فهرست مطالب
برنامه Geeni یک برنامه باورنکردنی است که به شما امکان می دهد خانه هوشمند و دستگاه های بهداشتی خود را از راحتی روی مبل خود کنترل کنید. استفاده از این برنامه ساده است و می توان آن را از هر نقطه در سراسر جهان کنترل کرد.
با Geeni، وقتی دوربین هوشمند Wi-Fi شما حرکت را حس می کند، می توانید اعلان دریافت کنید. همچنین میتوانید ضبط ویدیو را از طریق برنامه Geeni فعال کنید.
همچنین ببینید: نحوه رفع عدم اتصال کیندل به وای فایبرنامه Geeni برای کار کردن به یک اتصال Wi-Fi پایدار نیاز دارد. اما اگر برنامه Geeni شما به WiFi وصل نشود چه؟
نگران نباشید. محصولات Geeni مانند اپلیکیشن، دوربین وای فای هوشمند، چراغها و سوئیچها ممکن است با مشکلات متعددی مواجه شوند. با این حال، می توانید این مشکلات اتصال به اینترنت را با چند نکته عیب یابی مفید حل کنید. شروع کنیم.
چگونه مشکل اتصال WiFi دستگاه Geeni را برطرف کنیم؟
معمولاً، اتصال دستگاه Geeni به شبکه Wi-Fi ساده است. این فرآیند میتواند چند دقیقه طول بکشد و شما میتوانید از دستگاه هوشمند خود همانطور که میخواهید استفاده کنید.
با این حال، دستگاه می تواند هنگام اتصال به Wi-Fi خانه مشکل ایجاد کند. به همین دلیل ممکن است این اتفاق بیفتد:
- دستگاه Geeni جفت نشده است
- شبکه Wi-Fi شما پهنای باند 5.0 گیگاهرتز را مخابره می کند
- شبکه بی سیم شما کند است
- دستگاه هوشمند Geeni شما دارای مشکلات سخت افزاری است
صرف نظر از این عوامل، می توانید دوشاخه هوشمند Geeni خود را با این راه حل های آسان وصل کنید:
دستگاه خود را جفت کنید
برای اتصال Geeni Smart خود باید حالت جفت شدن را فعال کنیددستگاه به شبکه Wi-Fi. اگر دوربین Wi-Fi هوشمند، لامپ هوشمند یا سوئیچ Geeni شما نمیتواند به اینترنت دسترسی داشته باشد، میتوانید بررسی کنید که آیا دستگاه فیلمبرداری دوربین زنده جفت شده است یا خیر.
برای اطمینان از جفت شدن دستگاههایتان، میتوانید چراغهای نشانگر را کنترل کنید. اگر با دوربین Wi-Fi هوشمند Geeni یا لامپ هوشمند جفت شود، چراغ چشمک زن باید کند یا سریع باشد.
اگر چراغهای نشانگر خاموش هستند، باید دکمه روشن/خاموش را روی دوربین هوشمند خود فشار داده و نگه دارید تا چراغ نشانگر به سرعت چشمک بزند.
راهاندازی Wi-Fi را مجدد امتحان کنید
اگر هنگام راهاندازی اشتباهی مرتکب شوید، دوشاخه هوشمند Geeni و لامپها به Wi-Fi وصل نمیشوند. برای اطمینان از اینکه آنها را به درستی متصل کرده اید، باید این مراحل را دنبال کنید:
- ابتدا به برنامه Geeni بروید.
- صفحه Devices را باز کنید.
- خود را انتخاب کنید لامپ هوشمند Merkury از صفحه دستگاه.
- روی نماد + کلیک کنید.
- روند راه اندازی را کامل کنید.
- پس از رسیدن به قسمت اتصال به Wi-Fi، اسکن کنید شبکه اینترنت شما
- جزئیات Wi-Fi را از لیست Wi-Fi انتخاب کنید و رمز عبور صحیح را وارد کنید.
- برای تکمیل فرآیند، گزینه Confirm را انتخاب کنید.
