Nefunguje WiFi od spoločnosti Cox? 10 spoľahlivých spôsobov opravy!

Niet pochýb o tom, že panoramatická Wi-Fi od spoločnosti Cox poskytuje nepretržité internetové pripojenie s vysokou rýchlosťou. Čo keď sa však zrazu začnete stretávať s náhodným odpojovaním a pomalým internetom? Navyše mnohí používatelia nedávno hlásili, že panoramatická Wi-Fi od spoločnosti Cox nefunguje.

Vzhľadom na problémy, ktoré používatelia nahlásili, sme pripravili kompletný návod na opravu služby Cox WiFi.

Začnime teda s panoramatickou WiFi od spoločnosti Cox a jej fungovaním.

Panoramatické WiFi spoločnosti Cox

Cox Panoramic WiFi je router, ktorý má zabudovaný modem. Spoločnosť Cox je poskytovateľom internetových služieb (ISP), ktorý pôsobí v 19 štátoch USA. Poskytuje vysokorýchlostné internetové pripojenie pre obytné aj komerčné oblasti.

Spoločnosť Cox nedávno začala používateľom ponúkať svoju bránu dva v jednom, ktorá funguje ako router aj modem. Táto brána je známa ako Cox Panoramic WiFi.

Čo je nové v bráne Cox dva v jednom?

Panoramatická brána spoločnosti Cox umožňuje pripojenie od steny k stene. To znamená, že môžete získať stabilné pripojenie WiFi v každom rohu vášho domu. Ak bývate vo viacpodlažnom byte, získate navyše silný signál WiFi aj na najbližšom poschodí.

Ak vás teda trápia mŕtve zóny, kde nie je takmer žiadny signál WiFi, pody Cox Panoramic WiFi Pods môžu zvýšiť dosah pripojenia. Jednoducho sa pripájajú a posilňujú signál Cox WiFi.

Ak máte slabé pripojenie Wi-Fi, je čas vyriešiť problémy s bezdrôtovým smerovačom od spoločnosti Cox.

Čo robiť, ak vám nefunguje WiFi od spoločnosti Cox?

Najskôr musíte identifikovať problém. Problém s panoramatickou WiFi od spoločnosti Cox môže byť spôsobený buď týmito príčinami:

• Router spoločnosti Cox nevysiela dostatočný signál
• Výpadok spoločnosti Cox
• Zlomené káble
• Poškodené porty

Router spoločnosti Cox nevysiela dostatočný signál

Prvým a samozrejme najčastejším problémom je, že router Cox nevysiela dostatočný signál do vášho zariadenia. Výkonnosť routeru Cox si môžete overiť nasledujúcim testom:

1. Priblížte svoje zariadenia so systémom Android alebo Apple k routeru Wi-Fi spoločnosti Cox.
2. Skontrolujte silu signálu.
3. Teraz sa začnite vzďaľovať od smerovača Cox. Ak sa náhle zníži sila signálu alebo výkon internetu, na vine je váš smerovač.

Čo môžete urobiť, aby ste opravili svoj panoramatický router Wi-Fi od spoločnosti Cox?

Reštartovanie služby Cox Panoramic Wi-Fi

Problémy so signálom smerovača Cox musíte vyriešiť jeho reštartovaním. Táto metóda je známa aj ako Power Cycle.

Pri tejto metóde vypnete router a počkáte, kým sa odstránia drobné problémy. Potom ho opäť zapnete bez toho, aby ste vykonali akékoľvek zmeny.

Tento spôsob zvyčajne problém vyrieši. Preto postupujte podľa týchto krokov a reštartujte Cox panoramic WiFi.

Panoramatický cyklus napájania Wi-Fi spoločnosti Cox

1. Odpojte napájací kábel zo zásuvky.
2. Počkajte 10-15 s. Potom smerovač vymaže nežiaducu pamäť, tzv. cache. Tá obsahuje mapy smerovania, adresy MAC, adresy IP a ďalšie údaje.
3. Teraz zapnite smerovač a počkajte, kým sa kontrolka napájania rozsvieti na modro alebo zeleno.

Takisto môžete vykonať cyklus napájania modemu, pretože nie každý používateľ potrebuje smerovač so zabudovaným modemom.

Po vykonaní cyklu napájania pripojte zariadenia s podporou WiFi k panoramatickému WiFi routeru Cox. Teraz budete mať normálne signály WiFi. Ak však problém pretrváva, je čas na obnovenie továrenského nastavenia routeru Cox.

Ako resetovať Cox WiFi?

Pred resetovaním smerovača Cox sa odporúča zapísať si predvolené prihlasovacie údaje správcu a adresu brány (IP adresu). Je to preto, že resetovaním smerovača sa nastavia jeho predvolené výrobné nastavenia.

