সুচিপত্র
জিনি অ্যাপ হল একটি অবিশ্বাস্য অ্যাপ্লিকেশন যা আপনাকে আপনার সোফা থেকে আপনার স্মার্ট হোম এবং স্বাস্থ্য ডিভাইসগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়৷ অ্যাপটি ব্যবহার করা সহজ এবং বিশ্বের যে কোনো জায়গা থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
জিনির সাথে, যখন আপনার স্মার্ট ওয়াই-ফাই ক্যামেরা গতি অনুভব করে তখন আপনি বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন৷ এছাড়াও আপনি জিনি অ্যাপের মাধ্যমে ভিডিও রেকর্ডিং সক্ষম করতে পারেন।
আরো দেখুন: ইরো ওয়াইফাই কাজ করছে না? তাদের সমাধানের সহজ উপায়জিনি অ্যাপটির কাজ করার জন্য একটি স্থিতিশীল ওয়াই-ফাই সংযোগ প্রয়োজন। কিন্তু আপনার জিনি অ্যাপ যদি ওয়াইফাই-এর সাথে কানেক্ট না করে তাহলে কী হবে?
চিন্তা করবেন না। জিনি পণ্য, যেমন অ্যাপ, স্মার্ট ওয়াই-ফাই ক্যামেরা, লাইট এবং সুইচ, একাধিক সমস্যায় পড়তে পারে। যাইহোক, আপনি কয়েকটি দরকারী সমস্যা সমাধানের টিপস দিয়ে এই ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন। চল শুরু করি.
কিভাবে জিনি ডিভাইসের ওয়াইফাই সংযোগ সমস্যাটি ঠিক করবেন?
সাধারণত, একটি জিনি ডিভাইসকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করা সহজ৷ প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে এবং আপনি আপনার স্মার্ট ডিভাইসটি আপনার ইচ্ছামতো ব্যবহার করতে পারেন।
তবে, হোম ওয়াই-ফাই সংযোগ করার সময় ডিভাইসটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। কেন এটি ঘটতে পারে তা এখানে:
- জিনি ডিভাইসটি পেয়ার করা হয়নি
- আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক একটি 5.0 গিগাহার্টজ ব্যান্ডউইথ ট্রান্সমিট করছে
- আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক ধীর<6
- আপনার জিনি স্মার্ট ডিভাইসে হার্ডওয়্যার সমস্যা রয়েছে
এই বিষয়গুলি নির্বিশেষে, আপনি এই সহজ সমাধানগুলির সাথে আপনার জিনি স্মার্ট প্লাগ সংযোগ করতে পারেন:
আপনার ডিভাইসটি পেয়ার করুন
আপনার জিনি স্মার্ট কানেক্ট করতে আপনাকে পেয়ারিং মোড সক্রিয় করতে হবেWi-Fi নেটওয়ার্কে ডিভাইস। যদি আপনার জিনি স্মার্ট ওয়াই-ফাই ক্যামেরা, স্মার্ট বাল্ব বা সুইচ ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে না পারে, তাহলে আপনি লাইভ ক্যামেরা ভিডিও ডিভাইস জোড়া আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
আপনার ডিভাইস জোড়া আছে তা নিশ্চিত করতে, আপনি ইন্ডিকেটর লাইট নিরীক্ষণ করতে পারেন। জিনি স্মার্ট ওয়াই-ফাই ক্যামেরা বা স্মার্ট বাল্বের সাথে যুক্ত হলে জ্বলজ্বল করা আলো ধীর বা দ্রুত হওয়া উচিত।
যদি ইন্ডিকেটর লাইট বন্ধ থাকে, তাহলে আপনার স্মার্ট ক্যামেরার পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখতে হবে যতক্ষণ না ইন্ডিকেটর লাইট দ্রুত জ্বলতে শুরু করে।
ওয়াই-ফাই সেটআপের পুনরায় চেষ্টা করুন
জিনি স্মার্ট প্লাগ এবং বাল্বগুলি সেট আপ করার সময় আপনি যদি ভুল করেন তবে সেগুলি ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত হবে না। আপনি সেগুলিকে সঠিকভাবে সংযুক্ত করেছেন তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে অবশ্যই এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- প্রথমে, জিনি অ্যাপে নেভিগেট করুন।
