Geeni Tidak Bisa Tersambung ke WiFi? Ini yang Dapat Anda Lakukan

Aplikasi Geeni adalah aplikasi luar biasa yang memungkinkan Anda untuk mengontrol rumah pintar dan perangkat kesehatan Anda dari kenyamanan sofa Anda. Aplikasi ini mudah digunakan dan dapat dikontrol dari mana saja di seluruh dunia.

Dengan Geeni, Anda dapat menerima notifikasi apabila Smart Wi-Fi Camera mendeteksi gerakan. Anda juga dapat mengaktifkan perekaman video melalui aplikasi Geeni.

Aplikasi Geeni memerlukan koneksi Wi-Fi yang stabil agar dapat berfungsi. Tetapi bagaimana jika aplikasi Geeni Anda tidak terhubung ke WiFi?

Jangan khawatir, produk Geeni, seperti aplikasi, Smart Wi-Fi Camera, lampu, dan sakelar, dapat mengalami beberapa masalah. Namun demikian, Anda dapat mengatasi masalah koneksi internet ini dengan beberapa tips pemecahan masalah yang berguna. Mari kita mulai.

Bagaimana Cara Memperbaiki Masalah Koneksi WiFi Perangkat Geeni?

Biasanya, sangat mudah untuk menghubungkan perangkat Geeni ke jaringan Wi-Fi. Prosesnya bisa memakan waktu beberapa menit, dan Anda dapat menggunakan perangkat Smart sesuai keinginan.

Namun, perangkat dapat menyebabkan masalah saat tersambung ke Wi-Fi rumah. Berikut ini alasan mengapa hal tersebut dapat terjadi:

• Perangkat Geeni tidak dipasangkan
• Jaringan Wi-Fi Anda mentransmisikan bandwidth 5,0 GHz
• Jaringan nirkabel Anda lambat
• Perangkat Geeni Smart Anda mengalami masalah perangkat keras

Terlepas dari faktor-faktor ini, Anda dapat menghubungkan Geeni Smart Plug Anda dengan perbaikan yang mudah ini:

Pasangkan Perangkat Anda

Anda harus mengaktifkan mode pairing untuk menyambungkan perangkat Geeni Smart Anda ke jaringan Wi-Fi. Jika Geeni Smart Wi-Fi Camera, bohlam Smart, atau sakelar tidak dapat mengakses internet, Anda dapat memeriksa apakah perangkat video kamera langsung sudah dipasangkan.

Untuk memastikan perangkat Anda telah dipasangkan, Anda dapat memantau lampu indikator. Lampu yang berkedip harus lambat atau cepat jika dipasangkan dengan Geeni Smart Wi-Fi Camera atau bohlam Smart.

Jika lampu indikator mati, Anda harus menekan dan menahan tombol power pada Smart Camera sampai lampu indikator mulai berkedip cepat.

Mencoba Ulang Pengaturan Wi-Fi

Geeni Smart Plug dan bohlam tidak akan tersambung ke Wi-Fi jika Anda melakukan kesalahan saat mengaturnya. Untuk memastikan Anda telah menyambungkannya dengan benar, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Pertama, buka aplikasi Geeni.
2. Buka layar Perangkat.
3. Pilih bohlam Merkury Smart Anda dari layar perangkat.
4. Klik pada ikon +.
5. Selesaikan proses penyiapan.
6. Setelah Anda mencapai bagian untuk menghubungkan ke Wi-Fi, pindai jaringan internet Anda.
7. Pilih rincian Wi-Fi dari daftar Wi-Fi dan masukkan kata sandi yang benar.
8. Pilih opsi Konfirmasi untuk menyelesaikan proses.

Pilih Bandwidth 2.4GHz

Anda harus memeriksa frekuensi internet Anda jika Geeni Anda tidak terhubung ke Wi-Fi. Hal ini karena Geeni Smart Camera memerlukan bandwidth 2.4GHz untuk berfungsi. Apabila router Wi-Fi Anda mentransmisikan frekuensi yang lebih tinggi, perangkat ini dapat terputus.

Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menyesuaikan pengaturan router Anda. Alihkan frekuensi Wi-Fi ke pita 2.4GHz dan sambungkan kembali perangkat Anda ke internet.

Pindahkan Perangkat

Geeni Wi-Fi Camera dan perangkat lain mungkin tidak dapat terhubung ke internet jika tidak ditempatkan dalam jangkauan data yang tepat. Idealnya, perangkat Smart Anda harus berada dalam jarak 1 atau 2 meter dari jangkauan nirkabel dari router Wi-Fi Anda. Namun demikian, jika alat tersebut jauh, Anda harus memindahkannya dan mengaturnya lebih dekat ke router untuk mendapatkan sinyal Wi-Fi yang lebih baik.