Preto budete musieť po resetovaní funkcie Cox panoramic WiFi nastavenia nastaviť.

1. Nájdite tlačidlo resetovania na zadnom paneli smerovača Cox.
2. Na stlačenie tlačidla resetovania budete možno musieť použiť kancelársku sponku.
3. Stlačte a podržte tlačidlo resetovania aspoň 10 sekúnd.
4. Keď všetky kontrolky na routeri jedenkrát zablikali, router Cox bol úspešne resetovaný.

Testovanie internetového pripojenia

Po resetovaní smerovača musíte spustiť test rýchlosti internetu, aby ste skontrolovali, či je problém vyriešený. Okrem toho existuje niekoľko platforiem na testovanie rýchlosti internetu, kde môžete skontrolovať rýchlosť pingu, sťahovania a odosielania v sieti.

Výpadok internetu spoločnosti Cox

Keďže už viete, že spoločnosť Cox je poskytovateľom internetových služieb, môže vás informovať o možnom výpadku služby. Samozrejme, že je to z akéhokoľvek dôvodu, ako sú pravidelné údržbárske práce alebo porucha servera. Ale na strane používateľa sa stretávate s problémami s pripojením na internet napriek tomu, že máte stabilné pripojenie Wi-Fi.

Preto si overte možné výpadky služieb tak, že kontaktujete zákaznícku podporu spoločnosti Cox.

V prípade výpadku služby nemôžete urobiť nič iné, len počkať, kým spoločnosť Cox obnoví internet a začne ho opäť poskytovať svojim používateľom.

Prípadný výpadok služieb si môžete pozrieť aj na webovej lokalite spoločnosti Cox. Okrem toho môžete zistiť, v ktorých oblastiach sú služby spoločnosti Cox nefunkčné. Opäť sa však dozviete len to, prečo sú problémy s internetom. Je to len spoločnosť Cox, ktorá obnoví internet pre svojich používateľov.

Úhrada spoločnosti Cox

Ak však výpadok internetu od spoločnosti Cox trvá niekoľko dní, môžete požiadať o náhradu. Najprv sa obráťte na spoločnosť Cox a uveďte svoj problém fakturačnému oddeleniu. Po overení vášho prípadu vám nebudú účtovať poplatky za konkrétne obdobie odpojenia od internetu.

Zlomený ethernetový kábel

Ďalším dôvodom, prečo nefunguje panoramatická Wi-Fi od spoločnosti Cox, sú poškodené káble. Okrem toho sú dôležité všetky káble v routeri Cox vrátane:

• Ethernetový kábel
• Koaxiálny kábel
• Napájací kábel

Ethernetový kábel vytvára káblovú sieť prostredníctvom pripojenia LAN. Keď chcete pripojiť počítač alebo prenosný počítač k smerovaču Cox, skontrolujte, či nie je ethernetový kábel poškodený. Okrem toho sú hlavičky ethernetových káblov krehké. Preto na ne pri pripájaní zariadení dávajte pozor.

Ak je kábel pripojený priamo z panoramatického modemu Cox k počítaču alebo prenosnému počítaču, skontrolujte, či nie je poškodený.

Ak používate káblový modem Cox, ten používa koaxiálny kábel. Preto sa opäť uistite, že koaxiálny kábel nie je poškodený. Okrem toho je to rovnaký kábel, aký používame v káblovej televízii.

Skontrolujte aj napájací kábel. Ak je poškodený alebo zlomený, ovplyvní to výkon panoramatického zariadenia Wi-Fi Cox.

Poškodené porty

Porty panoramatickej brány Cox sa môžu poškodiť aj vplyvom poveternostných podmienok. Takže aj keď žijete v miernom podnebí, nečistoty v prostredí môžu ovplyvniť aj ethernetové porty modemu a smerovača Cox.

Okrem toho skontrolujte porty LAN počítača a notebooku. Ak porty neprijímajú správne signály z ethernetového kábla, musíte najprv opraviť tento port.

Používatelia väčšinou hlásia tento problém so starším ethernetovým káblom.

Televízia Cox TV

Vyššie uvedené problémy sú podobné tým, s ktorými sa stretávate pri televízii Cox TV. Cox TV poskytuje širokú škálu kanálov miestnych a medzinárodných kategórií. Okrem toho ide o televízny box, ktorý vám umožňuje streamovať tisíce predplatených kanálov.

Okrem toho na sledovanie televíznych kanálov spoločnosti Cox nepotrebujete káblový box. Stačí vám iba digitálny televízor s platným používateľským preukazom spoločnosti Cox.

