Talaan ng nilalaman
Ang Geeni app ay isang hindi kapani-paniwalang application na nagbibigay-daan sa iyong kontrolin ang iyong Smart home at mga health device mula sa ginhawa ng iyong sopa. Ang app ay madaling gamitin at maaaring kontrolin mula sa kahit saan sa buong mundo.
Sa Geeni, makakatanggap ka ng mga notification kapag naramdaman ng iyong Smart Wi-Fi Camera ang paggalaw. Maaari mo ring paganahin ang pag-record ng video sa pamamagitan ng Geeni app.
Ang Geeni app ay nangangailangan ng isang matatag na koneksyon sa Wi-Fi upang gumana. Ngunit paano kung hindi kumonekta sa WiFi ang iyong Geeni app?
Huwag mag-alala. Ang mga produkto ng Geeni, gaya ng app, Smart Wi-Fi Camera, mga ilaw, at switch, ay maaaring magkaroon ng maraming isyu. Gayunpaman, maaari mong lutasin ang mga problema sa koneksyon sa internet na ito gamit ang ilang kapaki-pakinabang na tip sa pag-troubleshoot. Magsimula tayo.
Paano Ayusin ang Isyu sa Koneksyon sa WiFi ng Geeni Device?
Karaniwan, simpleng ikonekta ang isang Geeni device sa isang Wi-Fi network. Maaaring tumagal ng ilang minuto ang proseso, at magagamit mo ang iyong Smart device ayon sa gusto mo.
Gayunpaman, maaaring magdulot ng problema ang device kapag kumokonekta sa home Wi-Fi. Narito kung bakit ito maaaring mangyari:
- Ang Geeni device ay hindi ipinares
- Ang iyong Wi-Fi network ay nagpapadala ng 5.0 GHz bandwidth
- Ang iyong wireless network ay mabagal
- May mga isyu sa hardware ang iyong Geeni Smart device
Anuman ang mga salik na ito, maaari mong ikonekta ang iyong Geeni Smart Plug gamit ang mga madaling pag-aayos na ito:
Ipares ang Iyong Device
Dapat mong paganahin ang mode ng pagpapares upang ikonekta ang iyong Geeni Smartdevice sa Wi-Fi network. Kung hindi ma-access ng iyong Geeni Smart Wi-Fi Camera, Smart bulb, o switch ang internet, maaari mong tingnan kung nakapares ang live camera video device.
Upang matiyak na magkapares ang iyong mga device, maaari mong subaybayan ang mga indicator light. Ang kumikislap na ilaw ay dapat na mabagal o mabilis kung ipinares sa Geeni Smart Wi-Fi Camera o Smart bulb.
Kung patay ang mga ilaw ng indicator, dapat mong pindutin nang matagal ang power button sa iyong Smart Camera hanggang sa magsimulang kumurap ng mabilis ang indicator light.
Muling Subukan ang Wi-Fi Setup
Ang Geeni Smart Plug at mga bumbilya ay hindi makakonekta sa Wi-Fi kung magkamali ka habang sine-set up ang mga ito. Upang matiyak na naikonekta mo sila nang tama, dapat mong sundin ang mga hakbang na ito:
Tingnan din: Paano ikonekta ang HomePod sa Wifi- Una, mag-navigate sa Geeni app.
- Buksan ang screen ng Mga Device.
- Piliin ang iyong Merkury Smart bulb mula sa screen ng device.
- Mag-click sa icon na +.
- Kumpletuhin ang proseso ng pag-setup.
- Kapag naabot mo na ang bahagi para sa pagkonekta sa Wi-Fi, i-scan iyong internet network.
- Piliin ang mga detalye ng Wi-Fi mula sa listahan ng Wi-Fi at ilagay ang tamang password.
- Piliin ang opsyon para sa Kumpirmahin upang makumpleto ang proseso.
