Geeni จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi? นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

แอป Geeni เป็นแอปพลิเคชั่นที่น่าทึ่งที่ให้คุณควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมและอุปกรณ์เพื่อสุขภาพได้จากโซฟาที่แสนสบาย แอพนี้ใช้งานง่ายและสามารถควบคุมได้จากทุกที่ทั่วโลก

ด้วย Geeni คุณสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อกล้อง Smart Wi-Fi ตรวจจับการเคลื่อนไหวได้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานการบันทึกวิดีโอผ่านแอป Geeni

แอป Geeni ต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรในการทำงาน แต่ถ้าแอป Geeni ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ WiFi ล่ะ

ไม่ต้องกังวล ผลิตภัณฑ์ของ Geeni เช่น แอป, กล้อง Smart Wi-Fi, ไฟ และสวิตช์ อาจพบปัญหาหลายอย่าง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเหล่านี้ได้ด้วยคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์บางประการ เอาล่ะ.

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ของอุปกรณ์ Geeni

โดยปกติแล้ว การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Geeni กับเครือข่าย Wi-Fi เป็นเรื่องง่าย กระบวนการนี้อาจใช้เวลาไม่กี่นาที และคุณสามารถใช้อุปกรณ์อัจฉริยะได้ตามต้องการ

อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน สาเหตุที่อาจเกิดขึ้น:

• อุปกรณ์ Geeni ไม่ได้จับคู่
• เครือข่าย Wi-Fi ของคุณกำลังส่งสัญญาณแบนด์วิธ 5.0 GHz
• เครือข่ายไร้สายช้า
• อุปกรณ์ Geeni Smart ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

โดยไม่คำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ คุณสามารถเชื่อมต่อ Geeni Smart Plug ด้วยวิธีง่ายๆ เหล่านี้:

จับคู่อุปกรณ์ของคุณ

คุณต้องเปิดใช้งานโหมดจับคู่เพื่อเชื่อมต่อ Geeni Smart ของคุณอุปกรณ์เข้ากับเครือข่าย Wi-Fi หากกล้อง Geeni Smart Wi-Fi, หลอดไฟอัจฉริยะ หรือสวิตช์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์วิดีโอกล้องถ่ายทอดสดนั้นจับคู่อยู่หรือไม่

เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการจับคู่ คุณสามารถตรวจสอบไฟแสดงสถานะได้ ไฟกะพริบควรช้าหรือเร็วหากจับคู่กับกล้อง Geeni Smart Wi-Fi หรือหลอดไฟอัจฉริยะ

หากไฟแสดงสถานะดับ คุณควรกดปุ่มเปิด/ปิดบนกล้องอัจฉริยะค้างไว้จนกว่าไฟแสดงสถานะจะเริ่มกะพริบเร็วๆ

ลองตั้งค่า Wi-Fi อีกครั้ง

Geeni Smart Plug และหลอดไฟจะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากคุณทำผิดพลาดขณะตั้งค่า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ขั้นแรก ไปที่แอป Geeni
2. เปิดหน้าจออุปกรณ์
3. เลือกของคุณ หลอดไฟ Merkury Smart จากหน้าจอของอุปกรณ์
4. คลิกที่ไอคอน +
5. เสร็จสิ้นขั้นตอนการตั้งค่า
6. เมื่อคุณไปถึงส่วนสำหรับเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้สแกน เครือข่ายอินเทอร์เน็ตของคุณ
7. เลือกรายละเอียด Wi-Fi จากรายการ Wi-Fi และป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง
8. เลือกตัวเลือกเพื่อยืนยันเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เลือกแบนด์วิดท์ 2.4GHz

คุณควรตรวจสอบความถี่อินเทอร์เน็ตของคุณหาก Geeni ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi นั่นเป็นเพราะ Geeni Smart Camera ต้องการแบนด์วิธ 2.4GHz เพื่อใช้งาน เมื่อเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณส่งความถี่ที่สูงกว่า อุปกรณ์เหล่านี้อาจตัดการเชื่อมต่อ

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปรับการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ เปลี่ยนความถี่ Wi-Fi เป็นย่านความถี่ 2.4GHz และเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

ย้ายอุปกรณ์

กล้อง Geeni Wi-Fi และอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณอาจไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากไม่ได้วางไว้ในช่วงข้อมูลที่แน่นอน ตามหลักการแล้ว อุปกรณ์สมาร์ทของคุณควรอยู่ห่างจากช่วงสัญญาณไร้สาย 1 หรือ 2 เมตรจากเราเตอร์ Wi-Fi อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์อยู่ไกล คุณควรย้ายตำแหน่งและตั้งค่าให้ใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพื่อให้มีสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีขึ้น

ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

จะช่วยได้หากคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรและแรงเพื่อควบคุมกล้อง Geeni Wi-Fi ด้วยแอป หากสัญญาณ Wi-Fi อ่อน เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านอัจฉริยะของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

คุณควรตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ที่บ้านทันทีเพื่อแก้ปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการ:

1. ขั้นแรก เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
2. จากนั้น ตรวจสอบแถบเครือข่าย Wi-Fi เพื่อวิเคราะห์ความแรงของสัญญาณ Wi-Fi โดยทั่วไปแล้ว แถบ 1 หรือ 2 แถบจะบ่งบอกถึงสัญญาณที่อ่อน
3. ถัดไป ไปที่เว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการ
4. สุดท้าย ไปที่เว็บไซต์และสังเกตเวลาที่ใช้ในการโหลดหน้าเว็บ
5. อีกทางหนึ่ง คุณสามารถตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลดโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าสัญญาณ Wi-Fi อ่อน คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ต:

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

การรีสตาร์ทเราเตอร์สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้ กระบวนการนี้ง่ายและทำได้โดยทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

1. ก่อนอื่น ให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากเต้าเสียบไฟ
2. จากนั้นรอสักครู่
3. ถัดไป เสียบปลั๊กอุปกรณ์ใหม่และปล่อยให้ไฟแสดงสถานะเปลี่ยนเป็นสีเขียว
4. สุดท้าย เชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมของคุณอีกครั้ง

ย้ายเราเตอร์ของคุณ

หากคุณ เราท์เตอร์วางอยู่ในที่อากาศถ่ายเทไม่สะดวก อาจส่งสัญญาณอ่อนได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเปลี่ยนตำแหน่งและย้ายเราเตอร์ไปยังส่วนกลางและที่โล่ง อุปกรณ์อัจฉริยะทั้งหมดของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้อย่างง่ายดาย

ลบสัญญาณรบกวน

สัญญาณ Wi-Fi อาจได้รับผลกระทบจากสิ่งกีดขวางทางกายภาพ เช่น ผนัง ประตู และเฟอร์นิเจอร์ คุณสามารถปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ได้โดยการเอาวัตถุดังกล่าวออกและปล่อยให้เราเตอร์ส่งสัญญาณที่แรงกว่า

ตรวจสอบการจราจร

หากอุปกรณ์หลายเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ เราเตอร์สามารถ ไม่ส่งสัญญาณแรงไปยังมุมไกลบ้านของคุณ ลองลดจำนวนอุปกรณ์ลงเล็กน้อยเพื่อปรับปรุงคุณภาพสัญญาณของคุณ

ใช้ตัวขยาย WiFi

ตัวขยาย WiFi สามารถช่วยเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างดี พวกเขาทำได้โดยการดูดซับและส่งสัญญาณ WiFi ไปยังพื้นที่อับๆ ในบ้านของคุณ ติดตั้งตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi ในระยะห่างที่เหมาะสมจากเราเตอร์ WiFi ของคุณเพื่อเพลิดเพลินกับการควบคุมของคุณอุปกรณ์สมาร์ทโฮม

ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ถูกต้อง

ในการใช้งานกล้อง Geeni หรือ Smart Bulb จากระยะไกล คุณต้องป้อนชื่อและรหัสผ่าน Wi-Fi ในแอป Geeni อย่างไรก็ตาม หากคุณป้อนข้อมูลรับรองผิด อุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ดังนั้น ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนรหัสผ่านหรือชื่อ WiFi ถูกต้องหรือไม่

อีกทางหนึ่ง การเปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณจะช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถตั้งรหัสผ่าน WiFi ใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. นำทางไปยังเว็บเบราว์เซอร์
2. คลิกที่แถบค้นหาและป้อนที่อยู่ IP ของเราเตอร์
3. ป้อนรหัสผ่านเราเตอร์และชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้องของคุณ
4. เลือกลงชื่อเข้าใช้
5. แตะที่ตัวเลือกสำหรับไร้สาย
6. เลือกรหัสผ่าน
7. ป้อนรหัสใหม่ รหัสผ่าน
8. ป้อนรหัสผ่านใหม่เพื่อยืนยัน
9. เลือกบันทึกหรือนำไปใช้เพื่อใช้การตั้งค่าใหม่
10. สุดท้าย เชื่อมต่ออุปกรณ์ดิจิตอลและอุปกรณ์ Geeni Smart ทั้งหมดของคุณอีกครั้ง

