Ang Aking Assurance Wireless Phone ay Hindi Gumagana

Kung kwalipikado kang kunin ang Assurance Wireless na telepono, maaari mong makuha ang iyong telepono nang walang bayad. Bilang karagdagan, maaari kang makatanggap ng dagdag na perk ng pagtangkilik ng 250 libreng minuto bawat buwan.

Bilang resulta ng hindi kapani-paniwalang alok na ito, maraming tao ang natutukso na mag-aplay para sa telepono.

Ngunit dahil kailangan mong magparehistro, i-activate ang telepono, i-verify, at panghuli, muling i-verify para sa pag-access sa serbisyo, maaari kang magkaroon ng mga isyu sa pagiging naa-access. Ang problemang ito ay laganap din para sa maraming iba pang mga tao.

Kaya, kung gusto mong malaman kung paano mo maaayos ang iyong Assurance phone na hindi gumagana, basahin ang post na ito.

Bakit Hindi Gumagana ang Aking Assurance Wireless Phone?

Una, dapat mong suriin kung ang iyong account ay naaprubahan ng kumpanya hindi alintana kung ito ay dati nang na-certify sa Assurance Wireless.

Iyon ay dahil bawat taon, kailangan mong patunayan na ikaw ay kabilang sa mga karapat-dapat mga customer para sa paggamit ng serbisyo ng tulong ng Assurance Wireless.

Nakikipag-ugnayan ang kumpanya sa mga user nito upang paalalahanan sila tungkol sa takdang petsa ng taunang certification. Kaya, maaaring hindi huminto ang iyong Assurance Wireless dahil sa mga isyu sa certification.

Makakatanggap ka rin ng mahalagang impormasyon sa pamamagitan ng email tungkol sa mga hakbang at kinakailangan para sa pagkumpleto ng proseso ng certification.

Hindi Aktibong Plano at Telepono

Kapag natanggap mo ang iyong wireless na telepono, kailangan mong i-activate ito para gumana ito. Sa kasamaang palad, hindi mo magagamit ang iyong telepono bilangsa sandaling i-unbox mo ito.

Bilang karagdagan, kung pananatilihin mong naka-off ang iyong naka-activate na wireless na telepono nang hanggang tatlumpung araw, maaaring kanselahin ng kumpanya ang iyong serbisyo sa telepono. Bilang resulta, maaaring kailanganin mo itong i-activate muli.

Mga Isyu sa Telepono

Kung hindi gumagana ang iyong wireless na telepono, dapat mong suriin ang pagkakakonekta sa network ng iyong telepono. Para sa layuning ito, maaari mong i-toggle ang airplane mode sa iyong telepono.

Gayunpaman, maaari mong i-restart ang iyong telepono kung hindi nito malulutas ang problema. Panghuli, magsagawa ng hard reset upang ayusin ang isyu.

Mga Paraan sa Pag-troubleshoot Kapag Hindi Gumagana ang Aking Assurance Wireless na Telepono

Hindi alintana kung bakit hindi gumagana ang iyong Assurance Wireless na telepono, maaari mong ayusin ang iyong telepono gamit ang ilang paraan sa pag-troubleshoot.

Halimbawa, tingnan ang mga madaling hakbang-hakbang na manual na ito:

I-reset ang Assurance Wireless na telepono.

Ang pag-reset ng iyong Assurance Wireless na telepono ay makakatulong sa iyong lutasin ang iyong problema.

Para dito, kailangan mong sundin ang mga hakbang na ito:

1. I-charge nang buo ang iyong device.
2. Pindutin nang matagal ang power button upang patayin ang iyong telepono.
3. Pindutin nang matagal ang volume up button at power button nang sabay-sabay.
4. Bitawan ang mga button at payagan ang iyong telepono na mag-boot up .
5. Kapag lumabas ang screen na “NO COMMAND”, pindutin nang matagal ang power button. Pagkatapos, pindutin ang volume up button.
6. Gamitin ang volume down na button at pindutin ang power button.
7. Piliin ang opsyon para sa Wipe datafactory reset.
8. Gamitin ang volume down na button, pindutin ang power button at piliin ang Oo.

Nakumpleto na ang proseso para sa hard reset.

Muling i-certify ang Account for Assurance Wireless

Kung ang iyong taunang kita ng sambahayan ay nakakatugon sa mga alituntunin ng iyong estado, ikaw ay karapat-dapat para sa muling sertipikasyon.

Sa karagdagan, maaari kang maging kwalipikado para sa muling sertipikasyon kung lumahok ka sa mga programa ng tulong gaya ng Medicaid, Supplemental Security Income o SSI, at Food Stamps.

