Fix: Tableta mea Samsung nu se mai conectează la WiFi

Tableta dvs. Samsung nu se conectează la rețele Wi-Fi sau încearcă să se conecteze la o rețea wireless, dar nu reușește să se conecteze sau se deconectează la întâmplare? În ambele cazuri, pot exista o serie de probleme care cauzează problema de conectivitate.

Problema ar putea fi legată de tableta Samsung sau de routerul WiFi. Mai mult, problema ar putea proveni de la setări configurate greșit, sau poate fi o eroare de software sau chiar o defecțiune hardware.

Acum nu prea ai ce să faci dacă problema este la nivel de hardware. Totuși, dacă acesta este cazul, ar trebui să apelezi la un tehnician sau să duci tableta sau routerul - oricare ar fi de vină - la centrul de asistență.

Cu toate acestea, dacă problema este de natură software, ar trebui să o rezolvați independent, urmând acest ghid de depanare pe care l-am pregătit pentru dumneavoastră.

Așadar, după ce am eliminat toate elementele introductive, iată ghidul nostru despre cum să rezolvi problema de conectivitate WiFi pe tableta Samsung.

Cuprins

• Cum să remediați eroarea de conectivitate Wi-Fi Samsung Galaxy
• Conexiunea Wi-Fi NU funcționează după actualizarea la Android 11
  • #1. Verificați dacă problema se bazează pe router
  • #2. Verificați setările telefonului dvs.
  • #3. Efectuați o resetare soft
  • #4. Uitați și reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi
  • #5. Reporniți tableta în Safe-Mode (modul de siguranță)
  • #6. Ștergeți partiția cache
  • #7. Resetarea la valorile implicite din fabrică

Cum să remediați eroarea de conectivitate Wi-Fi Samsung Galaxy

În cele ce urmează, am enumerat o serie de potențiale soluții pentru a vă asigura că tableta Samsung se conectează la Wi-Fi fără erori sau perturbări. De asemenea, toate metodele menționate în listă sunt organizate într-o serie, începând cu cele mai simple soluții. Ca atare, asigurați-vă că parcurgeți fiecare tehnică în parte, în ordine.

Notă : Pentru acest tutorial, vom folosi un Samsung Galaxy Tab A 10.1. Acestea fiind spuse, dacă dețineți un alt telefon sau o altă tabletă android, toate metodele și soluțiile discutate aici se vor aplica și la acesta. Doar că amplasarea/poziția și denumirile diferitelor setări ar putea fi diferite.

Conexiunea Wi-Fi NU funcționează după actualizarea la Android 11

Samsung a recunoscut oficial problema Wi-Fi pentru dispozitivele sale recent actualizate la Android 11 și a declarat că va lansa în curând o altă actualizare care să rezolve problema. Ca atare, vă recomandăm să aplicați toate actualizările cele mai recente pe măsură ce acestea vin să rezolve problema WiFi.

Cu toate acestea, puteți aplica următoarea metodă pentru a remedia problema conexiunii wireless până când dispozitivul dvs. va primi remedierea bug-ului.

1. Mergeți la Setări meniu.
2. Acum apăsați pe butonul Managementul general opțiune.
3. Atingeți butonul de resetare.
4. Apoi, apăsați pe butonul resetarea setării rețelei opțiune.
5. În cele din urmă, apăsați pe butonul Setare de resetare Aceasta va reseta toate setările de rețea pentru Wi-Fi, date mobile și Bluetooth.
6. După finalizarea procesului de resetare, înregistrați-vă din nou rețeaua Wi-Fi.

Procedând astfel, ar trebui să vă conectați din nou la rețeaua Wi-Fi. Cu toate acestea, dacă problema de conectivitate nu are legătură cu actualizarea Android 11, această metodă nu va funcționa. Ca atare, treceți prin celelalte soluții discutate mai jos.

#1. Verificați dacă problema se bazează pe router

Înainte de a petrece nenumărate ore modificând setările pentru a remedia eroarea de conexiune wifi de pe tableta Samsung, este înțelept să faceți o verificare rapidă pentru a vedea dacă există o problemă cu routerul.

Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să încercați să conectați un alt dispozitiv compatibil Wi-Fi la routerul Wi-Fi. Dacă nici acesta nu se conectează, atunci probabil că problema este legată de routerul dvs.