ติดตั้งแอป Geeni ของคุณอีกครั้ง

แอป Geeni อาจประสบปัญหาทางเทคนิคเมื่อใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ หากโทรศัพท์ของคุณได้รับผลกระทบจากมัลแวร์ แอปพลิเคชันจะไม่สามารถเชื่อมต่อกล้อง Geeni ของคุณกับเครือข่าย WiFi ได้

ดังนั้น คุณควรถอนการติดตั้งแอป Geeni และติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำวิธีการนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ที่เก็บข้อมูล
3. คลิกที่ตัวเลือกสำหรับแอปพลิเคชัน
4. เลือกแอป Geeni จากรายการและแตะถอนการติดตั้ง
5. เลือกยืนยันเพื่อลบแอป
6. รอสักครู่แล้วอนุญาตให้แอป ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
7. ถัดไป ไปที่ Apps Store หรือ Google Play
8. ป้อน Geeni ในแถบค้นหา
9. คลิกที่แอป Geeni
10. เลือกติดตั้ง
11. อนุญาตให้แอปดาวน์โหลดและติดตั้ง
12. เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรเปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
13. ตั้งค่าอุปกรณ์ Geeni ของคุณ และเชื่อมต่อกับ WiFi

อัปเดตแอป Geeni

หากแอป Geeni ของคุณล้าสมัย แอปอาจเชื่อมต่อกับ WiFi ไม่ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่ app store เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใหม่และเชื่อมต่อกล้อง Geeni Smart Wi-Fi หรือเสียบเข้ากับ WiFi ที่บ้านของคุณ

นอกจากนี้ คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น แอป Smart Life แอพเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ดังนั้น หากอุปกรณ์ Geeni ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คุณอาจถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

กู้คืนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ WiFi การคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานเป็นขั้นตอนหลัก การลบการตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดและลบข้อมูลเก่า

รีเซ็ตกล้อง Geeni เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เพื่อรีเซ็ต Geeni Smart ของคุณกล้อง Wi-Fi คุณต้องกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ประมาณ 5 วินาที ปล่อยปุ่มและเชื่อมต่อกล้อง Smart Wi-Fi อีกครั้ง

รีเซ็ตหลอดไฟ LED อัจฉริยะ Geeni เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตหลอดไฟอัจฉริยะ Geeni ของคุณเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม อันดับแรก คุณควรทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น:

1. เปิดหลอดไฟและรอให้ไฟแสดงสถานะกะพริบสามครั้ง
2. ปิดหลอดไฟอัจฉริยะ และปล่อยให้ไฟกะพริบสามครั้ง
3. ทำซ้ำขั้นตอนเดิม 4 ถึง 5 ครั้ง
4. เมื่อหลอดไฟอัจฉริยะคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

รีเซ็ต Geeni Smart Plug จากโรงงาน

ในการรีเซ็ต Geeni Smart Plug ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถใช้สองโหมดที่แตกต่างกัน:

โหมดง่าย

กดปุ่มเปิดปิด ปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาทีเพื่อเปิดใช้งานโหมดง่าย จากนั้นรอให้ไฟแสดงสถานะกะพริบถี่ๆ อุปกรณ์ได้รับการรีเซ็ตเมื่อคุณสังเกตเห็นไฟกะพริบและเข้าสู่โหมดจับคู่อย่างง่าย ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อปลั๊กอัจฉริยะกับ WiFi ได้แล้ว

โหมด AP

หาก Geeni Smart Plug ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณสามารถกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานโหมด Ap ค้างไว้จนกว่าปลั๊กจะเริ่มกะพริบช้าๆ จากนั้นเปิดแอป Geeni แล้วเลือกโหมด AP ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Geeni

คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Geeni หากอุปกรณ์ Geeni ของคุณยังไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi นั่นเป็นเพราะอุปกรณ์สมาร์ทของคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไข คุณสามารถขอการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ข้อคิดเห็นสุดท้าย

กล้อง Geeni Smart Wi-Fi ปลั๊ก และหลอดไฟอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับ WiFi อย่างไรก็ตาม ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย

ประการแรก คุณควรเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยการตรวจสอบเครือข่าย WiFi ของคุณ หากสัญญาณ WiFi อ่อน คุณควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WiFi ส่งความถี่ที่เหมาะสม

คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ Geeni ของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีข้อผิดพลาด ตรวจสอบว่าแอป Geeni ของคุณอัปเดตแล้วหรือไม่และย้ายอุปกรณ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหา คุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