Δεν λειτουργεί το Cox WiFi; 10 σίγουροι τρόποι για να το διορθώσετε!

Αναμφίβολα, το πανοραμικό Wi-Fi της Cox παρέχει μια ασταμάτητη σύνδεση στο διαδίκτυο με γρήγορη ταχύτητα. Τι γίνεται όμως αν ξαφνικά αρχίσετε να αντιμετωπίζετε τυχαίες αποσυνδέσεις και αργό διαδίκτυο; Επιπλέον, πολλοί χρήστες ανέφεραν πρόσφατα ότι το πανοραμικό Wi-Fi της Cox δεν λειτουργεί.

Λαμβάνοντας υπόψη τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες, έχουμε ετοιμάσει έναν πλήρη οδηγό για τη διόρθωση του Cox WiFi.

Ας ξεκινήσουμε λοιπόν με το Cox Panoramic WiFi και τον τρόπο λειτουργίας του.

Cox Πανοραμική WiFi

Το Cox Panoramic WiFi είναι ένας δρομολογητής που διαθέτει ενσωματωμένο μόντεμ. Η Cox είναι πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) που λειτουργεί σε 19 πολιτείες των Η.Π.Α. Παρέχει σύνδεση διαδικτύου υψηλής ταχύτητας σε οικιστικές και εμπορικές περιοχές.

Πρόσφατα, η Cox άρχισε να προσφέρει στον χρήστη την πύλη δύο σε ένα, η οποία λειτουργεί τόσο ως δρομολογητής όσο και ως μόντεμ. Αυτή η πύλη είναι γνωστή ως Cox Panoramic WiFi.

Τι νέο έχει η πύλη δύο σε ένα της Cox;

Η πανοραμική πύλη Cox επιτρέπει τη σύνδεση από τοίχο σε τοίχο. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε σταθερή σύνδεση WiFi σε κάθε γωνιά του σπιτιού σας. Επιπλέον, έχετε ισχυρά σήματα WiFi στον άμεσο όροφο, αν ζείτε σε πολυώροφη κατοικία.

Έτσι, αν ανησυχείτε για τις νεκρές ζώνες όπου το σήμα WiFi είναι σχεδόν μηδενικό, τα Cox Panoramic WiFi Pods μπορούν να ενισχύσουν το εύρος της συνδεσιμότητας. Είναι απλά στη σύνδεση και ενισχύουν τα σήματα WiFi της Cox.

Τώρα, αν αντιμετωπίζετε κακή σύνδεση WiFi, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε προβλήματα στον ασύρματο δρομολογητή σας από την Cox.

Τι να κάνετε αν το Cox WiFi δεν λειτουργεί;

Πρώτα απ' όλα, πρέπει να εντοπίσετε το πρόβλημα. Το πρόβλημα με το Cox panoramic WiFi που σταμάτησε να λειτουργεί μπορεί να οφείλεται είτε στους ακόλουθους λόγους:

• Ο δρομολογητής Cox δεν στέλνει αρκετό σήμα
• Διακοπή λειτουργίας της Cox
• Σπασμένα καλώδια
• Κατεστραμμένα λιμάνια

Ο δρομολογητής Cox δεν στέλνει αρκετό σήμα

Το πρώτο και, φυσικά, το πιο συνηθισμένο πρόβλημα είναι ότι ο δρομολογητής Cox δεν στέλνει αρκετό σήμα στη συσκευή σας. Μπορείτε να επαληθεύσετε την απόδοση του δρομολογητή Cox με την ακόλουθη δοκιμή:

1. Φέρτε τις συσκευές σας Android ή Apple πιο κοντά στο δρομολογητή Wi-Fi της Cox.
2. Ελέγξτε την ισχύ του σήματος.
3. Τώρα, αρχίστε να απομακρύνεστε από το δρομολογητή Cox. Ο δρομολογητής σας φταίει αν παρατηρήσετε ξαφνική μείωση της ισχύος του σήματος ή της απόδοσης του διαδικτύου.

Τι μπορείτε να κάνετε για να επιδιορθώσετε τον πανοραμικό δρομολογητή Wi-Fi της Cox;

Επανεκκίνηση του Cox Panoramic Wi-Fi

Πρέπει να επιλύσετε τα προβλήματα σήματος του δρομολογητή Cox επανεκκινώντας τον. Αυτή η μέθοδος είναι επίσης γνωστή ως Power Cycle.

Με αυτή τη μέθοδο, απενεργοποιείτε το δρομολογητή και περιμένετε μέχρι να διορθώσει τα μικροπροβλήματα. Μετά από αυτό, τον ενεργοποιείτε ξανά χωρίς να κάνετε καμία αλλαγή.