- ডিভাইস স্ক্রীন খুলুন।
- আপনার নির্বাচন করুন ডিভাইসের স্ক্রীন থেকে Merkury স্মার্ট বাল্ব।
- + আইকনে ক্লিক করুন।
- সেটআপ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন।
- ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযোগ করার জন্য আপনার অংশে পৌঁছে গেলে, স্ক্যান করুন আপনার ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক।
- ওয়াই-ফাই তালিকা থেকে Wi-Fi বিশদ চয়ন করুন এবং সঠিক পাসওয়ার্ড লিখুন৷
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে নিশ্চিত করার বিকল্পটি চয়ন করুন৷
2.4GHz ব্যান্ডউইথ বেছে নিন
আপনার জিনি Wi-Fi এর সাথে কানেক্ট না হলে আপনার ইন্টারনেট ফ্রিকোয়েন্সি পরীক্ষা করা উচিত। কারণ জিনি স্মার্ট ক্যামেরার কাজ করার জন্য 2.4GHz ব্যান্ডউইথ প্রয়োজন। যখন আপনার Wi-Fi রাউটার উচ্চতর ফ্রিকোয়েন্সি প্রেরণ করে, তখন এই ডিভাইসগুলি হতে পারেসংযোগ বিচ্ছিন্ন
আপনি আপনার রাউটারের সেটিংস সামঞ্জস্য করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷ Wi-Fi ফ্রিকোয়েন্সি 2.4GHz ব্যান্ডে স্যুইচ করুন এবং আপনার ডিভাইসগুলিকে ইন্টারনেটে পুনরায় সংযোগ করুন।
ডিভাইস রিলোকেট করুন
আপনার জিনি ওয়াই-ফাই ক্যামেরা এবং অন্যান্য ডিভাইস ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট নাও হতে পারে যদি এটি ডেটার সঠিক পরিসরে না থাকে। আদর্শভাবে, আপনার স্মার্ট ডিভাইসটি আপনার Wi-Fi রাউটার থেকে 1 বা 2 মিটার ওয়্যারলেস রেঞ্জের মধ্যে রাখা উচিত। যাইহোক, যদি অ্যাপ্লায়েন্সটি অনেক দূরে থাকে, তাহলে আপনার এটিকে স্থানান্তর করা উচিত এবং আরও ভাল ওয়াই-ফাই সিগন্যালের জন্য এটিকে রাউটারের কাছাকাছি সেট করা উচিত।
আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সিগন্যাল চেক করুন
আপনার যদি অ্যাপের সাথে আপনার জিনি ওয়াই-ফাই ক্যামেরা নিয়ন্ত্রণ করার জন্য একটি স্থিতিশীল এবং শক্তিশালী Wi-Fi সংযোগ থাকে তবে এটি সাহায্য করবে৷ আপনার Wi-Fi সংকেত দুর্বল হলে, আপনার স্মার্ট হোম অ্যাপ্লায়েন্সগুলি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হবে না।
এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার বাড়ির ওয়াই-ফাই সিগন্যালের শক্তি অবিলম্বে পরীক্ষা করা উচিত। আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:
- প্রথমে, আপনার স্মার্টফোনটিকে ইন্টারনেট নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন৷
- এরপর, Wi-Fi সংকেত শক্তি বিশ্লেষণ করতে Wi-Fi নেটওয়ার্ক বারগুলি পরীক্ষা করুন৷ সাধারণত, 1 বা 2 বার দুর্বল সংকেত নির্দেশ করে৷
- এরপর, একটি পছন্দের ওয়েব ব্রাউজারে নেভিগেট করুন৷
- অবশেষে, একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন এবং একটি ওয়েবপেজ লোড হতে কতটা সময় লাগে তা পর্যবেক্ষণ করুন৷
- বিকল্পভাবে, আপনি উপযুক্ত টুল ব্যবহার করে ডাউনলোডের গতি পরীক্ষা করতে পারেন।
আপনি একবার আপনার ওয়াই-ফাই সিগন্যাল দুর্বল তা নির্ধারণ করলে, আপনি উন্নতি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেনইন্টারনেটের গতি:
আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন
আপনার রাউটার পুনরায় চালু করা আপনাকে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। প্রক্রিয়াটি সহজ এবং এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করে করা যেতে পারে:
