Perbaikan: Tablet Samsung Saya Tidak Dapat Tersambung ke WiFi Lagi

Apakah tablet Samsung Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi? Atau apakah tablet Anda mencoba terhubung ke jaringan nirkabel tetapi terus gagal atau terputus secara acak? Dalam kedua kasus tersebut, mungkin ada serangkaian masalah yang menyebabkan masalah konektivitas.

Masalahnya mungkin ada pada tablet Samsung atau router WiFi Anda. Selain itu, masalahnya mungkin berasal dari pengaturan yang salah, atau bisa juga karena bug perangkat lunak atau bahkan kerusakan perangkat keras.

Tidak banyak yang bisa Anda lakukan jika masalahnya ada di tingkat perangkat keras. Namun, jika itu masalahnya, Anda harus menghubungi teknisi atau membawa - mana saja yang salah - tablet atau router Anda ke pusat dukungan.

Namun demikian, jika masalahnya berbasis perangkat lunak, Anda harus menyelesaikannya secara mandiri dengan mengikuti panduan pemecahan masalah yang kami siapkan untuk Anda.

Jadi, setelah semua pengantar selesai, inilah panduan kami tentang cara memperbaiki masalah konektivitas WiFi pada tablet Samsung Anda.

Daftar Isi

• Cara Memperbaiki Kesalahan Konektivitas Wi-Fi Samsung Galaxy
• Koneksi Wi-Fi Tidak Berfungsi setelah Memperbarui ke Android 11
  • #1. Periksa apakah masalahnya berbasis router
  • #2. Periksa Pengaturan Telepon Anda
  • #3. Lakukan Soft Reset
  • #4. Lupa dan Sambungkan Kembali ke Jaringan Wi-Fi
  • #5. Mulai Ulang Tablet dalam Mode Aman
  • #6. Hapus Partisi Cache
  • #7. Atur Ulang ke Setelan Awal Pabrik

Cara Memperbaiki Kesalahan Konektivitas Wi-Fi Samsung Galaxy

Di sini, kami telah membuat daftar serangkaian solusi potensial untuk memastikan tablet Samsung Anda terhubung ke Wi-Fi tanpa kesalahan atau gangguan. Selain itu, semua metode yang disebutkan dalam daftar disusun secara berurutan, dimulai dari solusi yang paling mudah. Dengan demikian, pastikan Anda membaca setiap teknik secara berurutan.

Catatan : Untuk tutorial ini, kami akan menggunakan Samsung Galaxy Tab A 10.1. Meskipun demikian, jika Anda memiliki ponsel atau tablet Android yang berbeda, semua metode dan solusi yang dibahas di sini akan berlaku juga untuk ponsel atau tablet tersebut. Hanya penempatan/posisi dan nama berbagai pengaturan yang mungkin berbeda.

Koneksi Wi-Fi Tidak Berfungsi setelah Memperbarui ke Android 11

Samsung secara resmi telah mengakui masalah Wi-Fi untuk perangkat mereka yang baru saja diperbarui ke Android 11 dan menyatakan bahwa mereka akan segera merilis pembaruan lain yang memperbaiki masalah tersebut. Dengan demikian, Anda disarankan untuk menerapkan semua pembaruan terbaru yang akan datang untuk memperbaiki bug WiFi.

Namun, Anda dapat menerapkan metode berikut untuk memperbaiki masalah koneksi nirkabel sampai perangkat Anda mendapatkan perbaikan bug.

1. Pergi ke halaman Pengaturan menu.
2. Sekarang ketuk tombol Manajemen umum pilihan.
3. Ketuk tombol atur ulang.
4. Selanjutnya, ketuk tombol mengatur ulang pengaturan jaringan pilihan.
5. Terakhir, ketuk tombol Atur ulang pengaturan Ini akan mengatur ulang semua pengaturan jaringan Anda untuk Wi-Fi, data seluler, dan Bluetooth.
6. Setelah proses pengaturan ulang selesai, daftarkan kembali jaringan Wi-Fi Anda.

Dengan melakukan hal ini, Anda akan kembali terhubung ke jaringan Wi-Fi. Namun, jika masalah konektivitas tidak terkait dengan pembaruan Android 11, cara ini tidak akan berhasil. Karena itu, lakukan solusi lain yang dibahas di bawah ini.

#1. Periksa apakah masalahnya berbasis router

Sebelum Anda menghabiskan waktu berjam-jam mengutak-atik pengaturan untuk memperbaiki kesalahan koneksi wifi di tablet Samsung Anda, sebaiknya lakukan pemeriksaan cepat untuk mengetahui apakah ada masalah dengan router Anda.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencoba menghubungkan perangkat lain yang mendukung Wi-Fi ke router Wi-Fi Anda. Jika juga tidak terhubung, maka masalahnya mungkin ada pada router Anda.

