Geeni maakt geen verbinding met WiFi? Dit is wat u kunt doen.

De Geeni-app is een ongelooflijke toepassing waarmee u uw Smart home- en gezondheidsapparaten kunt bedienen vanuit uw luie stoel. De app is eenvoudig te gebruiken en kan overal ter wereld worden bediend.

Met Geeni kunt u meldingen ontvangen wanneer uw Smart Wi-Fi Camera beweging waarneemt. U kunt ook video-opname inschakelen via de Geeni-app.

De Geeni-app vereist een stabiele Wi-Fi-verbinding om te werken. Maar wat als uw Geeni-app geen verbinding maakt met WiFi?

Maak je geen zorgen. Geeni-producten, zoals de app, Smart Wi-Fi Camera, lampen en schakelaars, kunnen tegen meerdere problemen aanlopen. Je kunt deze internetverbindingsproblemen echter oplossen met een paar handige tips voor probleemoplossing. Laten we beginnen.

Hoe het Geeni-apparaat WiFi-verbindingsprobleem op te lossen?

Meestal is het eenvoudig om een Geeni-apparaat te verbinden met een Wi-Fi-netwerk. Het proces kan een paar minuten duren, en u kunt uw Smart-apparaat gebruiken zoals u wilt.

Het apparaat kan echter problemen veroorzaken wanneer het verbinding maakt met de Wi-Fi thuis. Hier is waarom het kan gebeuren:

• Het Geeni-apparaat is niet gekoppeld
• Uw Wi-Fi netwerk zendt een 5.0 GHz bandbreedte uit.
• Je draadloze netwerk is traag
• Uw Geeni Smart toestel heeft hardware problemen

Ongeacht deze factoren kunt u uw Geeni Smart Plug aansluiten met deze eenvoudige oplossingen:

Uw apparaat koppelen

U moet de koppelingsmodus inschakelen om uw Geeni Smart-apparaat met het Wi-Fi-netwerk te verbinden. Als uw Geeni Smart Wi-Fi Camera, Smart lamp of schakelaar geen toegang heeft tot het internet, kunt u controleren of het live camera-videoapparaat is gekoppeld.

Om er zeker van te zijn dat uw apparaten zijn gekoppeld, kunt u de indicatielampjes in de gaten houden. Het knipperende lampje zou langzaam of snel moeten zijn indien gekoppeld met de Geeni Smart Wi-Fi Camera of Smart bulb.

Als de indicatielampjes uit zijn, moet u de aan/uit-knop van uw Smart Camera ingedrukt houden totdat het indicatielampje snel begint te knipperen.

Wi-Fi-instelling opnieuw proberen

Geeni Smart Plug en lampen maken geen verbinding met de Wi-Fi als u een fout maakt bij het instellen ervan. Om er zeker van te zijn dat u ze correct hebt aangesloten, moet u deze stappen volgen:

1. Navigeer eerst naar de Geeni app.
2. Open het scherm Apparaten.
3. Selecteer uw Merkury Smart lamp op het scherm van het apparaat.
4. Klik op het + pictogram.
5. Voltooi het installatieproces.
6. Zodra u bij het onderdeel voor het verbinden met Wi-Fi bent aangekomen, scant u uw internetnetwerk.
7. Kies de Wi-Fi gegevens uit de Wi-Fi lijst en voer het juiste wachtwoord in.
8. Kies de optie voor Bevestigen om het proces te voltooien.

Kies 2,4 GHz bandbreedte

U moet uw internetfrequentie controleren als uw Geeni geen verbinding maakt met Wi-Fi. Dat komt omdat Geeni Smart Camera 2,4GHz bandbreedte nodig heeft om te functioneren. Als uw Wi-Fi router een hogere frequentie uitzendt, kunnen deze apparaten de verbinding verbreken.

U kunt dit probleem oplossen door de instellingen van uw router aan te passen. Verander de Wi-Fi-frequentie naar de 2,4GHz-band en verbind uw apparaten opnieuw met het internet.

Apparaat verplaatsen

Uw Geeni Wi-Fi Camera en andere apparaten maken mogelijk geen verbinding met het internet als ze zich niet binnen het exacte bereik van de gegevens bevinden. Idealiter bevindt uw Smart-apparaat zich binnen 1 of 2 meter draadloos bereik van uw Wi-Fi router. Als het apparaat echter ver weg staat, moet u het verplaatsen en dichter bij de router plaatsen voor een beter Wi-Fi-signaal.

