Телевизор Samsung не подключается к WiFi - простое решение

Теперь вы можете смотреть свои любимые передачи Netflix, следить за обстановкой или слушать музыку, пока занимаетесь делами по дому.

Это потому, что телевизоры Samsung Smart TV облегчают вам работу благодаря возможности подключения к Интернету.

Однако, если вы попытаетесь подключить свой новый телевизор Smart TV к WiFi, а он не работает, это может вызвать разочарование. Можно ли решить эту проблему? Конечно, можно.

Ваш телевизор Samsung не подключается к WiFi? Не волнуйтесь. У нас есть проверенные решения, которые вы можете опробовать, прежде чем работать самостоятельно.

Итак, приступим.

Причины, по которым телевизор Samsung не подключается к WiFi

Телевизор Samsung позволяет держать все под контролем в одном месте благодаря встроенному беспроводному адаптеру. Вы можете подключить беспроводной телевизор к WiFi всего за несколько шагов, и лучше всего, если вы разместите маршрутизатор в той же комнате, что и телевизор.

Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда их телевизоры Smart TV не подключаются к Интернету. Если это произошло с вашим телевизором WiFi, то это может быть связано с несколькими причинами.

Вот несколько причин, которые могут вызывать неудобства.

Отсутствие подключения к Интернету

Прежде всего, убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Если проблема сохраняется после того, как вы убедились, что ваш маршрутизатор работает, проверьте следующую причину.

Слабые сигналы

Если вы используете беспроводной маршрутизатор, он может быть расположен слишком далеко, что приводит к слабому сигналу.

Изношенный сетевой кабель

Если вы подключаетесь к сети через Ethernet, возможно, кабель нарушает соединение. Подключите провод к другому устройству, например, к компьютеру или ноутбуку, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Жучки

В вашем Smart TV может быть обнаружен общий программный вирус, который пользователи часто находят в телевизорах Samsung. Вирус приводит к повреждению сетевых настроек, если телевизор выключен более чем на 10 минут.

Телевизор Samsung может показывать отсутствие сетевого подключения даже при наличии стабильного сигнала WiFi. В таком случае вам придется сбросить настройки сети, чтобы снова установить соединение.

Устаревшая прошивка

Если телевизор Samsung имеет устаревшую прошивку, которая не была обновлена до последней версии, он может не работать с маршрутизатором. Вам придется обновить прошивку до последней версии, чтобы соединение работало.

Настройки DNS

Возможно, настройки DNS вашего телевизора настроены неправильно, что вызывает проблему с подключением. Вы можете изменить настройки вручную, чтобы подключиться к Интернету.

Блок MAC-адресов

Для подключения к маршрутизатору WiFi вашему устройству необходим MAC-адрес. Возможно, ваш интернет-провайдер заблокировал MAC-адрес телевизора для подключения к WiFi.

Как исправить: телевизор Samsung не подключается к WiFi

Существует несколько способов устранения этой проблемы. Возможно, вам придется попробовать только первые несколько способов, если проблема незначительна.

Вот как подключить телевизор Samsung Smart TV к WiFi.

Перезагрузите телевизор Samsung

Общая ошибка в телевизорах Samsung приводит к повреждению сетевых настроек, если телевизор выключен более чем на 15-20 минут. Поэтому перезагрузите телевизор, выполнив следующие действия:

1. Включите телевизор Smart TV не менее чем на 5 минут.
2. Затем выключите телевизор, выдернув провод кабеля из розетки.
3. Теперь подождите 20 минут или больше, а затем снова подключите устройство к сети.
4. При необходимости повторно введите пароль WiFi.

Если это не устраняет проблему, попробуйте следующее исправление.

Перезагрузите маршрутизатор

Возможно, проблема в вашем интернет-соединении или устройстве WiFi. Настройки DNS в вашем маршрутизаторе могут блокировать подключение телевизора. Поэтому перезагрузите маршрутизатор, чтобы обновить настройки интернета, выполнив следующие действия:

1. Выключите маршрутизатор.
2. Подождите не менее 10 минут и включите его снова.
3. Подождите некоторое время, прежде чем снова пытаться подключить телевизор к WiFi.

Если ни одно из ваших устройств в этой конкретной зоне не может подключиться к WiFi, возможно, ваш маршрутизатор расположен слишком далеко.

Для решения проблемы можно либо приблизить маршрутизатор к телевизору Samsung, либо использовать усилитель WiFi. Также можно использовать адаптер для получения проводного подключения.

Если ничего из этого не помогает, а другие устройства могут подключаться к WiFi, попробуйте следующее решение.

Изменить подключение к Интернету

Теперь, когда вы убедились, что WiFi работает на других устройствах, есть вероятность, что маршрутизатор блокирует MAC-адрес вашего телевизора Samsung Smart TV. Вот как это можно проверить:

1. Включите свой Мобильная точка доступа .
2. Включите телевизор Samsung и перейдите в раздел Настройки WiFi .
3. Подключите телевизор к точке доступа.
4. Если телевизор подключается к точке доступа, ваш интернет-провайдер заблокировал MAC-адрес телевизора.