Αυτή η μέθοδος συνήθως επιλύει το πρόβλημα. Επομένως, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επανεκκινήσετε το πανοραμικό WiFi Cox.

Κύκλος λειτουργίας Cox Panoramic Wi-Fi

1. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα.
2. Περιμένετε για 10-15 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, ο δρομολογητής θα διαγράψει την ανεπιθύμητη μνήμη, ή αλλιώς cache. Περιλαμβάνει χάρτες δρομολόγησης, διευθύνσεις MAC, διευθύνσεις IP και άλλα δεδομένα.
3. Τώρα ενεργοποιήστε το δρομολογητή και περιμένετε μέχρι η λυχνία LED τροφοδοσίας να γίνει μπλε ή πράσινη.

Επίσης, μπορείτε να εκτελέσετε κύκλο λειτουργίας στο μόντεμ σας, επειδή δεν χρειάζεται κάθε χρήστης δρομολογητή με ενσωματωμένο μόντεμ.

Αφού εκτελέσετε τον κύκλο λειτουργίας, συνδέστε τις συσκευές σας με δυνατότητα WiFi- στο πανοραμικό WiFi της Cox. Τώρα θα λαμβάνετε κανονικά σήματα WiFi. Ωστόσο, αν το πρόβλημα επιμένει, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το δρομολογητή της Cox στα εργοστάσια.

Πώς επαναφέρετε το Cox WiFi;

Συνιστάται να σημειώσετε τα προεπιλεγμένα διαπιστευτήρια διαχειριστή και τη διεύθυνση πύλης (διεύθυνση IP) πριν από την επαναφορά του δρομολογητή Cox. Αυτό συμβαίνει επειδή η επαναφορά ενός δρομολογητή θέτει τις ρυθμίσεις του στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Επομένως, θα πρέπει να δημιουργήσετε τις ρυθμίσεις μόλις επαναφέρετε το πανοραμικό WiFi Cox.

1. Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του δρομολογητή Cox.
2. Ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν συνδετήρα για να πατήσετε το κουμπί επαναφοράς.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
4. Μόλις αναβοσβήσουν όλες οι λυχνίες στο δρομολογητή για μία φορά, ο δρομολογητής Cox έχει επαναρυθμιστεί επιτυχώς.

Δοκιμή σύνδεσης στο Internet

Μετά την επαναφορά του δρομολογητή, θα πρέπει να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου για να ελέγξετε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εκτός αυτού, υπάρχουν διάφορες πλατφόρμες δοκιμής ταχύτητας διαδικτύου όπου μπορείτε να ελέγξετε την ταχύτητα ping του δικτύου σας, την ταχύτητα λήψης και την ταχύτητα μεταφόρτωσης.

Διακοπή Cox Internet

Δεδομένου ότι γνωρίζετε ήδη ότι η Cox είναι πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου, μπορεί να σας ενημερώσει για την πιθανή διακοπή της υπηρεσίας. Φυσικά, αυτό συμβαίνει για οποιονδήποτε λόγο, όπως τακτικές εργασίες συντήρησης ή βλάβη διακομιστή. Αλλά από την πλευρά του χρήστη, αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο παρά το γεγονός ότι έχετε σταθερή σύνδεση Wi-Fi.

Ως εκ τούτου, ελέγξτε για πιθανές διακοπές υπηρεσιών επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών της Cox.

Σε περίπτωση διακοπής της υπηρεσίας, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε μέχρι η Cox να ανακτήσει το διαδίκτυο και να αρχίσει να παρέχει και πάλι στους χρήστες της.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον ιστότοπο της Cox για την πιθανή διακοπή της υπηρεσίας. Επιπλέον, μπορείτε να μάθετε σε ποιες περιοχές η υπηρεσία Cox είναι εκτός λειτουργίας. Αλλά και πάλι, θα μάθετε μόνο γιατί υπάρχουν προβλήματα στο διαδίκτυο. Μόνο η Cox είναι αυτή που θα ανακτήσει το διαδίκτυο για τους χρήστες της.

Αποζημίωση της Cox

Ωστόσο, μπορείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή χρημάτων εάν η διακοπή του διαδικτύου της Cox διαρκεί αρκετές ημέρες. Αρχικά, επικοινωνήστε με την Cox και αναφέρετε το πρόβλημά σας στο τμήμα χρέωσης. Αφού επαληθεύσουν την περίπτωσή σας, δεν θα σας χρεώσουν για τη συγκεκριμένη περίοδο διακοπής του διαδικτύου.