Piliin ang 2.4GHz Bandwidth
Dapat mong suriin ang iyong dalas ng internet kung hindi kumonekta sa Wi-Fi ang iyong Geeni. Iyon ay dahil ang Geeni Smart Camera ay nangangailangan ng 2.4GHz bandwidth upang gumana. Kapag ang iyong Wi-Fi router ay nagpapadala ng mas mataas na frequency, ang mga device na ito ay maaaringidiskonekta.
Maaari mong ayusin ang problemang ito sa pamamagitan ng pagsasaayos ng iyong mga setting ng router. Ilipat ang Wi-Fi frequency sa 2.4GHz band at muling ikonekta ang iyong mga device sa internet.
Relocate Device
Maaaring hindi makakonekta sa internet ang iyong Geeni Wi-Fi Camera at iba pang device kung hindi ito nakalagay sa eksaktong hanay ng data. Sa isip, ang iyong Smart device ay dapat panatilihin sa loob ng 1 o 2 metro ng wireless range mula sa iyong Wi-Fi router. Gayunpaman, kung malayo ang appliance, dapat mong ilipat ito at i-set up ito nang mas malapit sa router para sa mas magandang signal ng Wi-Fi.
Suriin ang Iyong Mga Signal ng Wi-Fi Network
Makakatulong kung mayroon kang matatag at malakas na koneksyon sa Wi-Fi na kontrolin ang iyong Geeni Wi-Fi Camera gamit ang app. Kung mahina ang iyong mga signal ng Wi-Fi, hindi makakonekta sa internet ang iyong mga Smart home appliances.
Dapat mong suriin kaagad ang lakas ng signal ng iyong Wi-Fi sa bahay upang malutas ang isyung ito. Narito kung paano mo ito magagawa:
- Una, ikonekta ang iyong Smartphone sa internet network.
- Susunod, tingnan ang mga Wi-Fi network bar upang suriin ang lakas ng signal ng Wi-Fi. Karaniwan, ang 1 o 2 bar ay nagpapahiwatig ng mahinang signal.
- Susunod, mag-navigate sa isang gustong web browser.
- Sa wakas, bumisita sa isang website at obserbahan ang oras na kinakailangan upang mag-load ng isang webpage.
- Bilang kahalili, maaari mong suriin ang bilis ng pag-download sa pamamagitan ng paggamit ng mga angkop na tool.
Kapag natukoy mo na ang iyong mga signal ng Wi-Fi ay mahina, maaari mong sundin ang mga hakbang na ito upang mapabutibilis ng internet:
I-restart ang Iyong Router
Makakatulong sa iyo ang pag-restart ng iyong router na ayusin ang mga teknikal na isyu. Ang proseso ay simple at maaaring gawin sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubiling ito:
- Una, i-unplug ang iyong router sa saksakan ng kuryente.
- Pagkatapos, maghintay ng ilang minuto.
- Susunod, muling isaksak ang device at hayaang maging berde ang indicator light.
- Sa wakas, muling ikonekta ang iyong mga Smart home device.
Ilipat ang Iyong Router
Kung ang iyong Ang router ay inilalagay sa isang lugar na hindi maganda ang bentilasyon, maaari itong magpadala ng mga mahinang signal. Gayunpaman, kung babaguhin mo ang lokasyon at ililipat mo ang router sa isang sentral at bukas na espasyo, ang lahat ng iyong Smart appliances ay madaling makakonekta sa Wi-Fi network.
Alisin ang Mga Panghihimasok
Mga signal ng Wi-Fi maaaring maapektuhan ng mga pisikal na sagabal tulad ng mga dingding, pintuan, at kasangkapan. Mapapahusay mo ang iyong mga signal ng Wi-Fi sa pamamagitan ng pag-alis ng mga naturang bagay at pagpayag sa router na magpadala ng mas malalakas na signal.
Suriin ang Trapiko
Kung maraming device ang nakakonekta sa iyong Wi-Fi network, ang router ay maaaring huwag magpasa ng malalakas na signal sa malalayong sulok ng iyong tahanan. Subukang bawasan ang ilang device para mapabuti ang kalidad ng iyong signal.
