Виправлено: мій планшет Samsung більше не підключається до WiFi

Ваш планшет Samsung не підключається до мереж Wi-Fi? Або він намагається підключитися до бездротової мережі, але постійно зазнає невдачі або випадково відключається? У будь-якому випадку, може бути низка проблем, які спричиняють проблеми з підключенням.

Проблема може бути пов'язана з вашим планшетом Samsung або WiFi-роутером. Крім того, проблема може бути пов'язана з неправильно сконфігурованими налаштуваннями, програмною помилкою або навіть апаратною несправністю.

Якщо проблема на апаратному рівні, ви мало що можете зробити. Однак у такому випадку вам слід викликати технічного фахівця або віднести - залежно від того, що саме несправне - планшет або роутер до центру підтримки.

Однак, якщо проблема пов'язана з програмним забезпеченням, вам слід вирішити її самостійно, дотримуючись цього посібника з усунення несправностей, який ми підготували для вас.

Отже, після всіх вступних слів, ось наш посібник про те, як вирішити проблему з підключенням до WiFi на планшеті Samsung.

Зміст

• Як виправити помилку з'єднання Samsung Galaxy Wi-Fi
• З'єднання Wi-Fi не працює після оновлення до Android 11
  • #1. перевірте, чи проблема пов'язана з маршрутизатором
  • #2. Перевірте налаштування телефону
  • #3. Зробіть м'яке перезавантаження
  • #4. забути і знову підключитися до мережі Wi-Fi
  • #5. Перезавантажте планшет у безпечному режимі
  • #6. Очистити розділ кешу
  • #7: Скидання до заводських налаштувань

Як виправити помилку з'єднання Samsung Galaxy Wi-Fi

Тут ми перерахували низку можливих рішень для забезпечення безперебійного підключення планшета Samsung до Wi-Fi. Крім того, всі методи, згадані в списку, організовані в серії, починаючи з найпростіших рішень. Таким чином, переконайтеся, що ви пройшли через кожну методику по черзі в порядку.

Примітка : У цьому посібнику ми будемо використовувати Samsung Galaxy Tab A 10.1. Проте, якщо у вас є інший телефон або планшет на базі Android, всі методи і рішення, описані тут, будуть застосовні і до нього. Відрізнятися можуть лише розташування/позиція і назви різних налаштувань.

З'єднання Wi-Fi не працює після оновлення до Android 11

Компанія Samsung офіційно визнала проблему з Wi-Fi на своїх нещодавно оновлених до Android 11 пристроях і заявила, що незабаром випустить ще одне оновлення, яке вирішить цю проблему. Таким чином, ми рекомендуємо вам застосовувати всі останні оновлення по мірі їх надходження, щоб виправити помилку з Wi-Fi.

Однак ви можете застосувати наступний метод, щоб вирішити проблему з бездротовим з'єднанням, поки ваш пристрій не отримає виправлення помилки.

1. Перейдіть на сторінку Налаштування меню.
2. Тепер натисніть на Загальне керівництво варіант.
3. Натисніть кнопку скидання.
4. Далі натисніть на кнопку скинути налаштування мережі варіант.
5. Нарешті, торкніться кнопки Скинути налаштування Це призведе до скидання всіх мережевих налаштувань для Wi-Fi, мобільних даних і Bluetooth.
6. Після завершення процесу скидання знову зареєструйте мережу Wi-Fi.

Це повинно відновити підключення до мережі Wi-Fi. Однак, якщо проблема з підключенням не пов'язана з оновленням Android 11, цей метод не спрацює. Тому скористайтеся іншими рішеннями, розглянутими нижче.

#1. перевірте, чи проблема пов'язана з маршрутизатором

Перш ніж витрачати незліченну кількість годин на зміну налаштувань, щоб виправити помилку з'єднання Wi-Fi на планшеті Samsung, доцільно провести швидку перевірку, щоб дізнатися, чи немає проблеми з вашим роутером.

Перше, що вам слід зробити, це спробувати підключити інший пристрій з підтримкою Wi-Fi до вашого Wi-Fi роутера. Якщо він також не підключається, то проблема, швидше за все, у вашому роутері.

