Съдържание
Приложението Geeni е невероятно приложение, което ви позволява да управлявате устройствата си за интелигентен дом и здраве от удобството на дивана си. Приложението е лесно за използване и може да се управлява от всяка точка на света.
С Geeni можете да получавате известия, когато вашата Smart Wi-Fi камера засече движение. Можете също така да активирате запис на видео чрез приложението Geeni.
Приложението Geeni изисква стабилна Wi-Fi връзка, за да работи. Но какво да правите, ако приложението Geeni не се свързва с Wi-Fi?
Не се притеснявайте. Продуктите на Geeni, като например приложението, Smart Wi-Fi камерата, осветлението и превключвателите, могат да се сблъскат с множество проблеми. Можете обаче да разрешите тези проблеми с интернет връзката с няколко полезни съвета за отстраняване на неизправности.
Как да поправите проблема с Wi-Fi връзката на устройството Geeni?
Обикновено свързването на устройство Geeni към Wi-Fi мрежа е лесно. Процесът може да отнеме няколко минути и можете да използвате смарт устройството си, както желаете.
Устройството обаче може да предизвика проблеми при свързване към домашната Wi-Fi мрежа. Ето защо това може да се случи:
- Устройството Geeni не е сдвоено
- Вашата Wi-Fi мрежа предава в честотна лента от 5,0 GHz
- Вашата безжична мрежа е бавна
- Вашето устройство Geeni Smart има хардуерни проблеми
Независимо от тези фактори, можете да свържете своя Geeni Smart Plug с тези лесни поправки:
Сдвояване на вашето устройство
Трябва да активирате режима на сдвояване, за да свържете устройството Geeni Smart към Wi-Fi мрежата. Ако вашата камера Geeni Smart Wi-Fi, крушка Smart или превключвател не могат да получат достъп до интернет, можете да проверите дали устройството с видеокамера на живо е сдвоено.
За да се уверите, че устройствата ви са сдвоени, можете да следите индикаторните светлини. Мигащата светлина трябва да е бавна или бърза, ако е сдвоена с камерата Geeni Smart Wi-Fi Camera или крушката Smart bulb.
Ако светлинните индикатори са изключени, трябва да натиснете и да задържите бутона за захранване на Smart Camera, докато светлинният индикатор започне да мига бързо.
Повторение на настройката на Wi-Fi
Geeni Smart Plug и крушките няма да се свържат с Wi-Fi, ако сте допуснали грешка при настройката им. За да сте сигурни, че сте ги свързали правилно, трябва да следвате следните стъпки:
- Първо отидете в приложението Geeni.
- Отворете екрана Устройства.
- Изберете вашата крушка Merkury Smart от екрана на устройството.
- Кликнете върху иконата +.
- Завършете процеса на конфигуриране.
- След като стигнете до частта за свързване с Wi-Fi, сканирайте интернет мрежата си.
- Изберете данните за Wi-Fi от списъка с Wi-Fi и въведете правилната парола.
- Изберете опцията за Потвърждаване, за да завършите процеса.
Изберете честотна лента 2,4 GHz
Трябва да проверите интернет честотата, ако вашата Geeni не се свързва с Wi-Fi. Това е така, защото Geeni Smart Camera изисква 2,4GHz честотна лента, за да функционира. Когато вашият Wi-Fi рутер предава по-висока честота, тези устройства може да прекъснат връзката.
Можете да отстраните този проблем, като коригирате настройките на маршрутизатора. Превключете Wi-Fi честотата на 2,4 GHz и свържете отново устройствата си с интернет.
Преместване на устройството
Вашата Wi-Fi камера Geeni и други устройства може да не се свържат с интернет, ако не са поставени в точния обхват на данните. В идеалния случай вашето интелигентно устройство трябва да се държи в рамките на 1 или 2 метра безжичен обхват от вашия Wi-Fi рутер. Ако обаче уредът е далеч, трябва да го преместите и да го поставите по-близо до рутера за по-добър Wi-Fi сигнал.
Проверете сигналите на Wi-Fi мрежата си
За да можете да управлявате Wi-Fi камерата Geeni с помощта на приложението, ще ви бъде от полза, ако имате стабилна и силна Wi-Fi връзка. Ако Wi-Fi сигналите са слаби, уредите ви за интелигентен дом няма да се свържат с интернет.