Controleer uw Wi-Fi-netwerksignalen

Het zou helpen als je een stabiele en sterke Wi-Fi-verbinding hebt om je Geeni Wi-Fi Camera met de app te bedienen. Als je Wi-Fi-signalen zwak zijn, zullen je Smart home-apparaten geen verbinding maken met het internet.

U moet onmiddellijk de signaalsterkte van uw Wi-Fi thuis controleren om dit probleem op te lossen. Hier is hoe u dat kunt doen:

1. Verbind eerst uw smartphone met het internetnetwerk.
2. Controleer vervolgens de balkjes van het Wi-Fi-netwerk om de sterkte van het Wi-Fi-signaal te analyseren. Gewoonlijk wijzen 1 of 2 balkjes op een zwak signaal.
3. Navigeer vervolgens naar een gewenste webbrowser.
4. Bezoek tenslotte een website en kijk hoe lang het duurt om een webpagina te laden.
5. U kunt ook de downloadsnelheid controleren met behulp van geschikte hulpmiddelen.

Zodra u vaststelt dat uw Wi-Fi-signalen zwak zijn, kunt u deze stappen volgen om de internetsnelheid te verbeteren:

Uw router opnieuw opstarten

Het opnieuw opstarten van uw router kan u helpen technische problemen op te lossen. Het proces is eenvoudig en kan worden uitgevoerd door deze instructies te volgen:

1. Haal eerst de stekker van je router uit het stopcontact.
2. Wacht dan een paar minuten.
3. Sluit vervolgens het apparaat weer aan en laat het indicatielampje groen worden.
4. Sluit ten slotte uw Smart home-apparaten opnieuw aan.

Uw router verplaatsen

Als uw router in een slecht geventileerde ruimte staat, kan hij zwakke signalen uitzenden. Als u echter de locatie verandert en de router verplaatst naar een centrale en open ruimte, kunnen al uw Smart-apparaten gemakkelijk verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk.

Interferenties verwijderen

Wi-Fi-signalen kunnen worden beïnvloed door fysieke obstakels zoals muren, deuren en meubels. U kunt uw Wi-Fi-signalen verbeteren door dergelijke objecten te verwijderen en de router sterkere signalen te laten uitzenden.

Controleer het verkeer

Als er meerdere apparaten op uw Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten, kan de router geen sterke signalen doorgeven naar verre uithoeken van uw huis. Probeer enkele apparaten te verminderen om uw signaalkwaliteit te verbeteren.

WiFi Extender gebruiken

WiFi-extenders zijn ideaal om uw internetsnelheid te verhogen. Dat doen ze door WiFi-signalen te absorberen en door te sturen naar gebieden in uw huis waar ze onvolledig zijn. Installeer een WiFi-extender op een geschikte afstand van uw WiFi-router om uw Smart home-apparaten te bedienen.

Voer het juiste wi-fi wachtwoord in

Om uw Geeni Camera of Smart Bulb op afstand te bedienen, moet u uw Wi-Fi naam en wachtwoord invoeren in uw Geeni app. Als u echter de verkeerde gegevens invoert, kunnen uw apparaten geen verbinding maken met het internet.

Controleer dus dubbel of je het juiste WiFi-wachtwoord of de juiste WiFi-naam hebt ingevoerd.

Als u uw WiFi-wachtwoord wijzigt, zorgt u ervoor dat onbevoegde gebruikers geen toegang krijgen tot de internetverbinding. U kunt een nieuw WiFi-wachtwoord instellen door deze stappen te volgen:

1. Navigeer naar een webbrowser.
2. Klik op de zoekbalk en voer het IP-adres van uw router in.
3. Voer uw juiste wachtwoord en gebruikersnaam voor de router in.
4. Kies Aanmelden.
5. Tik op de optie voor Draadloos.
6. Kies een wachtwoord.
7. Voer een nieuw wachtwoord in.
8. Huurder nieuw wachtwoord om te bevestigen.
9. Kies Opslaan of Toepassen om de nieuwe instellingen te implementeren.
10. Sluit tot slot al uw digitale en Geeni Smart apparaten weer aan.

Uw Geeni-app opnieuw installeren

De Geeni-app kan technische problemen ondervinden bij het gebruik van toepassingen van derden. Bovendien kan de toepassing uw Geeni-camera niet verbinden met het WiFi-netwerk als uw telefoon is aangetast door malware.