Однак, якщо інший пристрій підключається до вашого роутера, це не означає, що в цьому винен ваш планшет Samsung. Наприклад, може бути, що ваш роутер з якихось причин увімкнув фільтрацію MAC-адрес, яка блокує ваш планшет Samsung. У такому випадку вам потрібно видалити MAC-адресу вашого планшета Samsung зі списку блокування роутера.

Найкращий спосіб перевірити, чи проблема у вашому Wi-Fi роутері - підключити планшет Samsung до іншої бездротової мережі. Якщо він підключається до цієї мережі, значить, проблема у роутері, а не у планшеті.

#2. Перевірте налаштування телефону

Ми бачили дуже багато випадків, коли користувачі помилково вмикають/вимикають певні налаштування телефону, що призводить до відключення від мережі Wi-Fi. Тому ось кілька налаштувань, які варто перевірити ще раз, перш ніж ми перейдемо до більш серйозних способів усунення несправностей:

1. Чи увімкнений ваш Wi-Fi? Іноді люди ламають голову над тим, що не можуть підключитися до Wi-Fi, хоча вони навіть не ввімкнули його на своєму пристрої. Щоб перевірити, проведіть вниз у верхній частині екрана, щоб відкрити Швидкі налаштування і подивіться, чи увімкнений Wi-Fi. Якщо ні, увімкніть його.
2. Ви ввімкнули режим польоту? Деякі користувачі думають, що режим польоту вимикає лише функцію SIM-карти. Так, але він також може вимкнути з'єднання Wi-Fi, якщо не налаштовано інакше. Тому перевірте, чи ввімкнена ця опція. Якщо так, вимкніть її і перевірте, чи можете ви підключитися до мережі Wi-Fi.
3. Чи увімкнено режим економії батареї або енергозбереження? Ці налаштування працюють шляхом вимкнення певних процесів для подовження терміну служби батареї - зокрема, вимкнення з'єднання Wi-Fi. Тому вимкніть режим економії батареї і перевірте, чи це вирішить проблему.

Переконавшись, що жодне з цих налаштувань не спричиняє проблему, настав час почати змінювати різні параметри пристрою, починаючи з наведеного нижче способу.

#3. Зробіть м'яке перезавантаження

Дивно, як часто всі проблеми з телефоном вирішуються автоматично після перезавантаження пристрою. Це відбувається тому, що коли ви користуєтеся телефоном/планшетом і виконуєте різні завдання, наприклад, завантажуєте/відкриваєте додатки, він запускає безліч фонових процесів.

Ці процеси можуть впливати один на одного, що може спричинити різні проблеми, такі як відставання системи, проблеми з опаленням і, так, навіть проблеми зі зв'язком.

Таким чином, спробуйте виконати м'яке скидання на планшеті Samsung і перевірте, чи це вирішить проблему.

Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення та клавішу зменшення гучності протягом 45 секунд. Пристрій перезавантажиться. Зачекайте кілька секунд, поки він завантажиться. Тепер спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi і перевірте, чи проблема все ще присутня.

#4. забути і знову підключитися до мережі Wi-Fi

Якщо ви раніше приєдналися до мережі Wi-Fi (включаючи домашню мережу) і тепер відчуваєте проблеми з підключенням до неї, цей метод повинен допомогти.

По-перше, забудьте про мережу Wi-Fi, для цього виконайте наведені нижче дії:

1. Зайдіть у "Налаштування".
2. Торкніться кнопки Підключення варіант.
3. Тепер натисніть на Wi-Fi .
4. Виберіть пункт Передачі поруч з іконкою Мережа Wi-Fi Це відкриє його налаштування.
5. Нижче на цій сторінці ви знайдете опцію "Забути". Натисніть її, щоб забути мережу Wi-Fi.

Якщо ви забули мережу, додайте її знову, після чого вам потрібно буде знову ввести пароль до Wi-Fi.

#5. Перезавантажте планшет у безпечному режимі

Іноді програми, встановлені на планшеті Samsung, можуть створювати перешкоди в роботі мережі WiFi і призводити до проблем зі з'єднанням. Однак буває складно точно визначити, яка саме програма спричиняє проблему, не кажучи вже про те, щоб дізнатися, чи не сторонній додаток викликає цю проблему.