Cu toate acestea, dacă celălalt dispozitiv se conectează cu routerul dvs., asta nu înseamnă imediat că tableta Samsung este de vină. De exemplu, s-ar putea ca routerul dvs., dintr-un motiv oarecare, să aibă activată filtrarea MAC care blochează tableta Samsung. În acest caz, trebuie să eliminați adresa MAC a tabletei Samsung din lista de blocare a routerului.

Cel mai bun mod de a verifica dacă problema este legată de routerul Wi-Fi este să conectați tableta Samsung la o altă rețea wireless. Dacă se asociază cu aceasta, atunci problema este legată de router și nu de tabletă.

#2. Verificați setările telefonului dvs.

Am văzut prea multe cazuri în care utilizatorii au activat/dezactivat din greșeală anumite setări ale telefonului care îi deconectează de la rețeaua Wi-Fi. Așadar, iată câteva setări pe care ar trebui să le verificați de două ori înainte de a aborda soluțiile mai severe de depanare:

1. Este activat Wi-Fi-ul? Uneori, oamenii se scarpină la cap pentru că nu se pot conecta la Wi-Fi, deși nici măcar nu au activat Wi-Fi-ul pe dispozitiv. Pentru a verifica, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide Setări rapide și vedeți dacă Wi-Fi este activat. Dacă nu, îl va activa.
2. Ați activat modul Avion? Unii utilizatori cred că activarea modului Avion dezactivează doar funcția SIM. Ei bine, da, dar poate dezactiva și conexiunea Wi-Fi, dacă nu este configurată altfel. Ca atare, verificați dacă aveți această opțiune activată. Dacă da, dezactivați-o și vedeți dacă acum vă puteți conecta la rețeaua Wi-Fi.
3. Aveți activat modul de economisire a bateriei sau modul de economisire a energiei? Aceste setări funcționează prin dezactivarea unor procese specifice pentru a prelungi durata de viață a bateriei, inclusiv prin dezactivarea conexiunii Wi-Fi. Dezactivați modul de economisire a bateriei și vedeți dacă problema este rezolvată.

După ce ați verificat că niciuna dintre aceste setări nu cauzează problema, este timpul să începeți să modificați diferitele setări ale dispozitivului, începând cu următoarea metodă de mai jos.

#3. Efectuați o resetare soft

Este ridicol cât de des toate problemele telefonului se pot rezolva automat după repornirea dispozitivului. Acest lucru se datorează faptului că, pe măsură ce vă utilizați telefonul/tableta și efectuați diverse sarcini, cum ar fi descărcarea/deschiderea aplicațiilor, acesta pornește o multitudine de procese în fundal.

Aceste procese pot interfera unele cu altele, ceea ce poate cauza diverse probleme, cum ar fi întârzieri ale sistemului, probleme de încălzire și, da, chiar probleme de conectivitate.

Ca atare, încercați să faceți o resetare soft reset pe tableta Samsung și vedeți dacă se rezolvă problema.

Pentru a face acest lucru, țineți apăsate simultan butonul de pornire și tasta de reducere a volumului timp de 45 de secunde. Dispozitivul va reporni. Așteptați câteva secunde până când se va porni. Acum încercați să vă conectați la rețeaua Wi-Fi și vedeți dacă problema este încă prezentă.

#4. Uitați și reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi

Dacă v-ați alăturat anterior unei rețele Wi-Fi (inclusiv rețeaua de acasă) și acum aveți probleme de conectare la aceasta, această metodă ar trebui să vă ajute.

În primul rând, uitați de rețeaua Wi-Fi. Pentru a face acest lucru, urmați pașii indicați:

1. Intră în Settings (Setări).
2. Atingeți ușor butonul Conexiune opțiune.
3. Acum apăsați pe Wi-Fi .
4. Selectați Unelte de lângă pictograma Rețea Wi-Fi pe care doriți să o uitați. Astfel, se vor deschide setările acesteia.
5. Sub această pagină, veți găsi opțiunea "Forget" (Uitați). Atingeți-o pentru a uita rețeaua Wi-Fi.

După ce ați uitat rețeaua, adăugați-o din nou. Apoi va trebui să introduceți din nou parola Wi-Fi.

