فہرست کا خانہ
کیا آپ کا ایمیزون کنڈل فائر ٹیبلیٹ کنیکٹیویٹی کے مسائل کا شکار ہے؟ مثال کے طور پر، کیا یہ وائی فائی سے منسلک ہے لیکن انٹرنیٹ تک رسائی نہیں دکھاتا ہے؟ اس سے پتہ چلتا ہے کہ یہ Kindle ٹیبلیٹ کے ساتھ ایک مروجہ مسئلہ ہے اور جس کی بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے۔
آپ کو "Kindle fire connect to WiFi لیکن انٹرنیٹ نہیں" کے مسئلے کی صحیح وجہ بتانا مشکل ہے، لیکن ہمیں ممکنہ وجوہات کا اندازہ ہے۔ اس لیے، ہم نے اس ٹیوٹوریل کے لیے اس وائی فائی کنیکٹیویٹی کے مسئلے کے ممکنہ حل کی ایک فہرست جمع کر دی ہے۔
ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس فہرست کو دیکھیں اور ایک کے بعد ایک حل کو لاگو کریں تاکہ دیکھیں کہ کون سا کام کرتا ہے۔
تو مزید اڈو کے بغیر، آئیے شروع کرتے ہیں:
#1۔ انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں
صرف اس وجہ سے کہ آپ کا وائی فائی نیٹ ورک اپ ہے اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی صحیح طریقے سے کام کر رہی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ کے وائی فائی کنکشن کی سگنل کی طاقت آپ کے روٹر پر منحصر ہے، جب کہ انٹرنیٹ کی رفتار آپ کے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر یا ISP پر منحصر ہے۔
اب، اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن سست ہے یا نہیں، تو یقیناً ، آپ کنڈل فائر ٹیبلٹ سے وائی فائی سے کنیکٹ ہو سکیں گے لیکن انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر پائیں گے۔
اس طرح، یہ سوچنے سے پہلے کہ آپ کے کنڈل میں کچھ غلط ہے، چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ہے صحیح طریقے سے کام کر رہے ہیں۔
ایسا کرنے کے لیے، دیکھیں کہ کیا آپ کو اپنے دوسرے وائی فائی پر انٹرنیٹ کنکشن مل رہا ہے۔منسلک آلات جیسے اسمارٹ فونز یا لیپ ٹاپ۔ اگر آپ کو ان آلات پر انٹرنیٹ تک رسائی نہیں مل رہی ہے تو، آپ کے ISP یا راؤٹر میں مسئلہ ہو سکتا ہے۔
تاہم، اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کو ان آلات پر انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی مل رہی ہے نہ کہ آپ کے Kindle Fire پر، تو مسئلہ یہ ہے ممکنہ طور پر آپ کے ٹیبلیٹ کے ساتھ۔
اس صورت میں، ممکنہ حل تلاش کرنے کے لیے درج ذیل نکات کو پڑھتے رہیں۔
#2۔ ہوائی جہاز کا موڈ آف
ایک اور عام صورت حال جو ہم اکثر دیکھتے ہیں وہ یہ ہے کہ صارف اپنے آلے پر ہوائی جہاز کے موڈ کو آن کر دیتا ہے، بھول جاتا ہے کہ اس نے اسے فعال کیا ہے، اور پھر اپنا سر کھجاتا ہے کہ وہ انٹرنیٹ کیوں استعمال نہیں کر سکتا۔
اس طرح، محفوظ رہنے کے لیے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے Kindle Fire پر ایرپلین موڈ کو فعال نہیں کیا ہے۔
اگر یہ فعال ہے، تو اسے غیر فعال کریں اور پھر انٹرنیٹ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ تاہم، اگر یہ بند ہے، تو اگلے مرحلے پر جائیں۔
#3۔ Wi-Fi پاس ورڈ درست کریں
کیا آپ نے حال ہی میں وائی فائی پاس ورڈ تبدیل کیا ہے؟ اس صورت میں، آپ کا Kindle Fire ٹیبلیٹ اب بھی ظاہر کرے گا کہ آپ WiFi نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں، لیکن یہ انٹرنیٹ استعمال نہیں کرے گا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ نے نئے پاس ورڈ کے ساتھ WiFi نیٹ ورک سے دوبارہ رابطہ نہیں کیا۔