Ось чому планшети Samsung та багато інших пристроїв на базі Android оснащені функцією, яка дозволяє перезавантажувати їх у безпечному режимі. Це діагностичний інструмент, який надає вам лише основний інтерфейс без будь-яких сторонніх програм.

Якщо ваша Wi-Fi мережа працює в безпечному режимі, ви можете бути впевнені, що проблема викликана однією з програм, встановлених на вашому пристрої.

Ось як можна перезавантажити планшет Samsung у безпечний режим:

1. Але спочатку вимкніть пристрій.
2. Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, щоб завантажити планшет, і продовжуйте утримувати кнопку живлення, поки не побачите логотип Samsung.
3. Коли ви побачите логотип, відпустіть кнопку живлення і негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Утримуйте клавішу зменшення гучності до завершення процесу перезавантаження.
5. Тепер на екрані має з'явитися опція "Безпечний режим". Це означає, що ваш пристрій завантажився у безпечний режим.

Тепер перевірте, чи можете ви підключитися до інтернету.

Примітка Пояснення: Точний процес входу в безпечний режим може відрізнятися на різних пристроях. Якщо згаданий вище спосіб не працює, пошукайте в Google режим вашого планшета/телефону за запитом "як увійти в безпечний режим для [модель]".

#6. Очистити розділ кешу

Іноді дані кешу, які зберігаються у спеціальному розділі вашого Android-пристрою, можуть бути пошкоджені. Якщо це трапляється, це може спричинити різні проблеми на вашому телефоні/планшеті, в тому числі проблеми з підключенням до Wi-Fi.

У цьому випадку, щоб вирішити проблему, вам потрібно буде стерти розділ кешу вашого телефону. Ось покрокова інструкція, як це зробити:

1. Вимкніть планшет Samsung.
2. Натисніть і утримуйте наступні кнопки - "Живлення" + "Додому" + "Збільшення гучності". Це переведе вас у режим відновлення вашого пристрою (якщо у вашій моделі немає кнопки "Додому", зробіть швидкий пошук у Google, щоб дізнатися, як увійти в режим відновлення на вашому пристрої).
3. У режимі відновлення сенсорний екран не працюватиме. Замість цього вам потрібно переміщатися по пунктах меню за допомогою кнопок збільшення і зменшення гучності і вибрати потрібний пункт, натиснувши кнопку живлення.
4. Скористайтеся нею, щоб перейти до опції "Очистити розділ кешу" і виберіть її.
5. Коли розділ кешу буде повністю очищено, на екрані з'явиться повідомлення з проханням перезавантажити систему.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажитися.

Тепер перевірте, чи можете ви підключитися до мережі.

#7: Скидання до заводських налаштувань

Нарешті, якщо всі перераховані вище рішення не спрацювали, ви можете скористатися скиданням до заводських налаштувань. Це призведе до перезавантаження планшета/телефону, видалення всіх встановлених додатків і повернення всіх налаштувань до заводських за замовчуванням.

Якщо проблема з Wi-Fi пов'язана з деякими встановленими програмами або неправильно налаштованими параметрами, виконайте скидання до заводських налаштувань, щоб вирішити вашу проблему.

Примітка Скидання до заводських налаштувань видалить усі дані на вашому телефоні. Заздалегідь зробіть резервну копію всіх важливих даних.

Тепер, щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть в Налаштування, прокрутіть вниз, і ви повинні знайти опцію - Резервне копіювання та скидання Виберіть його і торкніться опції "Скидання до заводських налаштувань". У спливаючому вікні торкніться "Скинути пристрій". Пристрій попросить вас ввести свої облікові дані до екрана блокування. Введіть їх і торкніться "Продовжити".

Зачекайте кілька хвилин, і ваш телефон повернеться до заводських налаштувань за замовчуванням.

Тепер перевірте, чи вирішилися ваші проблеми з мережею. Якщо ви все ще не можете підключитися до Wi-Fi, проблема, швидше за все, на апаратному рівні, і вам потрібно віднести пристрій до центру підтримки.