Táboa de contidos
Desconectarte da túa conexión WiFi ao navegar por Internet pode deprimirte. Desafortunadamente, isto pode ocorrer incluso con excelentes servizos de Internet como Spectrum Internet. Isto significa que todas as conexións a Internet poden producir erros técnicos.
Aínda que a conexión a Internet de Spectrum normalmente non causa problemas, aínda pode fallar unha ou dúas veces nunha lúa azul. É por iso que cómpre estar equipado con algúns trucos útiles para solucionar problemas.
Entón, antes de chamar ao teu equipo de asistencia técnica de Spectrum e pedirlle que arranxen a túa rede de Spectrum, le esta publicación para saber como podes volver a conectarte.
Por que Spectrum Wi-Fi segue desconectando da conexión a Internet?
É posible que a túa Internet de Spectrum non funcione por varios motivos. Por exemplo, as conexións dos cables están danadas. Ou quizais teñas problemas con WiFi debido ao tráfico da rede. Independentemente do motivo, para obter un sinal WiFi potente, cómpre realizar algúns métodos de solución de problemas.
Podes facelo comprobando o cable Ethernet ou premendo o botón de reinicio do enrutador para a conexión WiFi Spectrum. Ademais, podes revisar o teu módem Spectrum para detectar posibles danos.
Pero, se non podes descubrir por onde comezar, enumeramos algúns métodos estándar de solución de problemas. Bótalle unha ollada:
Configuracións de lanzamento defectuosas
Se unha alimentaciónse produce unha interrupción, as configuracións de inicio do teu enrutador poden fallar alguén. Ademais, isto pode resultar de que o teu enrutador de internet Spectrum WiFi teña sobretensións. Se este é o caso, é posible que o teu módem Spectrum non poida conectarse aos servizos de Internet e cause un erro.
Isto débese a que a configuración de inicio contén todas as instrucións necesarias para utilizar o ancho de banda. Ademais, as configuracións IP para a súa rede Spectrum WiFi tamén están presentes nestas opcións.
Danos no cable Ethernet
Se as conexións por cable da túa Internet danan debido ás condicións meteorolóxicas, é posible que a túa conexión WiFi se vexa comprometida. Isto ocorre porque o cable principal está situado fóra da súa casa e é propenso a tal dano.
Xa que o cable é a túa fonte de ancho de banda principal para o teu enrutador WiFi, un dano leve pode perturbar os teus sinais. Ademais, é posible que te desconectes por completo do servizo de Internet debido a danos directos no cable.
Entón, antes de solucionar o problema da wifi, comprobe o cable principal para asegurarte de que está en bo estado.
Interrupción dos servizos WiFi
É posible que teñas unha desconexión de Internet se os ISP realizaron unha pausa de mantemento. Estas interrupcións adoitan usarse para solucionar problemas relacionados cos servidores ou para actualizar o sistema.
Non obstante, dado que as interrupcións provocaron o peche de toda a rede do servidor, é posible que teñas que quedarte inactivo no teu sofá e mirarTV.
Isto débese a que a interrupción de mantemento pode durar bastante tempo e non podes acceder á wifi ata que remate. Non obstante, sempre que o operador de rede WiFi que desexe apague os seus servidores, pode atopar a información nos foros da comunidade ou na súa fonte de redes sociais.
Conexións incorrectas
Se o teu enrutador Spectrum non funciona, comprobar os cables conectados do teu enrutador é unha boa idea. Estes cables adoitan soltarse e desconectar os teus dispositivos da rede. Polo tanto, recomendámosche comprobar os cables do teu enrutador e asegurarte de que estean conectados correctamente.
Estás conectado a Spectrum WiFi e non podes acceder a Internet?
Se na túa pantalla aparece unha alerta emerxente que contén un triángulo amarelo cun signo de exclamación no centro, sabe que tes un problema con Internet. A mensaxe de erro pode indicarche que estás conectado á wifi pero non tes acceso a Internet.
O teu teléfono ou dispositivo está conectado ao enrutador ou ao módem. Non obstante, o enrutador non ten acceso ao servizo de internet Spectrum.
Nestes casos, primeiro debes comprobar se todos os teus dispositivos conectados a Internet teñen o mesmo problema. Ou se un único gadget non pode acceder a Internet.
Ver tamén: Velocidade Wifi vs Ethernet: cal é máis rápido? (Comparación detallada)Se identificas algún dos dous casos, podes seguir estas instrucións:
Un dispositivo está conectado a Spectrum WiFi e Non se pode acceder a Internet
Seos teus dispositivos teñen conexión Spectrum WiFi co punto de acceso WiFi máis próximo, mentres que non se pode conectar a Internet, a túa Internet Spectrum non é o culpable.
En cambio, hai algo mal no teu dispositivo.
Polo tanto, debes comprobar varios factores do dispositivo problemático, desde problemas de DNS ata aplicacións en conflito. Bótalle un ollo a estes consellos e tenta resolver o problema:
Apague o dispositivo.
Reiniciar os teus dispositivos e permitirlles o reinicio é, sen dúbida, o enfoque máis sinxelo para solucionar os seus pequenos fallos. Por exemplo, se o teu dispositivo non se conecta a Internet, podes reinicialo.
Para iso, podes seguir estes pasos:
- Primeiro, apague o teléfono e agarda uns minutos antes de acendelo.
- Unha vez que o teléfono estea acendido, a súa memoria de acceso aleatorio ou a RAM actualizarase e poderás conectarte facilmente a Internet.
- A continuación, vai a Configuración e desprácese ata Configuración de rede.
- Escolle o menú de configuración WiFi e conéctate a Internet de Spectrum.
