Geeni ansluter inte till WiFi? Så här kan du göra

Geeni-appen är en otrolig applikation som gör att du kan styra dina smarta hem- och hälsoapparater från din soffa. Appen är enkel att använda och kan styras från var som helst i världen.

Med Geeni kan du få meddelanden när din smarta Wi-Fi-kamera känner av rörelser. Du kan också aktivera videoinspelning via Geeni-appen.

Geeni-appen kräver en stabil WiFi-anslutning för att fungera. Men vad händer om Geeni-appen inte kan anslutas till WiFi?

Oroa dig inte, Geeni-produkter som appen, Smart Wi-Fi Camera, lampor och strömbrytare kan stöta på flera problem. Du kan dock lösa dessa problem med internetanslutningen med några användbara tips för felsökning.

Hur åtgärdar du problemet med Geeni-enhetens WiFi-anslutning?

Vanligtvis är det enkelt att ansluta en Geeni-enhet till ett Wi-Fi-nätverk. Processen kan ta några minuter och du kan använda din smarta enhet som du vill.

Enheten kan dock orsaka problem när den ansluter till hemmets Wi-Fi. Här är varför det kan hända:

• Geeni-enheten är inte kopplad
• Ditt Wi-Fi-nätverk överför en bandbredd på 5,0 GHz.
• Ditt trådlösa nätverk är långsamt
• Din Geeni Smart-enhet har problem med maskinvaran

Oavsett dessa faktorer kan du ansluta din Geeni Smart Plug med dessa enkla lösningar:

Para ihop din enhet

Du måste aktivera parningsläget för att ansluta din Geeni Smart-enhet till Wi-Fi-nätverket. Om din Geeni Smart Wi-Fi Camera, Smart bulb eller switch inte har tillgång till internet kan du kontrollera om kamerans videoenhet är parad.

För att säkerställa att enheterna är parade kan du kontrollera indikatorlamporna. Den blinkande lampan ska blinka långsamt eller snabbt om den är parad med Geeni Smart Wi-Fi-kameran eller Smart bulb.

Om indikatorlamporna är släckta ska du trycka på och hålla in strömknappen på smartkameran tills indikatorlampan börjar blinka snabbt.

Försök igen med Wi-Fi-uppsättning

Geeni Smart Plug och lampor kommer inte att ansluta till Wi-Fi om du gör ett misstag när du installerar dem. För att säkerställa att du har anslutit dem korrekt måste du följa dessa steg:

1. Navigera först till Geeni-appen.
2. Öppna skärmen Enheter.
3. Välj din Merkury Smart bulb på enhetens skärm.
4. Klicka på ikonen +.
5. Slutför installationen.
6. När du kommer till den del som handlar om att ansluta till Wi-Fi, skannar du ditt internetnätverk.
7. Välj Wi-Fi-uppgifter i Wi-Fi-listan och ange rätt lösenord.
8. Välj alternativet Bekräfta för att slutföra processen.

Välj 2.4GHz bandbredd

Du bör kontrollera internetfrekvensen om Geeni inte kan ansluta till Wi-Fi. Det beror på att Geeni Smart Camera kräver 2,4 GHz-bandbredd för att fungera. När din Wi-Fi-router sänder en högre frekvens kan dessa enheter kopplas bort.

Du kan åtgärda problemet genom att justera routerns inställningar. Ändra Wi-Fi-frekvensen till 2,4 GHz-bandet och anslut dina enheter till internet igen.

Flytta enheten

Din Geeni Wi-Fi-kamera och andra enheter kanske inte kan ansluta till internet om de inte är placerade inom exakt dataområde. Helst ska din smarta enhet hållas inom 1 eller 2 meters trådlös räckvidd från din Wi-Fi-router. Men om apparaten är långt borta bör du flytta den och ställa den närmare routern för att få en bättre Wi-Fi-signal.

Kontrollera dina Wi-Fi-nätverkssignaler

Det skulle hjälpa om du hade en stabil och stark Wi-Fi-anslutning för att kunna styra Geeni Wi-Fi Camera med appen. Om dina Wi-Fi-signaler är svaga kommer dina smarta hushållsapparater inte att ansluta till internet.

