Samsung TV forbinder ikke til WiFi - nem løsning

Nu kan du følge med i dine yndlingsserier på Netflix, holde øje med dig selv eller lytte til musik, mens du får gjort noget i hjemmet.

Det skyldes, at Samsung Smart TV'er gør alting nemmere for dig med internetforbindelse.

Det kan dog være temmelig skuffende, hvis du forsøger at tilslutte dit nye Smart TV til WiFi, og det mislykkes. Kan det nemt løses? Det kan du tro.

Har dit Samsung TV ikke forbindelse til WiFi? Det skal du ikke være ked af. Vi har nogle velafprøvede løsninger, som du kan prøve, før du gør dig selv til grin.

Så nu er vi klar.

Årsager til, at Samsung TV ikke opretter forbindelse til WiFi

Samsung TV giver dig mulighed for at holde styr på alting ét sted med en indbygget trådløs adapter. Du kan tilslutte dit trådløse TV til WiFi i få trin, og det er bedst, hvis du placerer routeren i samme rum som TV'et.

Nogle brugere har dog problemer med, at deres Smart TV ikke kan oprette forbindelse til internettet. Hvis det er tilfældet med dit WiFi-tv, kan der være flere årsager til det.

Her er et par grunde, der kan være årsag til ulejligheden.

Ingen internetforbindelse

Først og fremmest skal du sikre dig, at du har en internetforbindelse. Hvis problemet fortsætter, efter at du har sikret dig, at din router fungerer, kan du undersøge følgende årsag.

Svage signaler

Hvis du bruger en trådløs router, er den måske placeret for langt væk, hvilket giver svage signaler.

Slidt netkabel

Hvis du opretter forbindelse til netværket via Ethernet, kan det være kablet, der forstyrrer forbindelsen. Sæt kablet i en anden enhed, f.eks. din computer eller bærbare computer, for at sikre, at det fungerer korrekt.

Bugs

Dit Smart TV kan være ramt af en generel softwarefejl, som brugerne ofte finder i Samsung TV'er. Virussen medfører, at netværksindstillingerne ødelægges, hvis TV'et er slukket i mere end 10 minutter.

Dit Samsung TV viser muligvis ingen netværksforbindelse, selv om du har stabile WiFi-signaler. I så fald skal du nulstille netværksindstillingerne for at oprette en forbindelse igen.

Forældet firmware

Hvis dit Samsung-tv har en forældet firmware, der ikke er blevet opdateret til den nyeste version, fungerer det muligvis ikke med routeren. Du skal opdatere firmwaren til den nyeste version for at få forbindelsen til at fungere.

DNS-indstillinger

Tv'ets DNS-indstillinger er muligvis ikke konfigureret korrekt, hvilket kan forårsage et problem med forbindelsen. Du kan ændre indstillingerne manuelt for at oprette forbindelse til internettet.

MAC-adresseblok

Enheden skal have en MAC-adresse for at kunne oprette forbindelse til WiFi-routeren. Din internetudbyder har muligvis blokeret tv'ets MAC-adresse for at oprette forbindelse til WiFi-routeren.

Sådan løser du: Samsung TV forbinder ikke til WiFi

Der er flere løsninger på dette problem. Du behøver måske kun at prøve de første få løsninger, hvis problemet er mindre.

Her kan du se, hvordan du tilslutter dit Samsung Smart TV til WiFi.

Genstart dit Samsung TV

Den generelle fejl i Samsung-tv'er forårsager korruption i netværksindstillingerne, hvis tv'et er slukket i mere end 15-20 minutter. Genstart derfor dit tv ved at følge disse trin:

1. Tænd for dit Smart TV i mindst 5 minutter.
2. Sluk derefter for tv'et ved at trække kabelkablet ud af stikkontakten.
3. Vent nu i 20 minutter eller mere, og sæt derefter stikket i igen.
4. Indtast om nødvendigt din WiFi-adgangskode igen, hvis det er nødvendigt.

Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve den næste løsning.

Genstart din router

Der kan være et problem med din internetforbindelse eller din WiFi-enhed. DNS-indstillingerne i din router blokerer muligvis for, at tv'et kan oprette forbindelse. Genstart derfor din router for at opdatere internetindstillingerne ved at følge disse trin:

1. Sluk routeren.
2. Vent i mindst 10 minutter, og tænd den igen.
3. Vent et stykke tid, før du forsøger at forbinde dit tv med WiFi igen.

Hvis ingen af dine enheder i det pågældende område ikke kan oprette forbindelse til WiFi, er routeren måske placeret for langt væk.

Du kan enten bringe din router tættere på Samsung TV'et eller bruge en WiFi-booster til at løse problemet. Alternativt kan du bruge en adapter til at få en kablet forbindelse.

Hvis intet af dette virker, og andre enheder kan oprette forbindelse til WiFi, skal du prøve den næste løsning.

Ændre din internetforbindelse

Nu hvor du har sikret dig, at WiFi fungerer på andre enheder, er der en god chance for, at routeren blokerer MAC-adressen på dit Samsung Smart TV. Sådan kan du kontrollere det:

1. Tænd din Mobilt hotspot .
2. Tænd for dit Samsung TV, og gå til WiFi-indstillinger .
3. Forbind dit tv med hotspottet.
4. Hvis tv'et opretter forbindelse til hotspot'et, har din internetudbyder blokeret tv'ets MAC-adresse.

Hvis det er dine internetindstillinger, der er årsagen, skal du kontakte din internetudbyder.

