Cox WiFi ไม่ทำงาน? 10 วิธีแก้หน้าเป๊ะ!

ไม่ต้องสงสัยเลย Cox Panorama WiFi ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไม่มีสะดุดด้วยความเร็วที่รวดเร็ว แต่ถ้าคุณเริ่มเผชิญกับการตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มและอินเทอร์เน็ตช้าล่ะ นอกจากนี้ ผู้ใช้หลายคนเพิ่งรายงานว่า Cox Panorama Wi-Fi ใช้งานไม่ได้

โปรดคำนึงถึงปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้ เราได้เตรียมคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไข Cox WiFi

เรามาเริ่มกันที่ Cox Panoramic WiFi และวิธีการทำงาน

Cox Panoramic WiFi

Cox Panoramic WiFi เป็นเราเตอร์ที่มีโมเด็มในตัว Cox เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ที่ทำงานใน 19 รัฐของสหรัฐอเมริกา ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไปยังพื้นที่ที่อยู่อาศัยและพื้นที่เชิงพาณิชย์

เมื่อเร็วๆ นี้ Cox ได้เริ่มให้บริการเกตเวย์แบบทูอินวันแก่ผู้ใช้ ซึ่งทำหน้าที่เป็นทั้งเราเตอร์และโมเด็ม เกตเวย์นั้นเรียกว่า Cox Panoramic WiFi

มีอะไรใหม่เกี่ยวกับ Cox Two-In-One Gateway?

เกตเวย์แบบพาโนรามาของ Cox ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อระหว่างผนังกับผนังได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการเชื่อมต่อ WiFi ที่เสถียรในทุกมุมของบ้าน นอกจากนี้ คุณจะได้รับสัญญาณ WiFi ที่แรงในชั้นถัดไปหากคุณอาศัยอยู่ในที่พักอาศัยหลายชั้น

ดังนั้นหากคุณกังวลเกี่ยวกับพื้นที่อับสัญญาณที่สัญญาณ WiFi แทบไม่มีเลย Cox Panoramic WiFi Pods สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ ช่วงการเชื่อมต่อ ง่ายต่อการเชื่อมต่อและเพิ่มสัญญาณ Cox WiFi

ตอนนี้ หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ไม่ดี ถึงเวลาแล้วเพื่อแก้ปัญหาเราเตอร์ไร้สายของคุณโดย Cox

จะทำอย่างไรถ้า Cox WiFi ไม่ทำงาน

ก่อนอื่น คุณต้องระบุปัญหา ปัญหา WiFi พาโนรามาของ Cox หยุดทำงานอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• เราเตอร์ Cox ส่งสัญญาณไม่เพียงพอ
• สัญญาณขัดข้องของ Cox
• สายขาด
• พอร์ตเสียหาย

เราเตอร์ Cox ส่งสัญญาณไม่เพียงพอ

ปัญหาแรกและแน่นอน ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเราเตอร์ Cox ส่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์ของคุณไม่เพียงพอ คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของเราเตอร์ Cox ได้โดยการทดสอบต่อไปนี้:

1. นำอุปกรณ์ Android หรือ Apple เข้าใกล้เราเตอร์ Cox Wi-Fi มากขึ้น
2. ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ
3. ตอนนี้ ให้เริ่มออกห่างจากเราเตอร์ Cox เราเตอร์ของคุณเสียหากคุณเห็นว่าสัญญาณแรงขึ้นกะทันหันหรือประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ตลดลง

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขเราเตอร์ Cox Panoramic Wi-Fi ของคุณ

รีสตาร์ท Cox Panoramic Wi -Fi

คุณต้องแก้ปัญหาสัญญาณของเราเตอร์ Cox โดยการรีสตาร์ท วิธีนี้เรียกอีกอย่างว่า Power Cycle

ในวิธีนี้ คุณจะปิดเราเตอร์และรอจนกว่าจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้ หลังจากนั้น คุณเปิดอีกครั้งโดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

