Kindle Fire подключается к WiFi, но нет интернета

Страдает ли ваш планшет Amazon Kindle Fire от проблем с подключением? Например, он подключается к WiFi, но не показывает доступ в интернет? Оказывается, это распространенная проблема планшета Kindle, о которой сообщают многие пользователи.

Точную причину возникновения проблемы "Kindle fire подключается к WiFi, но нет интернета" назвать сложно, но мы имеем представление о возможных причинах. Поэтому в данном руководстве мы собрали список возможных решений этой проблемы с подключением к WiFi.

Мы рекомендуем вам пройтись по списку и применить решения одно за другим, чтобы увидеть, какое из них работает.

Итак, без лишних слов, давайте начнем:

#1. Проверьте подключение к Интернету

Если ваша сеть WiFi работает, это еще не значит, что подключение к Интернету работает правильно. Это связано с тем, что сила сигнала вашего WiFi соединения зависит от вашего маршрутизатора, в то время как скорость Интернета зависит от вашего интернет-провайдера или ISP.

Если у вас медленное подключение к интернету или его нет, то, конечно, вы сможете подключиться к WiFi с планшета Kindle Fire, но не сможете получить доступ к интернету.

Поэтому, прежде чем думать, что с вашим Kindle что-то не так, проверьте и убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно.

Для этого проверьте, есть ли подключение к интернету на других устройствах, подключенных к WiFi-сети, таких как смартфоны или ноутбуки. Если вы не получаете доступ к интернету на этих устройствах, проблема может заключаться в вашем провайдере или маршрутизаторе.

Однако если вы обнаружите, что подключение к интернету на этих устройствах есть, а на Kindle Fire - нет, проблема, скорее всего, в вашем планшете.

В этом случае продолжайте читать следующие пункты, чтобы найти потенциальное решение.

#2. Авиарежим Выключен

Другая распространенная ситуация, которую мы часто наблюдаем, заключается в том, что пользователь включает режим Airplane Mode на своем устройстве, забывает, что включил его, а затем ломает голову над тем, почему он не может пользоваться Интернетом.

Поэтому, чтобы подстраховаться, убедитесь, что на вашем Kindle Fire не включен режим Airplane Mode.

Если он включен, отключите его, а затем попробуйте воспользоваться Интернетом. Однако если он отключен, переходите к следующему шагу.

#3. Правильный пароль Wi-Fi

Вы недавно изменили пароль WiFi? В этом случае ваш планшет Kindle Fire будет показывать, что вы подключены к сети WiFi, но не будет использовать интернет. Это происходит потому, что вы не переподключились к сети WiFi с новым паролем.

В этом случае вы можете забыть сеть WiFi и подключиться заново с новым паролем WiFi.

Теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернету. Если ответ по-прежнему "нет", переходите к следующему шагу.

#4. Проверьте настройки даты и времени

Это может показаться глупым, но неправильная настройка даты и времени может вызвать множество проблем, включая ошибки подключения. Поэтому проверьте, совпадают ли дата и время на планшете Kindle Fire с местным временем или временем, настроенным на вашем WiFi-маршрутизаторе.

Если оно другое, то вам нужно настроить его на местное время.

Для этого откройте приложение "Настройки" и перейдите к настройкам "Время и дата". Здесь вы найдете опции "Автоматическая дата и время" и "Автоматический часовой пояс". Включите обе опции, и устройство будет автоматически получать текущее местное время от оператора сети.

После этого перезагрузите планшет Kindle Fire и проверьте, можете ли вы подключиться к интернету.

#5. Проверка наличия порталов для пленников

Если ваш Amazon Fire подключен к домашней сети, то этот шаг можно пропустить. Однако если вы пытаетесь подключить устройство к публичному WiFi в офисах, аэропортах или кофейнях, вам следует проверить наличие "Captive Portals".

Если вы не знаете о порталах Captive Portals, то это дополнительные шаги, которые необходимо предпринять, прежде чем вы сможете получить доступ к WiFi интернету.

После подключения к сети WiFi вам придется посетить веб-страницу, где необходимо подписаться, указав свой идентификатор электронной почты и номер телефона, просмотреть несколько рекламных роликов и согласиться с условиями использования сети перед подключением к ней.

Если сеть WiFi, к которой вы пытаетесь подключиться, имеет портал Captive Portal, на нем должно появиться уведомление с просьбой посетить его, чтобы завершить регистрацию и получить доступ в Интернет.

Если вы не получили уведомление, отключитесь от сети WiFi и подключитесь к ней снова. Как только вы увидите уведомление, нажмите на него, и вы перейдете на портал Captive Portal. Следуйте инструкциям на экране, и теперь вы должны иметь доступ в Интернет.

#6. Проверьте, не блокирует ли маршрутизатор сетевой трафик

Возможно, конфигурация вашего маршрутизатора блокирует подключение вашего Amazon Kindle Fire к Интернету. Это может произойти, если вы установили максимальное количество устройств, которые могут подключаться к сети. Теперь, если Kindle был подключен после завершения распределения, он не получит доступ к Интернету.

Например, вы включили фильтрацию MAC-адресов только для того, чтобы позволить избранным устройствам получить доступ к вашей сети WiFi, и забыли включить MAC-адрес вашего Kindle Fire?

В этом случае вы можете подключиться к сети WiFi, но подключения к Интернету не будет.

Поэтому, если к вам применима одна из этих ситуаций, зайдите в настройки WiFi и внесите соответствующие изменения. После этого проверьте, может ли планшет теперь подключиться к Интернету.

#7. Перезагрузите свой Kindle Fire

Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны неправильными настройками или сторонними приложениями, которые вы установили на свой Kindle Fire. К сожалению, сейчас бывает сложно определить, какое именно приложение или настройка вызывает проблему.

Поэтому эффективным методом устранения распространенных проблем является сброс настроек устройства до заводских по умолчанию, также известный как "Factory Reset".

Если все вышеперечисленные советы и приемы не сработали, то можно попробовать выполнить Factory Reset на вашем Kindle Fire. Для этого выполните следующие действия:

Для устройств Kindle Fire 1-го и 2-го поколения - ...

1. Перейдите в раздел "Настройки".
2. Нажмите на "Еще".
3. Нажмите на "Устройства".
4. Здесь вы найдете опцию "Сброс к заводским настройкам".
5. Нажмите на него и выберите "Стереть все".
6. Дайте подтверждение, и ваш Kindle Fire начнет сброс к заводским настройкам по умолчанию.

Для устройств Kindle Fire 3-го поколения и более поздних моделей -

1. Перейдите в раздел "Настройки".
2. Найдите "Параметры устройства" и нажмите на него.
3. Прокрутите вниз, пока не найдете опцию "Сброс к заводским настройкам".
4. Выберите его и нажмите "Сброс".
5. Подтвердите свой выбор, и устройство начнет сброс настроек.

После завершения сброса к заводским настройкам на устройстве Kindle Fire подключитесь к сети WiFi и проверьте, можете ли вы теперь получить доступ к интернету.

Подведение итогов

Итак, мы рассмотрели 7 возможных решений для устранения проблем с подключением к интернету на вашем Amazon Kindle Fire. Один из этих методов должен помочь решить вашу проблему.

Но если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, возможно, проблема на аппаратном уровне. В этом случае обратитесь в службу поддержки Kindle или посетите ближайший центр поддержки и проверьте свое устройство.