كوكس واي فاي لا يعمل؟ 10 طرق مؤكدة لإصلاحها!

لا شك أن شبكة WiFi البانورامية من Cox توفر اتصالاً سريعًا بالإنترنت بدون توقف. ولكن ماذا لو بدأت فجأة في مواجهة قطع عشوائي للإنترنت وبطء الإنترنت؟ علاوة على ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين مؤخرًا أن شبكة Wi-Fi البانورامية Cox لا تعمل.

مع الأخذ في الاعتبار المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون ، قمنا بإعداد دليل كامل لإصلاح Cox WiFi.

لذلك لنبدأ مع Cox Panoramic WiFi وكيف يعمل.

Cox Panoramic WiFi

Cox Panoramic WiFi هو جهاز توجيه يحتوي على مودم مدمج. Cox هو مزود خدمة إنترنت (ISP) يعمل في 19 ولاية أمريكية. يوفر اتصال إنترنت عالي السرعة للمناطق السكنية والتجارية.

مؤخرًا ، بدأت Cox في تقديم بوابة ثنائية في واحد للمستخدم ، والتي تعمل كجهاز توجيه ومودم. تُعرف هذه البوابة باسم Cox Panoramic WiFi.

ما الجديد في Cox Two-In-One Gateway؟

تسمح بوابة Cox البانورامية بالاتصال من الحائط إلى الحائط. هذا يعني أنه يمكنك الحصول على اتصال WiFi ثابت في كل ركن من أركان منزلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على إشارات WiFi قوية في الطابق المباشر إذا كنت تعيش في مسكن متعدد الطوابق.

لذلك إذا كنت قلقًا بشأن المناطق الميتة حيث لا توجد إشارة WiFi تقريبًا ، يمكن لـ Cox Panoramic WiFi Pods تحسين نطاق الاتصال. إنها سهلة الاتصال وتعزيز إشارات Cox WiFi.

الآن ، إذا كنت تعاني من ضعف اتصال WiFi ، فقد حان الوقتلاستكشاف أخطاء جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك عن طريق Cox.

ماذا تفعل إذا كان جهاز Cox WiFi الخاص بك لا يعمل؟

أولاً ، عليك تحديد المشكلة. يمكن أن تكون مشكلة Cox panoramic WiFi التي توقفت عن العمل نتيجة للأسباب التالية:

• Cox Router لا يرسل إشارة كافية
• Cox Outage
• الكابلات المكسورة
• المنافذ التالفة

جهاز توجيه Cox لا يرسل إشارة كافية

المشكلة الأولى والأكثر شيوعًا بالطبع هي أن جهاز توجيه Cox لا يرسل إشارة كافية إلى جهازك. يمكنك التحقق من أداء جهاز توجيه Cox الخاص بك عن طريق الاختبار التالي:

1. اجعل أجهزة android أو Apple أقرب إلى جهاز توجيه Cox Wi-Fi.
2. تحقق من قوة الإشارة.
3. الآن ، ابدأ في الابتعاد عن جهاز التوجيه Cox. يكون جهاز التوجيه الخاص بك على خطأ إذا رأيت قوة إشارة مفاجئة أو انخفاض في أداء الإنترنت.

ما الذي يمكنك فعله لإصلاح موجه Wi-Fi البانورامي من Cox؟

أعد تشغيل Cox Panoramic Wi -Fi

يجب عليك حل مشكلات إشارة جهاز التوجيه Cox عن طريق إعادة تشغيله. تُعرف هذه الطريقة أيضًا باسم دورة الطاقة.

في هذه الطريقة ، تقوم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه والانتظار حتى يتم إصلاح المشكلات الثانوية. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيله دون إجراء أي تغييرات.

عادةً ما تحل هذه الطريقة المشكلة. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل شبكة WiFi البانورامية من Cox.

Cox Panoramic Wi-Fi Power Cycle

1. افصل سلك الطاقة من الحائطمنفذ.
2. انتظر لمدة 10-15 ثانية. بعد ذلك ، سيقوم جهاز التوجيه بمسح الذاكرة غير المرغوب فيها ، والتي تُعرف أيضًا باسم ذاكرة التخزين المؤقت. يتضمن خرائط التوجيه وعناوين MAC وعناوين IP والبيانات الأخرى.
3. الآن قم بتشغيل جهاز التوجيه وانتظر حتى يتحول مؤشر الطاقة LED إلى اللون الأزرق أو الأخضر.

أيضًا ، يمكنك قم بإجراء دورة طاقة على المودم الخاص بك لأنه لا يحتاج كل مستخدم إلى موجه مع مودم مدمج.

بعد إجراء دورة الطاقة ، قم بتوصيل أجهزتك التي تدعم WiFi بشبكة WiFi البانورامية Cox. الآن ستحصل على إشارات WiFi عادية. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهاز التوجيه Cox الخاص بك.

