Geeni non se conectará a WiFi? Aquí tes o que podes facer

A aplicación Geeni é unha aplicación incrible que che permite controlar a túa casa intelixente e os teus dispositivos de saúde desde a comodidade do teu sofá. A aplicación é sinxela de usar e pódese controlar desde calquera lugar do mundo.

Con Geeni, podes recibir notificacións cando a túa cámara intelixente Wi-Fi detecte movemento. Tamén podes activar a gravación de vídeo a través da aplicación Geeni.

A aplicación Geeni require unha conexión wifi estable para funcionar. Pero que pasa se a túa aplicación Geeni non se conecta á wifi?

Non te preocupes. Os produtos Geeni, como a aplicación, a cámara Wi-Fi intelixente, as luces e os interruptores, poden ter varios problemas. Non obstante, podes resolver estes problemas de conexión a Internet con algúns consellos útiles para solucionar problemas. Imos comezar.

Como solucionar o problema de conexión WiFi do dispositivo Geeni?

Normalmente, é sinxelo conectar un dispositivo Geeni a unha rede wifi. O proceso pode levar uns minutos e podes usar o teu dispositivo intelixente como queiras.

Non obstante, o dispositivo pode causar problemas ao conectarse á wifi da casa. Este é o motivo polo que pode ocorrer:

• O dispositivo Geeni está desvinculado
• A túa rede wifi está transmitindo un ancho de banda de 5,0 GHz
• A túa rede sen fíos é lenta
• O teu dispositivo Geeni Smart ten problemas de hardware

Independentemente destes factores, podes conectar o teu Geeni Smart Plug con estas fáciles solucións:

Vincular o teu dispositivo

Debes activar o modo de sincronización para conectar o teu Geeni Smartdispositivo á rede wifi. Se a túa cámara Wi-Fi intelixente, a túa lámpada intelixente ou o teu interruptor Geeni non poden acceder a Internet, podes comprobar se o dispositivo de vídeo da cámara en directo está vinculado.

Para asegurarte de que os teus dispositivos estean sincronizados, podes supervisar as luces indicadoras. A luz intermitente debe ser lenta ou rápida se se combina coa cámara Wi-Fi intelixente Geeni ou a lámpada intelixente.

Se as luces indicadoras están apagadas, debes manter premido o botón de acendido da túa cámara intelixente ata que a luz indicadora comece a parpadear rapidamente.

Tenta de novo a configuración da wifi

O enchufe intelixente e as lámpadas de Geeni non se conectarán á wifi se cometes un erro ao configuralos. Para asegurarte de que os conectaches correctamente, debes seguir estes pasos:

1. Primeiro, navega ata a aplicación Geeni.
2. Abre a pantalla Dispositivos.
3. Selecciona o teu dispositivo. Lámpada intelixente Merkury desde a pantalla do dispositivo.
4. Fai clic na icona +.
5. Completa o proceso de configuración.
6. Unha vez chegue á parte para conectarse á wifi, escanea a súa rede de internet.
7. Escolle os detalles da wifi na lista de wifi e introduce o contrasinal correcto.
8. Escolle a opción Confirmar para completar o proceso.

Escolla un ancho de banda de 2,4 GHz

Debería comprobar a súa frecuencia de Internet se o seu Geeni non se conecta á wifi. Isto é porque a cámara intelixente Geeni require un ancho de banda de 2,4 GHz para funcionar. Cando o teu enrutador wifi transmite unha frecuencia máis alta, estes dispositivos podendesconectar.

Podes solucionar este problema axustando a configuración do teu enrutador. Cambia a frecuencia da wifi á banda de 2,4 GHz e volve conectar os teus dispositivos a Internet.

Reubicar o dispositivo

É posible que a túa cámara Wi-Fi Geeni e outros dispositivos non se conecten a Internet se non están situados no rango exacto de datos. O ideal é que o teu dispositivo intelixente se manteña a 1 ou 2 metros do alcance sen fíos do teu enrutador wifi. Non obstante, se o aparello está lonxe, debes trasladalo e configuralo máis preto do enrutador para obter un mellor sinal de wifi.

Comproba os sinais da túa rede Wi-Fi

Se tiveses unha conexión Wi-Fi estable e forte, sería útil controlar a túa cámara Wi-Fi Geeni coa aplicación. Se os teus sinais wifi son débiles, os teus electrodomésticos intelixentes non se conectarán a Internet.

