Můj bezdrátový telefon Assurance nefunguje

Pokud máte nárok na telefon Assurance Wireless, můžete jej získat zdarma. Navíc můžete získat další výhodu v podobě 250 volných minut každý měsíc.

Díky této neuvěřitelné nabídce je mnoho lidí v pokušení o telefon požádat.

Protože se však pro přístup ke službě musíte zaregistrovat, aktivovat telefon, ověřit a nakonec znovu ověřit, můžete narazit na problémy s přístupností. Tento problém se týká i mnoha dalších lidí.

Pokud vás tedy zajímá, jak můžete opravit nefunkční telefon Assurance, přečtěte si tento příspěvek.

Proč nefunguje můj bezdrátový telefon Assurance?

Nejprve si musíte ověřit, zda je váš účet schválen společností bez ohledu na to, zda byl dříve certifikován u společnosti Assurance Wireless.

Je to proto, že každý rok musíte prokázat, že patříte mezi zákazníky, kteří mají nárok na využívání asistenčních služeb společnosti Assurance Wireless.

Společnost kontaktuje své uživatele, aby jim připomněla termín každoroční certifikace. Vaše služba Assurance Wireless se tedy nemusí zastavit kvůli problémům s certifikací.

Prostřednictvím e-mailu obdržíte také důležité informace týkající se kroků a požadavků na dokončení certifikačního procesu.

Neaktivní plán a telefon

Když obdržíte bezdrátový telefon, musíte jej aktivovat, aby mohl fungovat. Bohužel nemůžete telefon používat hned po vybalení z krabice.

Pokud navíc necháte aktivovaný bezdrátový telefon vypnutý až po dobu třiceti dnů, může společnost vaši telefonní službu zrušit. V důsledku toho ji možná budete muset znovu aktivovat.

Problémy s telefonem

Pokud bezdrátový telefon nefunguje, měli byste zkontrolovat síťové připojení telefonu. Za tímto účelem můžete v telefonu přepnout režim letadlo.

Pokud to však problém nevyřeší, můžete telefon restartovat. Nakonec proveďte tvrdý reset, abyste problém vyřešili.

Metody řešení problémů, když nefunguje bezdrátový telefon Assurance

Bez ohledu na to, proč váš telefon Assurance Wireless nefunguje, můžete telefon opravit pomocí několika metod řešení problémů.

Podívejte se například na tyto jednoduché návody krok za krokem:

Resetování telefonu Assurance Wireless.

Problém můžete vyřešit resetováním telefonu Assurance Wireless.

K tomu je třeba provést následující kroky:

1. Zařízení zcela nabijte.
2. Stisknutím a podržením tlačítka napájení telefon vypněte.
3. Stiskněte a podržte současně tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení.
4. Uvolněte tlačítka a nechte telefon nastartovat.
5. Když se zobrazí obrazovka "NO COMMAND", stiskněte a podržte tlačítko napájení. Poté stiskněte tlačítko zvýšení hlasitosti.
6. Použijte tlačítko pro snížení hlasitosti a stiskněte tlačítko napájení.
7. Vyberte možnost Obnovení továrních dat.
8. Použijte tlačítko snížení hlasitosti, stiskněte tlačítko napájení a vyberte možnost Ano.

Proces tvrdého resetu je dokončen.

Opětovné potvrzení účtu pro službu Assurance Wireless

Pokud váš roční příjem domácnosti splňuje požadavky státu, máte nárok na recertifikaci.

Kromě toho můžete mít nárok na recertifikaci, pokud se účastníte programů pomoci, jako jsou Medicaid, Supplemental Security Income (SSI) a Food Stamps.

Pokud již nemáte nárok na využívání služby, můžete telefon Assurance Wireless a účet Assurance Wireless používat jako účastník, který není účastníkem služby Lifeeline.

Službu Assurance Wireless můžete využívat za zvýhodněnou cenu. Například za každou textovou zprávu a minutu volání zaplatíte 10 centů.

Abyste však mohli službu využívat i nadále, musíte každých 45 dní nahrát minimální zůstatek ve výši 10 USD.

Opětovná aktivace plánu a telefonu

Je možné, že bude nutné znovu aktivovat tarif a telefon podle následujících kroků:

1. Na telefonu vytočte číslo 611 a postupujte podle pokynů.
2. Zadejte kód PIN účtu.
3. Telefon bude nyní znovu aktivován.

Kontaktovat oddělení péče o zákazníky

Pokud zařízení Assurance Wireless nefunguje nebo se nepřipojuje k síti ani po vyzkoušení všech výše uvedených metod, můžete se obrátit na zákaznickou podporu.

Ze svého telefonu vytočte +1-888-321-5880. Kromě toho můžete pro kontaktování asistenční služby použít také telefon Assurance Wireless a vytočit číslo 611.

Získání náhradního telefonu

Pokud se zařízení nepodaří resetovat nebo znovu aktivovat, můžete získat náhradní telefon Assurance Wireless. Na telefon se totiž obvykle vztahuje jednoletá záruka.

Pokud se tedy nacházíte v záruční době zařízení, můžete zavolat na zákaznickou podporu na čísle 1-888-321-5880.

Požádejte je o náhradní telefon, aby vám ho mohli poslat. Kromě toho je můžete požádat o nový telefon, pokud se na váš stávající telefon Assurance Wireless již nevztahuje pojištění.

Proč nefunguje bezdrátová síť Assurance?

Pokud vaše certifikační období skončilo, nemusí váš telefon získat službu Assurance Wireless. Proto musíte požádat o opětovnou certifikaci. Nejprve byste však měli zjistit, zda máte na její schválení nárok.

Pokud je však telefon mimo provoz, i když je stále certifikovaný a aktivovaný, můžete přepnout režim Letadlo a zajistit jeho vypnutí. Kromě toho můžete zařízení restartovat.

Pokud je telefon aktivován a certifikován, měli byste zapnout a vypnout režim letadlo nebo restartovat telefon. Můžete také zkusit vyjmout kartu SIM a poté ji znovu vložit.

Jak mohu mobilní telefon připojit k síti?

Telefon můžete připojit k síti podle následujících kroků:

1. Nejprve přejděte do nastavení telefonu.
2. Přejděte na připojení.
3. Vyberte možnost Mobilní sítě.
4. Poté stiskněte tlačítko Názvy přístupových bodů.
5. Zadejte nové nastavení APN telefonu.
6. Uložte všechna nastavení.
7. Jako aktivní APN telefonu vyberte možnost Zajištění.
8. Nyní restartujte telefon, abyste provedli nová nastavení.
9. Nakonec připojte telefon k síti Assurance Wireless.

Závěrečné myšlenky

Pokud již nemáte nárok na certifikaci, může být vaše služba Assurance Wireless mimo provoz. Kromě toho se můžete setkat s několika problémy s dostupností, pokud váš telefon nefunguje. Proto můžete požádat o opětovné schválení, pokud máte nárok na služby.

Pro vaši pomoc píšeme návody krok za krokem; podle těchto kroků můžete své zařízení zprovoznit.

Případně se můžete obrátit na zákaznickou podporu z webových stránek a požádat o výměnu nebo nové zařízení. Nebo třeba přejít k mnoha jiným společnostem.