সুচিপত্র
ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় আপনার WiFi সংযোগ থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা আপনাকে হতাশ করতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত, স্পেকট্রাম ইন্টারনেটের মতো চমৎকার ইন্টারনেট পরিষেবার সাথেও এটি ঘটতে পারে। এর মানে হল যে সমস্ত ইন্টারনেট সংযোগ প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে চালাতে পারে।
যদিও স্পেকট্রামের ইন্টারনেট সংযোগ সাধারণত সমস্যা সৃষ্টি করে না, তবুও এটি একটি ব্লু মুনে একবার বা দুবার গোলমাল করতে পারে। এই কারণেই যেকোন সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে কয়েকটি সহজ সমস্যা সমাধানের কৌশলগুলির সাথে সজ্জিত থাকতে হবে।
সুতরাং, আপনার স্পেকট্রাম প্রযুক্তিগত সহায়তা টিমকে কল করার আগে এবং তাদের আপনার স্পেকট্রাম নেটওয়ার্ক ঠিক করতে বলার আগে, আপনি কীভাবে নিজেকে অনলাইনে ফিরে পেতে পারেন তা জানতে এই পোস্টটি পড়ুন।
কেন স্পেকট্রাম ওয়াই-ফাই ইন্টারনেট সংযোগ থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে রাখে?
আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট বিভিন্ন কারণে কাজ নাও করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, তারের সংযোগ ক্ষতিগ্রস্ত হয়. অথবা সম্ভবত নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিকের কারণে আপনার ওয়াইফাই সমস্যা হচ্ছে। কারণ যাই হোক না কেন, একটি শক্তিশালী ওয়াইফাই সিগন্যালের জন্য, আপনাকে কিছু সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি সম্পাদন করতে হবে৷
আপনি ইথারনেট কেবল চেক করে বা স্পেকট্রাম ওয়াইফাই সংযোগের জন্য রাউটারের রিসেট বোতাম টিপে এটি করতে পারেন৷ উপরন্তু, সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য আপনি আপনার স্পেকট্রাম মডেম পর্যালোচনা করতে পারেন।
কিন্তু, কোথা থেকে শুরু করবেন তা যদি আপনি বুঝতে না পারেন, তাহলে আমরা কয়েকটি স্ট্যান্ডার্ড সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করেছি। এখানে দেখুন:
ত্রুটিপূর্ণ লঞ্চ কনফিগারেশন
যদি একটি শক্তিবিভ্রাট ঘটে, আপনার রাউটারের লঞ্চ কনফিগারেশন কাউকে ভুল করতে পারে। অতিরিক্তভাবে, এটি আপনার স্পেকট্রাম ওয়াইফাই ইন্টারনেট রাউটারে পাওয়ার সার্জ থাকার ফলে হতে পারে। যদি এটি হয়, আপনার স্পেকট্রাম মডেম ইন্টারনেট পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে অক্ষম হতে পারে এবং একটি ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে৷
এর কারণ হল লঞ্চ কনফিগারেশনে ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নির্দেশাবলী রয়েছে৷ তাছাড়া, আপনার স্পেকট্রাম ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের জন্য আইপি কনফিগারেশনগুলিও এই সেটিংসে উপস্থিত রয়েছে৷
ইথারনেট কেবলের ক্ষতি
আবহাওয়া পরিস্থিতির কারণে আপনার ইন্টারনেটের তারের সংযোগ ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আপনার ওয়াইফাই সংযোগ বিঘ্নিত হতে পারে। এটি ঘটে কারণ প্রধান তারটি আপনার বাড়ির বাইরে অবস্থিত এবং এই ধরনের ক্ষতির প্রবণতা রয়েছে।
যেহেতু আপনার ওয়াইফাই রাউটারের জন্য কেবলটিই আপনার প্রাথমিক ব্যান্ডউইথের উৎস, তাই সামান্য ক্ষতি আপনার সিগন্যালকে বিরক্ত করতে পারে। এছাড়াও, সরাসরি তারের ক্ষতির কারণে আপনি ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে সম্পূর্ণভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারেন৷
সুতরাং, ওয়াইফাই সমস্যাটি সমাধান করার আগে, এটি ভাল অবস্থায় আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে প্রধান কেবলটি পরীক্ষা করুন৷
ওয়াইফাই পরিষেবা বিভ্রাট
