интернет қызметтеріне қосыла алмай, қате тудыруы мүмкін.
Сондай-ақ_қараңыз: Netgear AC750 Wifi ауқымын кеңейту құралын орнату - толық нұсқаулықБұл іске қосу конфигурациясында өткізу қабілетін пайдалануға қажетті барлық нұсқаулар бар болғандықтан. Сонымен қатар, Spectrum WiFi желіңізге арналған IP конфигурациялары да осы параметрлерде бар.
Ethernet кабелінің зақымдалуы
Егер интернетке арналған кабельдік қосылымдар ауа райы жағдайларына байланысты зақымдалса, WiFi байланысы бұзылған болуы мүмкін. Бұл негізгі кабель сіздің үйіңізден тыс жерде орналасқандықтан орын алады және мұндай зақымға бейім.
Кабель WiFi маршрутизаторының өткізу қабілетінің негізгі көзі болғандықтан, шамалы зақымдану сигналдарыңызды бұзуы мүмкін. Оған қоса, тікелей кабельдің зақымдалуына байланысты интернет қызметінен толығымен ажыратылуы мүмкін.
Сондықтан, WiFi ақауын жоюдан бұрын оның жақсы күйде екеніне көз жеткізу үшін негізгі кабельді тексеріңіз.
WiFi қызметтерінің үзілуі
Егер Интернет провайдерлері техникалық қызмет көрсету үзілісін жасаса, сізде интернет ажыратылуы мүмкін. Бұл үзілістер көбінесе серверлерге қатысты мәселелерді шешу немесе жүйені жаңарту үшін пайдаланылады.
Алайда, үзілістер бүкіл сервер желісін өшіріп тастағандықтан, сізге диванда бос отыруға және қарауға тура келуі мүмкін.Теледидар.
Себебі, техникалық қызмет көрсету үзілісі біраз уақытқа созылуы мүмкін және ол аяқталмайынша WiFi желісіне қол жеткізе алмайсыз. Дегенмен, қалаған WiFi желісінің операторы серверлеріңізді өшіргенде, ақпаратты қауымдастық форумдарынан немесе әлеуметтік медиа арнасынан таба аласыз.
Қате қосылымдар
Егер Spectrum маршрутизаторы жұмыс істемесе, маршрутизатордың жалғанған сымдарын тексеру тамаша идея болып табылады. Бұл сымдар жиі босап, құрылғыларды желіден ажыратуы мүмкін. Сондықтан, маршрутизатордың кабельдерін тексеріп, олардың дұрыс жалғанғанына көз жеткізуді ұсынамыз.
Сіз Spectrum WiFi желісіне қосылып, Интернетке қол жеткізе алмайсыз ба?
Егер экранда ортасында леп белгісі бар сары үшбұрышты қамтитын қалқымалы ескерту пайда болса, сізде интернет мәселесі бар екенін біліңіз. Қате туралы хабар WiFi желісіне қосылғаныңызды, бірақ интернетке қол жеткізе алмайтыныңызды көрсетуі мүмкін.
Телефоныңыз немесе құрылғыңыз маршрутизаторға немесе модемге қосылған. Дегенмен, маршрутизатор Spectrum интернет қызметіне қол жеткізе алмайды.
Мұндай жағдайларда алдымен интернетке қосылған барлық құрылғыларда бірдей мәселе бар-жоғын тексеру керек. Немесе бір гаджет интернетке кіре алмай жатыр ма.
Екі жағдайдың бірін анықтасаңыз, мына нұсқауларды орындауға дайынсыз:
Бір құрылғы Spectrum WiFi желісіне қосылған. және Интернетке кіру мүмкін емес
Егерқұрылғыларыңызда ең жақын WiFi кіру нүктесімен Spectrum WiFi қосылымы бар, ал біреуі интернетке қосыла алмаса, бұл сіздің Spectrum интернетіңіз кінәлі емес.
Оның орнына құрылғыңызда ақау бар.
