Телевизор Samsung не се свързва с Wi-Fi - лесно отстраняване

Сега можете да наваксате с любимите си предавания в Netflix, да проверявате около себе си или да слушате музика, докато вършите нещата вкъщи.

Това е така, защото Smart телевизорите на Samsung улесняват всичко с помощта на интернет свързаността.

Въпреки това може да бъде доста разочароващо, ако се опитате да свържете новия си Smart телевизор към Wi-Fi и той не успее. Лесно ли е да се реши този проблем? Обзалагате се, че е така.

Вашият телевизор Samsung не се свързва с Wi-Fi? Не се притеснявайте. Имаме добре изпитани решения, които можете да изпробвате, преди да се измъчвате.

И така, започваме.

Причини, поради които телевизорът Samsung не се свързва с Wi-Fi

Телевизорът на Samsung ви позволява да контролирате всичко на едно място с вграден безжичен адаптер. Можете да свържете телевизора си към Wi-Fi само с няколко стъпки, като най-добре е да поставите маршрутизатора в същата стая като телевизора.

Въпреки това някои потребители имат проблеми с това, че техните Smart телевизори не се свързват с интернет. Ако случаят с вашия WiFi телевизор е такъв, причините за това могат да бъдат няколко.

Ето няколко причини, които могат да причинят неудобството.

Няма връзка с интернет

Преди всичко се уверете, че имате интернет връзка. Ако проблемът продължава, след като сте се уверили, че рутерът ви работи, проверете следната причина.

Слаби сигнали

Ако използвате безжичен маршрутизатор, той може да е разположен твърде далеч, което води до слаби сигнали.

Износен мрежов кабел

Ако се свързвате към мрежата чрез Ethernet, кабелът може да прекъсва връзката. Включете кабела към друго устройство, например към компютъра или лаптопа си, за да се уверите, че работи правилно.

Буболечки

Вашият Smart TV може да има общ софтуерен бъг, който потребителите често откриват в телевизорите Samsung. Вирусът причинява повреда на мрежовите настройки, ако телевизорът е изключен за повече от 10 минути.

Възможно е телевизорът ви Samsung да не показва мрежова връзка, дори ако имате стабилни WiFi сигнали. В такъв случай ще трябва да нулирате мрежовите настройки, за да установите отново връзка.

Остарял фърмуер

Ако фърмуерът на телевизора Samsung е остарял и не е актуализиран до най-новата версия, той може да не работи с маршрутизатора. За да работи връзката, трябва да актуализирате фърмуера до най-новата версия.

Настройки на DNS

Възможно е DNS настройките на телевизора да не са конфигурирани правилно, което да е причина за проблем със свързаността. Можете да промените настройките ръчно, за да се свържете с интернет.

Блок за MAC адреси

Вашето устройство се нуждае от MAC адрес, за да се свърже с WiFi маршрутизатора. Възможно е вашият доставчик на интернет услуги да е блокирал MAC адреса на телевизора, за да се свърже с WiFi.

Как да поправите: Телевизор Samsung не се свързва с Wi-Fi

Този проблем може да бъде отстранен няколко пъти. Ако проблемът е незначителен, може да се наложи да опитате само първите няколко от тях.

Ето как да свържете своя телевизор Samsung Smart TV с Wi-Fi.

Рестартиране на телевизора Samsung

Общата грешка в телевизорите Samsung причинява повреда в мрежовите настройки, ако телевизорът е изключен за повече от 15-20 минути. Затова рестартирайте телевизора си, като следвате следните стъпки:

1. Включете Smart телевизора си за поне 5 минути.
2. След това изключете телевизора, като извадите кабелния кабел от стенния контакт.
3. Сега изчакайте 20 минути или повече и отново включете устройството.
4. Въведете отново паролата си за Wi-Fi, ако е необходимо.

Ако проблемът не бъде отстранен, опитайте със следващата поправка.

Рестартиране на маршрутизатора

Възможно е да има проблем в интернет връзката или в Wi-Fi устройството ви. Възможно е DNS настройките в рутера да блокират свързването на телевизора. Затова рестартирайте рутера, за да обновите интернет настройките, като следвате тези стъпки:

1. Изключете маршрутизатора.
2. Изчакайте поне 10 минути и го включете отново.
3. Изчакайте известно време, преди отново да се опитате да свържете телевизора с Wi-Fi.

Ако нито едно от устройствата ви в този район не може да се свърже с Wi-Fi, маршрутизаторът ви може да е разположен твърде далеч.

Можете да доближите рутера си до телевизора Samsung или да използвате WiFi усилвател, за да разрешите проблема. Можете също така да използвате адаптер, за да получите кабелна връзка.

Ако нищо от това не помогне и други устройства могат да се свързват с Wi-Fi, опитайте следващото решение.

Промяна на връзката с интернет

След като сте се уверили, че WiFi работи на други устройства, има голяма вероятност рутерът да блокира MAC адреса на вашия Samsung Smart TV. Ето как можете да проверите:

1. Включете вашия Мобилна гореща точка .
2. Включете своя телевизор Samsung и отидете в Настройки на Wi-Fi .
3. Свържете телевизора си с горещата точка.
4. Ако телевизорът се свързва с горещата точка, вашият доставчик на интернет услуги е блокирал MAC адреса на телевизора.

Ако причината е в настройките на интернет, свържете се с доставчика на интернет услуги.