Memeriksa Sinyal Jaringan Wi-Fi Anda

Akan sangat membantu jika Anda memiliki koneksi Wi-Fi yang stabil dan kuat untuk mengontrol Geeni Wi-Fi Camera dengan aplikasi ini. Jika sinyal Wi-Fi Anda lemah, peralatan rumah tangga cerdas Anda tidak akan terhubung ke internet.

Anda harus segera memeriksa kekuatan sinyal Wi-Fi di rumah Anda untuk mengatasi masalah ini. Berikut ini adalah cara untuk melakukannya:

1. Pertama, hubungkan Smartphone Anda ke jaringan internet.
2. Selanjutnya, periksa bar jaringan Wi-Fi untuk menganalisis kekuatan sinyal Wi-Fi. Biasanya, 1 atau 2 bar mengindikasikan sinyal yang lemah.
3. Selanjutnya, arahkan ke browser web yang disukai.
4. Terakhir, kunjungi situs web dan amati waktu yang dibutuhkan untuk memuat halaman web.
5. Sebagai alternatif, Anda dapat memeriksa kecepatan unduh dengan menggunakan alat yang sesuai.

Setelah Anda menentukan sinyal Wi-Fi Anda lemah, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk meningkatkan kecepatan internet:

Nyalakan Ulang Router Anda

Memulai ulang router Anda dapat membantu Anda memperbaiki masalah teknis. Prosesnya sederhana dan dapat dilakukan dengan mengikuti petunjuk ini:

1. Pertama, cabut router Anda dari stopkontak.
2. Kemudian, tunggu selama beberapa menit.
3. Selanjutnya, colokkan kembali perangkat dan biarkan lampu indikator menyala hijau.
4. Terakhir, sambungkan kembali perangkat Smart home Anda.

Pindahkan Router Anda

Jika router Anda ditempatkan di area yang berventilasi buruk, router dapat memancarkan sinyal yang lemah. Namun, jika Anda mengubah lokasi dan memindahkan router ke tempat yang sentral dan terbuka, semua perangkat Smart Anda dapat dengan mudah tersambung ke jaringan Wi-Fi.

Menghilangkan Gangguan

Sinyal Wi-Fi dapat dipengaruhi oleh penghalang fisik seperti dinding, pintu, dan perabotan. Anda dapat meningkatkan sinyal Wi-Fi dengan menyingkirkan benda-benda tersebut dan memungkinkan router memancarkan sinyal yang lebih kuat.

Periksa Lalu Lintas

Jika beberapa perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda, router tidak dapat meneruskan sinyal yang kuat ke sudut-sudut rumah Anda yang jauh. Coba kurangi beberapa perangkat untuk meningkatkan kualitas sinyal Anda.

Gunakan WiFi Extender

Extender WiFi sangat bagus untuk meningkatkan kecepatan internet Anda. Extender ini menyerap dan memancarkan sinyal WiFi ke area-area yang kurang sinyal di rumah Anda. Pasanglah extender WiFi pada jarak yang sesuai dari router WiFi Anda agar dapat mengendalikan perangkat Smart home Anda.

Masukkan kata sandi wi-fi yang benar

Untuk mengoperasikan Geeni Camera atau Smart Bulb dari jarak jauh, Anda harus memasukkan nama dan kata sandi Wi-Fi di aplikasi Geeni. Namun, jika Anda memasukkan kredensial yang salah, perangkat Anda tidak dapat terhubung ke internet.

Jadi, periksa kembali apakah Anda telah memasukkan kata sandi atau nama WiFi yang benar.

Atau, mengubah kata sandi Wi-Fi Anda akan membantu memastikan pengguna yang tidak sah tidak dapat mengakses koneksi internet. Anda dapat mengatur kata sandi Wi-Fi yang baru dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Arahkan ke browser web.
2. Klik pada bilah pencarian dan masukkan alamat IP router Anda.
3. Masukkan kata sandi dan nama pengguna router yang benar.
4. Pilih Masuk.
5. Ketuk opsi untuk Nirkabel.
6. Pilih kata sandi.
7. Masukkan kata sandi baru.
8. Penyewa kata sandi baru untuk mengonfirmasi.
9. Pilih Simpan atau Terapkan untuk menerapkan pengaturan baru.
10. Terakhir, sambungkan kembali semua perangkat digital dan Geeni Smart Anda.

Instal Ulang Aplikasi Geeni Anda

Aplikasi Geeni dapat mengalami masalah teknis saat menggunakan aplikasi pihak ketiga. Selain itu, jika ponsel Anda terpengaruh oleh malware, aplikasi ini tidak dapat menghubungkan Geeni Camera ke jaringan WiFi.

