Fix: Mi Samsung Tablet Wont Conectar a WiFi Más

¿Su tableta Samsung no se conecta a redes Wi-Fi? ¿O está intentando conectarse a una red inalámbrica pero sigue fallando o desconectándose aleatoriamente? En cualquier caso, puede haber una serie de problemas que estén causando el problema de conectividad.

El problema puede estar en tu tableta Samsung o en tu router WiFi. Además, el problema puede deberse a una configuración incorrecta, a un error de software o incluso a un fallo de hardware.

Ahora no hay mucho que puedas hacer si el problema es a nivel de hardware. Sin embargo, si ese es el caso, deberías llamar a un técnico o llevar -lo que sea que esté fallando- tu tableta o router al centro de soporte.

Sin embargo, si el problema es de software, debes solucionarlo de forma independiente siguiendo esta guía de solución de problemas que hemos preparado para ti.

Así que con toda la introducción fuera del camino, aquí está nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de conectividad WiFi en su tableta Samsung.

Índice

• Cómo solucionar el error de conectividad Wi-Fi de Samsung Galaxy
• La conexión Wi-Fi NO funciona después de actualizar a Android 11
  • #1. Compruebe si el problema se debe al router
  • #2. Comprueba la configuración de tu teléfono
  • #3. Hacer un Soft Reset
  • #4. Olvídate y vuelve a conectarte a la red Wi-Fi
  • #5. Reiniciar la tableta en modo seguro
  • #6. Borrar Partición Caché
  • #7. Restablecer valores de fábrica

Cómo solucionar el error de conectividad Wi-Fi de Samsung Galaxy

A continuación, hemos enumerado una serie de posibles soluciones para garantizar que su tableta Samsung se conecte a Wi-Fi sin errores ni perturbaciones. Además, todos los métodos mencionados en la lista están organizados en una serie, comenzando por las soluciones más sencillas. Como tal, asegúrese de revisar cada técnica una tras otra en orden.

Nota : Para este tutorial, vamos a utilizar un Samsung Galaxy Tab A 10.1. Dicho esto, si usted es dueño de un teléfono Android diferente o tableta, todos los métodos y soluciones discutidos aquí se aplicarán a él también. Sólo la colocación / posición y los nombres de los distintos ajustes pueden ser diferentes.

La conexión Wi-Fi NO funciona después de actualizar a Android 11

Samsung ha reconocido oficialmente el problema de Wi-Fi para sus dispositivos recientemente actualizados a Android 11 y declaró que pronto lanzaría otra actualización que solucionaría el problema. Como tal, se recomienda aplicar todas las últimas actualizaciones a medida que llegan para solucionar el error de WiFi.

Sin embargo, puede aplicar el siguiente método para solucionar el problema de conexión inalámbrica hasta que su dispositivo obtenga la corrección de errores.

1. Ir a la Ajustes menú.
2. Ahora pulse sobre el botón Dirección general opción.
3. Pulsa el botón de reinicio.
4. A continuación, pulse restablecer configuración de red opción.
5. Por último, pulse Restablecer ajuste Esto restablecerá todos tus ajustes de red para Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth.
6. Una vez finalizado el proceso de restablecimiento, registra de nuevo tu red Wi-Fi.

De este modo debería volver a conectarse a su red Wi-Fi. Sin embargo, si el problema de conectividad no está relacionado con la actualización de Android 11, este método no funcionará. Por lo tanto, siga las otras soluciones que se describen a continuación.

#1. Compruebe si el problema se debe al router

Antes de pasar incontables horas ajustando la configuración para solucionar el error de conexión wifi en su tableta Samsung, es aconsejable hacer una comprobación rápida para ver si hay un problema con su router.

Lo primero que debes hacer es intentar conectar otro dispositivo con Wi-Fi al router Wi-Fi. Si tampoco se conecta, es probable que el problema esté en el router.

