Geeni nu se conectează la WiFi? Iată ce puteți face

Aplicația Geeni este o aplicație incredibilă care vă permite să vă controlați dispozitivele Smart home și de sănătate din confortul canapelei dvs. Aplicația este simplu de utilizat și poate fi controlată de oriunde de pe glob.

Cu Geeni, puteți primi notificări atunci când camera Wi-Fi inteligentă detectează mișcare. De asemenea, puteți activa înregistrarea video prin intermediul aplicației Geeni.

Aplicația Geeni necesită o conexiune Wi-Fi stabilă pentru a funcționa. Dar ce se întâmplă dacă aplicația Geeni nu se conectează la Wi-Fi?

Nu vă faceți griji. produsele Geeni, cum ar fi aplicația, camera Smart Wi-Fi, luminile și întrerupătoarele, pot întâmpina mai multe probleme. Cu toate acestea, puteți rezolva aceste probleme de conexiune la internet cu ajutorul câtorva sfaturi utile de depanare. Să începem.

Cum se remediază problema de conectare WiFi a dispozitivului Geeni?

De obicei, este simplu să conectezi un dispozitiv Geeni la o rețea Wi-Fi. Procesul poate dura câteva minute, iar tu poți folosi dispozitivul inteligent așa cum dorești.

Cu toate acestea, dispozitivul poate cauza probleme atunci când se conectează la Wi-Fi-ul de acasă. Iată de ce se poate întâmpla acest lucru:

• Dispozitivul Geeni este neperecheat
• Rețeaua dvs. Wi-Fi transmite o lățime de bandă de 5,0 GHz
• Rețeaua dvs. wireless este lentă
• Dispozitivul dvs. Geeni Smart are probleme hardware

Indiferent de acești factori, vă puteți conecta priza inteligentă Geeni Smart Plug cu aceste remedii simple:

Împerecheați dispozitivul dvs.

Trebuie să activați modul de împerechere pentru a vă conecta dispozitivul Geeni Smart la rețeaua Wi-Fi. Dacă aparatul Geeni Smart Wi-Fi Camera, becul inteligent sau comutatorul nu poate accesa internetul, puteți verifica dacă dispozitivul video live al camerei este împerecheat.

Pentru a vă asigura că dispozitivele dvs. sunt împerecheate, puteți monitoriza luminile indicatoare. Lumina intermitentă ar trebui să fie lentă sau rapidă dacă este împerecheată cu camera Wi-Fi inteligentă Geeni sau cu becul inteligent.

Dacă luminile indicatoare sunt stinse, trebuie să apăsați și să mențineți apăsat butonul de pornire al camerei inteligente până când indicatorul luminos începe să clipească rapid.

Reîncercați configurarea Wi-Fi

Priza și becurile inteligente Geeni Smart Plug și becurile nu se vor conecta la Wi-Fi dacă faceți o greșeală în timp ce le configurați. Pentru a vă asigura că le-ați conectat corect, trebuie să urmați acești pași:

1. În primul rând, navigați în aplicația Geeni.
2. Deschideți ecranul Devices (Dispozitive).
3. Selectați becul inteligent Merkury de pe ecranul dispozitivului.
4. Faceți clic pe pictograma +.
5. Finalizați procesul de configurare.
6. După ce ați ajuns la partea de conectare la Wi-Fi, scanați rețeaua de internet.
7. Alegeți detaliile Wi-Fi din lista Wi-Fi și introduceți parola corectă.
8. Alegeți opțiunea Confirmare pentru a finaliza procesul.

Alegeți lățimea de bandă de 2,4 GHz

Ar trebui să verificați frecvența internetului dacă Geeni nu se conectează la Wi-Fi. Acest lucru se datorează faptului că Geeni Smart Camera necesită o lățime de bandă de 2,4 GHz pentru a funcționa. Atunci când routerul Wi-Fi transmite o frecvență mai mare, aceste dispozitive se pot deconecta.

Puteți remedia această problemă prin ajustarea setărilor routerului. Comutați frecvența Wi-Fi în banda de 2,4 GHz și reconectați-vă dispozitivele la internet.

Relocarea dispozitivului

Este posibil ca aparatul dvs. Geeni Wi-Fi Camera și alte dispozitive să nu se conecteze la internet dacă nu este plasat în raza exactă de date. În mod ideal, dispozitivul dvs. inteligent ar trebui să fie ținut la o distanță de 1 sau 2 metri de routerul Wi-Fi. Cu toate acestea, dacă aparatul este departe, ar trebui să îl mutați și să îl amplasați mai aproape de router pentru un semnal Wi-Fi mai bun.