- প্রথমে, পাওয়ার আউটলেট থেকে আপনার রাউটার আনপ্লাগ করুন।
- তারপর, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন।
- এরপর, ডিভাইসটি পুনরায় প্লাগ করুন এবং সূচক আলোকে সবুজ হতে দিন।
- অবশেষে, আপনার স্মার্ট হোম ডিভাইসগুলি পুনরায় সংযোগ করুন।
আপনার রাউটারটি সরান
যদি আপনার রাউটারটি একটি দুর্বল বায়ুচলাচল এলাকায় স্থাপন করা হয়, এটি দুর্বল সংকেত প্রেরণ করতে পারে। যাইহোক, যদি আপনি অবস্থান পরিবর্তন করেন এবং রাউটারটিকে একটি কেন্দ্রীয় এবং খোলা জায়গায় নিয়ে যান, আপনার সমস্ত স্মার্ট অ্যাপ্লায়েন্স সহজেই Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হতে পারে৷
হস্তক্ষেপগুলি সরান
Wi-Fi সংকেতগুলি দেয়াল, দরজা এবং আসবাবপত্রের মতো শারীরিক প্রতিবন্ধকতা দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। আপনি এই ধরনের বস্তুগুলি সরিয়ে এবং রাউটারকে শক্তিশালী সংকেত প্রেরণ করার অনুমতি দিয়ে আপনার Wi-Fi সংকেতগুলিকে উন্নত করতে পারেন৷
ট্র্যাফিক চেক করুন
যদি বেশ কয়েকটি ডিভাইস আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে তবে রাউটার আপনার বাড়ির দূরবর্তী কোণে শক্তিশালী সংকেত প্রেরণ করবেন না। আপনার সিগন্যালের গুণমান উন্নত করতে কয়েকটি ডিভাইস কমানোর চেষ্টা করুন।
ওয়াইফাই এক্সটেন্ডার ব্যবহার করুন
আপনার ইন্টারনেটের গতি বাড়ানোর জন্য ওয়াইফাই এক্সটেন্ডার দুর্দান্ত হতে পারে। তারা আপনার বাড়ির দাগযুক্ত এলাকায় ওয়াইফাই সংকেত শোষণ এবং প্রেরণ করে তা করে। আপনার নিয়ন্ত্রণ উপভোগ করতে আপনার ওয়াইফাই রাউটার থেকে একটি উপযুক্ত দূরত্বে একটি ওয়াই-ফাই এক্সটেন্ডার ইনস্টল করুন৷স্মার্ট হোম ডিভাইস।
সঠিক ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড লিখুন
আপনার জিনি ক্যামেরা বা স্মার্ট বাল্ব দূর থেকে পরিচালনা করতে, আপনাকে আপনার জিনি অ্যাপে আপনার Wi-Fi নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। যাইহোক, আপনি যদি ভুল শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করেন তবে আপনার ডিভাইসগুলি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারবে না।
সুতরাং, আপনি সঠিক ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড বা নাম প্রবেশ করেছেন কিনা তা দুবার চেক করুন।
বিকল্পভাবে, আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে অননুমোদিত ব্যবহারকারীরা ইন্টারনেট সংযোগ অ্যাক্সেস করতে পারবে না। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে একটি নতুন WiFi পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন:
- একটি ওয়েব ব্রাউজারে নেভিগেট করুন৷
- সার্চ বারে ক্লিক করুন এবং আপনার রাউটারের IP ঠিকানা লিখুন৷
- আপনার সঠিক রাউটার পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর নাম লিখুন।
- সাইন ইন নির্বাচন করুন।
- ওয়্যারলেসের বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- পাসওয়ার্ড নির্বাচন করুন।
- একটি নতুন প্রবেশ করুন পাসওয়ার্ড।
- নিশ্চিত করতে নতুন পাসওয়ার্ড দিন।
- নতুন সেটিংস বাস্তবায়ন করতে সেভ করুন বা প্রয়োগ করুন বেছে নিন।
- অবশেষে, আপনার সমস্ত ডিজিটাল এবং জিনি স্মার্ট ডিভাইস পুনরায় সংযোগ করুন।
