Môj bezdrôtový telefón Assurance nefunguje

Ak máte nárok na získanie telefónu Assurance Wireless, môžete ho získať bezplatne. Okrem toho môžete získať ďalšiu výhodu v podobe 250 voľných minút každý mesiac.

Vďaka tejto neuveriteľnej ponuke sa mnohí ľudia nechali zlákať a požiadali o telefón.

Keďže sa však musíte zaregistrovať, aktivovať telefón, overiť a nakoniec opätovne overiť prístup k službe, môžete naraziť na problémy s dostupnosťou. Tento problém sa vyskytuje aj u mnohých iných ľudí.

Ak vás zaujíma, ako môžete opraviť nefunkčný telefón Assurance, prečítajte si tento príspevok.

Prečo nefunguje môj bezdrôtový telefón Assurance?

Po prvé, musíte skontrolovať, či je váš účet schválený spoločnosťou bez ohľadu na to, či bol predtým certifikovaný spoločnosťou Assurance Wireless.

Každý rok totiž musíte preukázať, že patríte medzi zákazníkov oprávnených na využívanie asistenčných služieb spoločnosti Assurance Wireless.

Spoločnosť kontaktuje svojich používateľov, aby im pripomenula termín každoročnej certifikácie. Vaša služba Assurance Wireless sa teda nemusí zastaviť kvôli problémom s certifikáciou.

Prostredníctvom e-mailu dostanete aj dôležité informácie o krokoch a požiadavkách na dokončenie procesu certifikácie.

Neaktívny plán a telefón

Keď dostanete bezdrôtový telefón, musíte ho aktivovať, aby mohol fungovať. Bohužiaľ, telefón nemôžete používať hneď po jeho vybalení.

Okrem toho, ak necháte aktivovaný bezdrôtový telefón vypnutý až tridsať dní, spoločnosť môže zrušiť vašu telefónnu službu. V dôsledku toho ju možno budete musieť znova aktivovať.

Problémy s telefónom

Ak váš bezdrôtový telefón nefunguje, mali by ste skontrolovať sieťové pripojenie telefónu. Na tento účel môžete v telefóne prepnúť režim lietadla.

Ak to však problém nevyrieši, môžete telefón reštartovať. Nakoniec vykonajte tvrdý reset, aby ste problém vyriešili.

Metódy riešenia problémov, keď nefunguje bezdrôtový telefón Assurance

Bez ohľadu na to, prečo váš telefón Assurance Wireless nefunguje, môžete ho opraviť pomocou niekoľkých metód riešenia problémov.

Pozrite si napríklad tieto jednoduché návody krok za krokom:

Obnovte telefón Assurance Wireless.

Problém vám môže pomôcť vyriešiť resetovanie telefónu Assurance Wireless.

Na to je potrebné vykonať tieto kroky:

1. Zariadenie úplne nabite.
2. Stlačením a podržaním tlačidla napájania vypnite telefón.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo napájania.
4. Uvoľnite tlačidlá a nechajte telefón naštartovať.
5. Keď sa zobrazí obrazovka "NO COMMAND", stlačte a podržte tlačidlo napájania. Potom stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
6. Použite tlačidlo zníženia hlasitosti a stlačte tlačidlo napájania.
7. Vyberte možnosť Vymazať údaje z výroby.
8. Použite tlačidlo zníženia hlasitosti, stlačte tlačidlo napájania a vyberte možnosť Áno.

Proces tvrdého resetu je dokončený.

Opätovné potvrdenie účtu pre službu Assurance Wireless

Ak váš ročný príjem domácnosti spĺňa smernice vášho štátu, máte nárok na opätovné osvedčenie.

Okrem toho môžete mať nárok na recertifikáciu, ak sa zúčastňujete na programoch pomoci, ako sú Medicaid, Supplemental Security Income alebo SSI a Food Stamps.