پهنای باند 2.4 گیگاهرتز را انتخاب کنید
اگر Geeni شما به Wi-Fi متصل نیست، باید فرکانس اینترنت خود را بررسی کنید. این به این دلیل است که دوربین هوشمند Geeni برای عملکرد به پهنای باند 2.4 گیگاهرتز نیاز دارد. هنگامی که روتر Wi-Fi شما فرکانس بالاتری را ارسال می کند، این دستگاه ها ممکن استقطع شدن.
می توانید این مشکل را با تنظیم تنظیمات روتر خود برطرف کنید. فرکانس وای فای را روی باند 2.4 گیگاهرتز تغییر دهید و دستگاه های خود را دوباره به اینترنت وصل کنید.
تغییر مکان دستگاه
دوربین Wi-Fi Geeni شما و سایر دستگاهها ممکن است به اینترنت وصل نشوند اگر در محدوده دقیق داده قرار نگیرند. در حالت ایده آل، دستگاه هوشمند شما باید در 1 یا 2 متر برد بی سیم از روتر Wi-Fi شما قرار گیرد. با این حال، اگر دستگاه دور است، باید آن را جابهجا کنید و آن را نزدیکتر به روتر تنظیم کنید تا سیگنال Wi-Fi بهتری داشته باشد.
سیگنالهای شبکه Wi-Fi خود را بررسی کنید
اگر یک اتصال Wi-Fi پایدار و قوی داشته باشید، میتوانید دوربین Wi-Fi Geeni خود را با برنامه کنترل کنید. اگر سیگنالهای Wi-Fi شما ضعیف باشد، لوازم خانگی هوشمند شما به اینترنت وصل نمیشوند.
برای حل این مشکل باید فوراً قدرت سیگنال Wi-Fi خانه خود را بررسی کنید. چگونه می توانید این کار را انجام دهید:
- ابتدا، تلفن هوشمند خود را به شبکه اینترنت متصل کنید.
- بعد، نوارهای شبکه Wi-Fi را بررسی کنید تا قدرت سیگنال Wi-Fi را تجزیه و تحلیل کنید. معمولاً، 1 یا 2 نوار سیگنالهای ضعیف را نشان میدهند.
- بعد، به یک مرورگر وب ترجیحی بروید.
- در نهایت، از یک وبسایت بازدید کنید و زمان بارگیری یک صفحه وب را مشاهده کنید.
- از طرف دیگر، میتوانید با استفاده از ابزارهای مناسب سرعت دانلود را بررسی کنید.
وقتی متوجه شدید سیگنالهای Wi-Fi شما ضعیف هستند، میتوانید این مراحل را برای بهبود انجام دهید.سرعت اینترنت:
روتر خود را مجددا راه اندازی کنید
راه اندازی مجدد روتر می تواند به شما در رفع مشکلات فنی کمک کند. فرآیند ساده است و میتوان با پیروی از این دستورالعملها انجام داد:
- ابتدا روتر خود را از پریز برق جدا کنید.
- سپس چند دقیقه صبر کنید.
- بعد، دستگاه را دوباره به برق وصل کنید و اجازه دهید چراغ نشانگر سبز شود.
- در نهایت، دستگاه های خانه هوشمند خود را دوباره وصل کنید.
روتر خود را حرکت دهید
اگر روتر در یک منطقه با تهویه ضعیف قرار می گیرد، ممکن است سیگنال های ضعیفی را منتقل کند. با این حال، اگر مکان را تغییر دهید و روتر را به یک فضای مرکزی و باز منتقل کنید، همه لوازم هوشمند شما می توانند به راحتی به شبکه Wi-Fi متصل شوند.
حذف تداخل ها
سیگنال های Wi-Fi می تواند تحت تأثیر موانع فیزیکی مانند دیوارها، درها و مبلمان قرار گیرد. میتوانید سیگنالهای Wi-Fi خود را با حذف چنین اشیایی بهبود بخشید و به روتر اجازه میدهید سیگنالهای قویتری ارسال کند.
ترافیک را بررسی کنید
اگر چندین دستگاه به شبکه Wi-Fi شما متصل است، روتر میتواند سیگنال های قوی را به گوشه های دور خانه خود ارسال نکنید. سعی کنید چند دستگاه را برای بهبود کیفیت سیگنال خود کاهش دهید.