Debes comprobar inmediatamente a intensidade do sinal wifi da túa casa para solucionar este problema. Vexa como podes facelo:

1. Primeiro, conecta o teu teléfono intelixente á rede de Internet.
2. A continuación, mira as barras da rede wifi para analizar a intensidade do sinal da wifi. Normalmente, 1 ou 2 barras indican sinais débiles.
3. A continuación, navegue ata un navegador web preferido.
4. Por último, visite un sitio web e observe o tempo que tarda en cargar unha páxina web.
5. Como alternativa, pode comprobar as velocidades de descarga utilizando ferramentas adecuadas.

Unha vez que determine que os sinais da wifi son débiles, pode seguir estes pasos para mellorarVelocidade de internet:

Reinicia o teu enrutador

Reiniciar o teu enrutador pode axudarche a solucionar problemas técnicos. O proceso é sinxelo e pódese facer seguindo estas instrucións:

1. Primeiro, desenchufe o router da toma de corrente.
2. A continuación, agarde uns minutos.
3. A continuación, enchufe o dispositivo e permita que o indicador luminoso se poña en verde.
4. Por último, volva conectar os dispositivos da casa intelixente.

Move o enrutador

Se o o router está situado nunha zona mal ventilada, pode transmitir sinais débiles. Non obstante, se cambias a localización e moves o enrutador a un espazo central e aberto, todos os teus aparellos intelixentes poderán conectarse facilmente á rede wifi.

Eliminar interferencias

Sinais wifi. pode verse afectado por obstáculos físicos como paredes, portas e mobles. Podes mellorar os teus sinais wifi eliminando tales obxectos e permitindo que o enrutador transmita sinais máis fortes.

Comproba o tráfico

Se hai varios dispositivos conectados á túa rede wifi, o enrutador pode non pase sinais fortes a recunchos afastados da súa casa. Proba a reducir algúns dispositivos para mellorar a calidade do sinal.

Usar o extensor de WiFi

Os extensores de WiFi poden ser excelentes para aumentar a velocidade da túa Internet. Fano absorbendo e transmitindo sinais WiFi a zonas irregulares da túa casa. Instala un extensor de wifi a unha distancia adecuada do teu enrutador WiFi para gozar de controlaloDispositivos domésticos intelixentes.

Introduce o contrasinal wifi correcto

Para utilizar a túa cámara Geeni ou Smart Bulb de forma remota, debes introducir o teu nome e contrasinal de wifi na túa aplicación Geeni. Non obstante, se introduces as credenciais incorrectas, os teus dispositivos non poderán conectarse a Internet.

Entón, comproba dúas veces se introduciches o contrasinal ou o nome de WiFi correctos.

Como alternativa, cambiar o contrasinal da wifi axudaría a garantir que os usuarios non autorizados non accedan á conexión a Internet. Podes establecer un novo contrasinal WiFi seguindo estes pasos:

1. Navega a un navegador web.
2. Fai clic na barra de busca e introduce o enderezo IP do teu enrutador.
3. Introduza o contrasinal e o nome de usuario correctos do enrutador.
4. Escolla Iniciar sesión.
5. Toque a opción de Wireless.
6. Seleccione o contrasinal.
7. Introduza un novo contrasinal.
8. Introduza un novo contrasinal para confirmalo.
9. Escolle Gardar ou Aplicar para implementar novas configuracións.
10. Por último, volve conectar todos os teus dispositivos dixitais e Geeni Smart.

Reinstale a súa aplicación Geeni

A aplicación Geeni pode ter problemas técnicos ao usar aplicacións de terceiros. Ademais, se o teu teléfono está afectado por malware, a aplicación non pode conectar a túa cámara Geeni á rede WiFi.

Por iso, debes desinstalar a aplicación Geeni e reinstalala para solucionar o teu problema. Siga estes pasos para completar este método:

1. Inicia a aplicación Configuración.
2. Vai a Almacenamento.
3. Fai clic na opciónpara aplicacións.
4. Escolle a aplicación Geeni da lista e toca desinstalar.
5. Selecciona confirmar para eliminar a aplicación.
6. Espera uns minutos e permite que a aplicación desinstalarase por completo.
7. A continuación, navegue ata Apps Store ou Google Play.
8. Introduza Geeni na barra de busca.
9. Fai clic na aplicación Geeni.
10. Escolle instalar.
11. Permite que a aplicación se descargue e instale.
12. Unha vez feito, debes abrir a aplicación e iniciar sesión na túa conta.
13. Configurar os teus dispositivos Geeni e conéctaos a WiFi.

