Assurance Wireless -puhelimeni ei toimi

Jos olet oikeutettu saamaan Assurance Wireless -puhelimen, saat puhelimesi ilmaiseksi. Lisäksi voit saada lisäetuna 250 ilmaista minuuttia kuukaudessa.

Tämän uskomattoman tarjouksen ansiosta monet ihmiset ovat houkuteltuja hakemaan puhelinta.

Koska sinun on kuitenkin rekisteröidyttävä, aktivoitava puhelin, vahvistettava ja lopuksi vahvistettava uudelleen, jotta voit käyttää palvelua, saatat törmätä esteettömyysongelmiin. Tämä ongelma on yleinen myös monille muille ihmisille.

Jos siis haluat tietää, miten voit korjata Assurance-puhelimesi, joka ei toimi, lue tämä viesti.

Miksi Assurance Wireless -puhelimeni ei toimi?

Ensinnäkin sinun on tarkistettava, onko yhtiö hyväksynyt tilisi riippumatta siitä, onko se aiemmin sertifioitu Assurance Wirelessin kanssa.

Sinun on nimittäin joka vuosi todistettava, että kuulut Assurance Wirelessin avustuspalvelun käyttökelpoisiin asiakkaisiin.

Yhtiö ottaa yhteyttä käyttäjiinsä muistuttaakseen heitä vuosittaisesta sertifioinnin eräpäivästä. Assurance Wireless -palveluasi ei siis välttämättä lopeteta sertifiointiongelmien vuoksi.

Saat myös sähköpostitse tärkeää tietoa sertifiointiprosessin vaiheista ja vaatimuksista.

Toimimaton suunnitelma ja puhelin

Kun saat langattoman puhelimesi, sinun on aktivoitava se, jotta se voi toimia. Valitettavasti et voi käyttää puhelinta heti, kun olet purkanut sen laatikon.

Jos aktivoitu langaton puhelimesi pysyy poissa käytöstä enintään 30 päivän ajan, yhtiö voi peruuttaa puhelinpalvelusi, minkä vuoksi sinun on ehkä aktivoitava se uudelleen.

Puhelinasiat

Jos langaton puhelimesi ei toimi, tarkista puhelimesi verkkoyhteys. Tätä varten voit kytkeä puhelimesi lentokonetilaan.

Voit kuitenkin käynnistää puhelimen uudelleen, jos tämä ei ratkaise ongelmaa. Lopuksi voit korjata ongelman tekemällä kovan palautuksen.

Vianmääritysmenetelmät, kun langaton Assurance-puhelin ei toimi

Riippumatta siitä, miksi Assurance Wireless -puhelimesi ei toimi, voit korjata puhelimesi useilla vianmääritysmenetelmillä.

Tutustu esimerkiksi näihin helppoihin vaiheittaisiin ohjeisiin:

Nollaa Assurance Wireless -puhelin.

Assurance Wireless -puhelimen nollaaminen voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

Tätä varten sinun on noudatettava seuraavia ohjeita:

1. Lataa laite kokonaan.
2. Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta pitkään.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti.
4. Vapauta painikkeet ja anna puhelimen käynnistyä.
5. Kun näyttöön tulee "NO COMMAND"-näyttö, pidä virtapainiketta painettuna. Paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta.
6. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja paina virtapainiketta.
7. Valitse vaihtoehto Pyyhi tiedot tehdasasetusten palautus.
8. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, paina virtapainiketta ja valitse Kyllä.

Kovan palautuksen prosessi on valmis.

Sertifioi tili uudelleen Assurance Wirelessille

Jos kotitaloutesi vuositulot täyttävät osavaltiosi suuntaviivat, olet oikeutettu uudelleensertifiointiin.

Lisäksi saatat olla oikeutettu uudelleensertifiointiin, jos osallistut avustusohjelmiin, kuten Medicaid, Supplemental Security Income (SSI) ja Food Stamps.

Jos et ole enää oikeutettu käyttämään palvelua, voit käyttää Assurance Wireless -puhelinta ja Assurance Wireless -tiliä muuna kuin Lifeline-tilaajana.