Dengan demikian, Anda harus menghapus aplikasi Geeni dan menginstalnya kembali untuk memperbaiki masalah Anda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan metode ini:

1. Luncurkan aplikasi Pengaturan.
2. Buka Penyimpanan.
3. Klik opsi untuk Aplikasi.
4. Pilih aplikasi Geeni dari daftar dan ketuk hapus instalan.
5. Pilih konfirmasi untuk menghapus aplikasi.
6. Tunggu selama beberapa menit dan biarkan aplikasi dicopot pemasangannya sepenuhnya.
7. Selanjutnya, buka Apps Store atau Google Play.
8. Masukkan Geeni di bilah pencarian.
9. Klik pada aplikasi Geeni.
10. Pilih instal.
11. Izinkan aplikasi untuk mengunduh dan menginstal.
12. Setelah selesai, Anda harus membuka aplikasi dan masuk ke akun Anda.
13. Siapkan Perangkat Geeni Anda dan sambungkan ke WiFi.

Memperbarui Aplikasi Geeni

Jika aplikasi Geeni Anda sudah ketinggalan zaman, mungkin aplikasi ini tidak dapat terhubung ke WiFi. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mengunjungi toko aplikasi untuk memeriksa apakah ada pembaruan baru yang tersedia. Kemudian, unduh dan instal pembaruan baru, lalu hubungkan Geeni Smart Wi-Fi Camera atau hubungkan ke WiFi rumah Anda.

Selain itu, Anda harus menghindari penggunaan aplikasi pihak ketiga seperti aplikasi Smart Life. Aplikasi ini dapat menyebabkan masalah koneksi. Oleh karena itu, jika perangkat Geeni Anda tidak dapat terhubung ke internet, Anda dapat menghapus aplikasi pihak ketiga di perangkat seluler Anda.

Mengembalikan Perangkat ke Pengaturan Pabrik

Jika tidak ada solusi yang berhasil, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah ini untuk menyambungkan perangkat Anda ke WiFi. Memulihkan pengaturan pabrik adalah langkah utama, menghapus semua pengaturan khusus dan menghapus data lama.

Pengaturan Ulang Pabrik Kamera Geeni

Untuk mengatur ulang Kamera Smart Wi-Fi Geeni, Anda harus menekan tombol reset dan menahannya selama sekitar 5 detik. Lepaskan tombol dan sambungkan kembali Kamera Smart Wi-Fi Anda

Setel Ulang Pabrik Bohlam LED Cerdas Geeni

Menyetel ulang Bohlam Smart Geeni Anda mudah, namun pertama-tama, Anda harus mengikuti petunjuk ini untuk menyelesaikan prosesnya:

1. Nyalakan bola lampu dan tunggu sampai lampu indikator berkedip tiga kali.
2. Matikan bohlam Smart dan biarkan lampu berkedip tiga kali.
3. Ulangi langkah yang sama sebanyak 4 hingga 5 kali.
4. Setelah bohlam Smart dikembalikan ke pengaturan default, Anda dapat menyambungkannya kembali ke internet.

Setel Ulang Pabrik Steker Cerdas Geeni

Untuk mengatur ulang ke pengaturan pabrik Geeni Smart Plug, Anda dapat menggunakan dua mode yang berbeda:

Mode Mudah

Tekan tombol daya dan tahan selama minimal 3 detik untuk mengaktifkan mode mudah. Kemudian, tunggu hingga lampu indikator berkedip cepat. Perangkat telah diatur ulang ketika Anda melihat lampu berkedip dan masuk ke mode mudah memasangkan. Anda sekarang dapat menyambungkan Smart plug ke WiFi.

Mode AP

Jika Geeni Smart Plug Anda masih belum tersambung ke Wi-Fi, Anda dapat menekan tombol daya sekali lagi untuk mengaktifkan mode AP. Tahan hingga steker mulai berkedip perlahan. Kemudian, buka aplikasi Geeni dan pilih mode AP. Anda sekarang dapat mengatur perangkat untuk menyambungkannya ke Wi-Fi.

Hubungi Dukungan Geeni

Anda harus menghubungi Dukungan Pelanggan Geeni jika Perangkat Geeni Anda masih tidak terhubung ke jaringan WiFi. Itu karena perangkat pintar Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras yang memerlukan bantuan profesional untuk memperbaikinya. Anda dapat meminta perbaikan atau penggantian.

Pikiran Akhir

Kamera, steker, dan bohlam Geeni Smart Wi-Fi dapat menyebabkan masalah dalam menghubungkan ke WiFi. Namun, masalah ini dapat muncul karena beberapa faktor.

Pertama, Anda harus mulai memperbaiki masalah dengan memeriksa jaringan WiFi Anda. Jika sinyal WiFi Anda lemah, Anda harus memecahkan masalah koneksi jaringan WiFi Anda. Selanjutnya, pastikan WiFi mentransmisikan frekuensi yang sesuai.

Anda dapat menyelesaikan proses penyiapan untuk perangkat Geeni Anda lagi untuk memastikan tidak ada kesalahan. Periksa apakah aplikasi Geeni Anda sudah diperbarui dan pindahkan perangkat Anda.

Namun, jika tidak ada solusi yang berhasil, Anda dapat memulihkan perangkat ke pengaturan pabrik atau menghubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan ahli.