Določitev: Moja tablična naprava Samsung se ne želi več povezati z omrežjem WiFi

Se vaša tablična naprava Samsung ne povezuje z omrežji Wi-Fi? Ali pa se poskuša povezati z brezžičnim omrežjem, vendar ji to ne uspe ali se naključno prekine? V obeh primerih lahko težave s povezljivostjo povzroča več dejavnikov.

Težava je lahko v vaši tablični napravi Samsung ali usmerjevalniku WiFi. Poleg tega je težava lahko posledica napačno nastavljenih nastavitev, programske napake ali celo okvare strojne opreme.

Če je težava na ravni strojne opreme, ne morete storiti veliko. V tem primeru pokličite tehnika ali pa tablični računalnik ali usmerjevalnik - odvisno od tega, kaj je napaka - odnesite v center za podporo.

Če pa je težava posledica programske opreme, jo morate rešiti samostojno po tem priročniku za odpravljanje težav, ki smo ga pripravili za vas.

Po vseh uvodnih informacijah je tu naš vodnik, kako odpraviti težave s povezljivostjo WiFi v tabličnem računalniku Samsung.

Kazalo vsebine

• Kako odpraviti napako povezljivosti Wi-Fi Samsung Galaxy
• Povezava Wi-Fi NE deluje po posodobitvi na Android 11
  • #1. Preverite, ali težava temelji na usmerjevalniku
  • #2. Preverite nastavitve telefona
  • #3. Izvedite mehko ponastavitev
  • #4. Pozabite in se ponovno povežite z omrežjem Wi-Fi
  • #5. Ponovni zagon tabličnega računalnika v varnem načinu
  • #6. Izbrišite particijo predpomnilnika
  • #7. Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Kako odpraviti napako povezljivosti Wi-Fi Samsung Galaxy

Na tem mestu smo navedli vrsto možnih rešitev, s katerimi lahko zagotovite, da se tablični računalnik Samsung poveže z omrežjem Wi-Fi brez napak ali motenj. Vse metode, navedene na seznamu, so razvrščene po vrsti, začenši z najbolj enostavnimi rešitvami. Zato se prepričajte, da po vrstnem redu pregledate vse tehnike eno za drugo.

Opomba : V tem priročniku bomo uporabili tablico Samsung Galaxy Tab A 10.1. Če imate drug telefon ali tablični računalnik z operacijskim sistemom Android, bodo vse metode in rešitve veljale tudi zanj. Razlikujejo se lahko le postavitev in imena različnih nastavitev.

Povezava Wi-Fi NE deluje po posodobitvi na Android 11

Samsung je uradno priznal težavo z Wi-Fi za svoje nedavno posodobljene naprave na sistem Android 11 in navedel, da bo kmalu izdal drugo posodobitev, ki bo odpravila to težavo. Zato vam priporočamo, da uporabite vse najnovejše posodobitve, ki bodo odpravile napako Wi-Fi.

Dokler v napravi ne bo popravljen hrošč, lahko za odpravo težave z brezžično povezavo uporabite naslednjo metodo.

1. Pojdite na Nastavitve meni.
2. Zdaj tapnite na Splošno upravljanje možnost.
3. Tapnite gumb za ponastavitev.
4. Nato tapnite na ponastavitev omrežnih nastavitev možnost.
5. Nazadnje tapnite na Ponastavitev nastavitev . S tem boste ponastavili vse omrežne nastavitve za Wi-Fi, mobilne podatke in Bluetooth.
6. Ko je postopek ponastavitve končan, ponovno registrirajte omrežje Wi-Fi.

S tem bi morali ponovno vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi. Če pa težava s povezljivostjo ni povezana s posodobitvijo sistema Android 11, ta metoda ne bo delovala. Zato uporabite druge rešitve, opisane v nadaljevanju.

#1. Preverite, ali težava temelji na usmerjevalniku

Preden porabite nešteto ur za spreminjanje nastavitev, da bi odpravili napako povezave wifi v tabličnem računalniku Samsung, je pametno na hitro preveriti, ali je težava v usmerjevalniku.

Najprej poskusite na usmerjevalnik Wi-Fi priključiti drugo napravo s podporo Wi-Fi. Če se tudi ta ne poveže, je težava verjetno v vašem usmerjevalniku.

