Kindle Fire maakt verbinding met WiFi maar geen internet

Heeft uw Amazon Kindle Fire tablet last van verbindingsproblemen? Bijvoorbeeld, maakt hij verbinding met WiFi maar toont hij geen internettoegang? Het blijkt dat dit een veel voorkomend probleem is met de Kindle tablet en iets wat veel gebruikers hebben gemeld.

De exacte reden dat je het probleem "Kindle fire connect to WiFi but no internet" ervaart is moeilijk te zeggen, maar we hebben wel een idee van de mogelijke oorzaken. Daarom hebben we voor deze tutorial een lijst samengesteld van de mogelijke oplossingen voor dit WiFi connectiviteitsprobleem.

Wij raden u aan de lijst door te nemen en de oplossingen een voor een toe te passen om te zien welke werkt.

Dus zonder verdere ophef, laten we beginnen:

#1. Controleer de internetverbinding

Het feit dat uw WiFi-netwerk aanstaat, betekent nog niet dat uw internetverbinding correct werkt. Dat komt omdat de signaalsterkte van uw WiFi-verbinding afhangt van uw router, terwijl de internetsnelheden afhangen van uw Internet Service Provider of ISP.

Nu, als je een trage of geen internetverbinding hebt, dan kun je natuurlijk wel verbinding maken met WiFi vanaf een Kindle Fire tablet, maar geen toegang krijgen tot het internet.

Voordat u denkt dat er iets mis is met uw Kindle, moet u eerst controleren of uw internetverbinding goed werkt.

Kijk hiervoor of u een internetverbinding krijgt op uw andere WiFi-apparaten zoals smartphones of laptops. Als u geen internettoegang krijgt op die apparaten, kan uw ISP of router het probleem zijn.

Als u echter merkt dat u internetverbinding krijgt op die apparaten en niet op uw Kindle Fire, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw tablet.

Blijf in dat geval de volgende punten lezen om een mogelijke oplossing te vinden.

#2. Vliegtuigmodus uit

Een andere situatie die we vaak zien is dat de gebruiker de vliegtuigmodus op zijn toestel inschakelt, vergeet dat hij die heeft ingeschakeld en zich dan achter de oren krabt waarom hij niet kan internetten.

Om het zekere voor het onzekere te nemen, moet u ervoor zorgen dat de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld op uw Kindle Fire.

Als het is ingeschakeld, schakel het dan uit en probeer vervolgens het internet te gebruiken. Is het echter uitgeschakeld, ga dan door naar de volgende stap.

#3. Correct Wi-Fi wachtwoord

Heeft u onlangs het WiFi-wachtwoord gewijzigd? In dat geval zal uw Kindle Fire tablet nog steeds laten zien dat u verbonden bent met het WiFi-netwerk, maar hij zal het internet niet gebruiken. Dit komt omdat u niet opnieuw verbinding heeft gemaakt met het WiFi-netwerk met het nieuwe wachtwoord.

Als dat het geval is, kunt u het WiFi-netwerk vergeten en opnieuw verbinding maken met het nieuwe WiFi-wachtwoord.

Controleer nu of u toegang heeft tot het internet. Als het antwoord nog steeds "nee" is, ga dan door naar de volgende stap.

#4. Controleer de instellingen voor datum en tijd

Dit lijkt misschien dom, maar verkeerd geconfigureerde Datum en Tijd instellingen kunnen veel problemen veroorzaken, inclusief verbindingsfouten. Controleer daarom of de Datum en Tijd op uw Kindle Fire tablet hetzelfde zijn als uw lokale tijd of de tijd die is geconfigureerd op uw WiFi router.

Als het anders is, dan moet u het configureren naar lokale tijd.

Om dit te doen, open de "Instellingen" app en ga naar de "Tijd en Datum" instellingen. Hier moet je de opties vinden - "Automatische datum & tijd" en "Automatische tijdzone." Schakel beide opties in, en het toestel zal automatisch de huidige lokale tijd ophalen bij de netwerkoperator.

Start hierna uw Kindle Fire tablet opnieuw op, en kijk of u verbinding kunt maken met het internet.

#5. Controleren op Captive Portals

Als u uw Amazon Fire hebt verbonden met uw thuisnetwerk, dan kunt u deze stap overslaan. Maar als u het apparaat probeert te verbinden met openbare WiFi zoals kantoren, luchthavens of coffeeshops, moet u controleren op "Captive Portals".

