جيني لن يتصل بشبكة WiFi؟ إليك ما يمكنك فعله

تطبيق Geeni هو تطبيق مذهل يسمح لك بالتحكم في منزلك الذكي وأجهزتك الصحية وأنت مسترخٍ على أريكتك. التطبيق سهل الاستخدام ويمكن التحكم فيه من أي مكان حول العالم.

مع Geeni ، يمكنك تلقي إشعارات عندما تستشعر كاميرا Wi-Fi الذكية الحركة. يمكنك أيضًا تمكين تسجيل الفيديو عبر تطبيق Geeni.

يتطلب تطبيق Geeni اتصالاً ثابتًا بشبكة Wi-Fi حتى يعمل. ولكن ماذا لو لم يتصل تطبيق Geeni بشبكة WiFi؟

لا تقلق. يمكن أن تواجه منتجات Geeni ، مثل التطبيق وكاميرا Wi-Fi الذكية والأضواء والمفاتيح ، مشكلات متعددة. ومع ذلك ، يمكنك حل مشكلات الاتصال بالإنترنت من خلال بعض النصائح المفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيا نبدأ.

كيفية إصلاح مشكلة اتصال WiFi لجهاز Geeni؟

عادةً ما يكون من السهل توصيل جهاز Geeni بشبكة Wi-Fi. قد تستغرق العملية بضع دقائق ، ويمكنك استخدام جهازك الذكي كما يحلو لك.

ومع ذلك ، قد يتسبب الجهاز في حدوث مشكلات عند الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية. إليك سبب حدوث ذلك:

• جهاز Geeni غير مقترن
• ترسل شبكة Wi-Fi نطاقًا تردديًا يبلغ 5.0 جيجاهرتز
• شبكتك اللاسلكية بطيئة
• يحتوي جهاز Geeni Smart الخاص بك على مشكلات في الأجهزة

بغض النظر عن هذه العوامل ، يمكنك توصيل قابس Geeni الذكي بهذه الإصلاحات السهلة:

إقران جهازك

يجب عليك تمكين وضع الاقتران لتوصيل Geeni Smart الخاص بكجهاز لشبكة Wi-Fi. إذا لم تتمكن كاميرا Geeni Smart Wi-Fi أو المصباح الذكي أو المفتاح من الوصول إلى الإنترنت ، فيمكنك التحقق مما إذا كان جهاز فيديو الكاميرا الحية مقترنًا أم لا.

للتأكد من اقتران أجهزتك ، يمكنك مراقبة أضواء المؤشر. يجب أن يكون الضوء الوامض بطيئًا أو سريعًا إذا تم إقرانه بكاميرا Geeni Smart Wi-Fi أو المصباح الذكي.

إذا كانت أضواء المؤشر مطفأة ، يجب أن تضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الكاميرا الذكية الخاصة بك حتى يبدأ ضوء المؤشر في الوميض بسرعة.

أعد محاولة إعداد Wi-Fi

لن تتصل المكونات الذكية والمصابيح Geeni بشبكة Wi-Fi إذا ارتكبت خطأ أثناء إعدادها. للتأكد من توصيلهم بشكل صحيح ، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. أولاً ، انتقل إلى تطبيق Geeni.
2. فتح شاشة الأجهزة.
3. حدد الخاص بك Merkury Smart bulb من شاشة الجهاز.
4. انقر فوق أيقونة +.
5. أكمل عملية الإعداد.
6. بمجرد وصولك إلى الجزء الخاص بالاتصال بشبكة Wi-Fi ، افحص شبكة الإنترنت الخاصة بك.
7. اختر تفاصيل Wi-Fi من قائمة Wi-Fi وأدخل كلمة المرور الصحيحة.
8. حدد خيار التأكيد لإكمال العملية.

اختر عرض النطاق الترددي 2.4 جيجا هرتز

يجب عليك التحقق من تردد الإنترنت إذا لم يتصل Geeni بشبكة Wi-Fi. وذلك لأن كاميرا Geeni الذكية تتطلب نطاقًا تردديًا 2.4 جيجا هرتز لتعمل. عندما يرسل موجه Wi-Fi الخاص بك ترددًا أعلى ، قد تقوم هذه الأجهزةقطع الاتصال.

يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق ضبط إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. قم بتبديل تردد Wi-Fi إلى النطاق 2.4 جيجا هرتز وأعد توصيل أجهزتك بالإنترنت.

إعادة تحديد موقع الجهاز

قد لا تتصل كاميرا Geeni Wi-Fi والأجهزة الأخرى بالإنترنت إذا لم يتم وضعها في النطاق الدقيق للبيانات. من الناحية المثالية ، يجب أن يظل جهازك الذكي في نطاق متر أو مترين من النطاق اللاسلكي من جهاز توجيه Wi-Fi. ومع ذلك ، إذا كان الجهاز بعيدًا ، فيجب عليك نقله وإعداده بالقرب من جهاز التوجيه للحصول على إشارة Wi-Fi أفضل.