Сондықтан, ақаулы құрылғыдағы DNS мәселелерінен қайшылықты қолданбаларға дейін бірнеше факторларды тексеру керек. Мына кеңестерді қарап шығыңыз және мәселені шешіп көріңіз:
Құрылғыны қуаттандыру циклі
Құрылғыларды қайта іске қосу және оларды қайта жүктеуге рұқсат беру, сөзсіз, олардың кішігірім ақауларын түзетудің ең қарапайым тәсілі. Мысалы, құрылғы интернетке қосылмаса, оны қайта іске қосуға болады.
Ол үшін мына қадамдарды орындауға болады:
- Алдымен телефонды өшіріп, оны қоспас бұрын бірнеше минут күтіңіз.
- Телефон қосылғаннан кейін оның кездейсоқ кіру жады немесе жедел жады жаңартылады және сіз интернетке оңай қосыла аласыз.
- Келесі, келесіге өтіңіз. Параметрлерді таңдап, «Желі параметрлері» тармағына өтіңіз.
- WiFi параметрлері мәзірін таңдап, Spectrum internet желісіне қосылыңыз.
DNS кэшін тазалау
DNS кэші деректерді сақтайды. жақында кірген веб-беттер. Дегенмен, бұл ақпарат ескіруі мүмкін.
Сондықтан, егер DNS кэшіндегі домендік атау сізді енді пайдаланылмайтын әдепкі IP мекенжайына бағыттаса, тиісті веб-бетке кіре алмауыңыз мүмкін.
Бұл сіздің компьютеріңізді тазалағаннан кейін де орын алуы мүмкіншолғыш тарихы. Сонымен қатар, DNS кэші кейде бұзылып немесе бұзылуы мүмкін.
Сонымен қатар, DNS кэші және DNS спуфингі DNS жазбаларын өзгерте алады. Нәтижесінде сіз түпнұсқамен бірдей көрінетін алаяқтық веб-беттерге қайта бағытталасыз.
Сонымен, DNS кэшін тазаласаңыз, денсаулықты қалпына келтіруге болады. Бұған қоса, ол барлық нашар қосылымдарды жоюға және сізді интернетке қосуға көмектеседі.
Үшінші тараптың антивирустық бағдарламалық құралын өшіру
Құрылғыңызда үшінші тараптың антивирустық бағдарламаларын іске қоссаңыз, жеке WiFi қызметіне кіру рұқсатына қарамастан интернетке қосыла алмауы мүмкін.
Сондықтан, құрылғыңыздың интернетке кіре алатынын көру үшін Windows Defender брандмауэрін және антивирустық бағдарламаны уақытша өшіруге болады.
Жүйеңіздің қауіпсіздігін ескермесеңіз жақсы болар еді. Себебі ол сақталған деректерге зиян келтіре отырып, Spectrum Интернет жылдамдығын төмендетеді.
Оның орнына компьютерді желідегі қауіптерден қорғау жоспарының бөлігі ретінде Spectrum ұсынған ТЕГІН антивирустық бағдарламалық құралды жүктеп алуға болады.
Қосылымды сымсыздан сымдыға ауыстырыңыз
Ортаңызда құрылғының интернетке қосылуына кедергі болатын жиілік қақтығысы кейде болуы мүмкін.
Сондай-ақ_қараңыз: Маршрутизаторды қайталағышқа қалай айналдыруға боладыБірақ бұл электр тогының санына байланысты оқшауланған оқиға болуы мүмкін. Қазіргі уақытта үй шаруашылығындағы құрылғыларды елемеуге болмайды.
Ethernet арқылы қосылуWiFi маршрутизаторына немесе модеміне қосылу мәселенің түпкі себебі осы екенін анықтауға мүмкіндік береді. Гаджет интернетке тек сымды қосылым арқылы қосыла алады.
Барлық құрылғылар Spectrum WiFi желісіне қосылған және Интернетке кіре алмайды
Егер барлық құрылғыларда Spectrum WiFi қосылған болса Интернетке кіру мүмкіндігі жоқ болса, сіздің интернетіңіз кінәлі. Осылайша, Spectrum интернет ақауларын жою үшін мына нұсқауларды орындауға болады:
Алдымен, Интернет шотыңызды төлегеніңізді тексеріңіз.
