Зміст
Ваш планшет Amazon Kindle Fire страждає від проблем з підключенням? Наприклад, він підключається до WiFi, але не показує доступ до Інтернету? Виявляється, це поширена проблема з планшетом Kindle, і про неї повідомляють багато користувачів.
Точну причину виникнення проблеми "Kindle fire підключається до WiFi, але немає інтернету" важко назвати, але ми маємо уявлення про можливі причини. Тому ми склали список можливих рішень для цієї проблеми з підключенням до WiFi для цього посібника.
Ми рекомендуємо вам переглянути список і застосувати рішення одне за одним, щоб побачити, яке з них працює.
Тож без зайвих слів, давайте почнемо:
#1. перевірте підключення до Інтернету
Те, що ваша мережа WiFi працює, ще не означає, що інтернет-з'єднання працює належним чином. Це пов'язано з тим, що рівень сигналу вашого WiFi з'єднання залежить від вашого роутера, тоді як швидкість інтернету залежить від вашого інтернет-провайдера або інтернет-провайдера.
Тепер, якщо у вас повільне з'єднання з Інтернетом або його взагалі немає, то, звичайно, ви зможете підключитися до WiFi з планшета Kindle Fire, але не зможете отримати доступ до Інтернету.
Тому, перш ніж думати, що з вашим Kindle щось не так, перевірте і переконайтеся, що ваше інтернет-з'єднання працює належним чином.
Для цього перевірте, чи є підключення до інтернету на інших пристроях, підключених до Wi-Fi, таких як смартфони або ноутбуки. Якщо ви не отримуєте доступ до інтернету на цих пристроях, проблема може бути у вашому провайдері або маршрутизаторі.
Однак, якщо ви виявите, що у вас є підключення до Інтернету на цих пристроях, але немає на вашому Kindle Fire, проблема, швидше за все, у вашому планшеті.
У такому випадку продовжуйте читати наступні пункти, щоб знайти потенційне рішення.
Дивіться також: Як працює брандмауер (детальний посібник)#2. Режим польоту вимкнено.
Інша поширена ситуація, яку ми часто спостерігаємо: користувач вмикає режим польоту на своєму пристрої, забуває, що ввімкнув його, а потім ламає голову над тим, чому він не може користуватися інтернетом.
Тому, щоб перестрахуватися, переконайтеся, що на вашому Kindle Fire не ввімкнено режим польоту в літаку.
Якщо він увімкнений, вимкніть його і спробуйте скористатися інтернетом. Якщо ж він вимкнений, переходьте до наступного кроку.
#3) Правильний пароль до Wi-Fi
Ви нещодавно змінили пароль WiFi? У такому випадку ваш планшет Kindle Fire все ще показуватиме, що ви підключені до мережі WiFi, але він не використовуватиме Інтернет. Це відбувається тому, що ви не перепідключилися до мережі WiFi з новим паролем.
Якщо це так, ви можете забути мережу WiFi і знову підключитися до неї з новим паролем WiFi.
Тепер перевірте, чи можете ви отримати доступ до інтернету. Якщо відповідь все ще "ні", переходьте до наступного кроку.
#4. перевірте налаштування дати та часу
Це може здатися безглуздим, але неправильно налаштовані параметри дати і часу можуть спричинити багато проблем, включаючи помилки з'єднання. Тому перевірте, чи збігаються дата і час на вашому планшеті Kindle Fire з вашим місцевим часом або з часом, налаштованим на вашому WiFi-роутері.
Якщо він відрізняється, вам потрібно буде налаштувати його на місцевий час.
Для цього відкрийте програму "Налаштування" і перейдіть до налаштувань "Час і дата". Тут ви знайдете опції "Автоматична дата і час" і "Автоматичний часовий пояс". Увімкніть обидві опції, і пристрій буде автоматично отримувати поточний місцевий час від оператора мобільного зв'язку.
Після цього перезавантажте планшет Kindle Fire і перевірте, чи можете ви підключитися до Інтернету.
#5. Перевірте, чи є портали в полоні.
Якщо ваш Amazon Fire підключено до домашньої мережі, ви можете пропустити цей крок. Однак, якщо ви намагаєтеся підключити пристрій до публічного Wi-Fi, наприклад, в офісах, аеропортах або кав'ярнях, вам слід перевірити наявність "Захоплених порталів".
