Съдържание
Страда ли вашият таблет Amazon Kindle Fire от проблеми със свързаността? Например свързва се с Wi-Fi, но не показва достъп до интернет? Оказва се, че това е често срещан проблем при таблета Kindle, за който са съобщавали много потребители.
Трудно е да се каже точната причина, поради която изпитвате проблема "Kindle fire се свързва с WiFi, но няма интернет", но имаме представа за потенциалните причини. Затова в този урок сме съставили списък с възможните решения на този проблем с WiFi връзката.
Препоръчваме ви да прегледате списъка и да приложите решенията едно след друго, за да видите кое от тях работи.
Така че, без да се бавим повече, нека да започнем:
#1. Проверете връзката с интернет
Това, че WiFi мрежата ви е активирана, не означава, че интернет връзката ви работи правилно. Това е така, защото силата на сигнала на WiFi връзката зависи от вашия маршрутизатор, докато скоростта на интернет зависи от вашия доставчик на интернет услуги или ISP.
Ако имате бавна или никаква интернет връзка, разбира се, ще можете да се свържете с Wi-Fi от таблета Kindle Fire, но няма да можете да получите достъп до интернет.
Затова, преди да помислите, че нещо не е наред с вашия Kindle, проверете и се уверете, че интернет връзката ви работи правилно.
За да направите това, проверете дали получавате интернет връзка от другите си свързани с Wi-Fi устройства, като смартфони или лаптопи. Ако не получавате достъп до интернет от тези устройства, проблемът може да е в доставчика на интернет услуги или маршрутизатора.
Въпреки това, ако установите, че получавате връзка с интернет на тези устройства, а не на вашия Kindle Fire, проблемът вероятно е в таблета ви.
В такъв случай продължете да четете следващите точки, за да намерите потенциално решение.
#2. Самолетен режим Изкл.
Друга често срещана ситуация е потребителят да включи самолетния режим на своето устройство, да забрави, че го е активирал, и след това да се почеше по главата защо не може да използва интернет.
Затова, за да сте сигурни, се уверете, че не сте включили самолетния режим на вашия Kindle Fire.
Ако е включена, деактивирайте я и след това опитайте да използвате интернет. Ако обаче е изключена, преминете към следващата стъпка.
#3. Правилна парола за Wi-Fi
Променили ли сте наскоро паролата за WiFi? В този случай таблетът ви Kindle Fire все още ще показва, че сте свързани към WiFi мрежата, но няма да използва интернет. Това е така, защото не сте се свързали отново към WiFi мрежата с новата парола.
Вижте също: Как да промените паролата на Verizon WiFi?В такъв случай можете да забравите WiFi мрежата и да се свържете отново с новата WiFi парола.
Сега проверете дали имате достъп до интернет. Ако отговорът е "не", преминете към следващата стъпка.
#4. Проверете настройките за дата и час
Това може да изглежда глупаво, но неправилно конфигурираните настройки за дата и час могат да причинят много проблеми, включително грешки при свързването. Затова проверете дали датата и часът на вашия таблет Kindle Fire съвпадат с вашето местно време или с това, конфигурирано на вашия Wi-Fi рутер.
Ако то е различно, трябва да го конфигурирате за местно време.
За да направите това, отворете приложението "Settings" (Настройки) и отидете в настройките "Time and Date" (Време и дата). Тук трябва да намерите опциите - "Automatic date & time" (Автоматична дата и час) и "Automatic time zone" (Автоматична часова зона). Активирайте двете опции и устройството автоматично ще извлича текущото местно време от мрежовия оператор.
След като направите това, рестартирайте таблета си Kindle Fire и проверете дали можете да се свържете с интернет.
Вижте също: Най-добрите Wifi приложения за iPhone#5. Проверете за портали за достъп
Ако Amazon Fire е свързан към домашната ви мрежа, можете да пропуснете тази стъпка. Ако обаче се опитвате да свържете устройството към публичен Wi-Fi, например в офиси, летища или кафенета, трябва да проверите за "Captive Portals".
