Samsung TV ne se connecte pas au WiFi - Solution facile

Vous pouvez désormais regarder vos émissions Netflix préférées, garder un œil sur vous ou écouter de la musique pendant que vous vous occupez des tâches ménagères.

En effet, les Smart TV de Samsung vous facilitent la vie grâce à la connectivité Internet.

Cependant, vous pouvez être très déçu si vous essayez de connecter votre nouvelle Smart TV au WiFi et qu'elle ne fonctionne pas. Est-il possible de résoudre ce problème facilement ? Bien sûr que oui.

Votre téléviseur Samsung ne se connecte pas au WiFi ? Ne vous inquiétez pas, nous avons des solutions éprouvées que vous pouvez essayer avant de vous énerver.

Nous y voilà donc.

Raisons pour lesquelles la TV Samsung ne se connecte pas au WiFi

Vous pouvez connecter votre téléviseur sans fil au réseau WiFi en quelques étapes, et il est préférable de placer le routeur dans la même pièce que le téléviseur.

Cependant, certains utilisateurs ont été gênés par le fait que leur Smart TV ne se connecte pas à Internet. Si c'est le cas avec votre TV WiFi, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine de ce problème.

Voici quelques raisons qui peuvent être à l'origine de ce désagrément.

Pas de connexion Internet

Si le problème persiste alors que vous vous êtes assuré que votre routeur fonctionne, vérifiez les raisons suivantes.

Signaux faibles

Si vous utilisez un routeur sans fil, il se peut qu'il soit placé trop loin, ce qui entraîne des signaux faibles.

Câble de filet usé

Si vous vous connectez au réseau via Ethernet, il se peut que le câble perturbe la connexion. Branchez le câble sur un autre appareil, tel que votre ordinateur ou votre portable, pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.

Insectes

Votre Smart TV est peut-être victime d'un bogue logiciel général que les utilisateurs trouvent souvent dans les téléviseurs Samsung. Le virus entraîne la corruption des paramètres réseau si le téléviseur est éteint pendant plus de 10 minutes.

Il se peut que votre Samsung TV n'affiche aucune connexion réseau même si vous disposez de signaux WiFi stables. Dans ce cas, vous devez réinitialiser les paramètres réseau pour rétablir la connexion.

Firmware obsolète

Si le micrologiciel de votre téléviseur Samsung est obsolète et n'a pas été mis à jour, il est possible qu'il ne fonctionne pas avec le routeur. Vous devrez mettre à jour le micrologiciel pour que la connexion fonctionne.

Paramètres DNS

Les paramètres DNS de votre téléviseur ne sont peut-être pas configurés correctement, ce qui entraîne un problème de connectivité. Vous pouvez modifier les paramètres manuellement pour vous connecter à l'internet.

Bloc d'adresses MAC

Votre appareil a besoin d'une adresse MAC pour se connecter au routeur WiFi. Votre fournisseur d'accès à Internet a peut-être bloqué l'adresse MAC du téléviseur pour qu'il puisse se connecter au WiFi.

Comment réparer : Samsung TV ne se connecte pas au WiFi

Il existe plusieurs solutions à ce problème, mais il se peut que vous n'ayez à essayer que les premières si le problème est mineur.

Voici comment connecter votre Samsung Smart TV au WiFi.

Redémarrer votre téléviseur Samsung

Le bogue général des téléviseurs Samsung entraîne une corruption des paramètres réseau si le téléviseur est éteint pendant plus de 15 à 20 minutes. Par conséquent, redémarrez votre téléviseur en suivant les étapes suivantes :

1. Allumez votre Smart TV pendant au moins 5 minutes.
2. Ensuite, éteignez votre téléviseur en débranchant le câble de la prise murale.
3. Attendez ensuite 20 minutes ou plus, puis rebranchez.
4. Saisissez à nouveau votre mot de passe WiFi si nécessaire.

Si cela ne résout pas le problème, essayez la solution suivante.

Redémarrer le routeur

Il se peut qu'il y ait un problème au niveau de votre connexion Internet ou de votre appareil WiFi. Les paramètres DNS de votre routeur peuvent empêcher la TV de se connecter. Redémarrez donc votre routeur pour actualiser les paramètres Internet en suivant les étapes suivantes :

1. Mettez le routeur hors tension.
2. Attendez au moins 10 minutes et rallumez l'appareil.
3. Attendez un peu avant d'essayer à nouveau de connecter votre téléviseur au réseau WiFi.

Si aucun de vos appareils situés dans cette zone spécifique ne parvient à se connecter au réseau WiFi, il se peut que votre routeur soit trop éloigné.

Vous pouvez soit rapprocher votre routeur du téléviseur Samsung, soit utiliser un amplificateur WiFi pour résoudre le problème, soit utiliser un adaptateur pour obtenir une connexion câblée.

Si rien ne fonctionne et que d'autres appareils peuvent se connecter au réseau WiFi, essayez la solution suivante.

Modifier votre connexion Internet

Maintenant que vous vous êtes assuré que le WiFi fonctionne sur d'autres appareils, il est fort probable que le routeur bloque l'adresse MAC de votre Samsung Smart TV. Voici comment vérifier :

1. Allumez votre Hotspot mobile .
2. Allumez votre Samsung TV et allez sur Paramètres WiFi .
3. Connectez votre téléviseur au hotspot.
4. Si le téléviseur se connecte au hotspot, votre FAI a bloqué l'adresse MAC du téléviseur.

Si vos paramètres Internet sont en cause, contactez votre fournisseur d'accès.