Якщо ви не знаєте про портали Captive, це додаткові кроки, які потрібно виконати, перш ніж отримати доступ до інтернету через WiFi.
Після підключення до мережі WiFi вам потрібно буде відвідати веб-сторінку, де ви повинні будете зареєструватися за допомогою свого електронного ідентифікатора та номера телефону, переглянути кілька рекламних оголошень і погодитися з умовами використання мережі, перш ніж підключитися до неї.
Якщо мережа WiFi, до якої ви намагаєтеся підключитися, має портал Captive Portal, вам має з'явитися повідомлення з проханням відвідати його, щоб завершити реєстрацію та отримати доступ до Інтернету.
Якщо ви не отримали сповіщення, відключіться від мережі WiFi і підключіться до неї знову. Коли ви побачите сповіщення, натисніть на нього, і ви потрапите на портал Captive. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, і тепер ви зможете отримати доступ до Інтернету.
#6. перевірте, чи не блокує маршрутизатор мережевий трафік
Конфігурація вашого маршрутизатора може блокувати підключення Amazon Kindle Fire до Інтернету. Це може статися, якщо ви встановили максимальну кількість пристроїв, які можуть підключатися до мережі. Тепер, якщо Kindle буде підключено після завершення розподілу, він не матиме доступу до Інтернету.
Або ж ви або хтось інший нещодавно отримували доступ до налаштувань WiFi і вносили зміни? Наприклад, ви увімкнули фільтрацію за MAC-адресами, щоб дозволити лише вибраним пристроям доступ до вашої мережі WiFi, і забули вказати MAC-адресу вашого Kindle Fire?
У цьому випадку ви можете підключитися до мережі WiFi, але не матимете доступу до Інтернету.
Отже, якщо будь-яка з цих ситуацій стосується вас, зайдіть у налаштування WiFi і внесіть відповідні зміни. Після цього перевірте, чи може планшет підключитися до Інтернету.
#7. Перезавантажте ваш Kindle Fire
Іноді проблеми з підключенням можуть виникати через неправильні налаштування або сторонні програми, які ви встановили на Kindle Fire. На жаль, зараз буває важко точно визначити, яка саме програма або налаштування спричиняють проблему.
Таким чином, ефективним методом усунення поширених проблем є скидання пристрою до заводських налаштувань за замовчуванням, також відоме як "Скидання до заводських налаштувань".
Якщо всі згадані вище поради та трюки не спрацювали, ви можете спробувати виконати скидання налаштувань до заводських значень на вашому Kindle Fire. Для цього виконайте наведені нижче дії:
Для пристроїв Kindle Fire 1-го та 2-го покоління
- Перейдіть до "Налаштувань".
- Натисніть "Більше".
- Натисніть на "Пристрої".
- Тут ви знайдете опцію "Скинути до заводських налаштувань".
- Натисніть на нього, а потім виберіть "Стерти все".
- Підтвердіть, і ваш Kindle Fire почне скидання до заводських налаштувань за замовчуванням.
Для пристроїв Kindle Fire 3-го покоління і новіших -
- Перейдіть до "Налаштувань".
- Знайдіть "Параметри пристрою" і натисніть на нього.
- Прокрутіть вниз, доки не знайдете опцію "Скинути до заводських налаштувань".
- Виберіть його, а потім натисніть "Скинути".
- Підтвердіть свій вибір, і пристрій почне скидання.
Після завершення скидання до заводських налаштувань на вашому пристрої Kindle Fire, підключіться до мережі WiFi і перевірте, чи можете ви отримати доступ до Інтернету.
Дивіться також: Як скинути налаштування Xfinity Wifi BoxПідбиваємо підсумки.
Отже, це були наші 7 найкращих рішень для усунення проблем з підключенням до Інтернету на вашому Amazon Kindle Fire. Один з цих методів повинен допомогти вирішити вашу проблему.
Але якщо ви все ще не можете підключитися до інтернету, можливо, проблема на апаратному рівні. У такому випадку зв'яжіться з командою підтримки Kindle або відвідайте найближчий центр підтримки і перевірте ваш пристрій.