Трябва незабавно да проверите силата на Wi-Fi сигнала в дома си, за да разрешите този проблем. Ето как можете да го направите:
- Първо свържете смартфона си с интернет мрежата.
- След това проверете лентите на Wi-Fi мрежата, за да анализирате силата на Wi-Fi сигнала. Обикновено 1 или 2 ленти означават слаб сигнал.
- След това преминете към предпочитан уеб браузър.
- И накрая, посетете уебсайт и наблюдавайте времето, необходимо за зареждане на дадена уебстраница.
- Освен това можете да проверите скоростта на изтегляне с помощта на подходящи инструменти.
След като установите, че Wi-Fi сигналите ви са слаби, можете да следвате следните стъпки за подобряване на скоростта на интернет:
Рестартиране на маршрутизатора
Рестартирането на маршрутизатора може да ви помогне да отстраните технически проблеми. Процесът е прост и може да се извърши, като следвате тези инструкции:
Вижте също: 10 най-добри и най-лоши градове за безплатен Wi-Fi в хотелите- Първо изключете рутера от електрическия контакт.
- След това изчакайте няколко минути.
- След това включете отново устройството и изчакайте индикаторът да светне в зелено.
- Накрая свържете отново устройствата Smart home.
Преместване на маршрутизатора
Ако маршрутизаторът ви е поставен на лошо проветриво място, той може да предава слаби сигнали. Ако обаче промените местоположението и преместите маршрутизатора на централно и открито място, всички ваши интелигентни уреди могат лесно да се свържат с Wi-Fi мрежата.
Премахване на смущенията
Wi-Fi сигналите могат да бъдат повлияни от физически препятствия, като стени, врати и мебели. Можете да подобрите Wi-Fi сигналите си, като премахнете такива предмети и позволите на рутера да предава по-силни сигнали.
Проверка на трафика
Ако към вашата Wi-Fi мрежа са свързани няколко устройства, маршрутизаторът не може да предава силни сигнали до отдалечени краища на дома ви. Опитайте да намалите броя на няколко устройства, за да подобрите качеството на сигнала.
Използване на разширител на WiFi
Удължителите за Wi-Fi могат да бъдат чудесни за увеличаване на скоростта на интернет. Те правят това, като поглъщат и предават сигналите за Wi-Fi до местата с нарушена достъпност в дома ви. Инсталирайте удължител за Wi-Fi на подходящо разстояние от вашия маршрутизатор за Wi-Fi, за да управлявате устройствата Smart home.
Въведете правилната парола за Wi-Fi
За да управлявате дистанционно камерата или умната крушка Geeni, трябва да въведете Wi-Fi името и паролата си в приложението Geeni. Ако обаче въведете грешни данни, устройствата ви не могат да се свържат с интернет.
Затова проверете два пъти дали сте въвели правилната парола или име за Wi-Fi.
Алтернативно, промяната на Wi-Fi паролата ще ви помогне да гарантирате, че неоторизирани потребители нямат достъп до интернет връзката. Можете да зададете нова Wi-Fi парола, като следвате следните стъпки:
- Преминете към уеб браузър.
- Кликнете върху лентата за търсене и въведете IP адреса на рутера.
- Въведете правилната парола и потребителско име на рутера.
- Изберете Влизане.
- Докоснете опцията за Безжична връзка.
- Изберете парола.
- Въведете нова парола.
- Въведете нова парола, за да потвърдите.
- Изберете Save или Apply, за да приложите новите настройки.
- Накрая свържете отново всички цифрови и Geeni Smart устройства.
Преинсталиране на приложението Geeni
Приложението Geeni може да се сблъска с технически проблеми при използване на приложения на трети страни. Освен това, ако телефонът ви е засегнат от зловреден софтуер, приложението не може да свърже камерата Geeni с Wi-Fi мрежата.
Следователно трябва да деинсталирате приложението Geeni и да го инсталирате отново, за да разрешите проблема си. Следвайте следните стъпки, за да изпълните този метод:
- Стартирайте приложението Настройки.
- Отидете в раздел Съхранение.
- Щракнете върху опцията за Приложения.
- Изберете приложението Geeni от списъка и докоснете деинсталиране.
- Изберете потвърждение, за да изтриете приложението.
