إصلاح: جهاز Samsung اللوحي الخاص بي لن يتصل بشبكة WiFi بعد الآن

هل جهاز Samsung اللوحي الخاص بك لا يتصل بشبكات Wi-Fi؟ أم أنها تحاول الاتصال بشبكة لاسلكية ولكنها تستمر في الفشل أو تنقطع بشكل عشوائي؟ في كلتا الحالتين ، يمكن أن تكون هناك سلسلة من المشكلات التي تسبب مشكلة الاتصال.

قد تكون المشكلة في جهاز Samsung اللوحي أو جهاز توجيه WiFi. علاوة على ذلك ، قد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات غير صحيحة ، أو قد تكون خطأ برمجيًا أو حتى عطلًا في الجهاز.

الآن ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله إذا كانت المشكلة على مستوى الأجهزة. ومع ذلك ، إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك الاتصال بفني أو أخذ الكمبيوتر اللوحي أو الموجه - أيهما مخطئ - إلى مركز الدعم.

ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة قائمة على البرامج ، فيجب عليك حلها بشكل مستقل باتباع دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا الذي أعددناه لك.

لذا مع كل الأجزاء التمهيدية بعيدًا ، إليك دليلنا حول كيفية إصلاح مشكلة اتصال WiFi على جهاز Samsung اللوحي الخاص بك.

جدول المحتويات

• كيفية إصلاح خطأ اتصال Samsung Galaxy Wi-Fi
• اتصال Wi-Fi لا يعمل بعد التحديث إلى Android 11
  • # 1. تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة على جهاز التوجيه
  • # 2. تحقق من إعدادات الهاتف الخاص بك
  • # 3. قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة
  • # 4. نسيان وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi
  • # 5. أعد تشغيل الكمبيوتر اللوحي في الوضع الآمن
  • # 6. Wipe Cache Partition
  • # 7. إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية

كيفية إصلاح Samsung Galaxy Wi-Fiخطأ في الاتصال

هنا ، قمنا بإدراج سلسلة من الحلول المحتملة لضمان اتصال جهاز Samsung اللوحي بشبكة Wi-Fi دون أخطاء أو اضطرابات. أيضًا ، يتم تنظيم جميع الطرق المذكورة في القائمة في سلسلة ، بدءًا من الحلول الأكثر مباشرة. على هذا النحو ، تأكد من استعراض كل تقنية واحدة تلو الأخرى بالترتيب.

ملاحظة : في هذا البرنامج التعليمي ، سنستخدم Samsung Galaxy Tab A 10.1. ومع ذلك ، إذا كنت تمتلك هاتف Android أو جهازًا لوحيًا مختلفًا ، فسيتم تطبيق جميع الأساليب والحلول التي تمت مناقشتها هنا عليه أيضًا. قد يختلف فقط موضع / موضع وأسماء الإعدادات المختلفة.

اتصال Wi-Fi لا يعمل بعد التحديث إلى Android 11

لدى Samsung رسميًا أقروا بمشكلة Wi-Fi الخاصة بأجهزتهم التي تم تحديثها مؤخرًا إلى Android 11 وذكروا أنهم سيصدرون قريبًا تحديثًا آخر لإصلاح المشكلة. على هذا النحو ، يوصى بتطبيق جميع التحديثات الأخيرة فور وصولها لإصلاح خطأ WiFi.

ومع ذلك ، يمكنك تطبيق الطريقة التالية لإصلاح مشكلة الاتصال اللاسلكي حتى يحصل جهازك على إصلاح الخطأ.

1. انتقل إلى قائمة الإعدادات .
2. الآن انقر فوق خيار الإدارة العامة .
3. انقر فوق زر إعادة الضبط .
4. بعد ذلك ، انقر فوق الخيار إعادة تعيين إعداد الشبكة .
5. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين الإعداد . سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة الخاصة بكلشبكة Wi-Fi وبيانات الجوال والبلوتوث.
6. بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين ، قم بتسجيل شبكة Wi-Fi مرة أخرى.

سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة الاتصال بك شبكة Wi-Fi. ومع ذلك ، إذا كانت مشكلة الاتصال لا تتعلق بتحديث Android 11 ، فلن تعمل هذه الطريقة. على هذا النحو ، انتقل إلى الحلول الأخرى الموضحة أدناه.

# 1. تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة على جهاز التوجيه

قبل أن تقضي ساعات لا حصر لها في تعديل الإعدادات لإصلاح خطأ اتصال wifi على جهاز Samsung اللوحي ، من الحكمة إجراء فحص سريع لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في جهاز التوجيه.