Voit käyttää Assurance Wireless -palvelua alennettuun hintaan. Esimerkiksi puheluista veloitetaan 10 senttiä tekstiviestiltä ja minuutilta.

Sinun on kuitenkin varmistettava, että lataat vähintään 10 USD:n saldon 45 päivän välein, jotta voit jatkaa palvelun käyttöä.

Aktivoi suunnitelma ja puhelin uudelleen

Sinun on ehkä aktivoitava liittymäsi ja puhelimesi uudelleen noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Valitse puhelimella 611 ja noudata ohjeita.
2. Syötä tilin PIN-koodi.
3. Puhelimesi aktivoituu nyt uudelleen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Jos Assurance Wireless ei toimi tai ei saa yhteyttä verkkoon sen jälkeen, kun olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja menetelmiä, voit ottaa yhteyttä heidän asiakastukeensa.

Valitse puhelimestasi +1-888-321-5880. Lisäksi voit myös käyttää Assurance Wireless -puhelintasi ottaaksesi yhteyttä neuvontapalveluun ja soittaa numeroon 611.

Hanki korvaava puhelin

Voit saada Assurance Wireless -puhelimeen korvaavan puhelimen, jos laitetta ei voi nollata tai aktivoida uudelleen. Tämä johtuu siitä, että puhelimella on yleensä vuoden takuu.

Jos olet laitteen takuuaikana, voit soittaa asiakastukeen numeroon 1-888-321-5880.

Pyydä heiltä korvaavaa puhelinta, jotta he voivat lähettää sinulle uuden puhelimen. Lisäksi voit pyytää heiltä uutta puhelinta, jos nykyinen Assurance Wireless ei enää kata puhelintasi.

Miksi Assurance Wireless Network ei toimi?

Puhelimesi ei välttämättä saa Assurance Wireless -palvelua, jos sertifiointijaksosi on päättynyt. Siksi sinun on haettava uudelleensertifiointia. Ensin sinun on kuitenkin tarkistettava, oletko oikeutettu hyväksyntään.

Jos puhelimesi on kuitenkin poissa käytöstä, kun se on vielä sertifioitu ja aktivoitu, voit vaihtaa lentokonetilan ja varmistaa, että se on poistettu käytöstä. Lisäksi voit käynnistää laitteen uudelleen.

Jos puhelimesi on aktivoitu ja sertifioitu, sinun on kytkettävä lentokonetila päälle ja pois päältä tai käynnistettävä puhelin uudelleen. Voit myös kokeilla SIM-kortin poistamista ja sen asettamista takaisin paikalleen.

Miten voin liittää matkapuhelimen verkkoon?

Voit yhdistää puhelimen verkkoon seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1. Mene ensin puhelimesi asetuksiin.
2. Siirry yhteyksiin.
3. Valitse vaihtoehto Mobiiliverkot.
4. Paina seuraavaksi Names for Access Points.
5. Syötä puhelimen uudet APN-asetukset.
6. Tallenna kaikki asetukset.
7. Valitse puhelimen aktiiviseksi APN:ksi Assurance.
8. Käynnistä puhelin nyt uudelleen, jotta uudet asetukset otetaan käyttöön.
9. Liitä lopuksi puhelin Assurance Wireless -verkkoon.

Lopulliset ajatukset

Assurance Wireless -puhelimesi voi olla poissa käytöstä, jos et ole enää oikeutettu sertifiointiin. Lisäksi voit joutua kohtaamaan muutamia esteettömyysongelmia, jos puhelimesi ei toimi. Voit siis hakea uutta hyväksyntää, jos olet oikeutettu palveluihin.

Kirjoitamme vaiheittaisia käyttöohjeita avuksesi; voit seurata näitä vianmääritysvaiheita saadaksesi laitteesi toimimaan.

Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä asiakastukeen verkkosivustolta ja pyytää vaihtoa tai uutta laitetta. Tai ehkä vaihtaa moniin muihin yrityksiin.