Geeni nie łączy się z WiFi? Oto co możesz zrobić

Aplikacja Geeni to niesamowita aplikacja, która pozwala kontrolować urządzenia Smart home i zdrowotne z wygodnej kanapy. Aplikacja jest prosta w obsłudze i można nią sterować z każdego miejsca na świecie.

Dzięki Geeni możesz otrzymywać powiadomienia, gdy Twoja inteligentna kamera Wi-Fi wyczuje ruch. Możesz również włączyć nagrywanie wideo za pomocą aplikacji Geeni.

Aplikacja Geeni wymaga do działania stabilnego połączenia Wi-Fi. Co jednak zrobić, gdy Twoja aplikacja Geeni nie łączy się z WiFi?

Nie martw się. Produkty Geeni, takie jak aplikacja, inteligentna kamera Wi-Fi, lampy i przełączniki, mogą napotkać wiele problemów. Możesz jednak rozwiązać te problemy z połączeniem internetowym, korzystając z kilku przydatnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Zacznijmy.

Jak naprawić problem z połączeniem WiFi w urządzeniu Geeni?

Zazwyczaj podłączenie urządzenia Geeni do sieci Wi-Fi jest proste. Proces może trwać kilka minut, a Ty możesz korzystać ze swojego urządzenia Smart tak, jak chcesz.

Urządzenie może jednak sprawiać problemy podczas łączenia się z domowym Wi-Fi. Oto dlaczego tak się może dziać:

• Urządzenie Geeni jest niesparowane
• Twoja sieć Wi-Fi transmituje pasmo 5,0 GHz
• Twoja sieć bezprzewodowa działa wolno
• Twoje urządzenie Geeni Smart ma problemy ze sprzętem

Niezależnie od tych czynników, możesz podłączyć swoją Geeni Smart Plug za pomocą tych prostych poprawek:

Sparuj swoje urządzenie

Musisz włączyć tryb parowania, aby podłączyć urządzenie Geeni Smart do sieci Wi-Fi. Jeśli kamera Geeni Smart Wi-Fi, żarówka Smart lub przełącznik nie mogą uzyskać dostępu do Internetu, możesz sprawdzić, czy urządzenie wideo kamery na żywo jest sparowane.

Aby upewnić się, że urządzenia są sparowane, możesz monitorować wskaźniki. Migające światło powinno być powolne lub szybkie, jeśli jest sparowane z kamerą Geeni Smart Wi-Fi lub żarówką Smart.

Jeśli lampki kontrolne są wyłączone, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania na Smart Camera, aż lampka kontrolna zacznie szybko migać.

Ponów próbę konfiguracji sieci Wi-Fi

Geeni Smart Plug i żarówki nie połączą się z Wi-Fi, jeśli popełnisz błąd podczas ich konfiguracji. Aby mieć pewność, że podłączyłeś je poprawnie, musisz wykonać poniższe kroki:

1. Najpierw przejdź do aplikacji Geeni.
2. Otwórz ekran Urządzenia.
3. Wybierz swoją żarówkę Merkury Smart z ekranu urządzenia.
4. Kliknij na ikonę +.
5. Zakończ proces konfiguracji.
6. Po dotarciu do części dotyczącej łączenia się z Wi-Fi, przeskanuj swoją sieć internetową.
7. Wybierz szczegóły Wi-Fi z listy Wi-Fi i wprowadź poprawne hasło.
8. Wybierz opcję dla Confirm, aby zakończyć proces.

Wybierz szerokość pasma 2,4GHz

Jeśli Geeni nie łączy się z Wi-Fi, powinieneś sprawdzić częstotliwość internetu. Dzieje się tak dlatego, że inteligentna kamera Geeni wymaga do działania pasma 2,4 GHz. Gdy router Wi-Fi nadaje wyższą częstotliwość, urządzenia te mogą się rozłączyć.

Możesz naprawić ten problem, dostosowując ustawienia routera. Przełącz częstotliwość Wi-Fi na pasmo 2,4 GHz i ponownie podłącz swoje urządzenia do internetu.

Przeniesienie urządzenia

Twoja kamera Wi-Fi Geeni i inne urządzenia mogą nie połączyć się z internetem, jeśli nie są umieszczone w dokładnym zasięgu danych. Idealnie, urządzenie Smart powinno być trzymane w odległości 1 lub 2 metrów zasięgu bezprzewodowego od routera Wi-Fi. Jeśli jednak urządzenie jest daleko, powinieneś je przenieść i ustawić bliżej routera, aby uzyskać lepszy sygnał Wi-Fi.

Sprawdź sygnały sieci Wi-Fi

Pomocne byłoby stabilne i silne połączenie Wi-Fi, aby móc sterować kamerą Wi-Fi Geeni za pomocą aplikacji. Jeśli sygnały Wi-Fi są słabe, urządzenia Smart home nie połączą się z internetem.

