Kindle Fire se conectează la WiFi, dar nu există internet

Tableta dvs. Amazon Kindle Fire are probleme de conectivitate? De exemplu, se conectează la WiFi, dar nu afișează niciun acces la internet? Se pare că aceasta este o problemă frecventă a tabletei Kindle și a fost raportată de mulți utilizatori.

Motivul exact pentru care vă confruntați cu problema "Kindle fire connect to WiFi but no internet" este greu de spus, dar avem o idee despre cauzele potențiale. Prin urmare, am alcătuit o listă cu posibilele soluții pentru această problemă de conectivitate WiFi pentru acest tutorial.

Vă recomandăm să parcurgeți lista și să aplicați soluțiile una după alta pentru a vedea care funcționează.

Așa că, fără să mai lungim vorba, să începem:

#1. Verificați conexiunea la internet

Doar pentru că rețeaua WiFi este funcțională, nu înseamnă că și conectivitatea la internet funcționează corect, deoarece puterea semnalului conexiunii WiFi depinde de router, în timp ce vitezele de internet depind de furnizorul de servicii de internet sau ISP.

Acum, dacă aveți o conexiune la internet lentă sau nu aveți conexiune la internet, atunci, bineînțeles, vă veți putea conecta la WiFi de pe o tabletă Kindle Fire, dar nu veți putea accesa internetul.

Ca atare, înainte de a crede că ceva nu este în regulă cu Kindle, verificați și asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează corect.

Pentru a face acest lucru, verificați dacă obțineți o conexiune la internet pe alte dispozitive conectate la WiFi, cum ar fi smartphone-urile sau laptopurile. Dacă nu obțineți acces la internet pe aceste dispozitive, este posibil ca problema să fie furnizorul de servicii de internet sau routerul.

Cu toate acestea, dacă observați că obțineți conectivitate la internet pe aceste dispozitive, dar nu și pe Kindle Fire, este posibil ca problema să fie legată de tableta dvs.

În acest caz, continuați să citiți următoarele puncte pentru a găsi o potențială soluție.

#2. Mod avion oprit

O altă situație frecventă pe care o întâlnim este aceea că utilizatorul activează modul avion pe dispozitivul său, uită că l-a activat și apoi se scarpină în cap de ce nu poate folosi internetul.

Ca atare, pentru a fi în siguranță, asigurați-vă că nu aveți modul avion activat pe Kindle Fire.

Dacă este activat, dezactivați-l și încercați să utilizați internetul. Dacă este dezactivat, treceți la pasul următor.

#3. Parola Wi-Fi corectă

Ați schimbat recent parola WiFi? În acest caz, tableta Kindle Fire va arăta în continuare că sunteți conectat la rețeaua WiFi, dar nu va utiliza internetul. Acest lucru se datorează faptului că nu v-ați reconectat la rețeaua WiFi cu noua parolă.

În acest caz, puteți uita rețeaua WiFi și vă puteți reconecta cu noua parolă WiFi.

Acum verificați dacă puteți accesa internetul. Dacă răspunsul este tot "nu", treceți la pasul următor.

#4. Verificați setările de dată și oră

Poate părea o prostie, dar setările greșite ale datei și orei pot cauza multe probleme, inclusiv erori de conectivitate. Ca atare, verificați dacă data și ora de pe tableta Kindle Fire sunt identice cu ora locală sau cu cea configurată pe routerul WiFi.

Dacă este diferită, va trebui să o configurați la ora locală.

Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația "Setări" și mergeți la setările "Ora și data". Aici ar trebui să găsiți opțiunile - "Automatic date & time" și "Automatic time zone." Activați ambele opțiuni, iar dispozitivul va prelua automat ora locală curentă de la operatorul de rețea.

După ce ați făcut acest lucru, reporniți tableta Kindle Fire și verificați dacă vă puteți conecta la internet.

#5. Verificați dacă există portaluri captive

Dacă Amazon Fire este conectat la rețeaua de acasă, puteți sări peste acest pas. Cu toate acestea, dacă încercați să conectați dispozitivul la o rețea WiFi publică, cum ar fi birourile, aeroporturile sau cafenelele, trebuie să verificați dacă există "portaluri captive".