Если причина в настройках интернета, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Обновить настройки DNS

Кроме того, вы можете изменить настройки DNS вручную, выполнив следующие действия:

1. На пульте дистанционного управления телевизором нажмите Меню > Настройки .
2. Выберите Сеть > Настройки сети .
3. Нажмите Начало и отправляйтесь в Настройки IP .
4. Измените настройки DNS на Введите вручную .
5. Теперь измените сервер на "8.8.8.8".
6. Нажмите на OK , и дождитесь, пока телевизор подключится к WiFi.

Обновление микропрограммы телевизоров

Прошивка вашего телевизора может быть устаревшей, что не позволяет ему подключиться к маршрутизатору. Вы можете обновить прошивку с помощью WiFi донгла для телевизора или USB. Вот как вы можете обновить прошивку без интернета:

1. Зайдите в раздел Samsung Downloads на своем ноутбуке/компьютере.
2. Выберите модель вашего телевизора Samsung Smart TV.
3. Скачайте файл обновления и занесите его на USB.
4. Подключите USB к телевизору Samsung и нажмите кнопку Меню на пульте дистанционного управления.
5. Выберите Поддержка > Обновление программного обеспечения .
6. Далее выберите По USB из списка обновлений.
7. Нажмите Да при появлении запроса на установку нового обновления.
8. После обновления телевизора снова подключите его к сети.

Сброс настроек интеллектуального концентратора

Когда вы перезагружаете телевизор, вы не обязательно перезагружаете смарт-приложения. Когда вы перезагружаете его, вы заново подключаете концентратор и маршрутизатор. Поэтому попробуйте перезагрузить концентратор, прежде чем делать сброс телевизора на заводские настройки.

Вот как можно сбросить настройки Smart Hub:

1. Включите телевизор и нажмите кнопку Интеллектуальный концентратор на пульте дистанционного управления.
2. Перейти к Инструменты > Настройки .
3. Нажмите на Сброс и вы увидите окно ввода пароля.
4. Введите пароль Samsung по умолчанию "0000".
5. После перезагрузки Smart Hub вы увидите подтверждающее сообщение.

Сброс может повлиять на уже установленные приложения.

Заводской сброс

Осторожно: сброс устройства к заводским настройкам приведет к удалению всех пользовательских данных.

Если ничего не помогает, сброс к заводским настройкам - последнее средство. Иногда сброс к заводским настройкам - единственный способ починить устройство, когда все остальное не помогает. Вот как это сделать:

1. Включите телевизор Smart TV и перейдите в раздел Меню с пульта дистанционного управления.
2. Перейти к Поддержка > Самодиагностика .
3. Нажмите на Сброс , и вы увидите экран PIN-кода.
4. С помощью пульта дистанционного управления введите стандартный пин-код Samsung "0000".
5. Нажмите Да на предупреждающем сообщении.
6. Подождите, пока телевизор выключится и снова включится после сброса настроек.
7. Теперь попробуйте снова подключить телевизор к WiFi.

Если вы ранее меняли пин-код, но не можете его вспомнить, его можно сбросить. Вот как это сделать:

• Выключите питание Smart TV, а затем введите Отключение звука> 8> 2> 4 с помощью пульта дистанционного управления.
• Затем нажмите Мощность и появится сервисное меню.
• Наконец, выберите Заводской сброс чтобы перезагрузить телевизор Samsung.

Надеемся, теперь вы сможете подключить телевизор Samsung Smart TV к WiFi.

Все еще есть проблемы?

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением телевизора Smart TV к WiFi, проблема может заключаться в аппаратном обеспечении. Для этого вам необходимо обратиться в службу поддержки Samsung для получения дополнительной информации.

Быстрый обзор:

Мы надеемся, что эта статья поможет вам вернуть душевное спокойствие и поможет подключить Smart TV к Интернету.

Вот краткий обзор того, что нужно проверить, если вы столкнулись с проблемами подключения к интернету на телевизоре Samsung Smart TV:

• Убедитесь, что у вас стабильный интернет, а сигналы WiFi не слабые.
• Если вы используете проводное подключение, убедитесь, что вы правильно подключили оборудование к телевизору, а интернет-кабель не поврежден.
• Убедитесь, что микропрограмма телевизора обновлена до последней версии.
• Проверьте настройки DNS и убедитесь, что ваш MAC-адрес не заблокирован маршрутизатором.
• Перед сбросом к заводским настройкам пытались ли вы сбросить Smart Hub?
• Если ничего не помогает, лучше всего сбросить настройки Smart TV до заводских.
• Если программные исправления не помогают, обратитесь в службу поддержки Samsung за консультацией по аппаратному обеспечению.

Заключение

Подводя итог, можно сказать, что просмотр онлайн-шоу в высоком качестве и управление всем вокруг дома с помощью Smart Things - это основные преимущества телевизора Samsung Smart TV.

Чем быстрее работает ваше широкополосное соединение, тем лучше будут ваши киноночи. Если ваш телевизор Samsung не подключается к Интернету, вы можете попробовать несколько способов устранения неполадок.

Для наилучшего качества потокового вещания убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение, и будьте терпеливы, если вам потребуется перезагрузить Smart Hub или телевизор Samsung Smart TV.

Сейчас вы, вероятно, готовы расслабиться и посмотреть последние фильмы или любимые сериалы на своем новом телевизоре Samsung Smart TV.