Opdater DNS-indstillinger

Alternativt kan du ændre dine DNS-indstillinger manuelt ved at følge disse trin:

1. På tv-fjernbetjeningen skal du trykke på Menu > Indstillinger .
2. Vælg Netværk > Netværksindstillinger .
3. Tryk på Start og gå til den IP-indstillinger .
4. Ændre DNS-indstillingerne til Indtast manuelt .
5. Nu skal du ændre serveren til "8.8.8.8.8.8".
6. Tryk på OK , og vent på, at dit tv opretter forbindelse til WiFi.

Opdater TV'ets firmware

Dit tv's firmware er muligvis forældet, hvilket forhindrer det i at oprette forbindelse til routeren. Du kan opdatere firmwaren ved hjælp af en WiFi-dongle til tv eller en USB. Sådan kan du opdatere firmwaren uden internet:

1. Besøg Samsung Downloads på din bærbare computer/computer.
2. Vælg modellen af dit Samsung Smart TV.
3. Download opgraderingsfilen, og få den på din USB.
4. Slut USB-stikket til dit Samsung TV, og tryk på Menu på fjernbetjeningen.
5. Vælg Støtte > Opgradering af software .
6. Vælg derefter Ved hjælp af USB fra opdateringslisten.
7. Klik på Ja når du bliver bedt om at installere en ny opdatering.
8. Når dit tv er opdateret, skal du tilslutte det til netværket igen.

Nulstil Smart Hub

Når du nulstiller dit tv, nulstiller du ikke nødvendigvis smart-apps-siden. Når du genstarter det, genforbinder du Hub'en og routeren. Så prøv at nulstille Hub'en, før du nulstiller tv'et fra fabriksindstillingerne.

Sådan kan du nulstille Smart Hub'en:

1. Tænd for tv'et, og tryk på Smart Hub knappen på fjernbetjeningen.
2. Gå til Værktøj > Indstillinger .
3. Klik på den Nulstil og du får vist en adgangskode-skærm.
4. Indtast Samsungs standardadgangskode "0000".
5. Når Smart Hub nulstilles, vises en bekræftelsesmeddelelse.

Nulstillingen kan påvirke de apps, du allerede har installeret.

Fabriksnulstilling

Pas på: Hvis du nulstiller din enhed til fabriksindstillingerne, slettes alle brugerdata.

Hvis intet virker for dig, er en fabriksnulstilling din sidste udvej. Nogle gange er en hovednulstilling den eneste måde at reparere enheden på, når alt andet mislykkes. Sådan gør du det:

1. Tænd dit Smart TV, og gå til Menu fra fjernbetjeningen.
2. Gå til Støtte > Selvdiagnose .
3. Klik på Nulstil , og du får vist en PIN-skærm.
4. Brug fjernbetjeningen til at indtaste Samsungs standardpin "0000".
5. Klik på Ja på advarselsmeddelelsen.
6. Vent, mens tv'et slukker og tænder igen efter nulstilling.
7. Prøv nu at genforbinde tv'et med WiFi.

Hvis du har ændret pinkoden tidligere, men ikke kan huske den, kan du nulstille den. Sådan gør du:

• Sluk for Smart TV, og gå derefter ind på Mute> 8> 8> 2> 4 ved hjælp af fjernbetjeningen.
• Derefter skal du trykke på Strøm og servicemenuen vises.
• Endelig skal du vælge Fabriksnulstilling for at nulstille dit Samsung TV.

Forhåbentlig kan du nu forbinde dit Samsung Smart TV med WiFi.

Har du stadig problemer?

Hvis du stadig har problemer med at forbinde dit Smart TV med WiFi, kan problemet være i hardwaren. Du skal derfor kontakte Samsung Support for at få yderligere oplysninger.

Hurtig opsummering:

Vi håber, at denne artikel vil hjælpe dig med at få din ro i sindet tilbage ved at hjælpe dig med at tilslutte dit Smart TV til internettet.

Her er en hurtig oversigt over de ting, du skal tjekke, hvis du har problemer med internetforbindelse med dit Samsung Smart TV:

• Sørg for, at du har stabilt internet, og at WiFi-signalerne ikke er svage.
• Hvis du bruger en kablet forbindelse, skal du sikre dig, at du har tilsluttet hardwaren korrekt til tv'et, og at internetkablet ikke er beskadiget.
• Sørg for, at tv'ets firmware er opdateret til den nyeste version.
• Kontroller DNS-indstillingerne, og sørg for, at din MAC-adresse ikke er blokeret af routeren.
• Har du prøvet at nulstille Smart Hub før fabriksnulstillingen?
• Hvis intet virker, er det bedste valg at nulstille dit Smart TV til fabriksindstillingerne.
• Hvis softwareløsningerne ikke virker, skal du kontakte Samsung Support for at få råd om hardware.

Konklusion

Kort sagt er de største fordele ved Samsung Smart TV at se onlineshows i høj kvalitet og styre alt i hjemmet med Smart Things.

Jo hurtigere din bredbåndsforbindelse fungerer, jo bedre er dine filmaftener. Hvis dit Samsung TV ikke har forbindelse til internettet, kan du prøve en række løsninger.

For at få den bedste streamingoplevelse skal du sørge for en god internetforbindelse og være tålmodig, hvis du skal nulstille Smart Hub'en eller dit Samsung Smart TV.

Nu er du sikkert klar til at slappe af og se de nyeste film eller din yndlingsserie på dit nye Samsung Smart TV.