Actualiser les paramètres DNS

Vous pouvez également modifier manuellement vos paramètres DNS en procédant comme suit :

1. Sur la télécommande du téléviseur, appuyez sur Menu > ; Paramètres .
2. Sélectionner Réseau > ; Paramètres du réseau .
3. Robinet Démarrage et se rendre sur le site Paramètres IP .
4. Modifier les paramètres DNS en Saisie manuelle .
5. Maintenant, changez le serveur en "8.8.8.8".
6. Tapez sur OK et attendez que votre téléviseur se connecte au WiFi.

Mise à jour du micrologiciel du téléviseur

Le micrologiciel de votre téléviseur est peut-être obsolète, ce qui l'empêche de se connecter au routeur. Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel à l'aide d'un dongle WiFi pour téléviseur ou d'une clé USB. Voici comment mettre à jour le micrologiciel sans Internet :

1. Visitez le site Samsung Downloads sur votre ordinateur portable/ordinateur.
2. Sélectionnez le modèle de votre Smart TV Samsung.
3. Téléchargez le fichier de mise à jour et placez-le sur votre clé USB.
4. Branchez la clé USB sur votre téléviseur Samsung et appuyez sur Menu sur la télécommande.
5. Sélectionner Soutien > ; Mise à jour du logiciel .
6. Sélectionnez ensuite Par USB de la liste des mises à jour.
7. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à installer une nouvelle mise à jour.
8. Après la mise à jour de votre téléviseur, reconnectez-le au réseau.

Réinitialiser le Smart Hub

Lorsque vous réinitialisez votre TV, vous ne réinitialisez pas nécessairement les applications intelligentes. Lorsque vous la redémarrez, vous reconnectez le Hub et le routeur. Essayez donc de réinitialiser le Hub avant de procéder à une réinitialisation d'usine de la TV.

Voici comment réinitialiser le Smart Hub :

1. Allumez votre téléviseur et appuyez sur la touche Hub intelligent de la télécommande.
2. Aller à Outils > ; Paramètres .
3. Cliquez sur l'icône Remise à zéro et vous verrez apparaître un écran de mot de passe.
4. Saisissez le mot de passe par défaut de Samsung "0000".
5. Après la réinitialisation du Smart Hub, un message de confirmation s'affiche.

La réinitialisation peut affecter les applications que vous avez déjà installées.

Réinitialisation d'usine

Attention : la réinitialisation de votre appareil aux paramètres d'usine supprimera toutes les données de l'utilisateur.

Si rien ne fonctionne, la réinitialisation d'usine est votre dernier recours. Parfois, une réinitialisation générale est le seul moyen de réparer l'appareil lorsque tout le reste a échoué. Voici comment procéder :

1. Allumez votre Smart TV et allez sur Menu à partir de la télécommande.
2. Aller à Soutien > ; Autodiagnostic .
3. Cliquez sur Remise à zéro et vous verrez apparaître un écran PIN.
4. Utilisez la télécommande pour entrer le code PIN par défaut de Samsung "0000".
5. Cliquez sur Oui sur le message d'avertissement.
6. Attendez que le téléviseur s'éteigne et se rallume après la réinitialisation.
7. Maintenant, essayez de reconnecter le téléviseur avec le WiFi.

Si vous avez changé le code PIN précédemment, mais que vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez le réinitialiser :

• Mettez la Smart TV hors tension, puis entrez dans Sourdine> ; 8> ; 2> ; 4 en utilisant la télécommande.
• Appuyez ensuite sur Puissance et le menu de service s'affiche.
• Enfin, choisissez Réinitialisation d'usine pour réinitialiser votre téléviseur Samsung.

Avec un peu de chance, vous pourrez maintenant connecter votre Samsung Smart TV en WiFi.

Vous avez encore des problèmes ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour connecter votre Smart TV au réseau WiFi, le problème peut se situer au niveau du matériel. Pour cela, vous devez contacter le service d'assistance de Samsung pour obtenir de plus amples informations.

Récapitulatif rapide :

Nous espérons que cet article vous aidera à retrouver votre tranquillité d'esprit en vous aidant à connecter votre Smart TV à Internet.

Voici un récapitulatif rapide des points à vérifier si vous rencontrez des problèmes de connectivité internet avec votre Samsung Smart TV :

• Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable et que les signaux WiFi ne sont pas faibles.
• Si vous utilisez une connexion câblée, assurez-vous que vous avez correctement connecté le matériel au téléviseur et que le câble internet n'est pas endommagé.
• Assurez-vous que le micrologiciel de votre téléviseur est mis à jour avec la dernière version.
• Vérifiez les paramètres DNS et assurez-vous que votre adresse MAC n'est pas bloquée par le routeur.
• Avant la réinitialisation d'usine, avez-vous essayé de réinitialiser Smart Hub ?
• Si rien ne fonctionne, la meilleure solution consiste à réinitialiser les paramètres d'usine de votre Smart TV.
• Si les correctifs logiciels ne fonctionnent pas, contactez l'assistance Samsung pour obtenir des conseils sur le matériel.

Conclusion

En résumé, regarder des émissions en ligne en haute qualité et contrôler tout ce qui se trouve autour de la maison grâce aux objets intelligents sont les principaux avantages de la Smart TV de Samsung.

Si votre Samsung TV ne se connecte pas à l'internet, il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez essayer.

Pour une expérience de streaming optimale, assurez-vous d'avoir une bonne connexion Internet et soyez patient si vous devez réinitialiser le Smart Hub ou votre Samsung Smart TV.

A présent, vous êtes probablement prêt à vous détendre et à regarder les derniers films ou vos séries préférées sur votre nouvelle Smart TV de Samsung.