Опресняване на настройките на DNS

Можете също така да промените настройките на DNS ръчно, като следвате следните стъпки:

1. На дистанционното управление на телевизора натиснете Меню > Настройки .
2. Изберете Мрежа > Настройки на мрежата .
3. Докоснете Начало и отидете в Настройки на IP .
4. Променете настройките на DNS на Въведете ръчно .
5. Сега променете сървъра на "8.8.8.8.8".
6. Докоснете ОК и изчакайте телевизорът да се свърже с Wi-Fi.

Актуализиране на фърмуера на телевизорите

Фърмуерът на телевизора ви може да е остарял и да не позволява свързването му с маршрутизатора. Можете да актуализирате фърмуера с помощта на WiFi донгъл за телевизор или USB. Ето как можете да актуализирате фърмуера без интернет:

1. Посетете Samsung Downloads на вашия лаптоп/компютър.
2. Изберете модела на вашия Samsung Smart TV.
3. Изтеглете файла за обновяване и го запишете на USB.
4. Прикрепете USB към телевизора Samsung и натиснете Меню на дистанционното управление.
5. Изберете Подкрепа > Актуализация на софтуера .
6. След това изберете Чрез USB от списъка с актуализации.
7. Кликнете върху Да когато бъдете подканени да инсталирате нова актуализация.
8. След като телевизорът бъде актуализиран, свържете го отново към мрежата.

Нулиране на Smart Hub

Когато рестартирате телевизора, не е задължително да рестартирате смарт приложенията. Когато го рестартирате, свързвате отново концентратора и маршрутизатора. Така че опитайте да рестартирате концентратора, преди да преминете към фабрично рестартиране на телевизора.

Ето как можете да нулирате Smart Hub:

1. Включете телевизора и натиснете Smart Hub на дистанционното управление.
2. Отидете на Инструменти > Настройки .
3. Кликнете върху Нулиране на и ще видите екран с парола.
4. Въведете паролата по подразбиране на Samsung "0000".
5. След като Smart Hub се нулира, ще видите съобщение за потвърждение.

Нулирането може да засегне вече инсталираните приложения.

Фабрично нулиране

Внимавайте: Възстановяването на фабричните настройки на устройството ще изтрие всички потребителски данни.

Ако нищо не ви помага, възстановяването на фабричните настройки е последното ви средство. Понякога възстановяването на фабричните настройки е единственият начин да поправите устройството, когато всичко останало се провали. Ето как да го направите:

1. Включете своя Smart TV и отидете в Меню от дистанционното управление.
2. Отидете на Подкрепа > Самодиагностика .
3. Кликнете върху Нулиране на , след което ще видите екран с ПИН код.
4. Използвайте дистанционното управление, за да въведете PIN кода по подразбиране на Samsung "0000".
5. Кликнете върху Да на предупредителното съобщение.
6. Изчакайте, докато телевизорът се изключи и включи отново след нулирането.
7. Сега се опитайте да свържете телевизора отново с Wi-Fi.

Ако вече сте променили пина, но не го помните, можете да го нулирате. Ето как:

• Изключете захранването на Smart TV и след това въведете Изключване на звука> 8> 2> 4 с помощта на дистанционното управление.
• След това натиснете Захранване и ще се появи менюто за обслужване.
• Накрая изберете Фабрично нулиране за да нулирате телевизора Samsung.

Надяваме се, че сега ще можете да свържете своя Samsung Smart TV с Wi-Fi.

Все още имате проблеми?

Ако все още имате проблем със свързването на Smart TV с Wi-Fi, проблемът може да е в хардуера. За целта трябва да се свържете със службата за поддръжка на Samsung за допълнителна информация.

Бързо обобщение:

Надяваме се, че тази статия ще ви помогне да възстановите спокойствието си, като ви помогне да свържете своя Smart TV с интернет.

Ето кратък преглед на нещата, които трябва да проверите, ако имате проблеми с интернет връзката с вашия Samsung Smart TV:

• Уверете се, че имате стабилен интернет и че WiFi сигналите не са слаби.
• Ако използвате кабелна връзка, уверете се, че сте свързали правилно хардуера към телевизора и че интернет кабелът не е повреден.
• Уверете се, че фърмуерът на телевизора е актуализиран до най-новата версия.
• Проверете настройките на DNS и се уверете, че вашият MAC адрес не е блокиран от маршрутизатора.
• Опитахте ли да нулирате Smart Hub преди нулирането на фабричните настройки?
• Ако нищо не помогне, най-добре е да възстановите фабричните настройки на Smart TV.
• Ако софтуерните поправки не помогнат, свържете се с отдела за поддръжка на Samsung за съвет относно хардуера.

Заключение

В обобщение, гледането на онлайн предавания с високо качество и контролирането на всичко в дома с помощта на Smart Things са основните предимства на Samsung Smart TV.

Колкото по-бърза е широколентовата ви връзка, толкова по-качествени са филмовите ви вечери. Ако вашият телевизор Samsung не се свързва с интернет, има няколко решения, които можете да опитате.

За най-добро преживяване при стрийминг се уверете, че имате добра интернет връзка, и бъдете търпеливи, ако се наложи да нулирате Smart Hub или вашия Samsung Smart TV.

Вероятно вече сте готови да се отпуснете и да гледате най-новите филми или любимите си сериали на новия си телевизор Samsung Smart TV.