Ak už nemáte nárok na využívanie služby, môžete telefón Assurance Wireless a účet Assurance Wireless používať ako účastník, ktorý nie je účastníkom služby Lifeeline.

Službu Assurance Wireless môžete využívať za zvýhodnenú cenu. Napríklad za každú textovú správu a minútu hovoru zaplatíte 10 centov.

Ak však chcete službu naďalej využívať, musíte každých 45 dní nahrať minimálny zostatok vo výške 10 USD.

Opätovná aktivácia plánu a telefónu

Možno bude potrebné opätovne aktivovať váš plán a telefón podľa týchto krokov:

1. Na telefóne vytočte číslo 611 a postupujte podľa pokynov.
2. Zadajte kód PIN účtu.
3. Telefón sa teraz znovu aktivuje.

Kontaktovať oddelenie starostlivosti o zákazníkov

Ak zariadenie Assurance Wireless nefunguje alebo sa nepripája k sieti ani po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených metód, môžete sa obrátiť na ich zákaznícku podporu.

Z telefónu vytočte číslo +1-888-321-5880. Okrem toho môžete na kontaktovanie asistenčnej služby použiť aj telefón Assurance Wireless a vytočiť číslo 611.

Získanie náhradného telefónu

Ak sa zariadenie nedá resetovať alebo reaktivovať, môžete získať náhradný telefón Assurance Wireless. Na telefón sa totiž zvyčajne vzťahuje jednoročná záruka.

Ak ste v záručnej dobe zariadenia, môžete zavolať na zákaznícku podporu na číslo 1-888-321-5880.

Požiadajte ich o náhradný telefón, aby vám ho mohli poslať. Okrem toho ich môžete požiadať o nový telefón, ak sa na váš súčasný telefón Assurance Wireless už nevzťahuje poistenie.

Prečo nefunguje bezdrôtová sieť Assurance?

Váš telefón nemusí získať službu Assurance Wireless, ak sa skončilo vaše certifikačné obdobie. Preto musíte požiadať o opätovnú certifikáciu. Najprv by ste však mali zistiť, či máte nárok na schválenie.

Ak je však telefón mimo prevádzky, pričom je stále certifikovaný a aktivovaný, môžete prepnúť režim Lietadlo a zabezpečiť jeho vypnutie. Okrem toho môžete zariadenie reštartovať.

Ak je telefón aktivovaný a certifikovaný, mali by ste zapnúť a vypnúť režim lietadla alebo reštartovať telefón. Môžete tiež skúsiť vybrať kartu SIM a potom ju znova vložiť.

Ako môžem pripojiť mobilný telefón k sieti?

Telefón môžete pripojiť k sieti podľa nasledujúcich krokov:

1. Najprv prejdite do nastavení telefónu.
2. Prejdite na pripojenie.
3. Vyberte možnosť Mobilné siete.
4. Potom stlačte položku Názvy prístupových bodov.
5. Zadajte nové nastavenia APN telefónu.
6. Uložte všetky nastavenia.
7. Ako aktívnu APN telefónu vyberte položku Zabezpečenie.
8. Teraz reštartujte telefón, aby sa implementovali nové nastavenia.
9. Nakoniec pripojte telefón k sieti Assurance Wireless.

Záverečné myšlienky

Vaša služba Assurance Wireless môže byť mimo prevádzky, ak už nemáte nárok na certifikáciu. Okrem toho môžete čeliť niekoľkým problémom s dostupnosťou, ak váš telefón nefunguje. Preto môžete požiadať o opätovné schválenie, ak máte nárok na služby.

Na pomoc vám píšeme príručky krok za krokom; môžete postupovať podľa týchto krokov na odstránenie problémov a sprevádzkovať svoje zariadenie.

Prípadne sa môžete obrátiť na zákaznícku podporu z webovej stránky a požiadať o výmenu alebo nové zariadenie. Alebo možno prejsť k mnohým iným spoločnostiam.