Daftar Isi
Apakah tablet Amazon Kindle Fire Anda mengalami masalah konektivitas? Misalnya, apakah tablet ini terhubung ke WiFi tetapi tidak menunjukkan akses internet? Ternyata ini adalah masalah yang lazim terjadi pada tablet Kindle dan sesuatu yang dilaporkan oleh banyak pengguna.
Alasan pasti mengapa Anda mengalami masalah "Kindle fire tersambung ke WiFi tetapi tidak ada internet" sulit untuk dipastikan, tetapi kami memiliki gambaran tentang kemungkinan penyebabnya. Oleh karena itu, kami telah menyusun daftar solusi yang mungkin untuk masalah konektivitas WiFi ini untuk tutorial ini.
Kami menyarankan Anda untuk membaca daftar dan menerapkan solusi satu per satu untuk melihat mana yang berhasil.
Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai:
#1. Periksa Koneksi Internet
Hanya karena jaringan WiFi Anda aktif, bukan berarti konektivitas internet Anda bekerja dengan baik, karena kekuatan sinyal koneksi WiFi Anda bergantung pada router Anda, sedangkan kecepatan internet bergantung pada Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda.
Sekarang, jika Anda memiliki koneksi internet yang lambat atau tidak ada sama sekali, tentu saja, Anda akan dapat terhubung ke WiFi dari tablet Kindle Fire tetapi tidak dapat mengakses internet.
Oleh karena itu, sebelum berpikir ada sesuatu yang salah dengan Kindle Anda, periksa dan pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.
Untuk melakukan ini, lihat apakah Anda mendapatkan koneksi internet di perangkat lain yang terhubung dengan WiFi seperti smartphone atau laptop. Jika Anda tidak mendapatkan akses internet di perangkat tersebut, ISP atau router Anda mungkin yang menjadi masalah.
Namun, jika Anda mendapati bahwa Anda mendapatkan konektivitas internet pada perangkat tersebut dan tidak pada Kindle Fire Anda, masalahnya mungkin ada pada tablet Anda.
Jika demikian, teruslah membaca poin-poin berikut ini untuk menemukan solusi potensial.
#2. Mode Pesawat Tidak Aktif
Situasi umum lainnya yang sering kami lihat adalah pengguna mengaktifkan Mode Pesawat di perangkat mereka, lupa bahwa mereka telah mengaktifkannya, dan kemudian menggaruk-garuk kepala mengapa mereka tidak dapat menggunakan internet.
Oleh karena itu, untuk berjaga-jaga, pastikan Anda tidak mengaktifkan Mode Pesawat di Kindle Fire Anda.
Jika diaktifkan, nonaktifkan, lalu coba gunakan internet. Namun, jika dinonaktifkan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
#3. Kata Sandi Wi-Fi yang Benar
Apakah Anda baru saja mengubah kata sandi WiFi? Jika demikian, tablet Kindle Fire Anda akan tetap menunjukkan bahwa Anda tersambung ke jaringan WiFi, namun tidak dapat menggunakan internet. Hal ini karena Anda tidak menyambung kembali ke jaringan WiFi dengan kata sandi yang baru.
Jika demikian, Anda dapat melupakan jaringan WiFi dan menyambung kembali dengan kata sandi WiFi yang baru.
Sekarang periksa dan lihat apakah Anda dapat mengakses internet. Jika jawabannya masih "tidak", lanjutkan ke langkah berikutnya.
#4. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu
Hal ini mungkin terlihat konyol, namun pengaturan Tanggal dan Waktu yang salah dapat menyebabkan banyak masalah, termasuk kesalahan konektivitas. Oleh karena itu, periksa apakah Tanggal dan Waktu pada tablet Kindle Fire Anda sama dengan waktu lokal atau yang dikonfigurasi pada router WiFi Anda.
Jika berbeda, maka Anda perlu mengonfigurasikannya ke waktu setempat.
Untuk melakukannya, buka aplikasi "Pengaturan" dan masuk ke pengaturan "Waktu dan Tanggal." Di sini Anda akan menemukan opsi - "Tanggal dan waktu otomatis" dan "Zona waktu otomatis." Aktifkan kedua opsi tersebut, dan perangkat akan secara otomatis mengambil waktu lokal saat ini dari operator jaringan.
Lihat juga: Cara Memperbaiki Nintendo Switch Tidak Dapat Tersambung ke WiFiSetelah melakukan hal ini, nyalakan kembali tablet Kindle Fire Anda, dan periksa apakah Anda dapat terhubung ke internet.
#5. Periksa Portal Tawanan
Jika Amazon Fire Anda terhubung ke jaringan rumah, Anda dapat melewati langkah ini. Namun, jika Anda mencoba menghubungkan perangkat ke WiFi publik seperti kantor, bandara, atau kedai kopi, Anda harus memeriksa "Captive Portals."