Če se druga naprava poveže z vašim usmerjevalnikom, to še ne pomeni, da je kriva vaša tablična naprava Samsung. Lahko se na primer zgodi, da ima usmerjevalnik iz nekega razloga omogočeno filtriranje MAC, ki blokira vašo tablično napravo Samsung. V tem primeru morate naslov MAC vaše tablične naprave Samsung odstraniti s seznama blokad usmerjevalnika.

Najboljši način za preverjanje, ali je težava v usmerjevalniku Wi-Fi, je, da tablični računalnik Samsung povežete z drugim brezžičnim omrežjem. Če se poveže s tem omrežjem, je težava v usmerjevalniku in ne v tabličnem računalniku.

#2. Preverite nastavitve telefona

Videli smo že preveč primerov, ko so uporabniki pomotoma omogočili/izključili določene nastavitve telefona, ki so jih odklopile od omrežja Wi-Fi. Zato je tukaj nekaj nastavitev, ki jih morate dvakrat preveriti, preden se lotimo resnejših rešitev za odpravljanje težav:

1. Ali imate vklopljen Wi-Fi? Včasih se ljudje praskajo po glavi, ker se ne morejo povezati z Wi-Fi, čeprav v svoji napravi sploh niso omogočili Wi-Fi. Če želite preveriti, povlecite z vrha zaslona navzdol in odprite Hitre nastavitve ter preverite, ali je Wi-Fi omogočen. Če ni, ga omogočite.
2. Ali ste vklopili letalski način? Nekateri uporabniki menijo, da letalski način onemogoča samo funkcijo SIM. Da, vendar lahko onemogoči tudi povezavo Wi-Fi, če ni nastavljena drugače. Zato preverite, ali imate to možnost omogočeno. Če jo imate, jo onemogočite in preverite, ali se lahko zdaj povežete z omrežjem Wi-Fi.
3. Ali imate vklopljen način varčevanja z baterijo ali način varčevanja z energijo? Te nastavitve delujejo tako, da onemogočijo določene procese, da podaljšajo življenjsko dobo baterije - to vključuje onemogočanje povezave Wi-Fi. Izklopite način varčevanja z baterijo in preverite, ali se bo težava odpravila.

Ko preverite, da nobena od teh nastavitev ne povzroča težave, je čas, da začnete spreminjati različne nastavitve naprave, začenši z naslednjo metodo.

#3. Izvedite mehko ponastavitev

Smešno je, kako pogosto se vse težave s telefonom samodejno odpravijo po ponovnem zagonu naprave. To je zato, ker se med uporabo telefona/tablice in izvajanjem različnih opravil, kot je nalaganje/odpiranje aplikacij, sproži nešteto procesov v ozadju.

Ti procesi lahko vplivajo drug na drugega, kar lahko povzroči različne težave, kot so zakasnitev sistema, težave z ogrevanjem in celo težave s povezljivostjo.

Zato poskusite opraviti mehko ponastavitev tabličnega računalnika Samsung in preverite, ali bo težava odpravljena.

To storite tako, da za 45 sekund pritisnete in držite tipko za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti. Naprava se bo znova zagnala. Počakajte nekaj sekund, da se zažene. Zdaj se poskusite povezati z omrežjem Wi-Fi in preverite, ali je težava še vedno prisotna.

#4. Pozabite in se ponovno povežite z omrežjem Wi-Fi

Če ste se že pridružili omrežju Wi-Fi (vključno z domačim omrežjem) in imate zdaj težave s povezovanjem, vam bo ta metoda pomagala.

Najprej pozabite na omrežje Wi-Fi. Za to sledite navedenim korakom:

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Tapnite Povezava možnost.
3. Zdaj tapnite na Wi-Fi .
4. Izberite Zobniki ikona poleg Omrežje Wi-Fi ki ga želite pozabiti. To bo odprlo njegove nastavitve.
5. Pod to stranjo najdete možnost "Pozabi". Tapnite jo, če želite pozabiti omrežje Wi-Fi.

Ko omrežje pozabite, ga ponovno dodajte. Nato boste morali ponovno vnesti geslo Wi-Fi.

#5. Ponovni zagon tabličnega računalnika v varnem načinu

Včasih lahko aplikacije, ki ste jih namestili v tablični računalnik Samsung, motijo omrežje Wi-Fi in povzročijo težave s povezavo. Vendar je težko natančno določiti, katera aplikacija povzroča težavo, kaj šele ugotoviti, ali jo povzroča aplikacija tretje osebe.