Aby rozwiązać ten problem, powinieneś natychmiast sprawdzić siłę sygnału Wi-Fi w domu, oto jak możesz to zrobić:

1. Najpierw należy podłączyć smartfon do sieci internetowej.
2. Następnie sprawdź paski sieci Wi-Fi, aby przeanalizować siłę sygnału Wi-Fi. Zazwyczaj 1 lub 2 paski oznaczają słaby sygnał.
3. Następnie przejdź do preferowanej przeglądarki internetowej.
4. Na koniec odwiedź stronę internetową i zaobserwuj, ile czasu zajmuje załadowanie strony.
5. Alternatywnie można sprawdzić prędkość pobierania za pomocą odpowiednich narzędzi.

Po ustaleniu, że sygnał Wi-Fi jest słaby, możesz wykonać te kroki, aby poprawić prędkość Internetu:

Zrestartuj swój router

Ponowne uruchomienie routera może pomóc w naprawieniu problemów technicznych. Proces ten jest prosty i można go wykonać, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Najpierw należy odłączyć router od gniazdka elektrycznego.
2. Następnie należy odczekać kilka minut.
3. Następnie podłącz ponownie urządzenie i pozwól, aby lampka kontrolna zmieniła kolor na zielony.
4. Na koniec podłącz ponownie swoje urządzenia Smart home.

Przenieś swój router

Jeśli router jest umieszczony w słabo wentylowanym miejscu, może przesyłać słaby sygnał. Jeśli jednak zmienisz lokalizację i przeniesiesz router do centralnej i otwartej przestrzeni, wszystkie Twoje urządzenia Smart mogą łatwo połączyć się z siecią Wi-Fi.

Usuń zakłócenia

Sygnał Wi-Fi może być zakłócany przez fizyczne przeszkody, takie jak ściany, drzwi i meble. Możesz poprawić sygnał Wi-Fi, usuwając takie obiekty i umożliwiając routerowi przesyłanie silniejszego sygnału.

Kontrola ruchu drogowego

Jeśli do sieci Wi-Fi podłączonych jest kilka urządzeń, router nie może przekazywać silnego sygnału do odległych zakątków domu. Spróbuj zmniejszyć liczbę kilku urządzeń, aby poprawić jakość sygnału.

Użyj przedłużacza WiFi

Przedłużacze WiFi mogą być świetne do zwiększenia prędkości Internetu. Robią to poprzez pochłanianie i przekazywanie sygnałów WiFi do miejsc w domu. Zainstaluj przedłużacz Wi-Fi w odpowiedniej odległości od routera WiFi, aby cieszyć się kontrolą urządzeń inteligentnego domu.

Wprowadź poprawne hasło do sieci wi-fi

Aby zdalnie obsługiwać kamerę Geeni lub żarówkę Smart Bulb, musisz wprowadzić nazwę i hasło Wi-Fi w aplikacji Geeni. Jeśli jednak wprowadzisz nieprawidłowe dane uwierzytelniające, Twoje urządzenia nie będą mogły połączyć się z internetem.

Sprawdź więc dwukrotnie, czy wpisałeś poprawne hasło lub nazwę WiFi.

Alternatywnie, zmiana hasła do sieci Wi-Fi pomogłaby zapewnić, że nieautoryzowani użytkownicy nie mają dostępu do połączenia internetowego. Możesz ustawić nowe hasło do sieci WiFi, wykonując poniższe kroki:

1. Przejdź do przeglądarki internetowej.
2. Kliknij na pasek wyszukiwania i wpisz adres IP swojego routera.
3. Wprowadź prawidłowe hasło do routera i nazwę użytkownika.
4. Wybierz opcję Sign In.
5. Stuknij w opcję dla Wireless.
6. Wybierz hasło.
7. Wprowadź nowe hasło.
8. Wprowadź nowe hasło, aby potwierdzić.
9. Wybierz Zapisz lub Zastosuj, aby wdrożyć nowe ustawienia.
10. Na koniec podłącz ponownie wszystkie swoje urządzenia cyfrowe i Geeni Smart.

Zainstaluj ponownie aplikację Geeni

Aplikacja Geeni może napotkać problemy techniczne przy korzystaniu z aplikacji innych firm. Ponadto, jeśli Twój telefon jest dotknięty złośliwym oprogramowaniem, aplikacja nie może połączyć aparatu Geeni z siecią WiFi.