- Изчакайте няколко минути и оставете приложението да бъде деинсталирано напълно.
- След това отидете в магазина за приложения или в Google Play.
- Въведете Geeni в лентата за търсене.
- Кликнете върху приложението Geeni.
- Изберете инсталиране.
- Позволете на приложението да се изтегли и инсталира.
- След като го направите, трябва да отворите приложението и да влезете в профила си.
- Настройте устройствата Geeni и ги свържете към Wi-Fi.
Актуализиране на приложението Geeni
Ако приложението на Geeni е остаряло, то може да не се свързва с Wi-Fi. Можете да разрешите проблема, като посетите магазина за приложения и проверите дали има нови актуализации. След това изтеглете и инсталирайте новите актуализации и свържете вашата интелигентна Wi-Fi камера Geeni или я включете към домашната си Wi-Fi мрежа.
Освен това трябва да избягвате използването на приложения на трети страни, като например приложенията Smart Life. Тези приложения могат да причинят проблеми с връзката. Ето защо, ако вашите устройства Geeni не могат да се свържат с интернет, можете да деинсталирате всички приложения на трети страни на мобилното си устройство.
Възстановяване на фабричните настройки на устройството
Ако нито едно от решенията не подейства, можете да опитате този метод за отстраняване на неизправности, за да свържете устройството си с Wi-Fi. Възстановяването на фабричните настройки е важна стъпка, която премахва всички потребителски настройки и изтрива старите данни.
Фабрично нулиране на камерата Geeni
За да нулирате вашата Smart Wi-Fi камера Geeni, трябва да натиснете бутона за нулиране и да го задържите за около 5 секунди. Освободете бутона и свържете отново вашата Smart Wi-Fi камера.
Фабрично нулиране на Geeni Smart LED Bulb
Нулирането на вашата Smart Geeni Bulb е лесно. Първо обаче трябва да следвате тези инструкции, за да завършите процеса:
- Включете електрическата крушка и изчакайте индикаторната лампичка да мигне три пъти.
- Изключете крушката Smart и оставете светлините да мигат три пъти.
- Повторете същите стъпки 4 до 5 пъти.
- След като възстановите настройките по подразбиране на Smart bulb, можете да я свържете отново към интернет.
Фабрично нулиране на Geeni Smart Plug
За да нулирате фабричните настройки на вашия Geeni Smart Plug, можете да използвате два различни режима:
Лесен режим
Натиснете бутона за захранване и го задръжте за поне 3 секунди, за да активирате лесния режим. След това изчакайте светлинните индикатори да започнат да мигат бързо. Устройството е нулирано, когато забележите, че светлинните индикатори мигат, и е влязло в лесния режим на сдвояване. Сега можете да свържете интелигентния щепсел с Wi-Fi.
Режим AP
Ако вашият Geeni Smart Plug все още не се свързва с Wi-Fi, можете да натиснете отново бутона за захранване, за да активирате режим Ap. Задръжте го, докато щепселът започне да мига бавно. След това отворете приложението Geeni и изберете режим AP. Вече можете да настроите устройството, за да го свържете с Wi-Fi.
Свържете се с поддръжката на Geeni
Трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Geeni, ако вашите устройства Geeni все още не се свързват с WiFi мрежата. Това е така, защото вашите смарт устройства може да имат хардуерни проблеми, за отстраняването на които е необходима професионална помощ. Можете да поискате ремонт или замяна.
Заключителни мисли
Камерата Geeni Smart Wi-Fi, щепселите и крушките могат да предизвикат проблеми при свързването с Wi-Fi. Проблемът обаче може да се дължи на няколко фактора.
На първо място, трябва да започнете отстраняването на проблема, като проверите Wi-Fi мрежата си. Ако WiFi сигналите са слаби, трябва да отстраните неизправностите във Wi-Fi мрежовата си връзка. След това се уверете, че WiFi мрежата предава подходящи честоти.
Можете да завършите процеса на настройка на устройствата Geeni отново, за да сте сигурни, че не сте допуснали грешки. Проверете дали приложението Geeni е актуализирано и преместете устройствата си.
Въпреки това, ако няма резултат, можете да възстановите фабричните настройки на устройството или да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти за експертна помощ.
Вижте също: Как да свържете камерата Wyze с нов Wi-Fi