كيف يمكنك إعادة تعيين Cox WiFi؟

يوصى بتدوين بيانات اعتماد المسؤول الافتراضية وعنوان البوابة (عنوان IP) قبل إعادة تعيين جهاز توجيه Cox. يرجع السبب في ذلك إلى أن إعادة تعيين جهاز التوجيه يضبط إعداداته على إعدادات المصنع الافتراضية.

لذلك ، سيتعين عليك إعداد الإعدادات بمجرد إعادة تعيين شبكة WiFi البانورامية من Cox.

1. ابحث عن زر إعادة الضبط في اللوحة الخلفية لجهاز التوجيه Cox.
2. قد تضطر إلى استخدام مشبك ورق للضغط على زر إعادة الضبط.
3. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
4. بمجرد وميض جميع الأضواء على جهاز التوجيه لمرة واحدة ، تمت إعادة تعيين جهاز التوجيه Cox الخاص بك بنجاح.

اختبار اتصال الإنترنت

بعد إعادة تعيين جهاز التوجيه ، يجب تشغيل سرعة الإنترنت اختبار للتحقق مما إذا كان قد تم حلها. إلى جانب ذلك ، هناك العديد من اختبارات سرعة الإنترنتالأنظمة الأساسية حيث يمكنك التحقق من سرعة الاتصال والتنزيل والتحميل على شبكتك.

Cox Internet Outage

نظرًا لأنك تعلم بالفعل أن Cox هو مزود خدمة الإنترنت ، فقد يبلغك بانقطاع الخدمة المحتمل. بالطبع ، هذا لأي سبب مثل أعمال الصيانة الدورية أو فشل الخادم. ولكن من جانب المستخدم ، فإنك تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت على الرغم من وجود اتصال ثابت بشبكة Wi-Fi.

لذلك ، تحقق من انقطاع الخدمة المحتمل عن طريق الاتصال بدعم عملاء Cox.

في حالة وجود اتصال Wi-Fi. انقطاع الخدمة ، لا يوجد ما يمكنك فعله سوى الانتظار حتى يستعيد Cox الإنترنت ويبدأ في التسليم لمستخدميه مرة أخرى.

يمكنك أيضًا التحقق من موقع Cox على الويب لمعرفة الانقطاع المحتمل للخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك معرفة المناطق التي تعطل فيها خدمة Cox. ولكن مرة أخرى ، ستعرف فقط سبب وجود مشكلات في الإنترنت. إن Cox هو الوحيد الذي سيستعيد الإنترنت لمستخدميه.

Cox Reimbursement

ومع ذلك ، يمكنك المطالبة بالتعويض إذا استمر انقطاع الإنترنت في Cox لعدة أيام. أولاً ، اتصل بـ Cox واذكر مشكلتك لقسم الفواتير. بعد التحقق من حالتك ، لن يفرضوا عليك رسومًا مقابل الفترة المحددة لانقطاع الإنترنت.

كبل Ethernet المكسور

سبب آخر لعدم عمل شبكة Wi-Fi البانورامية من Cox هو الكابلات المكسورة. علاوة على ذلك ، تعد جميع الكابلات الموجودة في جهاز التوجيه Cox ضرورية ، بما في ذلك:

• Ethernetالكبل
• الكبل المحوري
• سلك الطاقة

يؤسس كابل إيثرنت شبكة سلكية عبر اتصال LAN. عندما تريد توصيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بجهاز التوجيه Cox ، تحقق من أن كابل ethernet غير مكسور. إلى جانب ذلك ، فإن رؤوس كبلات الإيثرنت هشة. لذا راقبها أثناء توصيل الأجهزة.

إذا كان السلك متصلاً مباشرة من مودم Cox البانورامي بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، فتحقق من هذا السلك ومعرفة ما إذا كان تالفًا.

إذا أنت تستخدم مودم كبل cox ، الذي يستخدم الكابل المحوري. لذا مرة أخرى ، تأكد من عدم تلف كابل coax. إلى جانب ذلك ، إنه نفس الكابل الذي نستخدمه في تلفزيون الكابل.

أيضًا ، تحقق من كابل الطاقة أيضًا. إذا كان مكسورًا أو تالفًا ، فسيؤثر على أداء شبكة Wi-Fi البانورامية من Cox.

المنافذ التالفة

يمكن أيضًا أن تتضرر منافذ بوابة Cox البانورامية بسبب الظروف الجوية. لذا ، حتى إذا كنت تعيش في مناخ معتدل ، يمكن أن تؤثر الأوساخ في البيئة أيضًا على منافذ إيثرنت لمودم وجهاز التوجيه cox.

بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من منافذ LAN بجهاز الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول. يجب عليك أولاً إصلاح هذا المنفذ إذا لم يكن يستقبل الإشارات بشكل صحيح من كابل إيثرنت.

في معظم الأحيان ، يبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة باستخدام كابل إيثرنت الأقدم.

Cox TV

المشكلات المذكورة أعلاه مشابهة لما تواجهه على Cox TV. يوفر Cox TV مجموعة واسعة من قنواتالفئات المحلية والدولية. بالإضافة إلى ذلك ، إنه صندوق تلفزيون يسمح لك ببث آلاف القنوات المشتركة.