Du bör omedelbart kontrollera din Wi-Fi-signalstyrka hemma för att lösa problemet. Så här gör du:

1. Först ansluter du din smartphone till internetnätverket.
2. Kontrollera sedan trådarna för Wi-Fi-nätverket för att analysera Wi-Fi-signalstyrkan. 1 eller 2 trådar indikerar vanligtvis svaga signaler.
3. Navigera sedan till den webbläsare du föredrar.
4. Besök slutligen en webbplats och observera hur lång tid det tar att ladda en webbsida.
5. Alternativt kan du kontrollera nedladdningshastigheten med hjälp av lämpliga verktyg.

När du har konstaterat att dina Wi-Fi-signaler är svaga kan du följa de här stegen för att förbättra internethastigheten:

Starta om routern

Om du startar om routern kan du åtgärda tekniska problem. Processen är enkel och kan göras genom att följa dessa instruktioner:

1. Först kopplar du bort routern från eluttaget.
2. Vänta sedan i några minuter.
3. Anslut sedan enheten igen och låt indikatorlampan bli grön.
4. Slutligen kopplar du in dina smarta hem-enheter igen.

Flytta din router

Om routern är placerad i ett dåligt ventilerat område kan den sända svaga signaler. Men om du ändrar platsen och flyttar routern till ett centralt och öppet utrymme kan alla dina smarta apparater enkelt ansluta till Wi-Fi-nätverket.

Ta bort störningar

Wi-Fi-signaler kan påverkas av fysiska hinder som väggar, dörrar och möbler. Du kan förbättra dina Wi-Fi-signaler genom att ta bort sådana föremål så att routern kan sända starkare signaler.

Kontrollera trafiken

Om flera enheter är anslutna till ditt Wi-Fi-nätverk kan routern inte skicka starka signaler till avlägsna hörn i hemmet. Försök att minska antalet enheter för att förbättra signalkvaliteten.

Använd WiFi Extender

WiFi-förlängare kan vara bra för att öka din internethastighet. De gör det genom att absorbera och överföra WiFi-signaler till områden i ditt hem där det finns brister. Installera en WiFi-förlängare på lämpligt avstånd från din WiFi-router för att kunna styra dina smarta hemenheter.

Ange rätt lösenord för wifi

För att fjärrstyra din Geeni kamera eller smarta lampa måste du ange ditt Wi-Fi-namn och lösenord i Geeni-appen. Om du anger fel autentiseringsuppgifter kan dina enheter inte ansluta till internet.

Dubbelkolla därför om du har angett rätt WiFi-lösenord eller namn.

Om du ändrar ditt WiFi-lösenord kan du också se till att obehöriga användare inte får tillgång till internetanslutningen. Du kan ange ett nytt WiFi-lösenord genom att följa de här stegen:

1. Navigera till en webbläsare.
2. Klicka på sökfältet och ange routerns IP-adress.
3. Ange routerns korrekta lösenord och användarnamn.
4. Välj Logga in.
5. Tryck på alternativet Trådlöst.
6. Välj lösenord.
7. Ange ett nytt lösenord.
8. Ange det nya lösenordet för att bekräfta.
9. Välj Spara eller Tillämpa för att implementera de nya inställningarna.
10. Koppla slutligen in alla dina digitala och Geeni Smart-enheter igen.

Installera om Geeni-appen

Geeni-appen kan stöta på tekniska problem när du använder tredjepartsapplikationer. Om din telefon dessutom drabbas av skadlig kod kan programmet inte ansluta Geeni Camera till WiFi-nätverket.