আপনার জিনি অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
জিনি অ্যাপটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে প্রযুক্তিগত সমস্যায় পড়তে পারে। উপরন্তু, যদি আপনার ফোন ম্যালওয়্যার দ্বারা প্রভাবিত হয়, অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার জিনি ক্যামেরাকে ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করতে পারবে না।
সুতরাং, আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার জিনি অ্যাপটি আনইনস্টল করা উচিত এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করা উচিত। এই পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেটিংস অ্যাপ চালু করুন।
- স্টোরেজ এ যান।
- বিকল্পে ক্লিক করুনঅ্যাপ্লিকেশনের জন্য।
- তালিকা থেকে জিনি অ্যাপটি বেছে নিন এবং আনইনস্টল এ আলতো চাপুন।
- অ্যাপটি মুছে ফেলার জন্য নিশ্চিত করুন নির্বাচন করুন।
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং অ্যাপটিকে অনুমতি দিন সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন।
- এরপর, অ্যাপস স্টোর বা Google Play-তে নেভিগেট করুন।
- সার্চ বারে জিনি লিখুন।
- জিনি অ্যাপে ক্লিক করুন।
- ইনস্টল চয়ন করুন৷
- অ্যাপটিকে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার অনুমতি দিন৷
- একবার হয়ে গেলে, আপনাকে অ্যাপটি খুলতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে৷
- আপনার জিনি ডিভাইসগুলি সেট আপ করুন৷ এবং সেগুলিকে ওয়াইফাই-এর সাথে সংযুক্ত করুন৷
জিনি অ্যাপ আপডেট করুন
যদি আপনার জিনি অ্যাপটি পুরানো হয়ে থাকে তবে এটি ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত নাও হতে পারে৷ কোনো নতুন আপডেট পাওয়া যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে অ্যাপ স্টোরে গিয়ে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন। তারপরে, নতুন আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং আপনার জিনি স্মার্ট ওয়াই-ফাই ক্যামেরা সংযুক্ত করুন বা আপনার বাড়ির ওয়াইফাইতে প্লাগ করুন৷
আরো দেখুন: Ubee মডেম ওয়াইফাই কাজ করছে না এর জন্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপঅতিরিক্ত, আপনার স্মার্ট লাইফ অ্যাপের মতো কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা এড়ানো উচিত। এই অ্যাপগুলি সংযোগ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অতএব, যদি আপনার জিনি ডিভাইসগুলি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারে, আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসে কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে পারেন।
ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন
কোনও সমাধান কাজ না করলে, আপনি আপনার ডিভাইসটিকে ওয়াইফাই-এর সাথে সংযুক্ত করতে এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। ফ্যাক্টরি সেটিংস পুনরুদ্ধার করা একটি প্রধান পদক্ষেপ, সমস্ত কাস্টম সেটিংস মুছে ফেলা এবং পুরানো ডেটা মুছে ফেলা।
ফ্যাক্টরি রিসেট জিনি ক্যামেরা
আপনার জিনি স্মার্ট রিসেট করতেWi-Fi ক্যামেরা, আপনাকে অবশ্যই রিসেট বোতাম টিপুন এবং প্রায় 5 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখতে হবে। বোতামটি ছেড়ে দিন এবং আপনার স্মার্ট ওয়াই-ফাই ক্যামেরা পুনরায় সংযোগ করুন