اگر ایسا ہے تو، آپ WiFi نیٹ ورک کو بھول کر نئے WiFi پاس ورڈ کے ساتھ دوبارہ جڑ سکتے ہیں۔
بھی دیکھو: آپٹیمم وائی فائی پاس پوائنٹ سے کیسے جڑیں۔اب چیک کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر جواب اب بھی "نہیں" ہے تو پھر اگلے مرحلے پر جائیں۔
#4۔ تاریخ اور وقت کی ترتیبات چیک کریں
یہشاید احمقانہ معلوم ہو، لیکن غلط ترتیب شدہ تاریخ اور وقت کی ترتیبات بہت سے مسائل کا سبب بن سکتی ہیں، بشمول کنیکٹیویٹی کی خرابیاں۔ اس طرح، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کے Kindle Fire ٹیبلیٹ پر موجود تاریخ اور وقت آپ کے مقامی وقت کے برابر ہیں یا آپ کے WiFi راؤٹر پر کنفیگر کیے گئے ہیں۔
اگر یہ مختلف ہے، تو آپ کو اسے کنفیگر کرنے کی ضرورت ہوگی۔ مقامی وقت۔
ایسا کرنے کے لیے، "سیٹنگز" ایپ کھولیں اور "وقت اور تاریخ" کی ترتیبات پر جائیں۔ یہاں آپ کو اختیارات تلاش کرنے چاہئیں - "خودکار تاریخ اور amp; وقت" اور "خودکار ٹائم زون۔" دونوں آپشنز کو فعال کریں، اور ڈیوائس خود بخود نیٹ ورک آپریٹر سے موجودہ مقامی وقت لے آئے گی۔
ایسا کرنے کے بعد، اپنے Kindle Fire ٹیبلیٹ کو دوبارہ شروع کریں، اور چیک کریں کہ آیا آپ انٹرنیٹ سے منسلک ہو سکتے ہیں۔
#5۔ کیپٹیو پورٹلز کے لیے چیک کریں
اگر آپ کے گھر کے نیٹ ورک سے آپ کا Amazon Fire منسلک ہے، تو آپ اس قدم کو چھوڑ سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ ڈیوائس کو پبلک وائی فائی جیسے دفاتر، ہوائی اڈوں، یا کافی شاپس سے منسلک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو آپ کو "کیپٹیو پورٹلز" کو چیک کرنا چاہیے۔
اب، اگر آپ کیپٹیو پورٹلز کے بارے میں نہیں جانتے ہیں، تو یہ یہ اضافی اقدامات ہیں جو آپ کو WiFi انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے سے پہلے اٹھانے کی ضرورت ہے۔
WiFi نیٹ ورک سے منسلک ہونے کے بعد، آپ کو ایک ویب صفحہ جانا پڑے گا جہاں آپ کو اپنی ای میل آئی ڈی اور فون نمبر کے ساتھ سائن کرنا ہوگا، کچھ اشتہارات دیکھیں، اور نیٹ ورک سے منسلک ہونے سے پہلے اس کے استعمال کی شرائط سے اتفاق کریں۔
اگر آپ جس WiFi نیٹ ورک کی کوشش کر رہے ہیںایک کیپٹیو پورٹل سے منسلک ہونے کے لیے، یہ آپ کو ایک اطلاع دکھائے گا جس میں آپ کو سائن اپ مکمل کرنے اور انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے اس پر جانے کے لیے کہا جائے گا۔
اگر آپ کو اطلاع نہیں ملی، تو وائی فائی نیٹ ورک سے منقطع ہو جائیں اور اس سے دوبارہ جڑیں. نوٹیفکیشن دیکھنے کے بعد، اس پر ٹیپ کریں، اور یہ آپ کو کیپٹیو پورٹل پر لے جائے گا۔ آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں، اور اب آپ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔
#6۔ چیک کریں کہ آیا راؤٹر نیٹ ورک ٹریفک کو بلاک کر رہا ہے
آپ کی مخصوص روٹر کنفیگریشن آپ کے Amazon Kindle Fire کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے سے روک رہی ہے۔ ایسا ہو سکتا ہے اگر آپ نے زیادہ سے زیادہ آلات سیٹ کر لیے ہیں جو نیٹ ورک سے جڑ سکتے ہیں۔ اب، اگر Kindle کو مختص کرنے کے بعد منسلک کیا گیا تھا، تو یہ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کرے گا۔
