Mon téléphone Assurance Wireless ne fonctionne pas

Si vous êtes éligible pour obtenir le téléphone Assurance Wireless, vous pouvez recevoir votre téléphone gratuitement. De plus, vous pouvez bénéficier d'un avantage supplémentaire en profitant de 250 minutes gratuites chaque mois.

Grâce à cette offre incroyable, de nombreuses personnes sont tentées de demander le téléphone.

Mais comme vous devez vous enregistrer, activer le téléphone, vérifier et, enfin, revérifier pour accéder au service, vous risquez de rencontrer des problèmes d'accessibilité. Ce problème se pose également pour de nombreuses autres personnes.

Si vous êtes curieux de savoir comment réparer votre téléphone Assurance qui ne fonctionne pas, lisez cet article.

Pourquoi mon téléphone sans fil Assurance ne fonctionne-t-il pas ?

Tout d'abord, vous devez vérifier si votre compte est approuvé par l'entreprise, qu'il ait ou non été certifié précédemment avec Assurance Wireless.

En effet, chaque année, vous devez prouver que vous faites partie des clients éligibles pour utiliser le service d'assistance d'Assurance Wireless.

L'entreprise contacte ses utilisateurs pour leur rappeler la date d'échéance de la certification annuelle. Il est donc possible que votre assurance sans fil ne soit pas interrompue en raison de problèmes de certification.

Vous recevrez également des informations importantes par courrier électronique concernant les étapes et les conditions à remplir pour mener à bien le processus de certification.

Plan et téléphone inactifs

Lorsque vous recevez votre téléphone sans fil, vous devez l'activer pour qu'il fonctionne. Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone dès que vous l'avez déballé.

En outre, si vous laissez votre téléphone sans fil activé éteint pendant 30 jours, l'entreprise peut annuler votre service téléphonique, ce qui peut vous obliger à le réactiver.

Problèmes de téléphone

Si votre téléphone sans fil ne fonctionne pas, vous devez vérifier la connectivité réseau de votre téléphone. Pour ce faire, vous pouvez activer le mode avion de votre téléphone.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez redémarrer votre téléphone. Enfin, effectuez une réinitialisation à chaud pour résoudre le problème.

Méthodes de dépannage lorsque mon téléphone sans fil Assurance ne fonctionne pas

Quelle que soit la raison pour laquelle votre téléphone Assurance Wireless ne fonctionne pas, vous pouvez le réparer à l'aide de plusieurs méthodes de dépannage.

Par exemple, jetez un coup d'œil à ces manuels faciles à suivre, étape par étape :

Réinitialiser le téléphone Assurance Wireless.

La réinitialisation de votre téléphone Assurance Wireless peut vous aider à résoudre votre problème.

Pour cela, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Chargez complètement votre appareil.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour éteindre votre téléphone.
3. Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
4. Relâchez les boutons et laissez votre téléphone démarrer.
5. Lorsque l'écran "NO COMMAND" apparaît, appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur la touche d'augmentation du volume.
6. Utilisez le bouton de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Sélectionnez l'option Effacer les données - Réinitialisation d'usine.
8. Utilisez le bouton de réduction du volume, appuyez sur le bouton d'alimentation et sélectionnez Oui.

Le processus de réinitialisation est terminé.

Recertifier le compte d'Assurance Wireless

Si le revenu annuel de votre ménage est conforme aux directives de votre État, vous pouvez prétendre à une nouvelle certification.

En outre, vous pouvez bénéficier d'une recertification si vous participez à des programmes d'aide tels que Medicaid, Supplemental Security Income ou SSI, et Food Stamps.

Si vous ne pouvez plus bénéficier du service, vous pouvez utiliser le téléphone et le compte Assurance Wireless en tant que non-abonné Lifeline.

Vous pouvez utiliser le service Assurance Wireless à un prix réduit, par exemple 10 cents par texte et par minute pour les appels.

Mais vous devez veiller à charger un solde minimum de 10 USD tous les 45 jours pour continuer à utiliser le service.

Réactiver le plan et le téléphone

Il se peut que vous deviez réactiver votre plan et votre téléphone en suivant les étapes suivantes :

1. Composez le 611 sur votre téléphone et suivez les instructions.
2. Saisissez le code PIN du compte.
3. Votre téléphone est maintenant réactivé.

Contacter le service clientèle

Si votre Assurance Wireless ne fonctionne pas ou ne se connecte pas au réseau après avoir essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez contacter le service clientèle.

Composez le +1-888-321-5880 à partir de votre téléphone. Vous pouvez également utiliser votre téléphone Assurance Wireless pour contacter le service d'assistance et composer le 611.

Obtenir un téléphone de remplacement

Si votre téléphone Assurance Wireless ne peut pas être réinitialisé ou réactivé, vous pouvez obtenir un téléphone de remplacement, car il bénéficie généralement d'une garantie d'un an.

Ainsi, si vous êtes dans la période de garantie de l'appareil, vous pouvez appeler le service clientèle au 1-888-321-5880.

De plus, vous pouvez leur demander un nouveau téléphone si votre Assurance Wireless actuel n'est plus couvert.

Pourquoi le réseau sans fil d'Assurance ne fonctionne-t-il pas ?

Votre téléphone peut ne pas bénéficier du service Assurance Wireless si votre période de certification est terminée. Vous devez donc faire une demande de recertification. Mais d'abord, vous devez vérifier si vous êtes éligible à l'approbation.

Toutefois, si votre téléphone est hors service alors qu'il est encore certifié et activé, vous pouvez basculer le mode Avion et vous assurer qu'il est désactivé. En outre, vous pouvez redémarrer votre appareil.

Si votre téléphone est activé et certifié, vous devez activer et désactiver le mode avion ou redémarrer votre téléphone. Vous pouvez également essayer de retirer la carte SIM et de la réinsérer.

Comment puis-je connecter le téléphone portable au réseau ?

Vous pouvez connecter votre téléphone au réseau en suivant les étapes suivantes :

1. Tout d'abord, accédez aux paramètres de votre téléphone.
2. Naviguer vers les connexions.
3. Sélectionnez l'option Réseaux mobiles.
4. Ensuite, appuyez sur le bouton Noms des points d'accès.
5. Entrez les nouveaux paramètres APN du téléphone.
6. Sauvegarder tous les paramètres.
7. Choisissez Assurance comme APN actif de votre téléphone.
8. Redémarrez le téléphone pour appliquer les nouveaux paramètres.
9. Enfin, connectez votre téléphone à Assurance Wireless.

Réflexions finales

Votre assurance sans fil peut être hors service si vous n'êtes plus éligible à la certification. En outre, vous pouvez être confronté à quelques problèmes d'accessibilité si votre téléphone ne fonctionne pas. Par conséquent, vous pouvez demander une réapprobation si vous êtes éligible aux services.

Nous rédigeons des manuels étape par étape pour vous aider ; vous pouvez suivre ces étapes de dépannage pour faire fonctionner votre appareil.

Vous pouvez également contacter le service clientèle du site web et demander un remplacement ou un nouvel appareil, ou encore passer à d'autres entreprises.