Verificați semnalele rețelei Wi-Fi

Ar fi de ajutor dacă ați avea o conexiune Wi-Fi stabilă și puternică pentru a controla camera Wi-Fi Geeni cu ajutorul aplicației. Dacă semnalele Wi-Fi sunt slabe, aparatele dvs. de casă inteligente nu se vor conecta la internet.

Ar trebui să verificați imediat puterea semnalului Wi-Fi de acasă pentru a rezolva această problemă. Iată cum puteți face acest lucru:

1. În primul rând, conectați-vă smartphone-ul la rețeaua de internet.
2. În continuare, verificați barele rețelei Wi-Fi pentru a analiza puterea semnalului Wi-Fi. În mod obișnuit, 1 sau 2 bare indică semnale slabe.
3. În continuare, accesați un browser web preferat.
4. În cele din urmă, vizitați un site web și observați timpul necesar pentru a încărca o pagină web.
5. Alternativ, puteți verifica vitezele de descărcare utilizând instrumente adecvate.

Odată ce ați stabilit că semnalele Wi-Fi sunt slabe, puteți urma acești pași pentru a îmbunătăți viteza de internet:

Reporniți routerul

Repornirea routerului vă poate ajuta să remediați problemele tehnice. Procesul este simplu și poate fi realizat urmând aceste instrucțiuni:

1. În primul rând, deconectați routerul de la priză.
2. Apoi, așteptați câteva minute.
3. În continuare, conectați din nou dispozitivul și lăsați indicatorul luminos să devină verde.
4. În cele din urmă, reconectați-vă dispozitivele Smart home.

Mutați-vă routerul

Dacă routerul este amplasat într-o zonă slab ventilată, acesta poate transmite semnale slabe. Cu toate acestea, dacă schimbați locația și mutați routerul într-un spațiu central și deschis, toate aparatele dvs. inteligente se pot conecta cu ușurință la rețeaua Wi-Fi.

Îndepărtați interferențele

Semnalele Wi-Fi pot fi afectate de obstacole fizice, cum ar fi pereții, ușile și mobilierul. Puteți îmbunătăți semnalele Wi-Fi eliminând astfel de obiecte și permițând routerului să transmită semnale mai puternice.

Verificați traficul

Dacă mai multe dispozitive sunt conectate la rețeaua Wi-Fi, routerul nu poate transmite semnale puternice către colțurile îndepărtate ale locuinței dvs. Încercați să reduceți câteva dispozitive pentru a îmbunătăți calitatea semnalului.

Folosiți WiFi Extender

Extinzătoarele Wi-Fi pot fi excelente pentru a vă mări viteza de internet. Acestea fac acest lucru absorbind și transmițând semnale WiFi în zonele cu probleme din locuința dvs. Instalați un extender Wi-Fi la o distanță adecvată de routerul WiFi pentru a vă bucura de controlul dispozitivelor inteligente din casă.

Introduceți parola wi-fi corectă

Pentru a opera de la distanță camera Geeni sau becul inteligent Geeni, trebuie să introduceți numele și parola Wi-Fi în aplicația Geeni. Cu toate acestea, dacă introduceți credențiale greșite, dispozitivele dvs. nu se pot conecta la internet.

Așadar, verificați de două ori dacă ați introdus parola sau numele WiFi corect.

Alternativ, schimbarea parolei Wi-Fi ar ajuta la asigurarea faptului că utilizatorii neautorizați nu au acces la conexiunea la internet. Puteți seta o nouă parolă Wi-Fi urmând acești pași:

1. Navigați către un browser web.
2. Faceți clic pe bara de căutare și introduceți adresa IP a routerului dumneavoastră.
3. Introduceți parola și numele de utilizator corecte pentru router.
4. Alegeți Sign In.
5. Apăsați pe opțiunea Wireless (Fără fir).
6. Selectați parola.
7. Introduceți o nouă parolă.
8. Introduceți noua parolă pentru a confirma.
9. Alegeți Save (Salvare) sau Apply (Aplicare) pentru a implementa noile setări.
10. În cele din urmă, reconectați toate dispozitivele digitale și Geeni Smart.

Reinstalați aplicația Geeni

Aplicația Geeni se poate confrunta cu probleme tehnice în cazul utilizării unor aplicații terțe. În plus, dacă telefonul dvs. este afectat de programe malware, aplicația nu poate conecta camera Geeni la rețeaua WiFi.