Actualiza a aplicación Geeni

Se a túa aplicación Geeni está desactualizada, é posible que non se conecte á wifi. Podes resolver o problema visitando a tenda de aplicacións para comprobar se hai novas actualizacións dispoñibles. A continuación, descarga e instala novas actualizacións e conecta a túa cámara Wi-Fi intelixente Geeni ou conéctaa á wifi da túa casa.

Ademais, debes evitar o uso de aplicacións de terceiros como as aplicacións Smart Life. Estas aplicacións poden causar problemas de conexión. Polo tanto, se os teus dispositivos Geeni non poden conectarse a Internet, podes desinstalar calquera aplicación de terceiros no teu dispositivo móbil.

Restaurar o dispositivo á configuración de fábrica

Se ningunha das solucións funciona, podes probar este método de solución de problemas para conectar o teu dispositivo á wifi. Restaurar a configuración de fábrica é un paso importante, eliminando todas as configuracións personalizadas e borrando os datos antigos.

Restablecer a fábrica Geeni Camera

Para restablecer o seu Geeni SmartCámara Wi-Fi, debes premer o botón de reinicio e mantelo durante uns 5 segundos. Solta o botón e volve conectar a túa cámara Wi-Fi intelixente

Restablecer a configuración de fábrica da lámpada LED intelixente Geeni

Restablecer a lámpada intelixente Geeni é fácil. Non obstante, primeiro debes seguir estas instrucións para completar o proceso:

1. Acende a lámpada e agarda a que o indicador parpadee tres veces.
2. Apaga a lámpada intelixente. e permite que as luces parpadeen tres veces.
3. Repita os mesmos pasos de 4 a 5 veces.
4. Unha vez que a lámpada intelixente restableza a configuración predeterminada, podes volver conectala a Internet.

Restablecer a fábrica Geeni Smart Plug

Para restablecer os valores de fábrica do Geeni Smart Plug, pode usar dous modos diferentes:

Modo fácil

Preme o botón de encendido. botón e manteña premido durante polo menos 3 segundos para activar o modo sinxelo. A continuación, agarde a que as luces indicadoras parpadeen rapidamente. Restableceuse o dispositivo cando notas que as luces parpadean e accedes ao modo de sincronización fácil. Agora podes conectar o enchufe intelixente a WiFi.

Modo AP

Se o teu Geeni Smart Plug aínda non se conecta á wifi, podes premer de novo o botón de acendido para activar o modo Ap. Mantéñao ata que o enchufe comece a parpadear lentamente. A continuación, abra a aplicación Geeni e escolle o modo AP. Agora podes configurar o dispositivo para conectalo á wifi.

Póñase en contacto co servizo de asistencia de Geeni

Debería contactar co servizo de asistencia ao cliente de Geeni se os seus dispositivos Geeniaínda non te conectas á rede WiFi. Isto débese a que os teus dispositivos intelixentes poden ter problemas de hardware que requiren axuda profesional para solucionar. Podes solicitar unha reparación ou unha substitución.

Pensamentos finais

A cámara, os enchufes e as lámpadas Wi-Fi intelixentes de Geeni poden causar problemas para conectarse á wifi. Non obstante, o problema pode xurdir debido a varios factores.

En primeiro lugar, debes comezar a solucionar o problema comprobando a túa rede WiFi. Se os teus sinais WiFi son débiles, debes solucionar problemas coa túa conexión de rede Wi-Fi. A continuación, asegúrate de que o WiFi transmite as frecuencias adecuadas.

Podes completar o proceso de configuración dos teus dispositivos Geeni de novo para asegurarte de non cometer erros. Comproba se a túa aplicación Geeni está actualizada e reubica os teus dispositivos.

Non obstante, se non funcionan solucións, podes restaurar o dispositivo á configuración de fábrica ou contactar co servizo de atención ao cliente para obter axuda de expertos.