تحقق من إشارات شبكة Wi-Fi الخاصة بك

سيساعدك إذا كان لديك اتصال Wi-Fi ثابت وقوي للتحكم في كاميرا Geeni Wi-Fi باستخدام التطبيق. إذا كانت إشارات Wi-Fi لديك ضعيفة ، فلن تتصل أجهزتك المنزلية الذكية بالإنترنت.

يجب عليك التحقق فورًا من قوة إشارة شبكة Wi-Fi المنزلية لحل هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، قم بتوصيل هاتفك الذكي بشبكة الإنترنت.
2. بعد ذلك ، تحقق من أشرطة شبكة Wi-Fi لتحليل قوة إشارة Wi-Fi. عادةً ، يشير 1 أو 2 شريط إلى إشارات ضعيفة.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى متصفح الويب المفضل.
4. أخيرًا ، قم بزيارة أحد مواقع الويب ولاحظ الوقت الذي يستغرقه تحميل صفحة ويب.
5. بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من سرعات التنزيل باستخدام الأدوات المناسبة.

بمجرد تحديد إشارات Wi-Fi لديك ضعيفة ، يمكنك اتباع هذه الخطوات لتحسينسرعة الإنترنت:

إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل جهاز التوجيه في إصلاح المشكلات الفنية. العملية بسيطة ويمكن إجراؤها باتباع الإرشادات التالية:

1. أولاً ، افصل جهاز التوجيه الخاص بك من مأخذ الطاقة.
2. ثم انتظر بضع دقائق.
3. بعد ذلك ، أعد توصيل الجهاز واترك ضوء المؤشر يتحول إلى اللون الأخضر.
4. أخيرًا ، أعد توصيل أجهزتك المنزلية الذكية.

انقل جهاز التوجيه

إذا كان لديك يتم وضع جهاز التوجيه في منطقة سيئة التهوية ، وقد يرسل إشارات ضعيفة. ومع ذلك ، إذا قمت بتغيير الموقع ونقل جهاز التوجيه إلى مساحة مركزية ومفتوحة ، يمكن لجميع أجهزتك الذكية الاتصال بسهولة بشبكة Wi-Fi.

إزالة التداخلات

إشارات Wi-Fi يمكن أن تتأثر بالعوائق المادية مثل الجدران والأبواب والأثاث. يمكنك تحسين إشارات Wi-Fi عن طريق إزالة هذه الكائنات والسماح للموجه بنقل إشارات أقوى.

تحقق من حركة المرور

إذا كانت هناك عدة أجهزة متصلة بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فيمكن لجهاز التوجيه لا تمرر إشارات قوية إلى زوايا بعيدة من منزلك. حاول تقليل عدد قليل من الأجهزة لتحسين جودة الإشارة.

استخدام موسع WiFi

يمكن أن تكون موسعات WiFi رائعة لزيادة سرعة الإنترنت لديك. يفعلون ذلك عن طريق امتصاص ونقل إشارات WiFi إلى مناطق متقطعة في منزلك. قم بتثبيت موسع Wi-Fi على مسافة مناسبة من جهاز توجيه WiFi للاستمتاع بالتحكم في جهازكأجهزة المنزل الذكية.

أدخل كلمة مرور wi-fi الصحيحة

لتشغيل كاميرا Geeni أو Smart Bulb عن بُعد ، تحتاج إلى إدخال اسم Wi-Fi وكلمة المرور في تطبيق Geeni الخاص بك. ومع ذلك ، إذا أدخلت بيانات اعتماد خاطئة ، فلن تتمكن أجهزتك من الاتصال بالإنترنت.

لذا ، تحقق جيدًا مما إذا كنت قد أدخلت كلمة مرور WiFi الصحيحة أو الاسم الصحيح.

بدلاً من ذلك ، سيساعد تغيير كلمة مرور Wi-Fi على ضمان عدم وصول المستخدمين غير المصرح لهم إلى اتصال الإنترنت. يمكنك تعيين كلمة مرور WiFi جديدة باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى مستعرض ويب.
2. انقر فوق شريط البحث وأدخل عنوان IP الخاص بالموجه.
3. أدخل كلمة مرور جهاز التوجيه واسم المستخدم الصحيحين.
4. اختر تسجيل الدخول.
5. اضغط على خيار اللاسلكي.
6. حدد كلمة المرور.
7. أدخل كلمة مرور جديدة. كلمة المرور.
8. أدخل كلمة مرور جديدة للتأكيد.
9. اختر حفظ أو تطبيق لتنفيذ الإعدادات الجديدة.
10. أخيرًا ، أعد توصيل جميع أجهزتك الرقمية و Geeni Smart.

أعد تثبيت تطبيق Geeni

يمكن أن يواجه تطبيق Geeni مشكلات فنية باستخدام تطبيقات الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان هاتفك مصابًا ببرامج ضارة ، فلن يتمكن التطبيق من توصيل كاميرا Geeni بشبكة WiFi.