Astfel, ar trebui să dezinstalați aplicația Geeni și să o reinstalați pentru a remedia problema. Urmați acești pași pentru a finaliza această metodă:

1. Lansați aplicația Settings (Setări).
2. Mergeți la secțiunea Depozitare.
3. Faceți clic pe opțiunea Applications (Aplicații).
4. Alegeți aplicația Geeni din listă și apăsați pe dezinstalare.
5. Selectați confirmare pentru a șterge aplicația.
6. Așteptați câteva minute și lăsați aplicația să fie dezinstalată complet.
7. Apoi, accesați Apps Store sau Google Play.
8. Introduceți Geeni în bara de căutare.
9. Faceți clic pe aplicația Geeni.
10. Alegeți instalarea.
11. Permiteți ca aplicația să fie descărcată și instalată.
12. După aceea, trebuie să deschideți aplicația și să vă conectați la contul dvs.
13. Configurați dispozitivele Geeni și conectați-le la WiFi.

Actualizați aplicația Geeni

Dacă aplicația Geeni nu este actualizată, este posibil să nu se conecteze la WiFi. Puteți rezolva problema vizitând magazinul de aplicații pentru a verifica dacă sunt disponibile actualizări noi. Apoi, descărcați și instalați noile actualizări și conectați camera Wi-Fi inteligentă Geeni sau conectați-o la WiFi-ul de acasă.

În plus, ar trebui să evitați să folosiți orice aplicații terțe, cum ar fi aplicațiile Smart Life. Aceste aplicații pot cauza probleme de conectare. Prin urmare, dacă dispozitivele Geeni nu se pot conecta la internet, puteți dezinstala orice aplicație terță de pe dispozitivul mobil.

Restaurați dispozitivul la setările din fabrică

Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, puteți încerca această metodă de depanare pentru a vă conecta dispozitivul la WiFi. Restaurarea setărilor din fabrică este un pas important, eliminând toate setările personalizate și ștergând datele vechi.

Resetare din fabrică Geeni Camera

Pentru a reseta camera Wi-Fi inteligentă Geeni, trebuie să apăsați butonul de resetare și să îl mențineți apăsat timp de aproximativ 5 secunde. Eliberați butonul și reconectați camera Wi-Fi inteligentă.

Resetare din fabrică Geeni Smart LED Bulb

Reinițializarea becului Smart Geeni Bulb este ușoară. Mai întâi, însă, trebuie să urmați aceste instrucțiuni pentru a finaliza procesul:

1. Porniți becul și așteptați ca indicatorul luminos să clipească de trei ori.
2. Opriți becul Smart și lăsați luminile să clipească de trei ori.
3. Repetați aceeași etapă de 4 sau 5 ori.
4. Odată ce becul inteligent este readus la setările implicite, îl puteți reconecta la internet.

Resetare din fabrică Geeni Smart Plug

Pentru a reseta din fabrică priza inteligentă Geeni, puteți utiliza două moduri diferite:

Modul ușor

Apăsați butonul de alimentare și țineți-l apăsat timp de cel puțin 3 secunde pentru a activa modul ușor. Apoi, așteptați ca indicatoarele luminoase să clipească rapid. Dispozitivul a fost resetat atunci când observați că luminile clipesc și a intrat în modul ușor de împerechere. Acum puteți conecta priza inteligentă la WiFi.

Modul AP

Dacă priza inteligentă Geeni Smart Plug tot nu se conectează la Wi-Fi, puteți apăsa din nou butonul de alimentare pentru a activa modul Ap. Țineți-l apăsat până când priza începe să clipească încet. Apoi, deschideți aplicația Geeni și alegeți modul AP. Acum puteți configura dispozitivul pentru a-l conecta la Wi-Fi.

Contactați suportul Geeni

Ar trebui să contactați serviciul de asistență clienți Geeni dacă dispozitivele Geeni continuă să nu se conecteze la rețeaua WiFi. Acest lucru se datorează faptului că dispozitivele dvs. inteligente pot avea probleme hardware care necesită ajutor profesionist pentru a fi rezolvate. Puteți solicita o reparație sau o înlocuire.

Gânduri finale

Geeni Smart Wi-Fi Camera, prizele și becurile Geeni Smart Wi-Fi pot cauza probleme de conectare la WiFi. Cu toate acestea, problema poate apărea din cauza mai multor factori.

În primul rând, ar trebui să începeți să remediați problema prin verificarea rețelei WiFi. Dacă semnalele WiFi sunt slabe, ar trebui să vă depanați conexiunea la rețeaua Wi-Fi. Apoi, asigurați-vă că WiFi transmite frecvențe adecvate.

Puteți finaliza din nou procesul de configurare a dispozitivelor Geeni pentru a vă asigura că nu faceți greșeli. Verificați dacă aplicația Geeni este actualizată și relocalizați dispozitivele.

Cu toate acestea, dacă nicio soluție nu funcționează, puteți restaura dispozitivul la setările din fabrică sau puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru ajutor de specialitate.