Σπασμένο καλώδιο Ethernet

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το πανοραμικό Wi-Fi της Cox δεν λειτουργεί είναι τα σπασμένα καλώδια. Επιπλέον, όλα τα καλώδια στο δρομολογητή της Cox είναι απαραίτητα, συμπεριλαμβανομένων:

• Καλώδιο Ethernet
• Ομοαξονικό καλώδιο
• Καλώδιο ρεύματος

Το καλώδιο ethernet δημιουργεί ένα ενσύρματο δίκτυο μέσω σύνδεσης LAN. Όταν θέλετε να συνδέσετε τον υπολογιστή ή το φορητό σας υπολογιστή στο δρομολογητή Cox, ελέγξτε ότι το καλώδιο ethernet δεν είναι σπασμένο. Εκτός αυτού, οι κεφαλές των καλωδίων ethernet είναι εύθραυστες. Γι' αυτό προσέξτε τις κατά τη σύνδεση των συσκευών.

Εάν το καλώδιο είναι συνδεδεμένο απευθείας από το μόντεμ Cox panoramic στον υπολογιστή ή το φορητό σας υπολογιστή, ελέγξτε το καλώδιο αυτό και δείτε αν έχει υποστεί ζημιά.

Εάν χρησιμοποιείτε το καλωδιακό μόντεμ cox, αυτό χρησιμοποιεί το ομοαξονικό καλώδιο. Επομένως, και πάλι, βεβαιωθείτε ότι το ομοαξονικό καλώδιο δεν έχει υποστεί ζημιά. Εξάλλου, είναι το ίδιο καλώδιο που χρησιμοποιούμε στην καλωδιακή τηλεόραση.

Επίσης, ελέγξτε και το καλώδιο τροφοδοσίας. Εάν είναι σπασμένο ή κατεστραμμένο, θα επηρεάσει την απόδοση του πανοραμικού Wi-Fi Cox.

Κατεστραμμένα λιμάνια

Οι θύρες της πανοραμικής πύλης Cox μπορούν επίσης να υποστούν βλάβη λόγω των καιρικών συνθηκών. Έτσι, ακόμη και αν ζείτε σε ένα ήπιο κλίμα, η βρωμιά στο περιβάλλον μπορεί επίσης να επηρεάσει τις θύρες ethernet του μόντεμ και του δρομολογητή Cox.

Επιπλέον, ελέγξτε τις θύρες LAN του υπολογιστή και του φορητού σας υπολογιστή. Πρέπει πρώτα να επισκευάσετε τη θύρα αυτή, εάν δεν λαμβάνει σωστά τα σήματα από το καλώδιο ethernet.

Τις περισσότερες φορές, οι χρήστες αναφέρουν αυτό το πρόβλημα με το παλαιότερο καλώδιο ethernet.

Cox TV

Τα παραπάνω ζητήματα είναι παρόμοια με αυτά που αντιμετωπίζετε στο Cox TV. Το Cox TV παρέχει ένα ευρύ φάσμα καναλιών τοπικών και διεθνών κατηγοριών. Επιπλέον, πρόκειται για ένα τηλεοπτικό κουτί που σας επιτρέπει τη ροή χιλιάδων συνδρομητικών καναλιών.

Εξάλλου, δεν χρειάζεστε καλωδιακό κουτί για να παρακολουθήσετε τα κανάλια της Cox TV. Αρκεί μια ψηφιακή τηλεόραση με έγκυρο αναγνωριστικό χρήστη της Cox.

Έτσι, για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα της Cox στο κουτί τηλεόρασης, όπως τα χαμένα κανάλια, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παραπάνω διορθώσεις.

Ένα άλλο πράγμα για το οποίο παραπονιούνται οι χρήστες της Cox είναι η πορτοκαλί φωτεινή ένδειξη στο δρομολογητή.

Τι σημαίνει η πορτοκαλί φωτεινή ένδειξη στο δρομολογητή Cox;

Εάν έχετε χάσει τη σύνδεση στο διαδίκτυο και ελέγξετε το δρομολογητή, εμφανίζεται πορτοκαλί φωτεινή ένδειξη. Αυτό σημαίνει ότι ο δρομολογητής σας δεν λαμβάνει καμία σύνδεση downstream από την υπηρεσία διαδικτύου Cox.

Με απλά λόγια, η downstream σύνδεση σημαίνει ότι ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου δεν παρέχει internet στο δρομολογητή σας.

Τι θα κάνετε τώρα;

Επικοινωνήστε με την Cox και αναφέρετε τους τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε στο διαδίκτυο. Ίσως σας πουν τον λόγο για την εν λόγω διακοπή της υπηρεσίας. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας και να συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο.