Kung hindi ka na karapat-dapat na mag-avail ng serbisyo, maaari mong gamitin ang Assurance Wireless na telepono at Assurance Wireless account bilang isang non-Lifeline subscriber.

Maaari mong gamitin ang serbisyo ng Assurance Wireless sa may diskwentong halaga. Halimbawa, sisingilin ka ng 10 cents bawat text at minuto para sa mga tawag.

Ngunit, dapat mong tiyakin na mag-load ng minimum na balanse na 10 USD bawat 45 araw upang patuloy na magamit ang serbisyo.

Muling I-activate ang Plano at Telepono

Maaaring kailanganin mong muling i-activate ang iyong plano at telepono sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. I-dial ang 611 sa iyong telepono at sundin ang mga tagubilin.
2. Ilagay ang PIN ng account.
3. Ire-activate na ngayon ang iyong telepono.

Makipag-ugnayan sa Customer Care

Kung hindi gumagana ang iyong Assurance Wireless o sa pagkonekta sa network pagkatapos mong subukan ang lahat ng paraan na nabanggit sa itaas, maaari kang makipag-ugnayan sa kanilang suporta sa customer.

I-dial ang +1-888-321-5880 mula sa iyong telepono. Bilang karagdagan, maaari mo ring gamitin ang iyongAssurance Wireless na telepono upang makipag-ugnayan sa help desk at i-dial ang 611.

Kumuha ng Kapalit na Telepono

Maaari kang makakuha ng kapalit para sa Assurance Wireless na telepono kung ang iyong device ay hindi ma-reset o ma-activate muli. Iyon ay dahil ang telepono ay karaniwang may isang taong warranty.

Kaya, kung nasa loob ka ng panahon ng warranty ng device, maaari kang tumawag sa customer support sa 1-888-321-5880.

Humiling sa kanila ng kapalit para maipadala nila sa iyo. Bilang karagdagan, maaari kang humiling sa kanila para sa isang bagong telepono kung ang iyong kasalukuyang Assurance Wireless ay hindi na saklaw.

Bakit Hindi Gumagana ang Assurance Wireless Network?

Maaaring hindi makakuha ng serbisyo ng Assurance Wireless ang iyong telepono kung tapos na ang panahon ng iyong certification. Samakatuwid, kailangan mong mag-aplay para sa muling sertipikasyon. Ngunit una, dapat mong tingnan kung karapat-dapat ka para sa pag-apruba.

Gayunpaman, kung wala sa serbisyo ang iyong telepono habang ito ay na-certify at naka-activate pa, maaari mong i-toggle ang Airplane mode at tiyaking naka-disable ito. Bukod pa rito, maaari mong i-restart ang iyong device.

Kung naka-activate at na-certify ang iyong telepono, dapat mong i-ON at OFF ang iyong airplane mode o i-restart ang iyong telepono. Maaari mo ring subukang tanggalin ang SIM card at pagkatapos ay muling ilagay ito.

Paano Ko Maikokonekta ang Mobile Phone sa Network?

Maaari mong ikonekta ang iyong telepono sa network sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Una, pumunta sa mga setting sa iyong telepono.
2. Mag-navigate sa mga koneksyon.
3. Piliinang opsyon para sa Mga Mobile Network.
4. Susunod, pindutin ang Mga Pangalan para sa Mga Access Point.
5. Ipasok ang mga bagong setting ng APN ng telepono.
6. I-save ang lahat ng setting.
7. Piliin ang Assurance bilang aktibong APN ng iyong telepono.
8. Ngayon, i-restart ang telepono upang magpatupad ng mga bagong setting.
9. Sa wakas, ikonekta ang iyong telepono sa Assurance Wireless.

Mga Huling Pag-iisip

Maaaring wala sa serbisyo ang iyong Assurance Wireless kung hindi ka na karapat-dapat para sa certification. Bilang karagdagan, maaari kang makaharap ng ilang isyu sa pagiging naa-access kung hindi gumagana ang iyong telepono. Samakatuwid, maaari kang mag-aplay para sa muling pag-apruba kung kwalipikado ka para sa mga serbisyo.

Sumusulat kami ng sunud-sunod na manwal para sa iyong tulong; maaari mong sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito upang mapagana ang iyong device.

Maaari kang makipag-ugnayan sa suporta sa customer mula sa website at humingi ng kapalit o bagong device. O marahil ay lumipat sa maraming iba pang mga kumpanya.