Ak chcete vyriešiť problémy spoločnosti Cox v televíznom boxe, ako sú chýbajúce kanály, môžete vyskúšať vyššie uvedené opravy.

Ďalšia vec, na ktorú sa používatelia spoločnosti Cox sťažujú, je oranžová kontrolka na routeri.

Čo znamená oranžová kontrolka na routeri Cox?

Ak ste stratili internetové pripojenie a skontrolovali router, svieti na ňom oranžová kontrolka. To znamená, že váš router nedostáva žiadne nadväzujúce pripojenie z internetovej služby spoločnosti Cox.

Zjednodušene povedané, downstream pripojenie znamená, že váš poskytovateľ internetu neposkytuje internet do vášho smerovača.

Čo teda budete robiť teraz?

Obráťte sa na spoločnosť Cox a nahláste jej problémy s internetom, s ktorými sa stretávate. Mohli by vám povedať dôvod výpadku služby. Okrem toho môžete skúsiť reštartovať router a znova sa pripojiť k internetu.

Problémy s DNS

DNS alebo Domain Name Server je adresár podobný adresáru. V vyrovnávacej pamäti DNS sú pre poskytovateľa internetových služieb k dispozícii tieto informácie:

• Názov domény (fifa.com)
• IP adresy (spojené s názvami domén)

Úlohou serverov DNS je prekladať IP adresy na konkrétne názvy domén pre používateľov. Až potom môžu používatelia prejsť na požadovanú webovú lokalitu.

Váš systém si tiež udržiava vyrovnávaciu pamäť DNS. Ak sa zaplní neporiadkom, môže sa stať jedným z problémov siete. V takom prípade ju musíte vyčistiť.

Preto postupujte podľa týchto krokov a vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte DNS v systéme Windows

1. Stlačením klávesovej skratky Windows + R spustite okno Spustiť.
2. Zadajte "cmd." Je to skratka pre Príkazový riadok.
3. Stlačte tlačidlo Enter.
4. V príkazovom riadku zadajte tento príkaz: ipconfig/flashdns.
5. Systému môže trvať niekoľko sekúnd, kým proces dokončí. Po dokončení sa zobrazí správa "Successfully Flushed the DNS Resolver Cache".
6. Teraz zatvorte Príkazový riadok a skontrolujte, či problémy s internetom pretrvávajú.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte DNS v systéme macOS Snow Leopard

1. Otvorte Launchpad.
2. Do vyhľadávacieho panela zadajte Terminal.
3. Vyberte terminál.
4. Aplikáciu Terminál môžete otvoriť z vyhľadávača Finder. Postupujte podľa tejto cesty: Applications> Utilities> Terminal.
5. Po vstupe do terminálu zadajte tento príkaz: sudo dscachectil -flushcache.

Teraz spustite internet v počítači Mac a zistite, či sa problém vyriešil.

Toto sú bežné problémy súvisiace s panoramatickým Wi-Fi od spoločnosti Cox.

Teraz sa venujme aplikácii Cox.

Aplikácia Cox

Spoločnosť Cox poskytuje aj bezplatnú aplikáciu pre zariadenia Apple a Android:

• Správa služieb Cox
• Udržiavanie profilu používateľa
• Kontrola stavu siete

Pomocou aplikácie Cox môžete dokonca aktualizovať nastavenia panoramatickej siete WiFi spoločnosti Cox.

Okrem toho spoločnosť Cox overí vašu aktivitu, keď sa prvýkrát prihlásite do aplikácie pomocou ID používateľa spoločnosti Cox. Ide o funkciu zabezpečenia siete, ktorá zaručuje, že sa nikto iný nepokúsi preniknúť do vašich osobných nastavení Wi-Fi spoločnosti Cox.

Stiahnite si preto do svojho smartfónu aplikáciu Cox. Môžete v nej skontrolovať stav siete a udržiavať svoj profil na zvýšenie bezpečnosti siete.

Záverečné slová

Pripojenie Wi-Fi modemom a routerom Cox je bezpochyby spoľahlivé. Vďaka tomu môžete pripojiť svoje zariadenia k internetu Cox a vychutnať si online hry a streamovanie HD videa. Okrem toho je káblový box Cox ďalšou funkciou, ktorá robí z panoramatickej Wi-Fi Cox vysoko výkonný sieťový gadget.

Ak sa teda stretnete s akýmkoľvek problémom so smerovačom Cox alebo televízorom Cox, dvakrát skontrolujte stav siete. Potom vyskúšajte vyššie uvedené opravy. Ak problém s televízorom Cox alebo modemom a smerovačom pretrváva, môžete sa obrátiť aj na zákaznícku podporu spoločnosti Cox.