修正: Samsung TabletがWiFiに接続できなくなりました。

SamsungタブレットがWi-Fiネットワークに接続できない？ または、ワイヤレスネットワークに接続しようとしても、失敗したり、ランダムに切断されたりする？ いずれの場合も、接続の問題を引き起こしている一連の問題がある可能性があります。

SamsungタブレットやWiFiルーターに問題がある可能性があります。 また、設定ミスによるもの、ソフトウェアのバグやハードウェアの故障の可能性もあります。

ハードウェアレベルの問題であれば、できることは少ないですが、技術者を呼ぶか、タブレットやルーターのどちらか一方に問題がある場合は、サポートセンターへ持ち込む必要があります。

ただし、ソフトウェア的な問題であれば、弊社が用意したトラブルシューティングガイドに従って独自に解決する必要があります。

それでは、SamsungタブレットのWiFi接続の問題を解決する方法について、ご紹介します。

目次

• Samsung GalaxyのWi-Fi接続エラーを修正する方法
• Android 11へのアップデート後、Wi-Fi接続ができない。
  • #1.ルーターに起因する問題かどうかを確認する
  • #その2.スマホの設定を確認する
  • #その3.ソフトリセットをする
  • #4.Wi-Fiネットワークへの接続を忘れ、再接続する。
  • #5.セーフモードでタブレットを再起動させる
  • #その6 キャッシュパーティションを消去する
  • #7.工場出荷時設定に戻す

Samsung GalaxyのWi-Fi接続エラーを修正する方法

ここでは、あなたのサムスンタブレットがエラーや障害なしにWi-Fiに接続することを確認するための一連の潜在的なソリューションをリストアップしました。 また、リストに記載されているすべての方法は、最も簡単なソリューションから始まるシリーズで整理されています。 そのように、順番に各テクニックを1つずつ通過することを確認してください.

備考 : このチュートリアルでは、Samsung Galaxy Tab A 10.1を使用します。 とはいえ、別のアンドロイド携帯やタブレットをお持ちの場合は、ここで説明するすべての方法と解決策が適用されます。 各種設定の配置/位置と名前だけが異なる場合があります。

Android 11へのアップデート後、Wi-Fi接続ができない。

サムスンは、最近Android 11にアップデートしたデバイスのWi-Fi問題を公式に認め、この問題を修正する別のアップデートをすぐにリリースすると述べています。 そのため、WiFiのバグを修正するために来るすべての最新の更新プログラムを適用することをお勧めします。

ただし、お使いの端末がバグフィックスを受けるまでは、以下の方法を適用して無線接続の問題を解決することができます。

1. に行ってみてください。 設定方法 のメニューがあります。
2. をタップしてください。 経営全般 オプションを使用することができます。
3. リセットボタンをタップします。
4. 次に、「」をタップします。 リセットネットワーク設定 オプションを使用することができます。
5. 最後に、「」をタップします。 リセット設定 Wi-Fi、モバイルデータ、Bluetoothのすべてのネットワーク設定がリセットされます。
6. リセット処理が完了したら、再度Wi-Fiネットワークを登録してください。

ただし、接続の問題がAndroid 11のアップデートに関連していない場合は、この方法は機能しません。 そのため、以下に説明する他の解決策を実行してください。

#1.ルーターに起因する問題かどうかを確認する

サムスン電子のタブレットの無線LAN接続エラーを解決するために、設定を微調整するのに膨大な時間を費やす前に、ルーターに問題があるかどうかを確認するためにクイックチェックを行うことが賢明である。

まず、他のWi-Fi対応機器をWi-Fiルーターに接続してみてください。 それでも接続できない場合は、ルーターに問題がある可能性があります。

しかし、他のデバイスがルーターに接続しても、すぐにSamsungタブレットに問題があるとは限りません。 たとえば、ルーターが何らかの理由でMACフィルタリングを有効にしていて、Samsungタブレットをブロックしている可能性があります。 その場合、ルーターのブロックリストからSamsungタブレットのMACアドレスを削除する必要があります。

Wi-Fiルーターに問題があるかどうかを確認する最善の方法は、Samsungタブレットを別のワイヤレスネットワークに接続することです。 そのネットワークに関連付けられた場合、問題はタブレットではなくルーターにあります。

#その2.スマホの設定を確認する

これまで、ユーザーが特定の設定を誤って有効/無効にし、Wi-Fiネットワークから切断してしまうケースを数多く見てきました。 そこで、より深刻なトラブルシューティングを行う前に、再確認していただきたい設定をいくつかご紹介します：

1. WiFiはオンになっていますか？ 端末のWi-Fiを有効にしていないのに、Wi-Fiにつながらないことに頭を悩ませる人が時々います。 確認するには、画面上部から下にスワイプしてクイック設定を開き、Wi-Fiが有効になっているかどうかを確認します。 もし有効になっていなければ、許可します。
2. 機内モードをオンにしましたか？ 機内モードをオンにすると、SIMの機能だけが無効になると思っているユーザーもいるようです。 そうですが、設定されていない限り、Wi-Fi接続も無効になります。 このオプションが有効になっているかどうか確認してください。 有効になっていれば、無効にして、Wi-Fiネットワークに接続できるかどうかを確認します。
3. バッテリーセーバーや省電力モードが有効になっていませんか？ これらの設定は、バッテリー寿命を延ばすために特定のプロセスを無効にすることで機能します。 このため、バッテリーセーバーをオフにして、問題が解決するかどうか確認してください。