Ζητήματα DNS

Το DNS ή Domain Name Server είναι ένας κατάλογος παρόμοιος με ένα βιβλίο διευθύνσεων. Στην κρυφή μνήμη DNS, οι ακόλουθες πληροφορίες είναι διαθέσιμες για τον ISP:

• Όνομα τομέα (fifa.com)
• Διευθύνσεις IP (που συνδέονται με τα ονόματα τομέα)

Η δουλειά των διακομιστών DNS είναι να μεταφράζουν τις διευθύνσεις IP σε συγκεκριμένα ονόματα τομέα για τους χρήστες. Μόνο τότε οι χρήστες μπορούν να μεταβούν στον επιθυμητό ιστότοπο.

Τώρα, το σύστημά σας διατηρεί επίσης μια κρυφή μνήμη DNS. Μπορεί να γίνει ένα από τα προβλήματα του δικτύου αν γεμίσει με ακαταστασία. Έτσι, σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να την καθαρίσετε.

Επομένως, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη DNS.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS στα Windows

1. Εκκινήστε το πλαίσιο Εκτέλεση πατώντας το πλήκτρο Windows + R.
2. Πληκτρολογήστε "cmd". Είναι η συντομογραφία του Command Prompt.
3. Πατήστε Enter.
4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε αυτή την εντολή: ipconfig/flashdns.
5. Το σύστημα ενδέχεται να χρειαστεί μερικά δευτερόλεπτα για να ολοκληρώσει τη διαδικασία. Αφού ολοκληρωθεί, θα δείτε το μήνυμα "Successfully Flushed the DNS Resolver Cache" (Επιτυχής εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS Resolver).
6. Τώρα κλείστε τη γραμμή εντολών και ελέγξτε αν τα προβλήματα στο διαδίκτυο εξακολουθούν να υπάρχουν.

Καθαρισμός της προσωρινής μνήμης DNS στο macOS Snow Leopard

1. Ανοίξτε το Launchpad.
2. Πληκτρολογήστε Terminal στη γραμμή αναζήτησης.
3. Επιλέξτε Τερματικό.
4. Μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή Terminal από το Finder. Ακολουθήστε αυτή τη διαδρομή: Applications> Utilities> Terminal.
5. Μόλις μπείτε στο τερματικό, πληκτρολογήστε αυτή την εντολή: sudo dscachectil -flushcache.

Τώρα τρέξτε το διαδίκτυο στον Mac σας και δείτε αν το πρόβλημα έχει λυθεί.

Αυτά είναι τα συνήθη προβλήματα που σχετίζονται με το πανοραμικό Wi-Fi της Cox.

Τώρα ας συζητήσουμε την εφαρμογή Cox.

Εφαρμογή Cox

Η Cox παρέχει επίσης μια δωρεάν εφαρμογή για συσκευές apple και android. Η εφαρμογή Cox σας επιτρέπει:

• Διαχείριση υπηρεσιών Cox
• Διατήρηση προφίλ χρήστη
• Έλεγχος κατάστασης δικτύου

Μπορείτε ακόμη και να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις πανοραμικού WiFi της Cox χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Cox.

Επιπλέον, η Cox θα επικυρώσει τη δραστηριότητά σας όταν συνδεθείτε στην εφαρμογή χρησιμοποιώντας για πρώτη φορά το αναγνωριστικό χρήστη της Cox. Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό ασφαλείας δικτύου που διασφαλίζει ότι κανείς άλλος δεν προσπαθεί να διεισδύσει στις προσωπικές σας ρυθμίσεις Wi-Fi της Cox.

Επομένως, κατεβάστε την εφαρμογή Cox στο smartphone σας. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του δικτύου και να διατηρήσετε το προφίλ σας για μεγαλύτερη ασφάλεια του δικτύου.

Τελικά λόγια

Χωρίς αμφιβολία, η σύνδεση Wi-Fi από το μόντεμ και το δρομολογητή Cox είναι αξιόπιστη. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να συνδέσετε τις συσκευές σας με το διαδίκτυο Cox και να απολαύσετε online παιχνίδια και ροή βίντεο HD. Επιπλέον, το καλωδιακό κουτί Cox είναι ένα άλλο χαρακτηριστικό που καθιστά το πανοραμικό Wi-Fi Cox ένα gadget δικτύωσης υψηλής απόδοσης.

Έτσι, αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με το δρομολογητή Cox ή την τηλεόραση Cox, ελέγξτε ξανά την κατάσταση του δικτύου. Στη συνέχεια, δοκιμάστε τις διορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Cox, αν το πρόβλημα της τηλεόρασης Cox ή του μόντεμ-ρούτερ επιμένει.