Borrar a caché de DNS
A caché de DNS almacena os datos de páxinas web visitadas recentemente. Non obstante, esta información pode quedar desactualizada.
Ver tamén: Os 5 mellores abridores de portas de garaxe con wifiPolo tanto, se un nome de dominio da caché DNS o dirixe a un enderezo IP predeterminado que xa non está en uso, é posible que non poida acceder á páxina web correspondente.
É probable que isto ocorra mesmo despois de limpar o teuhistorial do navegador. Ademais, a caché DNS tamén se pode piratear ou corromper ás veces.
Ademais, a caché DNS e a suplantación de DNS poden cambiar os rexistros DNS. Como resultado, serás redirixido a páxinas web fraudulentas que parecen idénticas á orixinal.
Entón, se borras a caché de DNS, podes restaurar o estado. Ademais, pode axudarche a borrar todas as conexións incorrectas e conectarte a Internet.
Desactivar software antivirus de terceiros
É posible que o teu dispositivo non poida conectarse a Internet a pesar de ter acceso a un servizo WiFi privado se executas nel con programas antivirus de terceiros.
Polo tanto, podes desactivar momentaneamente o Firewall de Windows Defender e o teu programa antivirus para ver se o teu dispositivo pode acceder a Internet.
O mellor sería que non escatimases a seguridade do teu sistema. Isto débese a que comprometerá a velocidade de Internet de Spectrum mentres prexudicará os datos almacenados.
En vez diso, podes descargar o software antivirus GRATIS proporcionado por Spectrum como parte do teu plan para protexer o teu PC dos perigos en liña.
Cambia a túa conexión de sen fíos a con fíos
O teu ambiente pode ocasionalmente ter un conflito de frecuencia que impida que o teu dispositivo se conecte a Internet.
Aínda que este pode ser un incidente illado dado o número de conexións eléctricas. dispositivos nos fogares hoxe en día, non pode ignoralo.
Conexión a través dunha EthernetA conexión ao enrutador ou módem WiFi permitirache comprobar se esta é ou non a raíz do problema. É posible que o teu gadget só se poida conectar a Internet cunha conexión por cable.
Todos os dispositivos están conectados a Spectrum WiFi e non poden acceder a Internet
Se tes Spectrum WiFi conectado en todos os dispositivos sen acceso a Internet, a súa Internet é a culpable. Polo tanto, para solucionar problemas do teu Spectrum Internet, podes seguir estas instrucións:
Primeiro, comproba se pagou a túa factura de Internet.
Se non se pode acceder á túa conexión a Internet, debes comprobar se pagaches ou non as túas facturas anteriores.
Isto débese a que hai unha gran probabilidade de que esquezas de liquidar o gasto debido a estar atrapado no traballo diario.
Aínda que Spectrum dá aos clientes tempo suficiente para pagar as súas facturas, é posible que se producise unha interrupción do servizo se a súa factura anterior non se liquidou no momento en que chegue a seguinte.
Por iso, recoméndase que se inscriba en AutoPay. Podes iniciar sesión na conta de Spectrum en liña ou a través dunha aplicación.
Ademais de ser a opción máis sinxela e rápida, evitache realizar un pago atrasado.
Comproba se hai interrupcións do servizo
É posible que teñas unha interrupción do servizo na túa zona se non podes usar Internet desde ningún dos teus dispositivos.
Nestes casos, incluso unha conexión por cable podeser incapaz de axudarche. Polo tanto, unha solución sinxela e rápida para eliminar as molestias é chamar aos teus veciños e preguntarlles se se enfrontan ao mesmo problema.
Isto débese a que é improbable que sexas o único subscritor de Internet de Spectrum en toda a zona.
Ademais, podes navegar ata o centro de tormentas de Spectrum a través da túa banda ancha móbil e comprobar se Spectrum enviou ou non notificacións para alertar a todos os usuarios sobre unha interrupción do servizo.
Ademais, podes contactar co cliente de Spectrum. Soporte técnico para solicitar ao representante actualizacións sobre a súa conexión.
Resolver problemas do equipo Spectrum Internet
Reiniciar o seu enrutador é unha das formas máis comúns e eficientes de solucionar problemas relacionados coa Internet.
Isto débese a que o seu equipo Spectrum pode caer é necesario reiniciar despois de funcionar durante varios días, o que pode afectar o rendemento e a velocidade de Internet de Spectrum.
Polo tanto, pode reinicialo para restaurar o acceso ao Spectrum. Ademais, pode reiniciar o módem sen fíos Spectrum tanto manualmente como en liña.
Non obstante, para iniciar de novo o seu módem enrutador en liña pode requirir acceso á banda ancha móbil. Para iso, podes acceder á conta Spectrum desde a túa aplicación Spectrum.
Póñase en contacto co servizo de asistencia de Spectrum
Se non pode acceder a Spectrum WiFi despois de seguir todos os pasos de solución de problemas, debe pensar en algo diferente.
ParaPor exemplo, pode substituír o seu módem Spectrum ou obter axuda profesional dun profesional. Ademais, podes poñerte en contacto co centro de asistencia de Spectrum WiFi para explicar o teu problema e os expertos poden diagnosticar o teu problema.
Pensamentos finais
É posible que xa non te confundas se non podes acceder ao teu problema. Conexión a internet Spectrum. Isto é porque agora coñece todas as razóns potenciais para causar o problema. Ademais, aprendiches moitos pasos útiles para solucionar o problema en pouco tempo.
Non obstante, se aínda non podes acceder á rede sen fíos despois de todo o esforzo, debes contactar co servizo de atención ao cliente de Spectrum para obter profesionais. asistencia. Ou quizais podes considerar cambiar de provedor de internet.