أول شيء يجب عليك فعله هو محاولة توصيل جهاز آخر يدعم Wi-Fi بجهاز توجيه Wi-Fi. إذا لم يتم الاتصال أيضًا ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا كان الجهاز الآخر يتصل بجهاز التوجيه الخاص بك ، فهذا لا يعني على الفور أن جهاز Samsung اللوحي الخاص بك على خطأ. على سبيل المثال ، قد يكون جهاز التوجيه الخاص بك ، لسبب ما ، قد تم تمكين تصفية MAC التي تحظر جهاز Samsung اللوحي الخاص بك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إزالة عنوان MAC الخاص بجهاز Samsung اللوحي من قائمة الحظر الخاصة بالموجه. شبكة. إذا كان مرتبطًا بذلك ، فإن المشكلة تتعلق بجهاز التوجيه وليس الجهاز اللوحي.

# 2. تحقق من إعدادات الهاتف الخاص بك

لقد رأينا العديد من الحالاتحيث يقوم المستخدمون عن طريق الخطأ بتمكين / تعطيل إعدادات الهاتف المحددة التي تفصلهم عن شبكة Wi-Fi الخاصة بهم. إذن ، إليك بعض الإعدادات التي يجب عليك التحقق منها جيدًا قبل أن نتطرق إلى حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر خطورة:

1. هل تم تشغيل WiFi؟ في بعض الأحيان ، يخدش الناس رؤوسهم بشأن عدم الاتصال بشبكة Wi-Fi في حين أنهم لم يفعلوا حتى شبكة Wi-Fi على أجهزتهم. للتحقق ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لفتح الإعدادات السريعة ومعرفة ما إذا تم تمكين Wi-Fi. إذا لم يكن كذلك ، سيسمح بذلك.
2. هل قمت بتشغيل وضع الطائرة؟ يعتقد بعض المستخدمين أن اعتمادًا على وضع الطائرة لا يؤدي إلا إلى تعطيل وظيفة SIM. حسنًا ، نعم ، ولكن يمكنه أيضًا تعطيل اتصال Wi-Fi الخاص بك ما لم يتم تكوينه بطريقة أخرى. على هذا النحو ، تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك هذا الخيار ممكّنًا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بتعطيلها ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن الاتصال بشبكة Wi-Fi.
3. هل تم تمكين وضع توفير طاقة البطارية أو وضع توفير الطاقة؟ تعمل هذه الإعدادات عن طريق تعطيل عمليات محددة لإطالة عمر البطارية - وهذا يشمل تعطيل اتصال Wi-Fi. على هذا النحو ، قم بإيقاف تشغيل توفير البطارية ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة.

بعد التحقق من أن أيًا من هذه الإعدادات لا يسبب المشكلة ، فقد حان الوقت لبدء التغيير والتبديل مع إعدادات الجهاز المختلفة بدءًا من الطريقة التالية أدناه.

# 3. قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

إنه لأمر مثير للسخرية عدد المرات التي يمكن فيها لجميع مشكلات الهاتف إصلاح نفسها تلقائيًا بعدإعادة تشغيل جهازك. هذا لأنه عندما تستخدم هاتفك / جهازك اللوحي وتقوم بمهام مختلفة مثل تنزيل / فتح التطبيقات ، فإنه يبدأ عددًا لا يحصى من العمليات في الخلفية.

يمكن أن تتداخل هذه العمليات مع بعضها البعض مما قد يتسبب في حدوث مشكلات مختلفة مثل تأخر النظام ، مشاكل التسخين ، ونعم ، حتى مشكلات الاتصال.

على هذا النحو ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة على جهاز Samsung اللوحي الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ومفتاح خفض الصوت معًا لمدة 45 ثانية. سيتم إعادة تشغيل الجهاز. يرجى الانتظار لبضع ثوان حتى يتم تشغيله. حاول الآن الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

# 4. ننسى شبكة Wi-Fi وأعد الاتصال بها

إذا كنت قد انضممت سابقًا إلى شبكة Wi-Fi (بما في ذلك الشبكة المنزلية الخاصة بك) وتواجه الآن مشكلات في الاتصال بها ، فمن المفترض أن تساعدك هذه الطريقة.

أولاً ، نسيت شبكة Wi-Fi. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات المحددة:

1. انتقل إلى الإعدادات.
2. انقر فوق خيار الاتصال .
3. الآن اضغط على Wi-Fi .
4. حدد رمز Gear بجوار شبكة Wi-Fi التي ترغب في نسيانها. هذا سيفتح إعداداته.
5. أسفل هذه الصفحة ، ستجد خيار "نسيت". انقر عليه لنسيان شبكة Wi-Fi.