Nu, als u niet op de hoogte bent van Captive Portals, zijn dit extra stappen die u moet nemen voordat u toegang krijgt tot het WiFi-internet.

Nadat u verbinding hebt gemaakt met het WiFi-netwerk, moet u een webpagina bezoeken waar u zich moet aanmelden met uw e-mailadres en telefoonnummer, een paar advertenties moet bekijken en akkoord moet gaan met de gebruiksvoorwaarden van het netwerk voordat u verbinding maakt.

Als het WiFi-netwerk waarmee u verbinding probeert te maken een Captive Portal heeft, zou het u een melding moeten tonen waarin u wordt gevraagd deze te bezoeken om de aanmelding te voltooien en toegang te krijgen tot het internet.

Als u de melding niet hebt gekregen, verbreek dan de verbinding met het WiFi-netwerk en maak er opnieuw verbinding mee. Zodra u de melding ziet, tikt u erop en wordt u naar het Captive Portal geleid. Volg de instructies op het scherm en u zou nu toegang tot het internet moeten hebben.

#6. Controleer of de router het netwerkverkeer blokkeert.

Uw specifieke routerconfiguratie blokkeert mogelijk uw Amazon Kindle Fire van verbinding met het internet. Dit kan gebeuren als u een maximaal aantal apparaten hebt ingesteld dat verbinding kan maken met het netwerk. Als de Kindle nu werd verbonden nadat de toewijzing was voltooid, zou het geen toegang hebben tot het internet.

Of heeft u of iemand anders onlangs uw WiFi-instellingen gewijzigd? Heeft u bijvoorbeeld MAC-adresfiltering alleen ingeschakeld om geselecteerde apparaten toegang te geven tot uw WiFi-netwerk en bent u vergeten het MAC-adres van uw Kindle Fire op te nemen?

In dit geval kunt u wel verbinding maken met het WiFi-netwerk, maar hebt u geen internetverbinding.

Als een van de situaties op u van toepassing is, ga dan naar uw WiFi-instellingen en breng de juiste wijzigingen aan. Controleer of de tablet nu verbinding kan maken met het internet.

#7. Reset uw Kindle Fire

Soms kunnen verbindingsproblemen het gevolg zijn van verkeerd geconfigureerde instellingen of enkele apps van derden die u op uw Kindle Fire hebt geïnstalleerd. Helaas kan het nu moeilijk zijn om precies te weten welke app of instelling het probleem veroorzaakt.

Een effectieve techniek om veelvoorkomende problemen op te lossen is dan ook het terugzetten van uw toestel naar de fabrieksinstellingen, ook wel "Factory Reset" genoemd.

Als alle bovenstaande tips en trucs mislukken, dan kunt u proberen een fabrieksreset op uw Kindle Fire uit te voeren. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Voor Kindle Fire-toestellen van de 1e en 2e generatie -

1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op "Meer".
3. Tik op "Apparaten".
4. Hier vindt u de optie "Terugzetten naar fabrieksinstellingen".
5. Tik erop en selecteer "Alles wissen".
6. Geef uw bevestiging, en uw Kindle Fire zal beginnen met het resetten naar de fabrieksinstellingen.

Voor Kindle Fire-toestellen van de 3e generatie en later -

1. Ga naar Instellingen.
2. Zoek "Apparaatopties" en tik erop.
3. Scroll naar beneden tot u de optie "Reset naar fabrieksinstellingen" vindt.
4. Selecteer het en tik dan op "Reset".
5. Bevestig uw keuze, en het toestel zal beginnen met het resetten.

Nadat de fabrieksreset op uw Kindle Fire-apparaat is voltooid, maakt u verbinding met uw WiFi-netwerk en kijkt u of u nu toegang hebt tot het internet.

Inpakken

Dus dit waren onze top 7 mogelijke oplossingen voor het oplossen van internetverbindingsproblemen op uw Amazon Kindle Fire. Een van deze methoden zou moeten helpen uw probleem op te lossen.

Maar als u nog steeds geen verbinding met internet kunt maken, ligt het probleem misschien op hardwareniveau. Neem in dat geval contact op met het Kindle Support-team of ga naar een ondersteuningscentrum in de buurt en laat uw apparaat controleren.