Du bör därför avinstallera Geeni-appen och installera om den för att åtgärda problemet. Följ dessa steg för att slutföra denna metod:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Gå till Lagring.
3. Klicka på alternativet för program.
4. Välj Geeni-appen i listan och tryck på Avinstallera.
5. Välj bekräfta för att ta bort appen.
6. Vänta några minuter och låt appen avinstalleras helt och hållet.
7. Navigera sedan till Apps Store eller Google Play.
8. Skriv in Geeni i sökfältet.
9. Klicka på Geeni-appen.
10. Välj installation.
11. Låt appen laddas ner och installeras.
12. När du har gjort det ska du öppna appen och logga in på ditt konto.
13. Ställ in dina Geeni-enheter och anslut dem till WiFi.

Uppdatera Geeni-appen

Om Geeni-appen är föråldrad kan det hända att den inte ansluter till WiFi. Du kan lösa problemet genom att besöka appbutiken för att kontrollera om det finns nya uppdateringar. Ladda sedan ner och installera nya uppdateringar och anslut Geeni Smart Wi-Fi Camera eller Plugga in den till hemmets WiFi.

Dessutom bör du undvika att använda tredjepartsapplikationer som Smart Life-appar. Dessa appar kan orsaka anslutningsproblem. Om dina Geeni-enheter inte kan ansluta till internet kan du därför avinstallera alla tredjepartsapplikationer på din mobila enhet.

Återställa enheten till fabriksinställningar

Om ingen av lösningarna fungerar kan du prova den här felsökningsmetoden för att ansluta enheten till WiFi. Att återställa fabriksinställningarna är ett stort steg som tar bort alla anpassade inställningar och raderar gamla data.

Fabriksåterställning av Geeni Camera

För att återställa Geeni Smart Wi-Fi Camera måste du trycka på återställningsknappen och hålla den intryckt i cirka 5 sekunder. Släpp knappen och anslut din Smart Wi-Fi Camera igen.

Fabriksåterställning Geeni Smart LED-lampor

Det är enkelt att återställa din Smart Geeni Bulb, men först bör du följa dessa instruktioner för att slutföra processen:

1. Slå på glödlampan och vänta tills indikatorlampan blinkar tre gånger.
2. Stäng av Smart-lampan och låt lamporna blinka tre gånger.
3. Upprepa samma steg 4-5 gånger.
4. När den smarta glödlampan har återställts till standardinställningarna kan du ansluta den till internet igen.

Fabriksåterställning Geeni Smart Plug

Du kan använda två olika lägen för att återställa din Geeni Smart Plug:

Enkelt läge

Tryck på strömbrytaren och håll den intryckt i minst 3 sekunder för att aktivera enkelt läge. Vänta sedan tills indikatorlamporna blinkar snabbt. Enheten har återställts när du märker att lamporna blinkar och har gått in i enkelt läge för parning. Du kan nu ansluta Smart plug till WiFi.

AP-läge

Om din Geeni Smart Plug fortfarande inte ansluter till Wi-Fi kan du trycka på strömbrytaren igen för att aktivera Ap-läget. Håll den intryckt tills pluggen börjar blinka långsamt. Öppna sedan Geeni-appen och välj AP-läge. Du kan nu ställa in enheten för att ansluta den till Wi-Fi.

Kontakta Geeni Support

Du bör kontakta Geenis kundtjänst om dina Geeni-enheter fortfarande inte kan ansluta till WiFi-nätverket. Det beror på att dina smarta enheter kan ha hårdvaruproblem som kräver professionell hjälp för att åtgärdas. Du kan be om en reparation eller ett utbyte.

Slutliga tankar

Geeni Smart Wi-Fi Camera, pluggar och lampor kan orsaka problem med att ansluta till WiFi. Problemet kan dock uppstå på grund av flera faktorer.

För det första bör du börja åtgärda problemet genom att kontrollera ditt WiFi-nätverk. Om dina WiFi-signaler är svaga bör du felsöka din WiFi-anslutning. Kontrollera sedan att WiFi-systemet sänder lämpliga frekvenser.

Du kan slutföra installationsprocessen för dina Geeni-enheter igen för att säkerställa att du inte gör några misstag. Kontrollera om Geeni-appen är uppdaterad och flytta dina enheter.

Om ingen lösning fungerar kan du återställa enheten till fabriksinställningarna eller kontakta kundtjänst för att få experthjälp.