متبادل طور پر، کیا آپ نے یا کسی اور نے حال ہی میں آپ کی WiFi کی ترتیبات تک رسائی حاصل کی اور تبدیلیاں کیں؟ مثال کے طور پر، کیا آپ نے صرف منتخب آلات کو اپنے WiFi نیٹ ورک تک رسائی دینے کے لیے MAC ایڈریس فلٹرنگ کو فعال کیا اور اپنے Kindle Fire کا MAC ایڈریس شامل کرنا بھول گئے؟
بھی دیکھو: درست کریں: وائی فائی اڈاپٹر کے ڈرائیور کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔اس صورت میں، آپ WiFi نیٹ ورک سے جڑ سکتے ہیں، لیکن آپ کوئی بھی انٹرنیٹ کنکشن نہیں ہوگا۔
اس طرح، اگر ان میں سے کوئی بھی صورت حال آپ پر لاگو ہوتی ہے، تو اپنی وائی فائی کی ترتیبات تک رسائی حاصل کریں اور مناسب تبدیلیاں کریں۔ ایک بار مکمل ہونے کے بعد، چیک کریں اور دیکھیں کہ آیا ٹیبلیٹ اب انٹرنیٹ سے منسلک ہو سکتا ہے۔
#7۔ اپنی Kindle Fire کو دوبارہ ترتیب دیں
کبھی کبھی کنیکٹیویٹیمسائل غلط کنفیگر شدہ سیٹنگز یا کچھ تھرڈ پارٹی ایپس سے پیدا ہو سکتے ہیں جو آپ نے اپنی Kindle Fire پر انسٹال کی ہیں۔ بدقسمتی سے، اب یہ جاننا مشکل ہو سکتا ہے کہ کون سی ایپ یا سیٹنگ مسئلہ کا باعث بن رہی ہے۔
اس طرح، عام مسائل کو حل کرنے کے لیے ایک مؤثر تکنیک اپنے آلے کو فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ کرنا ہے، جسے "فیکٹری" بھی کہا جاتا ہے۔ دوبارہ ترتیب دیں۔"
اگر اوپر بتائی گئی تمام تجاویز اور ترکیبیں ناکام ہوجاتی ہیں، تو آپ اپنے Kindle Fire پر فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، ذیل میں دیے گئے اقدامات پر عمل کریں:
پہلی اور دوسری نسل کے کنڈل فائر ڈیوائسز کے لیے –
- سیٹنگز پر جائیں۔
- "مزید" پر ٹیپ کریں۔
- "ڈیوائسز" پر ٹیپ کریں۔
- یہاں آپ کو "فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ کریں" کا آپشن ملے گا۔
- اس پر ٹیپ کریں اور پھر "ہر چیز کو مٹا دیں" کو منتخب کریں۔<6
- اپنی تصدیق دیں، اور آپ کا Kindle Fire فیکٹری ڈیفالٹس پر دوبارہ ترتیب دینا شروع کر دے گا۔
تیسرے نسل اور بعد کے Kindle Fire آلات کے لیے –
- ترتیبات پر جائیں .
- "ڈیوائس آپشنز" تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔
- اس وقت تک نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو "فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ کریں" کا اختیار نہ ملے۔
- اسے منتخب کریں اور پھر "پر ٹیپ کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔"
- اپنی پسند کی تصدیق کریں، اور آلہ دوبارہ ترتیب دینا شروع کردے گا۔
آپ کے Kindle Fire ڈیوائس پر فیکٹری ری سیٹ مکمل ہونے کے بعد، اپنے WiFi نیٹ ورک سے جڑیں اور دیکھیں کہ آیا آپ اب انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
ریپنگ اپ
تو یہ آپ کے Amazon Kindle پر انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل کو حل کرنے کے لیے ہمارے سرفہرست 7 ممکنہ حل تھے۔آگ ان طریقوں میں سے ایک کو آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد ملنی چاہیے۔
لیکن اگر آپ اب بھی انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہو سکتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ مسئلہ ہارڈ ویئر کی سطح پر ہو۔ اس صورت میں، کنڈل سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں یا قریبی سپورٹ سینٹر پر جائیں اور اپنے آلے کی جانچ کرائیں۔