ফ্যাক্টরি রিসেট জিনি স্মার্ট এলইডি বাল্ব
আপনার স্মার্ট জিনি বাল্ব পুনরায় সেট করা সহজ। যাইহোক, প্রথমত, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য আপনাকে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে:
- আপনার আলোর বাল্বটি চালু করুন এবং সূচক আলোটি তিনবার জ্বলে ওঠার জন্য অপেক্ষা করুন।
- স্মার্ট বাল্বটি বন্ধ করুন এবং লাইটগুলিকে তিনবার ফ্ল্যাশ করার অনুমতি দিন৷
- একই ধাপগুলি 4 থেকে 5 বার পুনরাবৃত্তি করুন৷
- একবার স্মার্ট বাল্বটি ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করা হলে, আপনি এটিকে আবার ইন্টারনেটে সংযুক্ত করতে পারেন৷<6
ফ্যাক্টরি রিসেট জিনি স্মার্ট প্লাগ
আপনার জিনি স্মার্ট প্লাগ ফ্যাক্টরি রিসেট করতে, আপনি দুটি ভিন্ন মোড ব্যবহার করতে পারেন:
ইজি মোড
পাওয়ার টিপুন সহজ মোড সক্ষম করতে বোতাম এবং কমপক্ষে 3 সেকেন্ডের জন্য এটি ধরে রাখুন। তারপরে, সূচক আলো দ্রুত জ্বলে উঠার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি যখন লাইট জ্বলতে দেখেন এবং পেয়ারিং ইজি মোডে প্রবেশ করেন তখন ডিভাইসটি রিসেট করা হয়েছে। আপনি এখন WiFi এর সাথে স্মার্ট প্লাগ সংযোগ করতে পারেন৷
AP মোড
যদি আপনার জিনি স্মার্ট প্লাগ এখনও Wi-Fi এর সাথে সংযোগ না করে, আপনি Ap মোড সক্ষম করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন৷ যতক্ষণ না প্লাগটি ধীরে ধীরে মিটমিট করতে শুরু করে ততক্ষণ পর্যন্ত এটি ধরে রাখুন। তারপরে, জিনি অ্যাপটি খুলুন এবং এপি মোড নির্বাচন করুন। আপনি এখন ডিভাইসটিকে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করতে সেট আপ করতে পারেন৷
জিনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার জিনি ডিভাইস থাকলে জিনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিতএখনও ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ নেই. কারণ আপনার স্মার্ট ডিভাইসে হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা থাকতে পারে যার সমাধান করতে পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন। আপনি একটি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
চূড়ান্ত চিন্তা
জিনি স্মার্ট ওয়াই-ফাই ক্যামেরা, প্লাগ এবং বাল্ব ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। যাইহোক, সমস্যাটি বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে।
প্রথমত, আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক চেক করে সমস্যার সমাধান করা শুরু করা উচিত। আপনার WiFi সংকেত দুর্বল হলে, আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যা সমাধান করা উচিত৷ পরবর্তী, নিশ্চিত করুন যে ওয়াইফাই উপযুক্ত ফ্রিকোয়েন্সি প্রেরণ করে।
আপনি আপনার জিনি ডিভাইসগুলির জন্য সেটআপ প্রক্রিয়াটি আবার সম্পূর্ণ করতে পারেন যাতে আপনি কোনও ভুল না করেন৷ আপনার জিনি অ্যাপ আপডেট হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং আপনার ডিভাইসগুলিকে স্থানান্তর করুন৷
তবে, যদি কোনও সমাধান কাজ না করে, আপনি ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে পারেন বা বিশেষজ্ঞের সহায়তার জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