Namun, jika perangkat lain tersambung dengan router Anda, itu tidak langsung berarti tablet Samsung Anda yang salah. Misalnya, bisa jadi router Anda, karena suatu alasan, mengaktifkan pemfilteran MAC yang memblokir tablet Samsung Anda. Dalam hal ini, Anda harus menghapus alamat MAC tablet Samsung Anda dari daftar blokir router.

Cara terbaik untuk memeriksa apakah masalahnya ada pada router Wi-Fi Anda adalah menyambungkan tablet Samsung Anda ke jaringan nirkabel yang berbeda. Jika terhubung dengan jaringan tersebut, maka masalahnya ada pada router dan bukan tablet Anda.

#2. Periksa Pengaturan Telepon Anda

Kami telah melihat terlalu banyak kasus di mana pengguna secara keliru mengaktifkan/menonaktifkan pengaturan ponsel tertentu yang memutuskan koneksi mereka dari jaringan Wi-Fi mereka. Jadi, berikut adalah beberapa pengaturan yang harus Anda periksa ulang sebelum kami menyentuh solusi pemecahan masalah yang lebih parah:

1. Apakah Wi-Fi Anda diaktifkan? Terkadang orang menggaruk-garuk kepala karena tidak dapat tersambung ke Wi-Fi, padahal mereka tidak mengaktifkan Wi-Fi pada perangkat mereka. Untuk memeriksanya, usap ke bawah dari bagian atas layar untuk membuka Pengaturan Cepat dan lihat apakah Wi-Fi diaktifkan. Jika tidak, izinkan saja.
2. Apakah Anda mengaktifkan mode Pesawat? Beberapa pengguna berpikir bahwa bergantung pada mode Pesawat hanya akan menonaktifkan fungsi SIM. Ya, tetapi ini juga dapat menonaktifkan koneksi Wi-Fi Anda kecuali jika dikonfigurasikan sebaliknya. Oleh karena itu, periksa apakah Anda mengaktifkan opsi ini. Jika ya, nonaktifkan dan lihat apakah Anda sekarang dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi.
3. Apakah Anda mengaktifkan mode Penghemat baterai atau Penghemat daya? Pengaturan ini bekerja dengan menonaktifkan proses tertentu untuk memperpanjang masa pakai baterai - ini termasuk menonaktifkan koneksi Wi-Fi. Dengan demikian, matikan Penghemat baterai dan lihat apakah hal tersebut dapat mengatasi masalahnya.

Setelah memastikan bahwa salah satu dari pengaturan ini tidak menyebabkan masalah, saatnya Anda mulai mengutak-atik pengaturan perangkat yang berbeda, dimulai dengan metode berikut ini.

#3. Lakukan Soft Reset

Sungguh konyol betapa seringnya semua masalah ponsel Anda dapat secara otomatis diperbaiki sendiri setelah reboot perangkat Anda. Ini karena saat Anda menggunakan ponsel/tablet dan melakukan berbagai tugas seperti mengunduh/membuka aplikasi, ponsel akan memulai banyak sekali proses latar belakang.

Proses-proses ini dapat mengganggu satu sama lain yang dapat menyebabkan berbagai masalah seperti kelambatan sistem, masalah pemanasan, dan ya, bahkan masalah konektivitas.

Oleh karena itu, coba lakukan soft reset pada tablet Samsung Anda dan lihat apakah hal tersebut dapat mengatasi masalahnya.

Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama 45 detik. Perangkat akan dihidupkan ulang. Tunggu beberapa detik hingga perangkat dapat melakukan booting. Sekarang coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda dan lihat apakah masalahnya masih ada.

#4. Lupa dan Sambungkan Kembali ke Jaringan Wi-Fi

Jika sebelumnya Anda pernah bergabung dengan jaringan Wi-Fi (termasuk jaringan rumah Anda) dan sekarang mengalami masalah dalam menyambung ke jaringan tersebut, metode ini akan membantu.

Pertama, lupakan jaringan Wi-Fi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah yang diberikan:

1. Masuk ke Pengaturan.
2. Ketuk tombol Koneksi pilihan.
3. Sekarang ketuk Wi-Fi .
4. Pilih opsi Perlengkapan di sebelah ikon Jaringan Wi-Fi Anda ingin melupakannya. Ini akan membuka pengaturannya.
5. Di bawah halaman ini, Anda akan menemukan opsi "Lupakan." Ketuk untuk melupakan jaringan Wi-Fi.

Setelah lupa jaringan, tambahkan lagi. Anda kemudian perlu memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi Anda.

