Geeni ei yhdisty WiFi-yhteyteen? Näin voit tehdä

Geeni-sovellus on uskomaton sovellus, jonka avulla voit ohjata älykoti- ja terveyslaitteitasi mukavasti sohvaltasi käsin. Sovellus on helppokäyttöinen, ja sitä voi ohjata mistä päin maailmaa tahansa.

Geenin avulla voit saada ilmoituksia, kun älykäs Wi-Fi-kamera havaitsee liikettä. Voit myös aktivoida videotallennuksen Geeni-sovelluksen kautta.

Geeni-sovellus vaatii toimiakseen vakaan Wi-Fi-yhteyden. Entä jos Geeni-sovellus ei yhdisty WiFi-yhteyteen?

Älä huoli. Geeni-tuotteissa, kuten sovelluksessa, älykkäässä Wi-Fi-kamerassa, valaisimissa ja kytkimissä, voi esiintyä useita ongelmia. Voit kuitenkin ratkaista nämä internetyhteysongelmat muutamalla hyödyllisellä vianmääritysvinkillä. Aloitetaan.

Miten korjata Geeni-laitteen WiFi-yhteysongelma?

Geeni-laitteen liittäminen Wi-Fi-verkkoon on yleensä helppoa. Prosessi voi kestää muutaman minuutin, ja voit käyttää älylaitetta haluamallasi tavalla.

Laite voi kuitenkin aiheuttaa ongelmia, kun se muodostaa yhteyden kodin Wi-Fi-verkkoon. Seuraavassa kerrotaan, miksi näin voi käydä:

• Geeni-laite ei ole pariliitetty
• Wi-Fi-verkkosi lähettää 5,0 GHz:n kaistanleveydellä.
• Langaton verkko on hidas
• Geeni Smart -laitteessasi on laitteisto-ongelmia

Näistä tekijöistä huolimatta voit kytkeä Geeni Smart Plug -verkkopistokkeen näillä helpoilla korjauksilla:

Laitteen pariliitoksen muodostaminen

Sinun on otettava pariliitostila käyttöön, jotta voit liittää Geeni Smart -laitteen Wi-Fi-verkkoon. Jos Geeni Smart Wi-Fi -kamerasi, älylampun tai kytkimen kautta ei pääse internetiin, voit tarkistaa, onko live-kameravideolaite pariliitetty.

Voit varmistaa, että laitteet on pariliitetty, seuraamalla merkkivaloja. Merkkivalon vilkkumisen pitäisi olla hidasta tai nopeaa, jos laite on pariliitetty Geeni Smart Wi-Fi -kameran tai älylampun kanssa.

Jos merkkivalot eivät pala, paina älykameran virtapainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes merkkivalo alkaa vilkkua nopeasti.

Yritä Wi-Fi-asennusta uudelleen

Geeni Smart Plug ja lamput eivät muodosta yhteyttä Wi-Fi-yhteyteen, jos teet virheen niitä asentaessasi. Varmistaaksesi, että olet kytkenyt ne oikein, sinun on noudatettava seuraavia ohjeita:

1. Siirry ensin Geeni-sovellukseen.
2. Avaa Laitteet-näyttö.
3. Valitse Merkury Smart -lamppu laitteen näytöltä.
4. Napsauta +-kuvaketta.
5. Suorita asennusprosessi loppuun.
6. Kun pääset Wi-Fi-yhteyden muodostamista koskevaan kohtaan, skannaa internetverkkosi.
7. Valitse Wi-Fi-tiedot Wi-Fi-luettelosta ja anna oikea salasana.
8. Päätä prosessi valitsemalla Vahvista.

Valitse 2,4 GHz:n kaistanleveys

Tarkista internetin taajuus, jos Geeni ei yhdisty Wi-Fi-yhteyteen. Tämä johtuu siitä, että Geeni Smart Camera vaatii toimiakseen 2,4 GHz:n kaistanleveyttä. Kun Wi-Fi-reitittimesi lähettää korkeampaa taajuutta, nämä laitteet saattavat katkaista yhteyden.

Voit korjata ongelman muuttamalla reitittimen asetuksia. Vaihda Wi-Fi-taajuus 2,4 GHz:n taajuusalueelle ja yhdistä laitteet uudelleen internetiin.

Siirrä laite

Geeni Wi-Fi-kamerasi ja muut laitteesi eivät välttämättä muodosta yhteyttä internetiin, jos sitä ei ole sijoitettu tarkalleen tietovälille. Ihannetapauksessa älylaitteesi tulisi pitää 1-2 metrin langattoman kantaman sisällä Wi-Fi-reitittimestäsi. Jos laite on kuitenkin kaukana, sinun tulisi siirtää se ja sijoittaa se lähemmäs reititintä paremman Wi-Fi-signaalin saamiseksi.