Gumamit ng WiFi Extender
Ang mga WiFi extender ay maaaring maging mahusay para sa pagpapalakas ng iyong bilis ng internet. Ginagawa nila ito sa pamamagitan ng pagsipsip at pagpapadala ng mga signal ng WiFi sa mga batik-batik na lugar sa iyong tahanan. Mag-install ng Wi-Fi extender sa angkop na distansya mula sa iyong WiFi router para ma-enjoy ang pagkontrol sa iyongMga smart home device.
Ilagay ang tamang wi-fi password
Upang mapatakbo ang iyong Geeni Camera o Smart Bulb nang malayuan, kailangan mong ilagay ang iyong Wi-Fi name at password sa iyong Geeni app. Gayunpaman, kung maling mga kredensyal ang ipinasok mo, hindi makakonekta sa internet ang iyong mga device.
Kaya, i-double check kung nailagay mo ang tamang password o pangalan ng WiFi.
Bilang kahalili, ang pagpapalit ng iyong password sa Wi-Fi ay makakatulong na matiyak na hindi maa-access ng mga hindi awtorisadong user ang koneksyon sa internet. Maaari kang magtakda ng bagong password sa WiFi sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
Tingnan din: Ang Aking Assurance Wireless Phone ay Hindi Gumagana- Mag-navigate sa isang web browser.
- Mag-click sa search bar at ilagay ang IP address ng iyong router.
- Ilagay ang iyong tamang password sa router at username.
- Piliin ang Mag-sign In.
- I-tap ang opsyon para sa Wireless.
- Pumili ng password.
- Maglagay ng bago password.
- Magrenta ng bagong password para kumpirmahin.
- Piliin ang I-save o Ilapat para ipatupad ang mga bagong setting.
- Sa wakas, muling ikonekta ang lahat ng iyong digital at Geeni Smart device.
Muling I-install ang Iyong Geeni App
Ang Geeni app ay maaaring magkaroon ng mga teknikal na isyu gamit ang mga third-party na application. Bilang karagdagan, kung ang iyong telepono ay apektado ng malware, hindi maikonekta ng application ang iyong Geeni Camera sa WiFi network.
Kaya, dapat mong i-uninstall ang Geeni app at muling i-install ito upang ayusin ang iyong Isyu. Sundin ang mga hakbang na ito para kumpletuhin ang paraang ito:
- Ilunsad ang Settings app.
- Pumunta sa Storage.
- Mag-click sa opsyonpara sa Mga Application.
- Piliin ang Geeni app mula sa listahan at i-tap ang i-uninstall.
- Piliin ang kumpirmahin upang tanggalin ang app.
- Maghintay ng ilang minuto at payagan ang app na ganap na ma-uninstall.
- Susunod, mag-navigate sa Apps Store o Google Play.
- Ipasok ang Geeni sa search bar.
- Mag-click sa Geeni app.
- Piliin ang pag-install.
- Payagan ang app na mag-download at mag-install.
- Kapag tapos na, dapat mong buksan ang app at mag-sign in sa iyong account.
- I-set up ang iyong Geeni Devices at ikonekta ang mga ito sa WiFi.
I-update ang Geeni App
Kung luma na ang iyong Geeni app, maaaring hindi ito makakonekta sa WiFi. Mareresolba mo ang problema sa pamamagitan ng pagbisita sa app store para tingnan kung may mga bagong update na available. Pagkatapos, i-download at i-install ang mga bagong update at ikonekta ang iyong Geeni Smart Wi-Fi Camera o Isaksak ito sa iyong WiFi sa bahay.
Bukod pa rito, dapat mong iwasan ang paggamit ng anumang mga third-party na application tulad ng Smart Life apps. Ang mga app na ito ay maaaring magdulot ng mga isyu sa koneksyon. Samakatuwid, kung ang iyong Geeni device ay hindi makakonekta sa internet, maaari mong i-uninstall ang anumang third-party na application sa iyong mobile device.