วิธีนี้มักจะแก้ปัญหาได้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีสตาร์ท Cox Panoramic WiFi

Cox Panoramic Wi-Fi Power Cycle

1. ถอดปลั๊กสายไฟออกจากผนังเต้าเสียบ
2. รอ 10-15 วินาที จากนั้นเราเตอร์จะล้างหน่วยความจำที่ไม่ต้องการหรือที่เรียกว่าแคช ซึ่งรวมถึงแผนที่เส้นทาง ที่อยู่ MAC ที่อยู่ IP และข้อมูลอื่นๆ
3. ตอนนี้เปิดเราเตอร์และรอจนกระทั่งไฟ LED เปิดเครื่องเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินหรือสีเขียว

นอกจากนี้ คุณสามารถ ทำวงจรพลังงานบนโมเด็มของคุณ เนื่องจากไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการเราเตอร์ที่มีโมเด็มในตัว

หลังจากดำเนินการวงจรพลังงานแล้ว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน WiFi กับ Cox Panorama WiFi ตอนนี้คุณจะได้รับสัญญาณ WiFi ตามปกติ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ ก็ถึงเวลารีเซ็ตเราเตอร์ Cox ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว

คุณจะรีเซ็ต Cox WiFi ได้อย่างไร

ขอแนะนำให้จดข้อมูลรับรองผู้ดูแลระบบเริ่มต้นและที่อยู่เกตเวย์ (ที่อยู่ IP) ก่อนรีเซ็ตเราเตอร์ Cox ของคุณ เป็นเพราะการรีเซ็ตเราเตอร์จะตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ดังนั้น คุณจะต้องตั้งค่าเมื่อคุณรีเซ็ต Cox Panorama WiFi แล้ว

1. ค้นหาปุ่มรีเซ็ตที่ แผงด้านหลังของเราเตอร์ Cox
2. คุณอาจต้องใช้คลิปหนีบกระดาษเพื่อกดปุ่มรีเซ็ต
3. กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
4. เมื่อไฟทั้งหมดบนเราเตอร์กะพริบหนึ่งครั้ง แสดงว่าเราเตอร์ Cox ของคุณรีเซ็ตสำเร็จแล้ว

ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หลังจากรีเซ็ตเราเตอร์ คุณต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ต ทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตหลายอย่างแพลตฟอร์มที่คุณสามารถตรวจสอบ ping ความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดของเครือข่ายของคุณ

Cox Internet Outage

เนื่องจากคุณทราบแล้วว่า Cox เป็น ISP จึงอาจแจ้งให้คุณทราบถึงการหยุดให้บริการที่อาจเกิดขึ้น แน่นอนว่าไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เช่น งานบำรุงรักษาปกติหรือเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง แต่ในด้านผู้ใช้ คุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรก็ตาม

ดังนั้น ตรวจสอบการหยุดให้บริการที่เป็นไปได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Cox

ในกรณี บริการขัดข้อง คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่า Cox จะกู้คืนอินเทอร์เน็ตและเริ่มส่งมอบให้กับผู้ใช้อีกครั้ง

คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ Cox เพื่อดูปัญหาการหยุดให้บริการที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ คุณสามารถดูได้ว่าบริการ Cox หยุดทำงานในพื้นที่ใดบ้าง แต่อีกครั้งคุณจะรู้ได้ว่าทำไมอินเทอร์เน็ตถึงมีปัญหา มีเพียง Cox เท่านั้นที่จะกู้คืนอินเทอร์เน็ตให้กับผู้ใช้ของตน

ชำระเงินคืนให้กับ Cox

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอรับเงินคืนได้หากอินเทอร์เน็ตของ Cox หยุดทำงานเป็นเวลาหลายวัน ขั้นแรก ติดต่อ Cox และแจ้งปัญหาของคุณกับแผนกเรียกเก็บเงิน หลังจากตรวจสอบกรณีของคุณแล้ว พวกเขาจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับช่วงเวลาที่อินเทอร์เน็ตขาดการเชื่อมต่อ

สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเสีย

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Cox Panorama Wi-Fi ไม่ทำงานก็คือสายเคเบิลที่ขาด ยิ่งไปกว่านั้น สายเคเบิลทั้งหมดในเราเตอร์ Cox นั้นมีความจำเป็น ซึ่งรวมถึง:

• อีเธอร์เน็ตสายเคเบิล
• สายโคแอกเซียล
• สายไฟ

สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตสร้างเครือข่ายแบบใช้สายผ่านการเชื่อมต่อ LAN เมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณกับเราเตอร์ Cox ให้ตรวจสอบว่าสายอีเธอร์เน็ตไม่ได้ขาด นอกจากนี้ หัวของสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตยังเปราะบาง ดังนั้นให้คอยสังเกตสิ่งเหล่านี้ในขณะที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ

หากสายนั้นเชื่อมต่อโดยตรงจากโมเด็มพาโนรามาของ Cox ไปยังคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ ให้ตรวจสอบสายไฟนั้นและดูว่ามีความเสียหายหรือไม่

หาก คุณกำลังใช้โมเด็มเคเบิล cox ที่ใช้คู่สาย ตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งว่าสาย coax ไม่เสียหาย นอกจากนี้ยังเป็นสายเดียวกับที่เราใช้กับเคเบิลทีวี

ตรวจสอบสายไฟด้วย หากชำรุดหรือเสียหาย จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Cox Panorama Wi-Fi

พอร์ตเสียหาย

พอร์ตของ Cox Panorama Gateway อาจเสียหายได้เนื่องจากสภาพอากาศ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่ในสภาพอากาศปานกลาง สิ่งสกปรกในสภาพแวดล้อมก็สามารถส่งผลกระทบต่อพอร์ตอีเทอร์เน็ตของโมเด็ม cox และเราเตอร์ได้เช่นกัน

นอกจากนี้ ตรวจสอบพอร์ต LAN ของคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปของคุณ คุณต้องซ่อมแซมพอร์ตนั้นก่อนหากพอร์ตนั้นรับสัญญาณจากสายอีเธอร์เน็ตไม่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่แล้ว ผู้ใช้รายงานปัญหานี้กับสายอีเธอร์เน็ตรุ่นเก่า

Cox TV

ปัญหาข้างต้นคล้ายกับปัญหาที่คุณพบใน Cox TV Cox TV มีช่องรายการมากมายประเภทในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้ ยังเป็นกล่องทีวีที่ให้คุณสตรีมช่องที่ติดตามนับพันช่อง

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้กล่องเคเบิลเพื่อดูช่อง Cox TV แค่ทีวีดิจิทัลก็เพียงพอแล้วหากมี ID ผู้ใช้ Cox ที่ถูกต้อง

ดังนั้นหากต้องการจัดการกับปัญหา Cox ในกล่องทีวี เช่น ช่องขาดหาย คุณสามารถลองแก้ไขข้างต้น

อีกประการหนึ่งคือ Cox ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับไฟสีส้มบนเราเตอร์

ไฟสีส้มบนเราเตอร์ Cox หมายถึงอะไร

หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบเราเตอร์ ไฟจะแสดงเป็นสีส้ม นั่นหมายความว่าเราเตอร์ของคุณไม่ได้รับการเชื่อมต่อดาวน์สตรีมจากบริการอินเทอร์เน็ต Cox

กล่าวง่ายๆ การเชื่อมต่อดาวน์สตรีมหมายความว่า ISP ของคุณไม่ได้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่เราเตอร์ของคุณ

แล้วคุณล่ะ จะทำอย่างไร

ติดต่อ Cox และรายงานปัญหาอินเทอร์เน็ตที่คุณกำลังเผชิญ พวกเขาอาจบอกคุณถึงสาเหตุของการหยุดให้บริการนี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