U moet dus de Geeni-app verwijderen en opnieuw installeren om uw probleem op te lossen. Volg deze stappen om deze methode te voltooien:

1. Start de Instellingen app.
2. Ga naar Opslag.
3. Klik op de optie voor Toepassingen.
4. Kies de Geeni-app uit de lijst en tik op verwijderen.
5. Selecteer bevestigen om de app te verwijderen.
6. Wacht een paar minuten en laat de app volledig verwijderen.
7. Navigeer vervolgens naar de Apps Store of Google Play.
8. Voer Geeni in de zoekbalk in.
9. Klik op de Geeni app.
10. Kies voor installeren.
11. Laat de app downloaden en installeren.
12. Eenmaal gedaan, moet je de app openen en je aanmelden bij je account.
13. Stel uw Geeni-apparaten in en verbind ze met WiFi.

De Geeni-app bijwerken

Als uw Geeni-app verouderd is, kan het zijn dat hij geen verbinding maakt met WiFi. U kunt het probleem oplossen door de app store te bezoeken om te controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn. Download en installeer vervolgens de nieuwe updates en sluit uw Geeni Smart Wi-Fi Camera aan of sluit hem aan op uw WiFi thuis.

Bovendien moet u het gebruik van toepassingen van derden zoals Smart Life apps vermijden. Deze apps kunnen verbindingsproblemen veroorzaken. Als uw Geeni-apparaten geen verbinding met het internet kunnen maken, kunt u daarom elke toepassing van derden op uw mobiele apparaat verwijderen.

De fabrieksinstellingen van het apparaat herstellen

Als geen van de oplossingen werkt, kunt u deze probleemoplossingsmethode proberen om uw apparaat met de wifi te verbinden. Het herstellen van de fabrieksinstellingen is een grote stap, waarbij alle aangepaste instellingen worden verwijderd en oude gegevens worden gewist.

Fabrieksherstel Geeni Camera

Om uw Geeni Smart Wi-Fi Camera te resetten, moet u de resetknop indrukken en ongeveer 5 seconden ingedrukt houden. Laat de knop los en sluit uw Smart Wi-Fi Camera opnieuw aan.

Fabrieksreset Geeni Slimme LED-lamp

Het resetten van uw Smart Geeni Bulb is eenvoudig. Eerst moet u echter deze instructies volgen om het proces te voltooien:

1. Zet uw lamp aan en wacht tot het indicatielampje drie keer knippert.
2. Zet de Smart-lamp uit en laat de lampjes drie keer knipperen.
3. Herhaal dezelfde stappen 4 tot 5 keer.
4. Zodra de Smart bulb is hersteld naar de standaardinstellingen, kunt u hem opnieuw verbinden met het internet.

Fabrieksreset Geeni Smart Plug

Om uw Geeni Smart Plug te resetten, kunt u twee verschillende modi gebruiken:

Eenvoudige modus

Druk op de aan/uit-knop en houd deze ten minste 3 seconden ingedrukt om de gemakkelijke modus in te schakelen. Wacht vervolgens tot de indicatielampjes snel knipperen. Het apparaat is gereset wanneer u de lampjes ziet knipperen en de gemakkelijke modus voor koppeling is ingegaan. U kunt de Smart plug nu verbinden met WiFi.

AP-modus

Als uw Geeni Smart Plug nog steeds geen verbinding maakt met Wi-Fi, kunt u nogmaals op de aan/uit-knop drukken om de Ap-modus in te schakelen. Houd deze ingedrukt totdat de plug langzaam begint te knipperen. Open vervolgens de Geeni-app en kies de AP-modus. U kunt nu het apparaat instellen om verbinding te maken met Wi-Fi.

Contact opnemen met Geeni Support

Als uw Geeni-apparaten nog steeds geen verbinding maken met het WiFi-netwerk, moet u contact opnemen met de klantenservice van Geeni. Dat komt omdat uw Smart-apparaten hardwareproblemen kunnen hebben die professionele hulp vereisen om te repareren. U kunt vragen om reparatie of vervanging.

Laatste gedachten

Geeni Smart Wi-Fi Camera's, pluggen en lampen kunnen problemen veroorzaken bij de verbinding met de WiFi. Het probleem kan echter door verschillende factoren ontstaan.

Allereerst moet u het probleem oplossen door uw WiFi-netwerk te controleren. Als uw WiFi-signalen zwak zijn, moet u de verbinding van uw WiFi-netwerk oplossen. Controleer vervolgens of de WiFi geschikte frequenties uitzendt.

U kunt het installatieproces voor uw Geeni-apparaten opnieuw voltooien om er zeker van te zijn dat u geen fouten maakt. Controleer of uw Geeni-app is bijgewerkt en verplaats uw apparaten.

Als geen enkele oplossing werkt, kunt u het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen of contact opnemen met de klantenservice voor deskundige hulp.