Ibalik ang Device sa Mga Setting ng Pabrika
Kung wala sa mga solusyon ang gumagana, maaari mong subukan ang paraan ng pag-troubleshoot na ito upang ikonekta ang iyong device sa WiFi. Ang pagpapanumbalik ng mga factory setting ay isang pangunahing hakbang, pag-alis ng lahat ng custom na setting at pagbubura ng lumang data.
Factory Reset Geeni Camera
Upang i-reset ang iyong Geeni SmartWi-Fi Camera, dapat mong pindutin ang reset button at hawakan ito nang humigit-kumulang 5 segundo. Bitawan ang button at muling ikonekta ang iyong Smart Wi-Fi Camera
Factory Reset Geeni Smart LED Bulb
Madali ang pag-reset ng iyong Smart Geeni Bulb. Una, gayunpaman, dapat mong sundin ang mga tagubiling ito upang makumpleto ang proseso:
- I-on ang iyong bombilya at hintaying kumurap ng tatlong beses ang indicator na ilaw.
- I-off ang Smart bulb at payagan ang mga ilaw na mag-flash ng tatlong beses.
- Ulitin ang parehong mga hakbang 4 hanggang 5 beses.
- Kapag ang Smart bulb ay naibalik sa mga default na setting, maaari mo itong ikonekta muli sa internet.
Factory Reset Geeni Smart Plug
Upang i-factory reset ang iyong Geeni Smart Plug, maaari kang gumamit ng dalawang magkaibang mode:
Easy Mode
Pindutin ang power button at hawakan ito nang hindi bababa sa 3 segundo upang paganahin ang easy mode. Pagkatapos, hintayin ang mga ilaw ng indicator na kumikislap nang mabilis. Na-reset ang device kapag napansin mong kumikislap ang mga ilaw at pumasok sa pairing easy mode. Maaari mo na ngayong ikonekta ang Smart plug sa WiFi.
AP Mode
Kung hindi pa rin kumonekta sa Wi-Fi ang iyong Geeni Smart Plug, maaari mong pindutin muli ang power button upang paganahin ang Ap mode. Hawakan ito hanggang sa magsimulang kumurap ng dahan-dahan ang plug. Pagkatapos, buksan ang Geeni app at piliin ang AP mode. Maaari mo na ngayong i-set up ang device para ikonekta ito sa Wi-Fi.
Makipag-ugnayan sa Suporta sa Geeni
Dapat kang makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng Geeni kung ang iyong Mga Geeni Devicehindi pa rin kumonekta sa WiFi network. Iyon ay dahil ang iyong mga Smart device ay maaaring magkaroon ng mga isyu sa hardware na nangangailangan ng propesyonal na tulong upang ayusin. Maaari kang humingi ng pagkumpuni o pagpapalit.
Mga Pangwakas na Pag-iisip
Ang Geeni Smart Wi-Fi Camera, mga plug, at bumbilya ay maaaring magdulot ng problema sa pagkonekta sa WiFi. Gayunpaman, ang isyu ay maaaring lumitaw dahil sa maraming mga kadahilanan.
Una, dapat mong simulan ang pag-aayos ng problema sa pamamagitan ng pagsuri sa iyong WiFi network. Kung mahina ang iyong mga signal ng WiFi, dapat mong i-troubleshoot ang iyong koneksyon sa Wi-Fi network. Susunod, siguraduhin na ang WiFi ay nagpapadala ng mga angkop na frequency.
Maaari mong kumpletuhin muli ang proseso ng pag-setup para sa iyong mga Geeni device upang matiyak na hindi ka magkakamali. Tingnan kung ang iyong Geeni app ay na-update at ilipat ang iyong mga device.
Gayunpaman, kung walang mga solusyon na gagana, maaari mong i-restore ang device sa mga factory setting o makipag-ugnayan sa customer support para sa tulong ng eksperto.