استفاده از WiFi Extender
توسعه دهنده WiFi می تواند برای افزایش سرعت اینترنت شما عالی باشد. آنها این کار را با جذب و انتقال سیگنال های WiFi به مناطق لکه دار در خانه شما انجام می دهند. یک توسعه دهنده وای فای در فاصله مناسبی از روتر وای فای خود نصب کنید تا از کنترل خود لذت ببریددستگاههای خانه هوشمند.
رمز عبور Wi-Fi صحیح را وارد کنید
برای کار با دوربین Geeni یا لامپ هوشمند خود از راه دور، باید نام و رمز عبور Wi-Fi خود را در برنامه Geeni خود وارد کنید. با این حال، اگر اطلاعات کاربری را اشتباه وارد کنید، دستگاه های شما نمی توانند به اینترنت متصل شوند.
بنابراین، دوباره بررسی کنید که آیا رمز یا نام وایفای صحیح را وارد کردهاید.
از طرف دیگر، تغییر رمز عبور Wi-Fi به اطمینان از عدم دسترسی کاربران غیرمجاز به اتصال اینترنت کمک می کند. با دنبال کردن این مراحل میتوانید یک رمز عبور WiFi جدید تنظیم کنید:
- به یک مرورگر وب بروید.
- روی نوار جستجو کلیک کنید و آدرس IP روتر خود را وارد کنید.
- گذرواژه و نام کاربری صحیح روتر خود را وارد کنید.
- ورود به سیستم را انتخاب کنید.
- روی گزینه Wireless ضربه بزنید.
- گذرواژه را انتخاب کنید.
- یک رمز عبور جدید وارد کنید. رمز عبور.
- گذرواژه جدید را برای تأیید اجاره کنید.
- ذخیره یا اعمال را برای اجرای تنظیمات جدید انتخاب کنید.
- در نهایت، همه دستگاه های دیجیتال و Geeni Smart خود را مجدداً وصل کنید.
برنامه Geeni خود را دوباره نصب کنید
برنامه Geeni می تواند با استفاده از برنامه های شخص ثالث با مشکلات فنی مواجه شود. علاوه بر این، اگر تلفن شما تحت تأثیر بدافزار قرار گرفته باشد، برنامه نمی تواند دوربین Geeni شما را به شبکه WiFi متصل کند.
همچنین ببینید: نحوه اتصال پرینتر Canon MG3620 به Wifiبنابراین، باید برنامه Geeni را حذف نصب کرده و مجدداً برای رفع مشکل خود نصب کنید. برای تکمیل این روش مراحل زیر را دنبال کنید:
- برنامه تنظیمات را راه اندازی کنید.
- به Storage بروید.
- روی گزینه کلیک کنیدبرای برنامه ها.
- برنامه Geeni را از لیست انتخاب کنید و روی حذف ضربه بزنید.
- تأیید برای حذف برنامه را انتخاب کنید.
- چند دقیقه صبر کنید و به برنامه اجازه دهید به طور کامل حذف نصب شود.
- بعد، به Apps Store یا Google Play بروید.
- Geeni را در نوار جستجو وارد کنید.
- بر روی برنامه Geeni کلیک کنید.
- 5>نصب را انتخاب کنید.
- به برنامه اجازه دانلود و نصب دهید.
- پس از اتمام، باید برنامه را باز کرده و وارد حساب خود شوید.
- دستگاه های Geeni خود را راه اندازی کنید و آنها را به WiFi متصل کنید.
برنامه Geeni را به روز کنید
اگر برنامه Geeni شما قدیمی است، ممکن است به WiFi متصل نشود. میتوانید با مراجعه به اپ استور مشکل را حل کنید تا بررسی کنید آیا بهروزرسانیهای جدیدی در دسترس هستند یا خیر. سپس، بهروزرسانیهای جدید را دانلود و نصب کنید و دوربین Wi-Fi هوشمند Geeni خود را وصل کنید یا آن را به وایفای منزل خود وصل کنید.
علاوه بر این، باید از استفاده از برنامه های شخص ثالث مانند برنامه های Smart Life خودداری کنید. این برنامه ها می توانند مشکلات اتصال ایجاد کنند. بنابراین، اگر دستگاههای Geeni شما نمیتوانند به اینترنت متصل شوند، میتوانید هر برنامه شخص ثالث را روی دستگاه تلفن همراه خود حذف نصب کنید.