Ако не знаете за затворените портали, това са допълнителни стъпки, които трябва да предприемете, преди да получите достъп до Wi-Fi интернет.
След като се свържете с Wi-Fi мрежата, ще трябва да посетите уеб страница, в която трябва да се регистрирате с идентификационния си номер на електронна поща и телефонния си номер, да гледате няколко реклами и да се съгласите с условията за използване на мрежата, преди да се свържете с нея.
Ако Wi-Fi мрежата, към която се опитвате да се свържете, има портал за достъп, тя трябва да ви покаже известие с покана да го посетите, за да завършите регистрацията и да получите достъп до интернет.
Ако не сте получили известието, прекъснете връзката с Wi-Fi мрежата и се свържете отново с нея. След като видите известието, докоснете го и то ще ви отведе до портала Captive Portal. Следвайте инструкциите на екрана и вече трябва да имате достъп до интернет.
#6. Проверете дали маршрутизаторът блокира мрежовия трафик
Възможно е специфичната конфигурация на вашия рутер да блокира свързването на Amazon Kindle Fire с интернет. Това може да се случи, ако сте задали максимален брой устройства, които могат да се свързват към мрежата. Сега, ако Kindle е свързан след приключване на разпределението, той няма да има достъп до интернет.
Или пък вие или някой друг наскоро сте имали достъп до настройките на Wi-Fi и сте направили промени? Например, дали сте активирали филтрирането на MAC адреси, за да позволите достъп до вашата WiFi мрежа само на избрани устройства, и сте забравили да включите MAC адреса на вашия Kindle Fire?
В този случай може да се свържете с Wi-Fi мрежата, но няма да имате връзка с интернет.
Затова, ако някоя от ситуациите се отнася за вас, отворете настройките на Wi-Fi и направете съответните промени. След като направите това, проверете дали таблетът вече може да се свързва с интернет.
#7. Нулиране на вашия Kindle Fire
Понякога проблемите със свързаността могат да се дължат на неправилно конфигурирани настройки или на някои приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашия Kindle Fire. За съжаление, сега може да е трудно да разберете кое точно приложение или настройка причинява проблема.
Ето защо ефективна техника за отстраняване на често срещани проблеми е възстановяването на фабричните настройки на устройството, известно още като "Factory Reset".
Ако всички горепосочени съвети и трикове не успеят, можете да опитате да извършите фабрично нулиране на вашия Kindle Fire. За да направите това, следвайте стъпките, дадени по-долу:
За устройства Kindle Fire от първо и второ поколение -
- Отидете в Настройки.
- Докоснете "Още".
- Докоснете "Устройства".
- Тук ще намерите опцията "Възстановяване на фабричните настройки".
- Докоснете го и след това изберете "Изтрий всичко".
- Дайте потвърждение и Kindle Fire ще започне да възстановява фабричните настройки по подразбиране.
За устройства Kindle Fire от трето поколение и по-нови -
- Отидете в Настройки.
- Намерете "Опции на устройството" и го докоснете.
- Превъртете надолу, докато намерите опцията "Reset to Factory Defaults" (Възстановяване на фабричните настройки).
- Изберете го и докоснете "Нулиране".
- Потвърдете избора си и устройството ще започне да се нулира.
След като фабричното нулиране на устройството Kindle Fire приключи, свържете се с вашата WiFi мрежа и проверете дали вече имате достъп до интернет.
Приключване
Това бяха нашите 7 най-добри потенциални решения за отстраняване на проблеми с интернет връзката на вашия Amazon Kindle Fire. Един от тези методи трябва да помогне за решаване на проблема ви.
Но ако все още не можете да се свържете с интернет, може би проблемът е на хардуерно ниво. В такъв случай се свържете с екипа за поддръжка на Kindle или посетете близък център за поддръжка и проверете устройството си.
