Sommario
Il vostro tablet Amazon Kindle Fire ha problemi di connettività, ad esempio si connette al WiFi ma non mostra alcun accesso a Internet? È emerso che si tratta di un problema diffuso con il tablet Kindle, segnalato da molti utenti.
Il motivo esatto per cui si verifica il problema "Kindle fire si connette al WiFi ma non c'è internet" è difficile da dire, ma abbiamo un'idea delle possibili cause. Pertanto, abbiamo messo insieme un elenco delle possibili soluzioni per questo problema di connettività WiFi per questo tutorial.
Si consiglia di scorrere l'elenco e di applicare le soluzioni una dopo l'altra per vedere quale funziona.
Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo:
#1. Controllare la connessione a Internet
Il fatto che la rete WiFi sia attiva non significa che la connettività a Internet funzioni correttamente, perché la potenza del segnale della connessione WiFi dipende dal router, mentre la velocità di Internet dipende dal provider di servizi Internet o ISP.
Se la connessione a Internet è lenta o assente, sarà possibile connettersi al WiFi da un tablet Kindle Fire, ma non sarà possibile accedere a Internet.
Pertanto, prima di pensare che qualcosa non vada nel vostro Kindle, controllate che la vostra connessione a Internet funzioni correttamente.
Per farlo, verificate se riuscite a connettervi a Internet su altri dispositivi WiFi, come smartphone o laptop. Se non riuscite ad accedere a Internet su questi dispositivi, il problema potrebbe essere l'ISP o il router.
Tuttavia, se si scopre che la connettività a Internet è disponibile su questi dispositivi e non sul Kindle Fire, è probabile che il problema riguardi il tablet.
In questo caso, continuate a leggere i punti seguenti per trovare una potenziale soluzione.
#2. Modalità aereo disattivata
Un'altra situazione comune che vediamo spesso è che l'utente attiva la modalità aereo sul proprio dispositivo, dimentica di averla attivata e poi si gratta la testa perché non riesce a utilizzare Internet.
Per questo motivo, per sicurezza, assicuratevi di non aver attivato la modalità aereo sul vostro Kindle Fire.
Se è abilitato, disattivatelo e provate a utilizzare Internet. Se invece è disattivato, passate al punto successivo.
#3. Password Wi-Fi corretta
Avete cambiato di recente la password WiFi? In questo caso, la vostra tavoletta Kindle Fire mostrerà ancora che siete connessi alla rete WiFi, ma non utilizzerà Internet. Questo perché non vi siete riconnessi alla rete WiFi con la nuova password.
In questo caso, è possibile dimenticare la rete WiFi e riconnettersi con la nuova password WiFi.
Se la risposta è ancora "no", passate alla fase successiva.
#4. Controllare le impostazioni di data e ora
Può sembrare una sciocchezza, ma un'errata configurazione della data e dell'ora può causare molti problemi, tra cui errori di connettività. Per questo motivo, controllate se la data e l'ora del vostro tablet Kindle Fire corrispondono all'ora locale o a quella configurata sul vostro router WiFi.
Se è diverso, è necessario configurare l'ora locale.
A tal fine, aprire l'applicazione "Impostazioni" e accedere alle impostazioni "Ora e data". Qui si trovano le opzioni "Data e ora automatiche" e "Fuso orario automatico". Attivando entrambe le opzioni, il dispositivo recupererà automaticamente l'ora locale corrente dall'operatore di rete.
Dopo aver fatto questo, riavviate il tablet Kindle Fire e verificate se riuscite a connettervi a Internet.
#5. Verificare la presenza di portali vincolati
Se il vostro Amazon Fire è collegato alla rete domestica, potete saltare questo passaggio, ma se state cercando di connettere il dispositivo a una rete WiFi pubblica, come quella di uffici, aeroporti o caffetterie, dovete verificare la presenza di "Captive Portals".
Se non conoscete i portali vincolati, si tratta di passi aggiuntivi che dovete compiere prima di poter accedere a Internet WiFi.
Dopo la connessione alla rete WiFi, si dovrà visitare una pagina web in cui è necessario firmare con il proprio ID e-mail e numero di telefono, guardare alcuni annunci e accettare le condizioni d'uso della rete prima di connettersi.
Se la rete WiFi a cui si sta cercando di connettersi ha un Captive Portal, dovrebbe mostrare una notifica che chiede di visitarlo per completare la registrazione e accedere a Internet.
Se non avete ricevuto la notifica, scollegatevi dalla rete WiFi e ricollegatevi ad essa. Una volta visualizzata la notifica, toccatela e vi porterà al Captive Portal. Seguite le istruzioni sullo schermo e dovreste essere in grado di accedere a Internet.
#6. Controllare se il router blocca il traffico di rete
La configurazione specifica del router potrebbe bloccare la connessione a Internet del vostro Amazon Kindle Fire. Questo può accadere se avete impostato un numero massimo di dispositivi che possono connettersi alla rete. Ora, se il Kindle si connette dopo che l'assegnazione è stata completata, non può accedere a Internet.
Ad esempio, avete attivato il filtro degli indirizzi MAC solo per consentire l'accesso alla rete WiFi a dispositivi selezionati e avete dimenticato di includere l'indirizzo MAC del vostro Kindle Fire?
In questo caso, ci si può connettere alla rete WiFi, ma non si ha alcuna connessione a Internet.
Per questo motivo, se una delle due situazioni è applicabile, accedere alle impostazioni WiFi e apportare le modifiche appropriate. Una volta fatto, verificare se la tavoletta è ora in grado di connettersi a Internet.
Guarda anche: Tutto su Cox Wifi#7. Resettare il Kindle Fire
A volte i problemi di connettività possono derivare da impostazioni errate o da alcune applicazioni di terze parti installate sul vostro Kindle Fire. Purtroppo, ora può essere difficile sapere esattamente quale applicazione o impostazione sta causando il problema.
Per questo motivo, una tecnica efficace per risolvere i problemi più comuni consiste nel ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, noto anche come "Factory Reset".
Guarda anche: Come cambiare l'indirizzo MAC del WiFi in Windows 10Se tutti i suggerimenti e i trucchi di cui sopra non funzionano, potete provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul vostro Kindle Fire. Per farlo, seguite i passaggi indicati di seguito:
Per i dispositivi Kindle Fire di prima e seconda generazione.
- Andare su Impostazioni.
- Toccare "Altro".
- Toccare "Dispositivi".
- Qui si trova l'opzione "Ripristino delle impostazioni di fabbrica".
- Toccatelo e selezionate "Cancella tutto".
- Date la vostra conferma e il vostro Kindle Fire inizierà a ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Per i dispositivi Kindle Fire di terza generazione e successivi.
- Andare su Impostazioni.
- Individuare "Opzioni dispositivo" e toccarlo.
- Scorrete verso il basso fino a trovare l'opzione "Ripristino delle impostazioni di fabbrica".
- Selezionatelo e poi toccate "Ripristina".
- Confermate la scelta e il dispositivo inizierà a resettarsi.
Una volta completato il reset di fabbrica del dispositivo Kindle Fire, collegarsi alla rete WiFi e verificare se è possibile accedere a Internet.
Conclusione
Queste sono le 7 soluzioni potenziali per risolvere i problemi di connessione a Internet sul vostro Amazon Kindle Fire. Uno di questi metodi dovrebbe aiutarvi a risolvere il problema.
Ma se ancora non riuscite a connettervi a Internet, forse il problema è a livello hardware. In questo caso, contattate il team di assistenza Kindle o visitate un centro di assistenza nelle vicinanze e fate controllare il vostro dispositivo.