Zato so tablični računalniki Samsung in številne druge naprave z operacijskim sistemom Android opremljeni s funkcijo, ki omogoča ponovni zagon v varnem načinu. Gre za diagnostično orodje, ki vam omogoča le primarni vmesnik brez aplikacij tretjih oseb.

Če omrežje Wi-Fi deluje v varnem načinu, ste lahko prepričani, da je težava posledica ene od aplikacij, ki ste jih namestili v napravo.

Tukaj je opisano, kako lahko tablični računalnik Samsung znova zaženete v varni način:

1. Najprej izklopite napravo.
2. Nato pritisnite in držite tipko za vklop, da zaženete tablični računalnik, in držite tipko za vklop, dokler se ne prikaže logotip Samsung.
3. Ko se prikaže logotip, spustite gumb za vklop in takoj pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite pritisnjeno tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se postopek ponovnega zagona ne konča.
5. Na zaslonu se mora zdaj prikazati možnost "Varni način". To pomeni, da se je naprava zagnala v varni način.

Zdaj preverite, ali se lahko povežete z internetom.

Opomba : Natančen postopek za vstop v varni način se lahko razlikuje od naprave do naprave. Če zgoraj navedena metoda ne deluje, v Googlu za svojo tablico/telefon poiščite način "kako vstopiti v varni način za [model]".

#6. Izbrišite particijo predpomnilnika

Včasih se lahko poškodujejo podatki predpomnilnika, ki so shranjeni v posebnem razdelku naprave Android. Če se to zgodi, lahko povzroči različne težave v telefonu/tablici, vključno s težavami s povezljivostjo Wi-Fi.

V tem primeru boste morali za rešitev težave izbrisati predpomnilniško particijo telefona. Tukaj je vodnik po korakih, kako to storiti:

1. Izklopite tablični računalnik Samsung.
2. Pritisnite in držite naslednje gumbe: Vklop + Domov + Povečanje glasnosti: tako boste preklopili v obnovitveni način naprave (če vaš model nima gumba Domov, hitro poiščite v Googlu, kako lahko preklopite v obnovitveni način v določeni napravi).
3. V obnovitvenem načinu zaslon na dotik ne bo deloval. Namesto tega morate po možnostih krmariti z gumboma za povečanje in zmanjšanje glasnosti ter izbrati možnost s klikom na gumb za vklop.
4. S tem se pomaknite do možnosti "Wipe Cache Partition" in jo izberite.
5. Ko je particija predpomnilnika popolnoma izbrisana, se na zaslonu prikaže sporočilo, ki zahteva ponovni zagon sistema.
6. Za ponovni zagon pritisnite tipko za vklop.

Zdaj preverite, ali se lahko povežete z omrežjem.

#7. Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če vse zgornje rešitve ne pomagajo, naj bi težave rešila ponastavitev na tovarniške nastavitve. Z njo boste ponastavili tablični računalnik/telefon, izbrisali vse nameščene aplikacije in vrnili vse nastavitve na tovarniške.

Če je težava z Wi-Fi posledica nekaterih nameščenih aplikacij ali napačno nastavljenih nastavitev, jo lahko rešite z ponastavitvijo tovarniških nastavitev.

Opomba : Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse podatke v telefonu. Pred tem naredite varnostno kopijo vseh pomembnih podatkov.

Če želite izvesti ponastavitev tovarniških nastavitev, pojdite v Nastavitve, se pomaknite navzdol in našli boste možnost - Varnostno kopiranje in ponastavitev . Izberite jo in tapnite možnost "Ponastavitev tovarniških podatkov". V pojavnem oknu tapnite "Ponastavi napravo". Naprava vas bo zdaj prosila za vnos poverilnic zaklenjenega zaslona. Vnesite jih in tapnite "Nadaljuj".

Počakajte nekaj minut in v telefonu se bodo ponovno vzpostavile tovarniške nastavitve.

Zdaj preverite, ali so težave z omrežjem odpravljene. Če se še vedno ne morete povezati z omrežjem Wi-Fi, je težava najverjetneje na ravni strojne opreme in morate napravo prenesti v center za podporo.