Tarkista Wi-Fi-verkon signaalit

Olisi hyödyllistä, jos sinulla olisi vakaa ja vahva Wi-Fi-yhteys, jotta voisit ohjata Geeni Wi-Fi -kameraa sovelluksen avulla. Jos Wi-Fi-signaalit ovat heikkoja, älykkäiden kodinkoneiden yhteys internetiin ei toimi.

Ongelman ratkaisemiseksi sinun on tarkistettava välittömästi kotisi Wi-Fi-signaalin voimakkuus. Näin voit tehdä sen:

1. Liitä ensin älypuhelin internetverkkoon.
2. Tarkista seuraavaksi Wi-Fi-verkon palkkeja analysoidaksesi Wi-Fi-signaalin voimakkuutta. 1 tai 2 palkkia osoittaa yleensä heikkoa signaalia.
3. Siirry seuraavaksi haluamaasi verkkoselaimeen.
4. Käy lopuksi verkkosivustolla ja tarkkaile, kuinka kauan verkkosivun lataaminen kestää.
5. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa latausnopeudet käyttämällä sopivia työkaluja.

Kun olet todennut, että Wi-Fi-signaalisi on heikko, voit parantaa internetin nopeutta noudattamalla seuraavia ohjeita:

Käynnistä reititin uudelleen

Reitittimen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa sinua korjaamaan tekniset ongelmat. Prosessi on yksinkertainen, ja se voidaan tehdä noudattamalla näitä ohjeita:

1. Irrota ensin reititin pistorasiasta.
2. Odota sitten muutama minuutti.
3. Kytke seuraavaksi laite takaisin verkkovirtaan ja anna merkkivalon palaa vihreänä.
4. Kytke lopuksi Smart home -laitteesi uudelleen.

Siirrä reititin

Jos reititin on sijoitettu huonosti tuuletettuun tilaan, se voi lähettää heikkoja signaaleja. Jos kuitenkin muutat sijaintia ja siirrät reitittimen keskeiseen ja avoimeen tilaan, kaikki älylaitteet voivat helposti muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon.

Häiriöiden poistaminen

Fyysiset esteet, kuten seinät, ovet ja huonekalut, voivat vaikuttaa Wi-Fi-signaaleihin. Voit parantaa Wi-Fi-signaaleja poistamalla tällaiset esineet ja antamalla reitittimen lähettää voimakkaampia signaaleja.

Tarkista liikenne

Jos Wi-Fi-verkkoon on kytketty useita laitteita, reititin ei pysty välittämään vahvoja signaaleja kotisi kaukaisiin nurkkiin. Yritä vähentää muutaman laitteen määrää signaalin laadun parantamiseksi.

Käytä WiFi Extenderiä

WiFi-laajentimet voivat parantaa internetin nopeutta, sillä ne imevät ja lähettävät WiFi-ignaalia kodin epäteräviin alueisiin. Asenna WiFi-laajennin sopivalle etäisyydelle WiFi-reitittimestäsi, jotta voit hallita älykkäitä kodin laitteita.

Anna oikea wi-fi-salasana

Jotta voit käyttää Geeni-kameraa tai älylamppua etänä, sinun on syötettävä Wi-Fi-nimi ja salasana Geeni-sovellukseen. Jos kuitenkin syötät väärät tunnistetiedot, laitteesi eivät voi muodostaa yhteyttä internetiin.

Tarkista siis kahdesti, oletko syöttänyt oikean WiFi-salasanan tai nimen.

Vaihtoehtoisesti Wi-Fi-salasanan vaihtaminen auttaa varmistamaan, etteivät luvattomat käyttäjät pääse käyttämään internet-yhteyttä. Voit asettaa uuden WiFi-salasanan noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Siirry verkkoselaimeen.
2. Napsauta hakupalkkia ja syötä reitittimesi IP-osoite.
3. Syötä oikea reitittimen salasana ja käyttäjätunnus.
4. Valitse Kirjaudu sisään.
5. Napauta vaihtoehtoa Langaton.
6. Valitse salasana.
7. Anna uusi salasana.
8. Vuokraaja uusi salasana vahvistukseksi.
9. Ota uudet asetukset käyttöön valitsemalla Tallenna tai Käytä.
10. Kytke lopuksi kaikki digitaaliset ja Geeni Smart -laitteet uudelleen.

Asenna Geeni-sovellus uudelleen

Geeni-sovelluksessa voi esiintyä teknisiä ongelmia, kun käytetään kolmannen osapuolen sovelluksia. Lisäksi jos puhelimessasi on haittaohjelma, sovellus ei voi yhdistää Geeni-kameraa WiFi-verkkoon.