Егер интернет қосылымыңыз қолжетімсіз болса, алдыңғы шоттарды төлеген-төлегеніңізді тексеруіңіз керек.
Себебі мынаған байланысты шығындарды жоюды ұмытып кету ықтималдығы жоғары. Күнделікті шаруамен айналысады.
Спектр тұтынушыларға шоттарын төлеуге жеткілікті уақыт бергенімен, келесі шот келгенге дейін алдыңғы шотыңыз реттелмесе, қызмет көрсету үзілуі мүмкін.
Осыған байланысты AutoPay жүйесіне тіркелу ұсынылады. Spectrum есептік жазбасына онлайн немесе қолданба арқылы кіруге болады.
Ең оңай және жылдам опция болумен қатар, бұл төлемді кешіктіруден сақтайды.
Қызметтің үзілуін тексеріңіз
Егер құрылғыңыздың ешқайсысынан интернетті пайдалана алмасаңыз, аймағыңызда қызмет үзілуі мүмкін.
Мұндай жағдайларда тіпті сымды қосылым дасізге көмектесе алмау. Осылайша, келеңсіздікті жоюдың оңай және жылдам шешімі - көршілеріңізге қоңырау шалып, оларда бірдей мәселеге тап болғанын сұрау.
Себебі сіз бүкіл аймақтағы жалғыз Spectrum интернет абоненті бола алмайсыз.
Сонымен қатар, мобильді кең жолақты байланыс арқылы Spectrum дауыл орталығына өтіп, Spectrum барлық пайдаланушыларға қызметтің үзілуі туралы ескерту үшін хабарландырулар жіберген-жібермегенін тексеруге болады.
Сонымен қатар, Spectrum тұтынушысына хабарласуға болады. байланысыңызға қатысты жаңартуларды сұрау үшін қолдау көрсету.
Spectrum интернет жабдығындағы ақауларды жою
Маршрутизаторды қайта іске қосу - интернетке қатысты мәселелерді шешудің ең кең таралған және тиімді әдістерінің бірі.
Себебі Spectrum жабдығы түсіп қалуы мүмкін. Бірнеше күн жұмыс істегеннен кейін қайта жүктеу қажет, бұл Spectrum Internet өнімділігі мен интернет жылдамдығына әсер етуі мүмкін.
Сондықтан, Spectrum-ға қолжетімділікті қалпына келтіру үшін оны қайта қосуға болады. Бұған қоса, Spectrum сымсыз модемін қолмен де, онлайн режимінде де қайта жүктеуге болады.
Алайда модем маршрутизаторын желіде қайта іске қосу мобильді кең жолақты қолжетімділікті қажет етуі мүмкін. Ол үшін Spectrum қолданбасынан Spectrum тіркелгісіне қол жеткізуге болады.
Spectrum қолдау қызметіне хабарласыңыз
Егер барлық ақауларды жою қадамдарын орындағаннан кейін Spectrum WiFi желісіне қол жеткізе алмасаңыз, басқа нәрсе туралы ойлануыңыз керек.
ҮшінМысалы, Spectrum модемін ауыстыруға немесе кәсіби маманнан кәсіби көмек алуға болады. Бұған қоса, мәселеңізді түсіндіру үшін Spectrum WiFi қолдау орталығына хабарласа аласыз және сарапшылар мәселеңізді анықтай алады.
Қорытынды ойлар
Егер желіге қол жеткізе алмасаңыз, бұдан былай шатаспауыңыз мүмкін. Спектрлік интернет қосылымы. Себебі, енді сіз мәселені тудырудың барлық ықтимал себептерін білесіз. Бұған қоса, сіз мәселені қысқа мерзімде шешуге көмектесетін көптеген пайдалы ақауларды жою қадамдарын үйрендіңіз.
Алайда, барлық күш-жігерден кейін сымсыз желіге әлі де қол жеткізе алмасаңыз, кәсіби қызмет алу үшін Spectrum тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. көмек. Немесе интернет провайдерлерін ауыстыру мүмкіндігін қарастыруыңызға болады.