ปัญหา DNS

DNS หรือเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมนเป็นไดเร็กทอรีที่คล้ายกับสมุดรายชื่อ ในแคช DNS ข้อมูลต่อไปนี้มีให้สำหรับ ISP:

• ชื่อโดเมน (fifa.com)
• ที่อยู่ IP (เชื่อมโยงกับชื่อโดเมน)

งานของเซิร์ฟเวอร์ DNS คือการแปลที่อยู่ IP เป็นชื่อโดเมนเฉพาะสำหรับผู้ใช้ จากนั้นเท่านั้นที่สามารถผู้ใช้ไปที่เว็บไซต์ที่ต้องการ

ตอนนี้ ระบบของคุณยังเก็บแคช DNS ไว้ด้วย อาจกลายเป็นหนึ่งในปัญหาเครือข่ายได้หากเต็มไปด้วยความยุ่งเหยิง ในกรณีนั้น คุณต้องล้างข้อมูล

ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคช DNS

ล้างแคช DNS บน Windows

1. เปิดใช้ เรียกใช้กล่องโดยกดแป้น Windows + R
2. พิมพ์ “cmd” เป็นรูปแบบย่อของ Command Prompt
3. กด Enter
4. ใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งนี้: ipconfig/flashdns
5. ระบบ อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น หลังจากเสร็จสิ้น คุณจะเห็นข้อความ “ล้างแคชตัวแก้ไข DNS สำเร็จแล้ว”
6. ตอนนี้ให้ปิดพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่าปัญหาอินเทอร์เน็ตยังคงอยู่หรือไม่

ล้าง DNS แคชบน macOS Snow Leopard

1. เปิด Launchpad
2. พิมพ์ Terminal ในแถบค้นหา
3. เลือก Terminal
4. คุณสามารถเปิด Terminal แอปพลิเคชันจาก Finder ไปตามเส้นทางนี้: แอปพลิเคชัน > โปรแกรมอรรถประโยชน์ > เทอร์มินัล
5. เมื่ออยู่ในเทอร์มินัล ให้พิมพ์คำสั่งนี้: sudo dscachectil -flushcache

ตอนนี้ให้เรียกใช้อินเทอร์เน็ตบน Mac ของคุณและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ ได้รับการแก้ไขแล้ว

ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ Cox Panorama Wi-Fi

ตอนนี้เรามาพูดถึงแอป Cox กันดีกว่า

แอป Cox

Cox ยังมีแอปพลิเคชันฟรีสำหรับอุปกรณ์ Apple และ Android แอป Cox ช่วยให้คุณ:

• จัดการ Coxบริการ
• รักษาโปรไฟล์ผู้ใช้
• ตรวจสอบสถานะเครือข่าย

คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่า Cox Panorama WiFi ได้โดยใช้แอป Cox

ยิ่งไปกว่านั้น Cox จะตรวจสอบกิจกรรมของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอปโดยใช้รหัสผู้ใช้ Cox เป็นครั้งแรก นั่นคือคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครพยายามแทรกซึมการตั้งค่า Cox Wi-Fi ส่วนตัวของคุณ

ดังนั้น ดาวน์โหลดแอป Cox บนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเครือข่ายและดูแลรักษาโปรไฟล์ของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัยเครือข่าย

คำสุดท้าย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยโมเด็มและเราเตอร์ของ Cox นั้นเชื่อถือได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต Cox และเพลิดเพลินกับเกมออนไลน์และการสตรีมวิดีโอ HD นอกจากนี้ กล่องเคเบิล Cox ยังเป็นคุณสมบัติอีกประการหนึ่งที่ทำให้ Cox Panorama Wi-Fi เป็นแกดเจ็ตเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสูง

ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับเราเตอร์ Cox หรือ Cox TV ให้ตรวจสอบสถานะเครือข่ายอีกครั้ง . จากนั้นลองแก้ไขตามที่กล่าวมาข้างต้น คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Cox หากปัญหาของ Cox TV หรือโมเด็มเราเตอร์ยังคงอยู่