Näin ollen sinun on poistettava Geeni-sovellus ja asennettava se uudelleen ongelman korjaamiseksi. Seuraa seuraavia ohjeita tämän menetelmän suorittamiseksi:

1. Käynnistä Asetukset-sovellus.
2. Siirry varastointiin.
3. Napsauta Sovellukset-vaihtoehtoa.
4. Valitse Geeni-sovellus luettelosta ja napauta Poista asennus.
5. Valitse Vahvista poistaaksesi sovelluksen.
6. Odota muutama minuutti ja anna sovelluksen poistua kokonaan.
7. Siirry seuraavaksi Apps Storeen tai Google Playyn.
8. Kirjoita Geeni hakupalkkiin.
9. Napsauta Geeni-sovellusta.
10. Valitse asennus.
11. Anna sovelluksen latautua ja asentua.
12. Kun tämä on tehty, avaa sovellus ja kirjaudu tilillesi.
13. Aseta Geeni-laitteet ja yhdistä ne WiFi-verkkoon.

Päivitä Geeni-sovellus

Jos Geeni-sovellus on vanhentunut, se ei ehkä muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon. Voit ratkaista ongelman käymällä sovelluskaupassa tarkistamassa, onko uusia päivityksiä saatavilla. Lataa ja asenna sitten uudet päivitykset ja liitä Geeni Smart Wi-Fi -kamera tai kytke se kodin WiFi-verkkoon.

Lisäksi sinun tulisi välttää kolmansien osapuolten sovellusten, kuten Smart Life -sovellusten, käyttöä. Nämä sovellukset voivat aiheuttaa yhteysongelmia. Jos Geeni-laitteesi eivät pysty muodostamaan yhteyttä internetiin, voit poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset mobiililaitteestasi.

Laitteen palauttaminen tehdasasetuksiin

Jos mikään ratkaisuista ei toimi, voit kokeilla tätä vianmääritysmenetelmää laitteen yhdistämiseksi WiFi-verkkoon. Tehdasasetusten palauttaminen on tärkeä vaihe, jossa poistetaan kaikki mukautetut asetukset ja poistetaan vanhat tiedot.

Tehdasasetusten palautus Geeni-kamera

Voit nollata Geeni Smart Wi-Fi -kameran painamalla nollauspainiketta ja pitämällä sitä painettuna noin 5 sekuntia. Vapauta painike ja kytke Smart Wi-Fi -kamera uudelleen.

Tehdasasetusten palautus Geeni Smart LED-lamppu

Smart Geeni Bulb -lampun nollaaminen on helppoa. Noudata kuitenkin ensin näitä ohjeita, jotta prosessi saadaan päätökseen:

1. Kytke lamppu päälle ja odota, että merkkivalo vilkkuu kolme kertaa.
2. Sammuta Smart-lamppu ja anna valojen vilkkua kolme kertaa.
3. Toista samat vaiheet 4-5 kertaa.
4. Kun älylampun oletusasetukset on palautettu, voit yhdistää sen uudelleen internetiin.

Tehdasasetusten palautus Geeni Smart Plug

Voit palauttaa Geeni Smart Plugin tehdasasetukset kahdella eri tavalla:

Helppo tila

Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna vähintään 3 sekuntia, jotta easy mode (helppo tila) otetaan käyttöön. Odota sitten, että merkkivalot vilkkuvat nopeasti. Laite on nollattu, kun huomaat valojen vilkkuvan ja olet siirtynyt pariliitoksen easy mode (helppo tila) -tilaan. Voit nyt liittää Smart plugin WiFi-yhteyteen.

AP-tila

Jos Geeni Smart Plug ei vieläkään yhdistä Wi-Fi-yhteyttä, voit ottaa Ap-tilan käyttöön painamalla virtapainiketta uudelleen. Pidä painiketta painettuna, kunnes pistoke alkaa vilkkua hitaasti. Avaa sitten Geeni-sovellus ja valitse AP-tila. Voit nyt määrittää laitteen yhdistämään sen Wi-Fi-yhteyteen.

Ota yhteyttä Geeni-tukeen

Ota yhteyttä Geenin asiakastukeen, jos Geeni-laitteesi eivät vieläkään muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon. Tämä johtuu siitä, että älylaitteissasi voi olla laitteisto-ongelmia, joiden korjaaminen vaatii ammattiapua. Voit pyytää korjausta tai vaihtoa.

Lopulliset ajatukset

Geeni Smart Wi-Fi -kamera, pistokkeet ja lamput voivat aiheuttaa ongelmia WiFi-yhteyden muodostamisessa. Ongelma voi kuitenkin johtua useista tekijöistä.

Ensinnäkin ongelman korjaaminen kannattaa aloittaa tarkistamalla WiFi-verkkosi. Jos WiFi-merkkisiignaalit ovat heikkoja, sinun kannattaa korjata WiFi-verkkoyhteytesi vika. Seuraavaksi varmista, että WiFi lähettää sopivilla taajuuksilla.

Voit suorittaa Geeni-laitteiden asennusprosessin uudelleen varmistaaksesi, ettet tee virheitä. Tarkista, että Geeni-sovellus on päivitetty, ja siirrä laitteet uudelleen.

Jos mikään ratkaisu ei kuitenkaan auta, voit palauttaa laitteen tehdasasetukset tai ottaa yhteyttä asiakastukeen saadaksesi asiantuntija-apua.