Dlatego należy odinstalować aplikację Geeni i zainstalować ją ponownie, aby naprawić swój problem. Wykonaj poniższe kroki, aby zakończyć tę metodę:

1. Uruchom aplikację Ustawienia.
2. Idź do Przechowalni.
3. Kliknij na opcję dla Aplikacji.
4. Wybierz z listy aplikację Geeni i stuknij w odinstaluj.
5. Wybierz confirm, aby usunąć aplikację.
6. Poczekaj kilka minut i pozwól na całkowite odinstalowanie aplikacji.
7. Następnie przejdź do Apps Store lub Google Play.
8. Wpisz Geeni w pasku wyszukiwania.
9. Kliknij na aplikację Geeni.
10. Wybierz instalację.
11. Zezwól na pobranie i zainstalowanie aplikacji.
12. Po wykonaniu tej czynności należy otworzyć aplikację i zalogować się na swoje konto.
13. Skonfiguruj swoje urządzenia Geeni i podłącz je do WiFi.

Aktualizacja aplikacji Geeni

Jeśli Twoja aplikacja Geeni jest nieaktualna, może nie łączyć się z WiFi. Możesz rozwiązać problem, odwiedzając sklep z aplikacjami, aby sprawdzić, czy dostępne są jakieś nowe aktualizacje. Następnie pobierz i zainstaluj nowe aktualizacje i podłącz swoją kamerę Geeni Smart Wi-Fi lub Plug do domowego WiFi.

Ponadto należy unikać korzystania z jakichkolwiek aplikacji innych firm, takich jak aplikacje Smart Life. Aplikacje te mogą powodować problemy z połączeniem. Dlatego też, jeśli urządzenia Geeni nie mogą połączyć się z internetem, można odinstalować wszelkie aplikacje innych firm na urządzeniu mobilnym.

Przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych

Jeśli żadne z rozwiązań nie działa, możesz spróbować tej metody rozwiązywania problemów, aby połączyć urządzenie z WiFi. Przywrócenie ustawień fabrycznych to poważny krok, usuwający wszystkie ustawienia niestandardowe i wymazujący stare dane.

Fabryczne resetowanie kamery Geeni

Aby zresetować kamerę Geeni Smart Wi-Fi, należy nacisnąć przycisk resetowania i przytrzymać go przez około 5 sekund. Zwolnij przycisk i ponownie podłącz kamerę Smart Wi-Fi.

Reset fabryczny żarówki Geeni Smart LED

Resetowanie Smart Geeni Bulb jest proste, jednak najpierw należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zakończyć ten proces:

1. Włącz żarówkę i poczekaj, aż lampka kontrolna zamruga trzy razy.
2. Wyłącz żarówkę Smart i pozwól, aby światła migały trzy razy.
3. Powtórz te same czynności 4 do 5 razy.
4. Po przywróceniu ustawień domyślnych Smart bulb można ponownie podłączyć go do internetu.

Resetowanie fabryczne Geeni Smart Plug

Aby przywrócić ustawienia fabryczne w Geeni Smart Plug, możesz użyć dwóch różnych trybów:

Tryb łatwy

Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez co najmniej 3 sekundy, aby włączyć tryb easy. Następnie poczekaj, aż lampki kontrolne będą szybko migać. Urządzenie zostało zresetowane, gdy zauważysz migające lampki i weszło w tryb easy pairing. Teraz możesz podłączyć Smart plug do WiFi.

Tryb AP

Jeśli Twój Geeni Smart Plug nadal nie łączy się z Wi-Fi, możesz ponownie nacisnąć przycisk zasilania, aby włączyć tryb Ap. Przytrzymaj go, aż wtyczka zacznie powoli migać. Następnie otwórz aplikację Geeni i wybierz tryb AP. Teraz możesz skonfigurować urządzenie, aby połączyć je z Wi-Fi.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Geeni

Powinieneś skontaktować się z Obsługą Klienta Geeni, jeśli Twoje Urządzenia Geeni nadal nie łączą się z siecią WiFi. Dzieje się tak dlatego, że Twoje Urządzenia Smart mogą mieć problemy sprzętowe, których naprawa wymaga profesjonalnej pomocy. Możesz poprosić o naprawę lub wymianę.

Myśli końcowe

Kamera Geeni Smart Wi-Fi, wtyczki i żarówki mogą powodować problemy z połączeniem się z WiFi. Problem może jednak wynikać z kilku czynników.

Po pierwsze, powinieneś rozpocząć naprawę problemu od sprawdzenia sieci WiFi. Jeśli sygnały WiFi są słabe, powinieneś rozwiązać problem połączenia sieci Wi-Fi. Następnie upewnij się, że WiFi nadaje odpowiednie częstotliwości.

Możesz ponownie zakończyć proces konfiguracji urządzeń Geeni, aby upewnić się, że nie popełniasz błędów. Sprawdź, czy aplikacja Geeni jest zaktualizowana i przenieś swoje urządzenia.

Jeśli jednak żadne rozwiązania nie działają, możesz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych lub skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać fachową pomoc.