بعد نسيان الشبكة ، قم بإضافتها مرة أخرى. ستحتاج بعد ذلك إلى إعادة إدخال كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بك.

# 5. أعد تشغيل الجهاز اللوحي في مكان آمن-الوضع

في بعض الأحيان ، يمكن للتطبيقات التي قمت بتثبيتها على Samsung Tablet أن تتداخل مع شبكة WiFi وتؤدي إلى مشاكل في الاتصال. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة بالضبط ، ناهيك عن معرفة ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة.

لهذا السبب تأتي أجهزة Samsung اللوحية والعديد من أجهزة Android الأخرى مع ميزة يسمح لك بإعادة تشغيله في الوضع الآمن. إنها أداة تشخيصية تمنحك فقط واجهة أساسية بدون أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية.

إذا كانت شبكة Wi-Fi الخاصة بك تعمل في الوضع الآمن ، فيمكنك التأكد من أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات قمت بتثبيته على جهازك.

إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung اللوحي في الوضع الآمن:

1. ولكن ، أولاً ، قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لتشغيل الجهاز اللوحي واستمر في الضغط على زر الطاقة حتى ترى شعار Samsung.
3. عندما ترى الشعار ، اترك زر الطاقة واضغط على الفور مع الاستمرار في خفض مستوى الصوت key.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل.
5. يجب أن ترى الآن خيار "الوضع الآمن" يظهر على الشاشة. يشير هذا إلى أن جهازك قد تم تشغيله في الوضع الآمن.

تحقق الآن ومعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بالإنترنت.

ملاحظة : العملية الدقيقة لـ قد يختلف الدخول إلى الوضع الآمن من جهاز لآخر. إذا كانت الطريقة المذكورة أعلاه لا تعمل ، Googleوضع الجهاز اللوحي / الهاتف على "كيفية الدخول إلى الوضع الآمن لـ [طراز]."

# 6. Wipe Cache Partition

في بعض الأحيان يمكن أن تتلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة في قسم مخصص لجهاز Android. إذا حدث هذا ، فقد يتسبب في حدوث مشكلات مختلفة على هاتفك / جهازك اللوحي ، بما في ذلك مشكلات اتصال Wi-Fi.

في هذه الحالة ، لحل المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك. إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:

1. إيقاف تشغيل جهاز Samsung اللوحي.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية - Power + Home + Volume Up. سينقلك هذا إلى وضع الاسترداد بجهازك. [إذا كان الطراز الخاص بك لا يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فقم بإجراء بحث سريع على Google لترى كيف يمكنك الدخول في وضع الاسترداد على جهازك المحدد.]
3. داخل وضع الاسترداد ، لن تعمل شاشة اللمس. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى التنقل بين الخيارات باستخدام زري رفع الصوت وخفض مستوى الصوت وتحديد خيار بالنقر فوق زر التشغيل.
4. استخدم هذا للانتقال إلى خيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" وتحديده.
5. بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت تمامًا ، ستتلقى رسالة على الشاشة تطلب إعادة تشغيل النظام.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة التشغيل.

تحقق الآن لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بالشبكة.

# 7. إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية

أخيرًا ، يجب أن يؤدي إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حل مشاكلك إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه من أجلك.سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين الجهاز اللوحي / الهاتف ، وحذف جميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها وإعادة جميع الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا كانت مشكلة Wi-Fi بسبب بعض التطبيقات المثبتة أو الإعدادات التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ ، فيجب أن يؤدي إجراء "إعادة ضبط المصنع" إلى حل مشكلتك.

ملاحظة : ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف جميع البيانات الموجودة على هاتفك. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الهامة مسبقًا.

الآن ، لإجراء إعادة ضبط المصنع ، انتقل إلى الإعدادات ، وقم بالتمرير لأسفل ، وستجد خيارًا - النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين . حدده واضغط على خيار "إعادة ضبط بيانات المصنع". في المربع المنبثق ، انقر على "إعادة ضبط الجهاز". سيطلب منك الجهاز الآن إدخال بيانات اعتماد شاشة القفل. أدخله وانقر على "متابعة".

الرجاء الانتظار لبضع دقائق ، وسيعود هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

تحقق الآن مما إذا كانت مشكلات الشبكة لديك قد تم حلها. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فمن المرجح أن تكون المشكلة على مستوى الأجهزة ، وتحتاج إلى اصطحاب جهازك إلى مركز الدعم.