#5. Mulai Ulang Tablet dalam Mode Aman

Terkadang aplikasi yang telah Anda instal di Samsung Tablet dapat mengganggu jaringan WiFi dan menyebabkan masalah koneksi. Namun, mungkin sulit untuk menentukan dengan tepat aplikasi mana yang menyebabkan masalah, apalagi mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah tersebut.

Inilah sebabnya mengapa tablet Samsung dan banyak perangkat Android lainnya dilengkapi dengan fitur yang memungkinkan Anda untuk melakukan boot ulang dalam Safe Mode. Ini adalah alat diagnostik yang hanya memberi Anda antarmuka utama tanpa aplikasi pihak ketiga.

Jika jaringan Wi-Fi Anda bekerja dalam Safe Mode, Anda dapat yakin bahwa masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda instal di perangkat.

Berikut ini cara memulai ulang tablet Samsung Anda ke Safe Mode:

1. Tetapi, pertama-tama, matikan perangkat Anda.
2. Selanjutnya, tekan dan tahan tombol Daya untuk mem-boot Tablet dan terus tahan tombol daya hingga Anda melihat logo Samsung.
3. Apabila Anda melihat logo, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol volume bawah.
4. Terus tahan tombol volume bawah sampai proses restart selesai.
5. Sekarang Anda akan melihat opsi "Safe Mode" muncul di layar, yang menandakan bahwa perangkat Anda telah masuk ke Safe Mode.

Sekarang periksa dan lihat apakah Anda dapat terhubung ke internet.

Catatan Jika metode yang disebutkan di atas tidak berhasil, cari di Google mode tablet/ponsel Anda tentang "cara masuk ke Safe Mode untuk [model]."

#6. Hapus Partisi Cache

Terkadang data cache yang disimpan di partisi khusus perangkat Android Anda dapat rusak. Jika ini terjadi, hal ini dapat menyebabkan berbagai masalah pada ponsel/tablet Anda, termasuk masalah konektivitas Wi-Fi.

Dalam kasus ini, untuk mengatasi masalah tersebut, Anda perlu menghapus partisi cache ponsel Anda. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukannya:

1. Matikan tablet Samsung Anda.
2. Tekan dan tahan tombol berikut ini - Power + Home + Volume Naik. Ini akan membawa Anda ke mode pemulihan perangkat Anda. [Jika model Anda tidak memiliki tombol home, lakukan pencarian cepat di Google untuk mengetahui cara masuk ke mode pemulihan pada perangkat tertentu].
3. Di dalam Mode Pemulihan, layar sentuh tidak akan berfungsi. Sebagai gantinya, Anda perlu menavigasi opsi dengan tombol Volume Naik dan Volume Turun dan memilih opsi dengan mengeklik tombol Daya.
4. Gunakan ini untuk menavigasi ke opsi "Wipe Cache Partition" dan pilihlah.
5. Setelah Partisi Cache benar-benar terhapus, Anda akan mendapatkan pesan di layar yang meminta untuk mem-boot ulang sistem.
6. Tekan tombol Daya untuk melakukan boot ulang.

Sekarang periksa apakah Anda dapat tersambung ke jaringan.

#7. Atur Ulang ke Setelan Awal Pabrik

Terakhir, melakukan pengaturan ulang pabrik akan menyelesaikan masalah Anda jika semua solusi di atas tidak berhasil untuk Anda. Ini akan mengatur ulang tablet/ponsel Anda, menghapus semua aplikasi yang Anda instal dan mengembalikan semua pengaturan ke pengaturan awal.

Jika masalah Wi-Fi disebabkan oleh beberapa aplikasi yang terinstal atau pengaturan yang salah, melakukan Factory Reset akan menyelesaikan masalah Anda.

Catatan Reset Pabrik akan menghapus semua data di ponsel Anda. Buatlah cadangan semua data penting sebelumnya.

Sekarang, untuk melakukan Factory Reset, buka Pengaturan, gulir ke bawah, dan Anda akan menemukan opsi - Pencadangan dan Pengaturan Ulang Pilih dan ketuk opsi "Reset Data Pabrik." Pada kotak pop-up, ketuk "Reset Perangkat." Perangkat sekarang akan meminta Anda untuk memasukkan kredensial layar kunci. Masukkan dan ketuk "Lanjutkan."

Tunggu selama beberapa menit, dan ponsel Anda akan kembali ke pengaturan awal pabrik.

Sekarang periksa apakah masalah jaringan Anda sudah teratasi. Jika Anda masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, kemungkinan besar masalahnya ada pada tingkat perangkat keras, dan Anda perlu membawa perangkat Anda ke pusat dukungan.