Nah, jika Anda belum mengetahui tentang Captive Portals, ini adalah langkah-langkah tambahan yang perlu Anda lakukan sebelum Anda bisa mengakses internet WiFi.
Setelah terhubung ke jaringan WiFi, Anda harus mengunjungi halaman web di mana Anda harus masuk dengan ID email dan nomor telepon Anda, menonton beberapa iklan, dan menyetujui persyaratan penggunaan jaringan sebelum terhubung ke jaringan tersebut.
Jika jaringan WiFi yang Anda coba sambungkan memiliki Captive Portal, maka akan muncul notifikasi yang meminta Anda mengunjunginya untuk menyelesaikan pendaftaran dan mengakses internet.
Jika Anda tidak mendapatkan notifikasi, putuskan sambungan dari jaringan WiFi dan sambungkan kembali. Setelah Anda melihat notifikasi, ketuk notifikasi tersebut, dan Anda akan dibawa ke Captive Portal. Ikuti petunjuk di layar, dan Anda seharusnya sudah bisa mengakses internet.
#6. Periksa apakah Router Memblokir Lalu Lintas Jaringan
Konfigurasi router spesifik Anda mungkin memblokir Amazon Kindle Fire Anda untuk terhubung ke internet. Hal ini dapat terjadi jika Anda telah menetapkan jumlah maksimum perangkat yang dapat terhubung ke jaringan. Sekarang, jika Kindle tersambung setelah alokasi selesai, Kindle tidak akan mengakses internet.
Atau, apakah Anda atau orang lain baru-baru ini mengakses pengaturan WiFi Anda dan membuat perubahan? Misalnya, apakah Anda mengaktifkan pemfilteran alamat MAC hanya untuk mengizinkan perangkat tertentu mengakses jaringan WiFi Anda dan lupa menyertakan alamat MAC Kindle Fire Anda?
Dalam kasus ini, Anda mungkin terhubung ke jaringan WiFi, tetapi Anda tidak akan memiliki koneksi internet.
Lihat juga: Cara Mengatur Ulang Router Arris - Panduan Langkah Demi LangkahOleh karena itu, jika salah satu dari situasi tersebut berlaku untuk Anda, akses pengaturan WiFi Anda dan lakukan perubahan yang sesuai. Setelah selesai, periksa dan lihat apakah tablet sekarang dapat terhubung ke internet.
#7. Setel ulang Kindle Fire Anda
Terkadang masalah konektivitas dapat berasal dari pengaturan yang salah atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda instal di Kindle Fire Anda. Sayangnya, sekarang mungkin sulit untuk mengetahui dengan pasti aplikasi atau pengaturan apa yang menyebabkan masalah.
Oleh karena itu, teknik yang efektif untuk memperbaiki masalah umum adalah mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan awal pabrik, yang juga dikenal sebagai "Reset Pabrik."
Jika semua tips dan trik yang disebutkan di atas gagal, maka Anda dapat mencoba melakukan Factory Reset pada Kindle Fire Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:
Untuk perangkat Kindle Fire generasi pertama dan kedua -
- Buka Pengaturan.
- Ketuk "Lainnya."
- Ketuk "Perangkat."
- Di sini Anda akan menemukan opsi "Reset to Factory Defaults".
- Ketuk di atasnya, lalu pilih "Hapus semuanya."
- Berikan konfirmasi Anda, dan Kindle Fire Anda akan mulai diatur ulang ke pengaturan awal pabrik.
Untuk perangkat Kindle Fire generasi ke-3 dan yang lebih baru -
- Buka Pengaturan.
- Temukan "Opsi Perangkat" dan ketuk di atasnya.
- Gulir ke bawah sampai Anda menemukan opsi "Reset to Factory Defaults".
- Pilih, lalu ketuk "Atur Ulang."
- Konfirmasikan pilihan Anda, dan perangkat akan mulai mengatur ulang.
Setelah pengaturan ulang pabrik pada perangkat Kindle Fire Anda selesai, sambungkan ke jaringan WiFi dan lihat apakah Anda sekarang dapat mengakses internet.
Membungkus
Demikianlah 7 solusi potensial kami untuk memperbaiki masalah koneksi internet pada Amazon Kindle Fire Anda. Salah satu dari metode ini seharusnya dapat membantu menyelesaikan masalah Anda.
Namun jika Anda masih tidak dapat terhubung ke internet, mungkin masalahnya ada di tingkat perangkat keras. Dalam hal ini, hubungi tim Dukungan Kindle atau kunjungi pusat dukungan terdekat dan periksakan perangkat Anda.