Acum, dacă nu știți despre portalurile captive, acestea sunt pași suplimentari pe care trebuie să îi faceți înainte de a putea accesa internetul WiFi.

După ce vă conectați la rețeaua WiFi, va trebui să vizitați o pagină web în care trebuie să vă înregistrați cu ID-ul de e-mail și numărul de telefon, să vizionați câteva reclame și să acceptați termenii de utilizare a rețelei înainte de a vă conecta la aceasta.

Dacă rețeaua WiFi la care încercați să vă conectați are un portal captiv, ar trebui să apară o notificare prin care vi se cere să îl vizitați pentru a finaliza înregistrarea și a accesa internetul.

Dacă nu ați primit notificarea, deconectați-vă de la rețeaua WiFi și reconectați-vă la ea. După ce vedeți notificarea, apăsați pe ea și veți fi direcționat către Portalul captiv. Urmați instrucțiunile de pe ecran și ar trebui să puteți accesa internetul.

#6. Verificați dacă routerul blochează traficul de rețea

Este posibil ca configurația specifică a routerului dvs. să blocheze conectarea la internet a dispozitivului Amazon Kindle Fire. Acest lucru se poate întâmpla dacă ați setat un număr maxim de dispozitive care se pot conecta la rețea. Acum, dacă Kindle a fost conectat după ce alocarea a fost finalizată, acesta nu va avea acces la internet.

Alternativ, ați accesat recent setările WiFi sau altcineva a făcut modificări? De exemplu, ați activat filtrarea adreselor MAC doar pentru a permite accesul anumitor dispozitive la rețeaua WiFi și ați uitat să includeți adresa MAC a Kindle Fire?

În acest caz, s-ar putea să vă conectați la rețeaua WiFi, dar nu veți avea nicio conexiune la internet.

Ca atare, dacă oricare dintre situații se aplică în cazul dvs., accesați setările WiFi și efectuați modificările corespunzătoare. După aceea, verificați dacă tableta se poate conecta acum la internet.

#7. Resetați-vă Kindle Fire

Uneori, problemele de conectivitate pot proveni de la setări configurate greșit sau de la unele aplicații terțe pe care le-ați instalat pe Kindle Fire. Din păcate, acum poate fi dificil să știți exact ce aplicație sau setare cauzează problema.

Ca atare, o tehnică eficientă pentru a remedia problemele obișnuite este resetarea dispozitivului la valorile implicite din fabrică, cunoscută și sub numele de "Factory Reset".

Dacă toate sfaturile și trucurile menționate mai sus eșuează, atunci puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pe Kindle Fire. Pentru a face acest lucru, urmați pașii indicați mai jos:

Pentru dispozitivele Kindle Fire din prima și a doua generație -

1. Mergeți la Settings (Setări).
2. Apăsați pe "More" (Mai multe).
3. Apăsați pe "Devices" (Dispozitive).
4. Aici veți găsi opțiunea "Reset to Factory Defaults" (Resetare la valorile implicite din fabrică).
5. Atingeți-l și apoi selectați "Ștergeți totul".
6. Dați confirmarea, iar Kindle Fire va începe resetarea la valorile implicite din fabrică.

Pentru dispozitive Kindle Fire de generația a 3-a și ulterioare -

1. Mergeți la Settings (Setări).
2. Găsiți "Device Options" (Opțiuni dispozitiv) și apăsați pe ea.
3. Derulați în jos până când găsiți opțiunea "Reset to Factory Defaults".
4. Selectați-l și apoi apăsați pe "Reset".
5. Confirmați alegerea, iar dispozitivul va începe să se reseteze.

După ce resetarea din fabrică a dispozitivului Kindle Fire este finalizată, conectați-vă la rețeaua WiFi și vedeți dacă acum puteți accesa internetul.

Încheiere

Așadar, acestea au fost cele mai bune 7 soluții potențiale pentru remedierea problemelor de conexiune la internet pe Amazon Kindle Fire. Una dintre aceste metode ar trebui să vă ajute să vă rezolvați problema.

Dar dacă în continuare nu vă puteți conecta la internet, atunci poate că problema este la nivel hardware. În acest caz, contactați echipa de asistență Kindle sau vizitați un centru de asistență din apropiere pentru a vă verifica dispozitivul.