これらの設定に問題がないことを確認した後、以下の方法から、さまざまなデバイスの設定を変更してください。

#その3.ソフトリセットをする

携帯電話の不具合は、デバイスを再起動すると自動的に解決することがよくあります。 これは、携帯電話やタブレットを使用して、アプリをダウンロードしたり開いたりするなどのさまざまなタスクを実行すると、無数のバックグラウンドプロセスが起動するためです。

これらのプロセスが互いに干渉することで、システムの遅延、加熱の問題、そしてそう、接続の問題など、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。

そのため、Samsungタブレットのソフトリセットを試してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

電源ボタンとボリュームダウンキーを一緒に45秒間長押しすると、デバイスが再起動します。 起動するまで数秒間お待ちください。 今度はWi-Fiネットワークに接続して、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。

#4.Wi-Fiネットワークへの接続を忘れ、再接続する。

以前にWi-Fiネットワーク（ホームネットワークを含む）に参加したことがあり、現在接続に問題がある場合、この方法が役に立ちます。

まず、Wi-Fiネットワークの設定を解除してください：

1. 設定に入る。
2. をタップしてください。 接続 オプションを使用することができます。
3. をタップしてください。 Wi-Fi .
4. を選択します。 歯車 の横にあるアイコンをクリックします。 Wi-Fiネットワーク をクリックすると、その設定が表示されます。
5. このページの下に「忘れる」オプションがあります。 これをタップすると、Wi-Fiネットワークを忘れることができます。

忘れてしまった場合は、再度追加してください。 その際、Wi-Fiのパスワードを再入力する必要があります。

#5.セーフモードでタブレットを再起動させる

Samsung TabletにインストールしたアプリがWiFiネットワークに干渉し、接続の問題につながることがあります。 しかし、どのアプリが問題を引き起こしているかを正確に特定することは難しく、ましてやサードパーティ製のアプリが問題を引き起こしているかどうかを知ることはできません。

そのため、Samsungのタブレットや他の多くのAndroidデバイスには、セーフモードで再起動できる機能が搭載されています。 これは、サードパーティ製アプリを一切使用せず、主要なインターフェイスのみを提供する診断ツールです。

セーフモードでWi-Fiネットワークが機能している場合、問題はデバイスにインストールしたアプリのいずれかに起因していると考えて間違いないでしょう。

ここでは、Samsungタブレットをセーフモードに再起動する方法を説明します：

1. でも、まず、端末の電源を切ってください。
2. 次に、電源キーを長押ししてタブレットを起動し、Samsungロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
3. ロゴが表示されたら、電源ボタンを離し、すぐにボリュームダウンキーを長押しします。
4. 再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けてください。
5. セーフモード」オプションが表示されます。 これは、デバイスがセーフモードで起動したことを示します。

これで、インターネットに接続できるかどうか確認してください。

備考 セーフモードに入る正確な手順はデバイスによって異なる場合があります。 上記の方法がうまくいかない場合は、"how to enter Safe Mode for [model]" でお使いのタブレット/スマホのモードをググってみてください。

#その6 キャッシュパーティションを消去する

Android端末の専用パーティションに保存されているキャッシュデータが破損することがあります。 このような場合、Wi-Fi接続の問題など、携帯電話/タブレットにさまざまな問題を引き起こす可能性があります。

この場合、問題を解決するには、お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを消去する必要があります。 ここでは、この方法をステップバイステップでガイドします：

1. Samsungタブレットの電源をオフにします。
2. 電源」＋「ホーム」＋「ボリュームアップ」ボタンを長押しすると、デバイスのリカバリーモードに入ります。 ホームボタンがないモデルの場合は、Googleで検索して、特定のデバイスでリカバリーモードに入る方法を確認してください].
3. リカバリーモードでは、タッチスクリーンは動作しません。 代わりに、ボリュームアップとボリュームダウンのボタンでオプションを操作し、電源ボタンをクリックしてオプションを選択する必要があります。
4. これを使用して、「キャッシュパーティションの消去」オプションに移動し、それを選択します。
5. キャッシュパーティションが完全に消去されると、システムの再起動を促すメッセージが画面に表示されます。
6. 電源キーを押して再起動する。

ここで、ネットワークに接続できるかどうか確認してください。

#7.工場出荷時設定に戻す

上記の方法で解決できない場合は、工場出荷時の設定に戻すことでタブレットやスマホがリセットされ、インストールしたアプリがすべて削除され、すべての設定が工場出荷時の状態に戻ります。

Wi-Fiの問題が、インストールされたアプリや設定ミスが原因の場合は、「工場出荷時のリセット」を実行することで問題が解決します。

備考 ファクトリーリセットは、携帯電話のすべてのデータを削除します。 重要なデータは、事前にバックアップをとってください。

さて、ファクトリーリセットを実行するには、「設定」を開き、下にスクロールすると、オプションが見つかります。 バックアップとリセット ポップアップボックスで、"デバイスをリセット "をタップします。 デバイスは、ロック画面の認証情報を入力するように要求します。 入力して、"続ける "をタップします。

数分お待ちいただくと、携帯電話が工場出荷時の状態に戻ります。

それでもWi-Fiに接続できない場合は、ハードウェアレベルの問題である可能性が高いので、サポートセンターにお持ちください。