আইএসপিগুলি রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি নিয়ে থাকলে আপনি ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই বিরতিগুলি প্রায়শই সার্ভার সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য বা সিস্টেম আপগ্রেড করার জন্য ব্যবহৃত হয়৷
তবে, যেহেতু বিরতির কারণে পুরো সার্ভার নেটওয়ার্ক বন্ধ হয়ে যায়, তাই আপনাকে আপনার সোফায় বসে বসে দেখতে হতে পারেটিভি৷
এর কারণ হল রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি বেশ কিছুক্ষণ স্থায়ী হতে পারে এবং এটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি WiFi অ্যাক্সেস করতে পারবেন না৷ যাইহোক, যখনই আপনার কাঙ্খিত ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক অপারেটর আপনার সার্ভারগুলি বন্ধ করে দেয়, আপনি কমিউনিটি ফোরাম বা আপনার সামাজিক মিডিয়া ফিডে তথ্য পেতে পারেন।
ভুল সংযোগ
যদি আপনার স্পেকট্রাম রাউটার কাজ না করে, আপনার রাউটারের সংযুক্ত তারগুলি পরীক্ষা করা একটি দুর্দান্ত ধারণা। এই তারগুলি প্রায়ই আলগা হয়ে যেতে পারে এবং নেটওয়ার্ক থেকে আপনার ডিভাইসগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারে৷ অতএব, আমরা আপনাকে আপনার রাউটারের তারগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই এবং নিশ্চিত করুন যে সেগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে।
আপনি কি স্পেকট্রাম ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারছেন না?
যদি আপনার স্ক্রিনে একটি বিস্ময়বোধক চিহ্ন সহ একটি হলুদ ত্রিভুজ সহ একটি পপ-আপ সতর্কতা আপনার স্ক্রিনে উপস্থিত হয়, তবে জেনে রাখুন যে আপনার ইন্টারনেটে সমস্যা রয়েছে৷ ত্রুটি বার্তা আপনাকে বলতে পারে যে আপনি WiFi এর সাথে সংযুক্ত কিন্তু ইন্টারনেটে আপনার কোনো অ্যাক্সেস নেই৷
আপনার ফোন বা ডিভাইস রাউটার বা মডেমের সাথে সংযুক্ত৷ যাইহোক, রাউটারের স্পেকট্রাম ইন্টারনেট পরিষেবাতে কোনও অ্যাক্সেস নেই।
এই ধরনের ক্ষেত্রে, প্রথমে আপনার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আপনার সমস্ত ডিভাইসে একই সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। অথবা একটি একক গ্যাজেট ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ হচ্ছে কিনা৷
যদি আপনি দুটি ক্ষেত্রের মধ্যে একটি সনাক্ত করেন, তাহলে আপনি এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে প্রস্তুত:
একটি ডিভাইস স্পেকট্রাম ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে না
যদিআপনার ডিভাইসের নিকটতম ওয়াইফাই অ্যাক্সেস পয়েন্টের সাথে স্পেকট্রাম ওয়াইফাই সংযোগ রয়েছে, যখন কেউ ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারে না, আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট অপরাধী নয়৷
পরিবর্তে, আপনার ডিভাইসে কিছু ভুল আছে৷
অতএব, আপনার সমস্যাযুক্ত ডিভাইসে ডিএনএস সমস্যা থেকে পরস্পরবিরোধী অ্যাপ্লিকেশন পর্যন্ত বিভিন্ন বিষয় পরীক্ষা করা উচিত। এই টিপসগুলি দেখুন এবং সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করুন:
ডিভাইসটিকে পাওয়ার সাইকেল
আপনার ডিভাইসগুলি পুনরায় চালু করা এবং তাদের রিবুট করার অনুমতি দেওয়া নিঃসন্দেহে তাদের ছোটখাট সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ডিভাইসটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না হয় তবে আপনি এটি পুনরায় চালু করতে পারেন।
এই উদ্দেশ্যে, আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
- প্রথমে, আপনার ফোন বন্ধ করুন এবং এটি চালু করার আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন৷
- একবার ফোনটি চালু হয়ে গেলে, এর র্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি বা RAM রিফ্রেশ হবে এবং আপনি সহজেই ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারবেন৷