Sin embargo, si el otro dispositivo se conecta con tu router, eso no significa inmediatamente que tu tableta Samsung sea la culpable. Por ejemplo, podría ser que tu router, por alguna razón, tenga activado el filtrado MAC que está bloqueando tu tableta Samsung. En ese caso, tienes que eliminar la dirección MAC de tu tableta Samsung de la lista de bloqueos del router.

La mejor forma de comprobar si el problema está en el router Wi-Fi es conectar la tableta Samsung a otra red inalámbrica. Si se asocia a esa red, el problema está en el router y no en la tableta.

#2. Comprueba la configuración de tu teléfono

Hemos visto demasiados casos en los que los usuarios activan/desactivan por error ajustes específicos del teléfono que les desconectan de su red Wi-Fi. Así que aquí tienes unos cuantos ajustes que deberías comprobar antes de pasar a las soluciones más severas:

1. ¿Está activado el Wi-Fi? A veces la gente se rasca la cabeza porque no se conecta al Wi-Fi cuando ni siquiera ha activado el Wi-Fi en su dispositivo. Para comprobarlo, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir los Ajustes rápidos y comprueba si el Wi-Fi está activado. Si no es así, actívalo.
2. ¿Has activado el modo Avión? Algunos usuarios piensan que activar el modo Avión sólo desactiva la función SIM. Pues sí, pero también puede desactivar la conexión Wi-Fi a menos que se configure de otro modo. Por ello, comprueba si tienes activada esta opción. En caso afirmativo, desactívala y comprueba si ahora puedes conectarte a la red Wi-Fi.
3. ¿Tienes activados los modos Ahorro de batería o Ahorro de energía? Estos ajustes desactivan procesos específicos para prolongar la duración de la batería, lo que incluye desactivar la conexión Wi-Fi. Desactiva el modo Ahorro de batería y comprueba si se soluciona el problema.

Después de comprobar que ninguno de estos ajustes causa el problema, es hora de que empieces a modificar los diferentes ajustes del dispositivo, empezando por el siguiente método.

#3. Hacer un Soft Reset

Es ridículo cómo a menudo todos los problemas de tu teléfono pueden solucionarse automáticamente después de reiniciar tu dispositivo. Esto se debe a que a medida que usas tu teléfono/tablet y realizas varias tareas como descargar/aperturar aplicaciones, se inicia una miríada de procesos en segundo plano.

Estos procesos pueden interferir entre sí, lo que puede causar diversos problemas, como retardo del sistema, problemas de calentamiento y, sí, incluso problemas de conectividad.

Por lo tanto, intente reiniciar su tableta Samsung y compruebe si se soluciona el problema.

Para ello, mantén pulsados a la vez el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen durante 45 segundos. El dispositivo se reiniciará. Espera un par de segundos hasta que arranque. Ahora intenta conectarte a tu red Wi-Fi y comprueba si el problema persiste.

#4. Olvídate y vuelve a conectarte a la red Wi-Fi

Si te has unido previamente a una red Wi-Fi (incluida la de tu casa) y ahora tienes problemas para conectarte a ella, este método debería ayudarte.

En primer lugar, olvídate de la red Wi-Fi. Para ello, sigue los pasos indicados:

1. Entra en Ajustes.
2. Pulse el botón Conexión opción.
3. Ahora pulse sobre Wi-Fi .
4. Seleccione Engranaje junto al icono Red Wi-Fi Esto abrirá su configuración.
5. Debajo de esta página, encontrarás la opción "Olvidar". Tócala para olvidar la red Wi-Fi.

Después de olvidar la red, añádela de nuevo. Entonces tendrás que volver a introducir tu contraseña Wi-Fi.

#5. Reiniciar la tableta en modo seguro

A veces, las aplicaciones instaladas en su tableta Samsung pueden interferir con su red WiFi y provocar problemas de conexión. Sin embargo, puede ser difícil determinar exactamente qué aplicación está causando el problema, por no hablar de saber si una aplicación de terceros causa el problema.