وبالتالي ، يجب عليك إلغاء تثبيت تطبيق Geeni وإعادة تثبيته لإصلاح مشكلتك. اتبع هذه الخطوات لإكمال هذه الطريقة:

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى التخزين.
3. انقر فوق الخيارللتطبيقات.
4. اختر تطبيق Geeni من القائمة وانقر على إلغاء التثبيت.
5. حدد تأكيد لحذف التطبيق.
6. انتظر بضع دقائق واسمح للتطبيق إلغاء التثبيت تمامًا.
7. بعد ذلك ، انتقل إلى متجر التطبيقات أو Google Play.
8. أدخل Geeni في شريط البحث.
9. انقر فوق تطبيق Geeni.
10. اختر التثبيت.
11. اسمح للتطبيق بالتنزيل والتثبيت.
12. بمجرد الانتهاء ، يجب عليك فتح التطبيق وتسجيل الدخول إلى حسابك.
13. إعداد أجهزة Geeni الخاصة بك وقم بتوصيلهم بشبكة WiFi.

قم بتحديث تطبيق Geeni

إذا كان تطبيق Geeni قديمًا ، فقد لا يتصل بشبكة WiFi. يمكنك حل المشكلة من خلال زيارة متجر التطبيقات للتحقق من توفر أي تحديثات جديدة. بعد ذلك ، قم بتنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها وتوصيل كاميرا Geeni Smart Wi-Fi أو توصيلها بشبكة WiFi المنزلية.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب تجنب استخدام أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية مثل تطبيقات Smart Life. يمكن أن تتسبب هذه التطبيقات في حدوث مشكلات في الاتصال. لذلك ، إذا لم تتمكن أجهزة Geeni الخاصة بك من الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك إلغاء تثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية على جهازك المحمول.

استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع

إذا لم يعمل أي من الحلول ، فيمكنك تجربة طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لتوصيل جهازك بشبكة WiFi. تعد استعادة إعدادات المصنع خطوة رئيسية ، حيث تقوم بإزالة جميع الإعدادات المخصصة ومسح البيانات القديمة.

إعادة ضبط إعدادات المصنع لكاميرا Geeni

لإعادة ضبط Geeni Smartكاميرا Wi-Fi ، يجب أن تضغط على زر إعادة الضبط مع الاستمرار لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا. حرر الزر وأعد توصيل كاميرا Wi-Fi الذكية الخاصة بك

إعادة ضبط المصنع لمصباح Geeni Smart LED

من السهل إعادة تعيين Smart Geeni Bulb. أولاً ، ومع ذلك ، يجب عليك اتباع هذه التعليمات لإكمال العملية:

1. قم بتشغيل المصباح الكهربائي وانتظر حتى يومض ضوء المؤشر ثلاث مرات.
2. قم بإيقاف تشغيل المصباح الذكي واسمح للأضواء بالوميض ثلاث مرات.
3. كرر نفس الخطوات من 4 إلى 5 مرات.
4. بمجرد استعادة المصباح الذكي إلى الإعدادات الافتراضية ، يمكنك إعادة توصيله بالإنترنت.

إعادة ضبط المصنع للمكونات الذكية Geeni

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على قابس Geeni Smart Plug ، يمكنك استخدام وضعين مختلفين:

الوضع السهل

اضغط على زر الطاقة اضغط مع الاستمرار عليه لمدة 3 ثوانٍ على الأقل لتمكين الوضع السهل. ثم انتظر حتى تومض أضواء المؤشر بسرعة. تمت إعادة ضبط الجهاز عندما لاحظت وميض الأضواء ودخلت في وضع الإقران السهل. يمكنك الآن توصيل القابس الذكي بشبكة WiFi.

وضع AP

إذا كان Geeni Smart Plug لا يزال غير متصل بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك الضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتمكين وضع Ap. امسكها حتى يبدأ القابس في الوميض ببطء. ثم افتح تطبيق Geeni واختر وضع AP. يمكنك الآن إعداد الجهاز لتوصيله بشبكة Wi-Fi.

اتصل بدعم Geeni

يجب عليك الاتصال بدعم عملاء Geeni إذا كانت أجهزة Geeni لديكما زلت لا تتصل بشبكة WiFi. وذلك لأن أجهزتك الذكية يمكن أن تواجه مشكلات في الأجهزة تتطلب مساعدة احترافية لإصلاحها. يمكنك طلب الإصلاح أو الاستبدال.

الأفكار النهائية

يمكن أن تتسبب كاميرا Geeni Smart Wi-Fi والمقابس والمصابيح في حدوث مشكلة في الاتصال بشبكة WiFi. ومع ذلك ، يمكن أن تنشأ المشكلة بسبب عدة عوامل.

أولاً ، يجب أن تبدأ في إصلاح المشكلة عن طريق التحقق من شبكة WiFi الخاصة بك. إذا كانت إشارات WiFi الخاصة بك ضعيفة ، فيجب عليك استكشاف أخطاء اتصال شبكة Wi-Fi وإصلاحها. بعد ذلك ، تأكد من أن شبكة WiFi تنقل ترددات مناسبة.

يمكنك إكمال عملية الإعداد لأجهزة Geeni مرة أخرى لضمان عدم ارتكاب أي أخطاء. تحقق مما إذا كان تطبيق Geeni الخاص بك قد تم تحديثه وقم بتغيير مكان أجهزتك.

ومع ذلك ، إذا لم تنجح أي حلول ، يمكنك استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على مساعدة الخبراء.