#5. Reporniți tableta în Safe-Mode (modul de siguranță)

Uneori, aplicațiile pe care le-ați instalat pe tableta Samsung Tablet pot interfera cu rețeaua WiFi și pot duce la probleme de conexiune. Cu toate acestea, poate fi dificil să identificați cu exactitate aplicația care cauzează problema, ca să nu mai vorbim de a ști dacă o aplicație terță provoacă problema.

Acesta este motivul pentru care tabletele Samsung și multe alte dispozitive Android vin cu o funcție care vă permite să le reporniți în Safe Mode. Este un instrument de diagnosticare care vă oferă doar o interfață primară, fără aplicații terțe.

Dacă rețeaua Wi-Fi funcționează în Safe Mode, puteți fi sigur că problema este cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat pe dispozitiv.

Iată cum puteți reporni tableta Samsung în Safe Mode:

1. Dar, mai întâi, opriți dispozitivul.
2. Apoi, apăsați și țineți apăsată tasta Power pentru a porni tableta și mențineți apăsat butonul de pornire până când vedeți logo-ul Samsung.
3. Când vedeți logo-ul, eliberați butonul de pornire și apăsați imediat și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când procesul de repornire este finalizat.
5. Ar trebui să vedeți acum pe ecran o opțiune "Safe Mode" (Mod sigur), ceea ce indică faptul că dispozitivul dvs. a pornit în modul sigur.

Acum verificați dacă vă puteți conecta la internet.

Notă : Procesul exact de intrare în Safe Mode poate diferi de la un dispozitiv la altul. Dacă metoda menționată mai sus nu funcționează, căutați pe Google modul tabletei/telefonului dvs. pe "cum să intrați în Safe Mode pentru [model]".

#6. Ștergeți partiția cache

Uneori, datele cache care sunt stocate într-o partiție dedicată a dispozitivului Android pot fi corupte. Dacă se întâmplă acest lucru, pot apărea diverse probleme pe telefon/tabletă, inclusiv probleme de conectivitate Wi-Fi.

În acest caz, pentru a rezolva problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. Iată un ghid pas cu pas despre cum să faceți acest lucru:

1. Opriți tableta Samsung.
2. Țineți apăsate următoarele butoane - Power + Home + Volume Up. Astfel, veți intra în modul de recuperare al dispozitivului dvs. [Dacă modelul dvs. nu are un buton Home, faceți o căutare rapidă pe Google pentru a vedea cum puteți intra în modul de recuperare pe dispozitivul dvs. specific].
3. În Recovery Mode, ecranul tactil nu va funcționa. În schimb, trebuie să navigați printre opțiuni cu ajutorul butoanelor Volume Up și Volume Down și să selectați o opțiune făcând clic pe butonul Power.
4. Folosiți această opțiune pentru a naviga până la opțiunea "Wipe Cache Partition" și selectați-o.
5. După ce partiția cache este complet ștearsă, veți primi un mesaj pe ecran care vă va cere să reporniți sistemul.
6. Apăsați tasta Power pentru a reporni.

Acum verificați dacă vă puteți conecta la rețea.

#7. Resetarea la valorile implicite din fabrică

În cele din urmă, efectuarea unei resetări din fabrică ar trebui să vă rezolve problemele dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs. Aceasta va reseta tableta/telefonul, ștergând toate aplicațiile pe care le-ați instalat și readucând toate setările la setările din fabrică.

În cazul în care problema Wi-Fi se datorează unor aplicații instalate sau unor setări configurate greșit, efectuarea unei resetări din fabrică ar trebui să rezolve problema.

Notă : O resetare din fabrică va șterge toate datele de pe telefon. Efectuați o copie de rezervă a tuturor datelor esențiale înainte.

Acum, pentru a efectua o resetare din fabrică, mergeți la Setări, derulați în jos și ar trebui să găsiți o opțiune - Backup și resetare . selectați-l și apăsați pe opțiunea "Factory Data Reset" (Resetare date din fabrică). În caseta pop-up, apăsați pe "Reset Device" (Resetare dispozitiv). Dispozitivul vă va cere acum să introduceți datele de identificare ale ecranului de blocare. Introduceți-le și apăsați pe "Continue" (Continuare).

Așteptați câteva minute, iar telefonul dvs. va reveni la setările din fabrică.

Acum verificați dacă problemele de rețea au fost rezolvate. Dacă în continuare nu vă puteți conecta la Wi-Fi, cel mai probabil problema este la nivel hardware și trebuie să duceți dispozitivul la centrul de asistență.