Por eso, las tabletas Samsung y muchos otros dispositivos Android vienen con una función que te permite reiniciarlo en Modo Seguro. Se trata de una herramienta de diagnóstico que sólo te ofrece una interfaz principal sin aplicaciones de terceros.

Si tu red Wi-Fi funciona en Modo Seguro, puedes estar seguro de que el problema está causado por una de las aplicaciones que instalaste en tu dispositivo.

A continuación te explicamos cómo reiniciar tu tablet Samsung en Modo Seguro:

1. Pero, primero, apaga tu dispositivo.
2. A continuación, mantén pulsada la tecla de encendido para arrancar el Tablet y sigue manteniendo pulsada la tecla de encendido hasta que veas el logotipo de Samsung.
3. Cuando veas el logotipo, suelta el botón de encendido e inmediatamente mantén pulsada la tecla de bajar volumen.
4. Mantenga pulsada la tecla de bajar volumen hasta que finalice el proceso de reinicio.
5. Ahora debería aparecer en la pantalla la opción "Modo seguro", que indica que el dispositivo ha arrancado en Modo seguro.

Ahora comprueba si puedes conectarte a Internet.

Nota : El proceso exacto para entrar en Modo Seguro puede variar de un dispositivo a otro. Si el método mencionado no funciona, busca en Google el modo de tu tablet/teléfono sobre "cómo entrar en Modo Seguro para [modelo]".

#6. Borrar Partición Caché

A veces, los datos de caché que se almacenan en una partición dedicada de su dispositivo Android pueden corromperse. Si esto sucede, puede causar varios problemas en su teléfono / tableta, incluyendo problemas de conectividad Wi-Fi.

En este caso, para solucionar el problema, tendrás que limpiar la partición de caché de tu teléfono. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo hacerlo:

1. Apaga tu tableta Samsung.
2. Mantén pulsados los siguientes botones: Encendido + Inicio + Subir volumen. Esto te llevará al modo de recuperación de tu dispositivo [Si tu modelo no tiene botón de inicio, haz una búsqueda rápida en Google para ver cómo puedes entrar en el modo de recuperación en tu dispositivo específico].
3. Dentro del Modo de Recuperación, la pantalla táctil no funcionará. En su lugar, tendrás que navegar por las opciones con los botones de Subir y Bajar Volumen y seleccionar una opción pulsando el botón de Encendido.
4. Use esto para navegar hasta la opción "Wipe Cache Partition" y selecciónela.
5. Una vez que la partición de caché se haya borrado por completo, aparecerá un mensaje en pantalla pidiéndole que reinicie el sistema.
6. Pulse la tecla Encendido para reiniciar.

Ahora comprueba si puedes conectarte a la red.

#7. Restablecer valores de fábrica

Por último, si las soluciones anteriores no te funcionan, puedes restablecer los valores de fábrica de tu tableta/teléfono, borrando todas las aplicaciones que hayas instalado y volviendo a los valores predeterminados de fábrica.

Si el problema de Wi-Fi se debe a algunas aplicaciones instaladas o a ajustes mal configurados, realizar un restablecimiento de fábrica debería solucionar el problema.

Nota Restablecimiento de fábrica: Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su teléfono. Haga una copia de seguridad de todos los datos importantes de antemano.

Ahora, para realizar un restablecimiento de fábrica, vaya a Configuración, desplácese hacia abajo, y usted debe encontrar una opción -. Copia de seguridad y reinicio Selecciónalo y toca la opción "Restablecer datos de fábrica". En el cuadro emergente, toca "Restablecer dispositivo". El dispositivo te pedirá ahora que introduzcas tus credenciales de la pantalla de bloqueo. Introdúcelas y toca "Continuar".

Espera un par de minutos y tu teléfono volverá a los valores predeterminados de fábrica.

Ahora comprueba si se han resuelto tus problemas de red. Si sigues sin poder conectarte a Wi-Fi, lo más probable es que el problema sea a nivel de hardware y tengas que llevar tu dispositivo al centro de asistencia.