- পরবর্তীতে যান সেটিংস এবং নেটওয়ার্ক সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- ওয়াইফাই সেটিংস মেনু বেছে নিন এবং স্পেকট্রাম ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করুন।
আপনার ডিএনএস ক্যাশে সাফ করুন
ডিএনএস ক্যাশে থেকে ডেটা সঞ্চয় করে সম্প্রতি ওয়েব পেজ পরিদর্শন. যাইহোক, এই তথ্য পুরানো হয়ে যেতে পারে।
অতএব, যদি DNS ক্যাশে একটি ডোমেন নাম আপনাকে একটি ডিফল্ট IP ঠিকানায় নির্দেশ করে যা আর ব্যবহার করা হয় না, আপনি প্রাসঙ্গিক ওয়েবপৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হতে পারেন।
আপনার সাফ করার পরেও এটি ঘটতে পারেব্রাউজার ইতিহাস। এছাড়াও, ডিএনএস ক্যাশেও মাঝে মাঝে হ্যাক বা দূষিত হতে পারে।
এছাড়া, ডিএনএস ক্যাশে এবং ডিএনএস স্পুফিং ডিএনএস রেকর্ড পরিবর্তন করতে পারে। ফলস্বরূপ, আপনাকে প্রতারণামূলক ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে পুনঃনির্দেশিত করা হবে যা আসলটির সাথে অভিন্ন দেখায়৷
সুতরাং, আপনি যদি ডিএনএস ক্যাশে সাফ করেন, আপনি স্বাস্থ্য পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷ উপরন্তু, এটি আপনাকে সমস্ত খারাপ সংযোগ মুছে ফেলতে এবং আপনাকে ইন্টারনেটে সংযুক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।
থার্ড-পার্টি দ্বারা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
যদি আপনি এটিতে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলি চালান তবে একটি ব্যক্তিগত ওয়াইফাই পরিষেবাতে অ্যাক্সেস থাকা সত্ত্বেও আপনার ডিভাইস ইন্টারনেটে সংযোগ করতে অক্ষম হতে পারে৷
অতএব, আপনার ডিভাইসটি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে কিনা তা দেখতে আপনি মুহূর্তের জন্য উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বন্ধ করতে পারেন৷
আপনি যদি আপনার সিস্টেমের সুরক্ষায় বাদ না দেন তবে এটি সর্বোত্তম হবে৷ কারণ এটি সংরক্ষিত ডেটার ক্ষতি করার সময় স্পেকট্রাম ইন্টারনেটের গতির সাথে আপস করবে।
পরিবর্তে, আপনি আপনার পিসিকে অনলাইন বিপদ থেকে রক্ষা করার পরিকল্পনার অংশ হিসেবে স্পেকট্রামের দেওয়া বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করতে পারেন।
আপনার সংযোগটি ওয়্যারলেস থেকে ওয়্যার্ডে স্যুইচ করুন
আপনার পরিবেশে মাঝে মাঝে একটি ফ্রিকোয়েন্সি দ্বন্দ্ব থাকতে পারে যা আপনার ডিভাইসটিকে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়।
আরো দেখুন: ফোর্ড সিঙ্ক ওয়াইফাই কি?যদিও বৈদ্যুতিক সংখ্যার কারণে এটি একটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা হতে পারে আজকাল পরিবারের ডিভাইস, আপনি এটি উপেক্ষা করতে পারবেন না।
ইথারনেটের মাধ্যমে সংযোগ করাওয়াইফাই রাউটার বা মডেমের সাথে সংযোগ আপনাকে এটি সমস্যার মূল কিনা তা নিশ্চিত করার অনুমতি দেবে। এটা সম্ভব যে আপনার গ্যাজেট শুধুমাত্র একটি তারযুক্ত সংযোগ দিয়ে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারে৷
সমস্ত ডিভাইস স্পেকট্রাম ওয়াইফাই এর সাথে সংযুক্ত এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে না
যদি আপনার সমস্ত ডিভাইসে স্পেকট্রাম ওয়াইফাই সংযুক্ত থাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছাড়াই, আপনার ইন্টারনেটকে দায়ী করতে হবে। সুতরাং, আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেটের সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন:
প্রথমে, আপনি আপনার ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ অ্যাক্সেসযোগ্য না হয়, তাহলে আপনি আপনার আগের বিল পরিশোধ করেছেন কি না তা পরীক্ষা করে দেখতে হবে।
এর কারণে আপনি খরচ মেটাতে ভুলে গেছেন এমন একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে নিত্যদিনের ঝামেলায় আটকা পড়ে।
যদিও স্পেকট্রাম গ্রাহকদের তাদের বিল পরিশোধ করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দেয়, তবে আপনার পরবর্তী বিল আসার সময় আপনার আগের বিলটি নিষ্পত্তি না হলে পরিষেবাতে বিঘ্ন ঘটতে পারে।
