Televizorul Samsung nu se conectează la WiFi - Rezolvare ușoară

Acum puteți să vă uitați la emisiunile preferate de pe Netflix, să țineți un control în jurul dvs. sau să ascultați muzică în timp ce vă ocupați de treburile din casă.

Asta pentru că televizoarele Samsung Smart TV vă facilitează totul cu ajutorul conectivității la internet.

Cu toate acestea, poate fi destul de dezamăgitor dacă încerci să îți conectezi noul Smart TV la WiFi și nu reușești. Este ușor de rezolvat? Sigur că da.

Televizorul tău Samsung nu se conectează la WiFi? Nu te îngrijora. Avem soluții bine testate pe care să le încerci înainte de a te chinui.

Deci, iată-ne.

Motive pentru care Samsung TV nu se conectează la WiFi

Televizorul Samsung vă permite să păstrați controlul asupra tuturor lucrurilor într-un singur loc, cu ajutorul unui adaptor wireless încorporat. Puteți conecta televizorul wireless la WiFi în doar câțiva pași și cel mai bine este să plasați routerul în aceeași cameră cu televizorul.

Cu toate acestea, unii utilizatori au întâmpinat probleme din cauza faptului că televizoarele lor inteligente nu se conectează la internet. Dacă acesta este cazul televizorului dvs. WiFi, pot exista mai mulți factori care stau la baza acestei situații.

Iată câteva motive care ar putea cauza acest inconvenient.

Fără conexiune la internet

În primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet. Dacă problema persistă după ce v-ați asigurat că routerul funcționează, verificați următorul motiv.

Semnale slabe

Dacă utilizați un router fără fir, este posibil ca acesta să fie amplasat prea departe, ceea ce ar putea cauza semnale slabe.

Cablu de plasă uzat

Dacă vă conectați la rețea prin Ethernet, este posibil ca cablul să întrerupă conexiunea. Conectați cablul la un alt dispozitiv, cum ar fi calculatorul sau laptopul, pentru a vă asigura că funcționează corect.

Gândaci

Este posibil ca televizorul dvs. inteligent să aibă un virus software general pe care utilizatorii l-au găsit adesea la televizoarele Samsung. Virusul face ca setările de rețea să fie corupte dacă televizorul este oprit pentru mai mult de 10 minute.

Este posibil ca televizorul Samsung să nu afișeze nicio conexiune de rețea, chiar dacă aveți semnale WiFi stabile. În acest caz, va trebui să resetați setările de rețea pentru a stabili din nou o conexiune.

Firmware învechit

Dacă televizorul Samsung are un firmware învechit care nu a fost actualizat la cea mai recentă versiune, este posibil să nu funcționeze cu routerul. Va trebui să actualizați firmware-ul la cea mai nouă versiune pentru ca conexiunea să funcționeze.

Setări DNS

Este posibil ca setările DNS ale televizorului dvs. să nu fie configurate corect, cauzând o problemă de conectivitate. Puteți modifica setările manual pentru a vă conecta la internet.

Bloc de adrese MAC

Dispozitivul are nevoie de o adresă MAC pentru a se conecta la routerul WiFi. Este posibil ca furnizorul de servicii de internet să fi blocat adresa MAC a televizorului pentru a se conecta la WiFi.

Cum se repară: Samsung TV nu se conectează la WiFi

Există mai multe soluții pentru această problemă. Este posibil să fie nevoie să încercați doar primele câteva soluții dacă problema este minoră.

Iată cum să vă conectați televizorul Samsung Smart TV la WiFi.

Reporniți televizorul Samsung

Bug-ul general al televizoarelor Samsung provoacă coruperea setărilor de rețea dacă televizorul este oprit pentru mai mult de 15-20 de minute. Prin urmare, reporniți televizorul urmând acești pași:

1. Porniți televizorul Smart TV timp de cel puțin 5 minute.
2. Apoi, opriți televizorul, scoțând cablul de la priza de perete.
3. Așteptați 20 de minute sau mai mult și apoi conectați-l din nou.
4. Reintroduceți parola WiFi, dacă este necesar.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați următoarea soluție.

Reporniți routerul

S-ar putea să existe o problemă la conexiunea la internet sau la dispozitivul WiFi. Este posibil ca setările DNS din router să blocheze conectarea televizorului. Așadar, reporniți routerul pentru a reîmprospăta setările de internet, urmând acești pași:

1. Opriți routerul.
2. Așteptați cel puțin 10 minute și porniți-l din nou.
3. Așteptați o perioadă de timp înainte de a încerca să conectați din nou televizorul la rețeaua WiFi.

Dacă niciunul dintre dispozitivele dvs. din zona respectivă nu se poate conecta la WiFi, este posibil ca routerul dvs. să fie plasat prea departe.

Pentru a rezolva problema, puteți fie să apropiați routerul de televizorul Samsung, fie să utilizați un amplificator WiFi, fie să folosiți un adaptor pentru a obține o conexiune prin cablu.

Dacă nu funcționează nimic din toate acestea și alte dispozitive se pot conecta la WiFi, încercați următoarea soluție.

Schimbați-vă conexiunea la Internet

Acum că te-ai asigurat că WiFi-ul funcționează pe alte dispozitive, există o șansă ca routerul să blocheze adresa MAC a televizorului tău Samsung Smart TV. Iată cum poți verifica:

1. Porniți Hotspot mobil .
2. Porniți televizorul Samsung și accesați Setări WiFi .
3. Conectați televizorul la hotspot.
4. Dacă televizorul se conectează la hotspot, ISP-ul dvs. a blocat adresa MAC a televizorului.

Dacă setările de internet sunt cauza, contactați furnizorul de servicii de internet.