علاوة على ذلك ، لست بحاجة إلى صندوق كبل لمشاهدة قنوات كوكس التلفزيونية. يكفي فقط التلفزيون الرقمي مع معرف مستخدم Cox صالح.

لذا للتعامل مع مشاكل Cox في صندوق التلفزيون مثل القنوات المفقودة ، يمكنك تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه.

شيء آخر كوكس يشكو المستخدمون من الضوء البرتقالي على جهاز التوجيه.

ماذا يعني Orange Light على جهاز Cox Router؟

إذا فقدت الاتصال بالإنترنت وتحققت من جهاز التوجيه ، فسيظهر ضوء برتقالي. هذا يعني أن جهاز التوجيه الخاص بك لا يحصل على أي اتصال مع التيار من خدمة الإنترنت Cox.

بعبارات بسيطة ، يعني اتصال المصب أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يوفر الإنترنت لجهاز التوجيه الخاص بك.

إذن ما أنت هل ستفعل الآن؟

اتصل بـ Cox وأبلغهم بمشاكل الإنترنت التي تواجهها. قد يخبرونك عن سبب انقطاع الخدمة. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك والاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

مشكلات DNS

DNS أو خادم اسم المجال هو دليل مشابه لدفتر العناوين. في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، تتوفر المعلومات التالية لمزود خدمة الإنترنت:

• اسم المجال (fifa.com)
• عناوين IP (المرتبطة بأسماء المجال)

مهمة خوادم DNS هي ترجمة عناوين IP إلى أسماء المجال الخاصة للمستخدمين. عندها فقط يمكن لـينتقل المستخدمون إلى موقع الويب المطلوب.

الآن ، يحتفظ نظامك أيضًا بذاكرة تخزين DNS المؤقتة. يمكن أن تصبح إحدى مشكلات الشبكة إذا أصبحت مليئة بالفوضى. لذلك في هذه الحالة ، يجب عليك مسحها.

لذلك ، اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS على Windows

1. قم بتشغيل قم بتشغيل المربع بالضغط على مفتاح Windows + R.
2. اكتب "cmd". إنه النموذج المختصر لموجه الأوامر.
3. اضغط Enter.
4. في موجه الأوامر ، اكتب هذا الأمر: ipconfig / flashdns.
5. النظام قد يستغرق الأمر بضع ثوان لإكمال العملية. بعد الانتهاء ، سترى رسالة "Successfully Flushed the DNS Resolver Cache".
6. الآن أغلق موجه الأوامر وتحقق مما إذا كانت مشاكل الإنترنت لا تزال موجودة.

امسح DNS ذاكرة التخزين المؤقت على macOS Snow Leopard

1. افتح Launchpad.
2. اكتب Terminal في شريط البحث.
3. حدد Terminal.
4. يمكنك فتح Terminal. تطبيق من Finder. اتبع هذا المسار: التطبيقات و GT. المرافق و GT. Terminal.
5. بمجرد دخولك إلى الجهاز ، اكتب هذا الأمر: sudo dscachectil -flushcache.

الآن قم بتشغيل الإنترنت على جهاز Mac الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة هي تم حلها.

هذه هي المشكلات الشائعة المتعلقة بشبكة Wi-Fi البانورامية Cox.

الآن دعونا نناقش تطبيق Cox.

Cox App

Cox يوفر أيضًا تطبيقًا مجانيًا لأجهزة Apple و android. يتيح لك تطبيق Cox:

• إدارة Coxالخدمات
• الحفاظ على ملف تعريف المستخدم
• التحقق من حالة الشبكة

يمكنك حتى تحديث إعدادات WiFi البانورامية Cox باستخدام تطبيق Cox.

علاوة على ذلك ، Cox سوف يتحقق من صحة نشاطك عند تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام معرف مستخدم Cox لأول مرة. هذه ميزة أمان للشبكة تضمن عدم محاولة أي شخص آخر التسلل إلى إعدادات Cox Wi-Fi الشخصية الخاصة بك.

لذلك ، قم بتنزيل تطبيق Cox على هاتفك الذكي. يمكنك التحقق من حالة الشبكة والحفاظ على ملف التعريف الخاص بك لتحسين أمان الشبكة. نتيجة لذلك ، يمكنك توصيل أجهزتك بإنترنت Cox والاستمتاع بالألعاب عبر الإنترنت وتدفق الفيديو عالي الدقة. بالإضافة إلى ذلك ، يعد صندوق كبل Cox ميزة أخرى تجعل شبكة Wi-Fi البانورامية من Cox أداة شبكات عالية الأداء.

لذا إذا واجهت أي مشكلة مع جهاز توجيه Cox أو Cox TV ، فتحقق مرة أخرى من حالة الشبكة . ثم جرب الإصلاحات المذكورة أعلاه. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء Cox إذا استمرت مشكلة Cox TV أو جهاز توجيه المودم.