এই কারণে আপনাকে AutoPay-এ নথিভুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি অনলাইনে বা একটি অ্যাপের মাধ্যমে স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন৷
সবচেয়ে সহজ এবং দ্রুততম বিকল্প হওয়ার পাশাপাশি, এটি আপনাকে দেরীতে অর্থপ্রদান করতে বাধা দেয়৷
পরিষেবা বিভ্রাটের জন্য চেক করুন
আপনি যদি আপনার কোনো ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে না পারেন তাহলে আপনি আপনার এলাকায় পরিষেবা বিভ্রাটে ভুগতে পারেন৷
এই ধরনের ক্ষেত্রে, এমনকি একটি তারযুক্ত সংযোগও হতে পারেআপনাকে সাহায্য করতে অক্ষম। তাই, উপদ্রব দূর করার জন্য একটি সহজ, দ্রুত সমাধান হল আপনার প্রতিবেশীদের কল করা এবং তারা একই সমস্যার সম্মুখীন কিনা তা জিজ্ঞাসা করা৷
এর কারণ পুরো এলাকায় আপনি একমাত্র স্পেকট্রাম ইন্টারনেট গ্রাহক হওয়ার সম্ভাবনা কম৷
এছাড়াও, আপনি আপনার মোবাইল ব্রডব্যান্ডের মাধ্যমে স্পেকট্রাম স্টর্ম সেন্টারে নেভিগেট করতে পারেন এবং পরিষেবা বিভ্রাটের বিষয়ে সমস্ত ব্যবহারকারীকে সতর্ক করার জন্য স্পেকট্রাম বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
এছাড়া, আপনি স্পেকট্রাম গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আপনার সংযোগ সংক্রান্ত আপডেটের জন্য প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করতে সমর্থন।
স্পেকট্রাম ইন্টারনেট ইকুইপমেন্টের সমস্যা সমাধান করুন
আপনার রাউটার রিস্টার্ট করা হল ইন্টারনেট-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার সবচেয়ে সাধারণ এবং কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি।
এর কারণ হল আপনার স্পেকট্রাম সরঞ্জামগুলি পড়ে যেতে পারে বেশ কিছু দিন অপারেটিং করার পর রিবুট করার প্রয়োজন, যা আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট কর্মক্ষমতা এবং ইন্টারনেট গতিকে প্রভাবিত করতে পারে।
অতএব, আপনি স্পেকট্রামে আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এটি পুনরায় চালু করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি স্পেকট্রাম ওয়্যারলেস মডেম ম্যানুয়ালি এবং অনলাইন উভয়ই রিবুট করতে পারেন।
আরো দেখুন: গোগোর ডেল্টা এয়ারলাইনস ওয়াইফাই পরিষেবা সম্পর্কে সমস্ত কিছুতবে, আপনার মডেম রাউটার নতুন করে অনলাইনে চালু করার জন্য মোবাইল ব্রডব্যান্ড অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হতে পারে। এর জন্য, আপনি আপনার স্পেকট্রাম অ্যাপ থেকে স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
যোগাযোগউদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার স্পেকট্রাম মডেম প্রতিস্থাপন করতে পারেন বা একজন পেশাদারের কাছ থেকে পেশাদার সহায়তা পেতে পারেন। এছাড়াও, আপনি আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করার জন্য স্পেকট্রাম ওয়াইফাই সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং বিশেষজ্ঞরা আপনার সমস্যাটি নির্ণয় করতে পারেন৷ চূড়ান্ত চিন্তা
আপনি যদি অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে আপনি আর বিভ্রান্ত হতে পারেন না স্পেকট্রাম ইন্টারনেট সংযোগ। কারণ এখন আপনি সমস্যা সৃষ্টির সম্ভাব্য কারণগুলো জানেন। এছাড়াও, আপনি অল্প সময়ের মধ্যে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য অনেক সহায়ক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ শিখেছেন৷
তবে, আপনি যদি সমস্ত প্রচেষ্টার পরেও ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে আপনার পেশাদারের জন্য স্পেকট্রাম গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত সাহায্য অথবা সম্ভবত আপনি আপনার ইন্টারনেট প্রদানকারী পরিবর্তন করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