Actualizarea setărilor DNS

Alternativ, puteți modifica manual setările DNS urmând acești pași:

1. Pe telecomanda televizorului, apăsați Meniu > Setări .
2. Selectați Rețea > Setări de rețea .
3. Atingeți Start și mergeți la Setări IP .
4. Modificați setările DNS la Introduceți manual .
5. Acum, schimbați serverul la "8.8.8.8.8.8".
6. Apăsați pe OK , și așteptați ca televizorul să se conecteze la WiFi.

Actualizați firmware-ul televizoarelor

Este posibil ca firmware-ul televizorului dvs. să fie depășit, împiedicându-l să se conecteze la router. Puteți actualiza firmware-ul utilizând un dongle WiFi pentru televizor sau un USB. Iată cum puteți actualiza firmware-ul fără internet:

1. Vizitați Descărcări Samsung pe laptop/calculator.
2. Selectați modelul televizorului dvs. inteligent Samsung.
3. Descărcați fișierul de actualizare și transferați-l pe USB.
4. Atașați dispozitivul USB la televizorul Samsung și apăsați Meniu de pe telecomandă.
5. Selectați Suport > Actualizare software .
6. Apoi, selectați Prin USB din lista de actualizare.
7. Faceți clic pe Da atunci când vi se solicită să instalați o nouă actualizare.
8. După ce televizorul este actualizat, reconectați-l la rețea.

Resetați Smart Hub-ul

Când resetați televizorul, nu resetați neapărat partea de aplicații inteligente. Când îl reporniți, reconectați Hub-ul și routerul. Așadar, încercați să resetați Hub-ul înainte de a reseta televizorul din fabrică.

Iată cum puteți reseta Smart Hub:

1. Porniți televizorul și apăsați butonul Hub inteligent de pe telecomandă.
2. Mergeți la Unelte > Setări .
3. Faceți clic pe butonul Resetare și veți vedea un ecran cu parola.
4. Introduceți parola implicită Samsung "0000".
5. După ce Smart Hub se resetează, veți vedea un mesaj de confirmare.

Resetarea ar putea afecta aplicațiile pe care le-ați instalat deja.

Resetare din fabrică

Atenție: Resetarea dispozitivului la setările din fabrică va șterge toate datele utilizatorului.

Dacă nimic nu funcționează pentru tine, o resetare din fabrică este ultima ta soluție. Uneori, o resetare principală este singura modalitate de a repara dispozitivul atunci când toate celelalte eșuează. Iată cum să o faci:

1. Porniți televizorul Smart TV și accesați Meniu de la telecomandă.
2. Mergeți la Suport > Autodiagnoza .
3. Faceți clic pe Resetare , și veți vedea un ecran cu PIN.
4. Folosiți telecomanda pentru a introduce codul PIN implicit Samsung "0000".
5. Faceți clic pe Da pe mesajul de avertizare.
6. Așteptați până când televizorul se oprește și se pornește din nou după resetare.
7. Acum, încercați să reconectați televizorul cu WiFi.

Dacă ați schimbat pinul anterior, dar nu vi-l mai amintiți, îl puteți reseta. Iată cum:

• Opriți televizorul Smart TV și apoi introduceți Mute> 8> 2> 4 cu ajutorul telecomenzii.
• Apoi, apăsați Putere și va apărea meniul de service.
• În cele din urmă, alegeți Resetare din fabrică pentru a reseta televizorul Samsung.

Să sperăm că acum veți putea să vă conectați televizorul Samsung Smart TV cu WiFi.

Încă mai ai probleme?

Dacă aveți în continuare probleme cu conectarea televizorului Smart TV cu WiFi, este posibil ca problema să fie la nivelul hardware-ului. Pentru aceasta, va trebui să contactați serviciul de asistență Samsung pentru informații suplimentare.

Recapitulare rapidă:

Sperăm că acest articol vă va ajuta să vă recăpătați liniștea, ajutându-vă să vă conectați televizorul inteligent la internet.

Iată o scurtă recapitulare a lucrurilor pe care trebuie să le verificați dacă vă confruntați cu probleme de conectivitate la internet cu televizorul dvs. Samsung Smart TV:

• Asigurați-vă că aveți un internet stabil și că semnalele WiFi nu sunt slabe.
• Dacă folosiți o conexiune prin cablu, asigurați-vă că ați conectat corect echipamentul la televizor și că cablul de internet nu este deteriorat.
• Asigurați-vă că firmware-ul televizorului dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune.
• Verificați setările DNS și asigurați-vă că adresa MAC nu este blocată de router.
• Înainte de resetarea din fabrică, ați încercat să resetați Smart Hub?
• Dacă nu funcționează nimic, cea mai bună soluție este resetarea televizorului Smart TV la setările din fabrică.
• Dacă soluțiile software nu funcționează, contactați serviciul de asistență Samsung pentru sfaturi hardware.

Concluzie

În concluzie, vizionarea de emisiuni online de înaltă calitate și controlul tuturor lucrurilor din casă cu ajutorul Smart Things sunt principalele beneficii ale televizorului Samsung Smart TV.

Cu cât conexiunea de bandă largă funcționează mai rapid, cu atât mai bune sunt serile de film. Dacă televizorul Samsung nu se conectează la internet, există o serie de soluții pe care le puteți încerca.

Pentru cea mai bună experiență de streaming, asigurați-vă că aveți o conexiune bună la internet și aveți răbdare dacă trebuie să resetați Smart Hub sau televizorul Samsung Smart TV.

Până acum, probabil că sunteți gata să vă relaxați și să urmăriți cele mai recente filme sau serialele preferate pe noul televizor Samsung Smart TV.