بازگرداندن دستگاه به تنظیمات کارخانه
اگر هیچ یک از راه حل ها جواب نداد، می توانید این روش عیب یابی را برای اتصال دستگاه خود به WiFi امتحان کنید. بازگرداندن تنظیمات کارخانه یک گام مهم است، حذف تمام تنظیمات سفارشی و پاک کردن اطلاعات قدیمی.
تنظیم مجدد کارخانه Geeni Camera
برای بازنشانی Geeni Smart خوددوربین Wi-Fi، باید دکمه ریست را فشار داده و حدود 5 ثانیه نگه دارید. دکمه را رها کرده و دوربین وای فای هوشمند خود را دوباره وصل کنید
بازنشانی کارخانه ای لامپ LED هوشمند Geeni
بازنشانی لامپ هوشمند Geeni خود آسان است. با این حال، ابتدا باید این دستورالعمل ها را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید:
- لامپ خود را روشن کنید و منتظر بمانید تا چراغ نشانگر سه بار چشمک بزند.
- لامپ هوشمند را خاموش کنید. و اجازه دهید چراغها سه بار چشمک بزنند.
- همان مراحل را 4 تا 5 بار تکرار کنید.
- پس از بازگشت لامپ هوشمند به تنظیمات پیشفرض، میتوانید دوباره آن را به اینترنت وصل کنید.
بازنشانی کارخانه ای دوشاخه هوشمند Geeni
برای بازنشانی کارخانه ای دوشاخه هوشمند Geeni خود، می توانید از دو حالت مختلف استفاده کنید:
حالت آسان
روش را فشار دهید را فشار دهید و حداقل 3 ثانیه نگه دارید تا حالت آسان فعال شود. سپس منتظر بمانید تا چراغ های نشانگر به سرعت چشمک بزنند. وقتی متوجه چشمک زدن چراغها شدید، دستگاه ریست شد و وارد حالت جفتسازی آسان شد. اکنون می توانید دوشاخه هوشمند را به WiFi متصل کنید.
حالت AP
اگر پلاگین هوشمند Geeni شما همچنان به Wi-Fi متصل نیست، میتوانید دکمه روشن/خاموش را دوباره فشار دهید تا حالت Ap فعال شود. آن را نگه دارید تا دوشاخه به آرامی شروع به چشمک زدن کند. سپس، برنامه Geeni را باز کنید و حالت AP را انتخاب کنید. اکنون می توانید دستگاه را طوری تنظیم کنید که آن را به Wi-Fi متصل کند.
با پشتیبانی Geeni تماس بگیرید
اگر دستگاه های Geeni خود را دارید باید با پشتیبانی مشتری Geeni تماس بگیریدهنوز به شبکه وای فای وصل نمی شوید. این به این دلیل است که دستگاههای هوشمند شما ممکن است مشکلات سختافزاری داشته باشند که برای رفع آنها به کمک حرفهای نیاز دارد. میتوانید درخواست تعمیر یا تعویض کنید.
نظرات نهایی
دوربین Wi-Fi هوشمند Geeni، دوشاخهها و لامپها میتوانند در اتصال به WiFi مشکل ایجاد کنند. با این حال، این موضوع می تواند به دلیل عوامل مختلفی ایجاد شود.
ابتدا، باید با بررسی شبکه WiFi خود شروع به رفع مشکل کنید. اگر سیگنال های Wi-Fi شما ضعیف است، باید اتصال شبکه Wi-Fi خود را عیب یابی کنید. در مرحله بعد، مطمئن شوید که وای فای فرکانس های مناسبی را ارسال می کند.
میتوانید فرآیند راهاندازی دستگاههای Geeni خود را دوباره تکمیل کنید تا مطمئن شوید که هیچ اشتباهی نمیکنید. بررسی کنید که آیا برنامه Geeni شما بهروزرسانی شده است یا نه و دستگاههایتان را جابهجا کنید.
اما، اگر هیچ راهحلی جواب نداد، میتوانید دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازگردانید یا برای راهنمایی متخصص با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.