Cox WiFiが使えない？ それを解決する10の確実な方法！

CoxのパノラマWiFiは、高速でノンストップのインターネット接続を提供することは間違いありません。 しかし、突然ランダムな切断や遅いインターネットに直面し始めたらどうしますか？ さらに、最近多くのユーザーがCoxパノラマWiFiが機能していないことを報告しています。

ユーザーから報告された問題を念頭に置き、Cox WiFiを修正するための完全なガイドを用意しました。

では、まずコックスのパノラマWiFiとその仕組みについて説明します。

コックス パノラマWiFi

Cox Panoramic WiFiは、モデムを内蔵したルーターです。 Coxは、米国19州で事業を展開するインターネットサービスプロバイダ（ISP）で、住宅地だけでなく商業地にも高速インターネット接続を提供しています。

最近、Coxは、ルーターとモデムの両方の役割を果たす2in1ゲートウェイをユーザーに提供し始めました。 そのゲートウェイは、Cox Panoramic WiFiとして知られています。

コックス ツーインワン ゲートウェイの新機能とは？

Coxのパノラマゲートウェイは、壁から壁への接続を可能にします。 つまり、家の隅々まで安定したWiFi接続を得ることができます。 さらに、複数階の住居に住んでいる場合は、すぐ近くの階でも強いWiFi信号を得ることができます。

WiFi信号がほとんどないデッドゾーンを心配する場合、Cox Panoramic WiFi Podsは接続範囲を拡大することができます。 接続は簡単で、Cox WiFi信号を増強することができます。

さて、WiFiの接続が悪い場合は、Coxによるワイヤレスルーターのトラブルシューティングの出番です。

Cox WiFiが使えないときはどうすればいい？

まず、問題を特定する必要があります。 Cox panoramic WiFi stopped workingの問題は、以下の理由のいずれかが考えられます：

• Coxのルーターが十分な信号を送らない
• コックス障害
• 断線したケーブル
• 破損したポート

Coxのルーターが十分な信号を送らない

まず、最も一般的な問題は、Coxルーターがお使いのデバイスに十分な信号を送っていないことです。 Coxルーターの性能は、以下のテストによって確認できます：

1. アンドロイドやアップルの端末をコックスのWi-Fiルーターに近づけてください。
2. 信号強度を確認する。
3. さて、Coxのルーターから離れ始めましょう。 突然の信号強度やインターネットパフォーマンスの低下が見られる場合は、ルーターに障害があると考えられます。

コックスのパノラマWi-Fiルーターの修理はどうすればいいのでしょうか？

コックスパノラミックWi-Fiを再起動する

Coxルーターの電波問題を解決するには、ルーターを再起動する必要があります。 この方法は、Power Cycleとも呼ばれます。

この方法では、ルーターの電源を切り、マイナーな問題が解決されるまで待ちます。 その後、何も変更せずに電源を入れ直します。

この方法で通常は解決しますので、以下の手順でCox panoramic WiFiを再起動させてください。

コックス パノラマWi-Fiパワーサイクル

1. 電源コードをコンセントから抜いてください。
2. ルーターは、ルーティングマップ、MACアドレス、IPアドレス、その他のデータを含む不要なメモリ（キャッシュ）を消去します。
3. ルーターの電源を入れ、電源LEDが青または緑に点灯するまで待ちます。

また、すべてのユーザーがモデム内蔵のルーターを必要としているわけではないので、モデムの電源サイクルを実行することができます。

電源サイクルを実行した後、WiFi対応機器をCoxパノラマWiFiに接続します。 これで通常のWiFi信号が得られるようになります。 しかし、問題が解決しない場合は、Coxルータを工場出荷時にリセットする必要があります。

Cox WiFiをリセットする方法は？

Coxルーターをリセットする前に、デフォルトの管理者資格とゲートウェイアドレス（IPアドレス）をメモしておくことをお勧めします。 ルーターをリセットすると、その設定が工場出荷時のデフォルトになるためです。

そのため、CoxパノラマWiFiをリセットした後は、一度設定を行う必要があります。

1. Coxルーターのバックパネルにあるリセットボタンを探してください。
2. リセットボタンを押すのに、クリップを使う必要があるかもしれません。
3. リセットボタンを10秒以上長押しする。
4. ルーターのすべてのランプが1回点滅したら、コックスルーターは正常にリセットされました。

インターネット接続のテスト

ルーターをリセットした後、インターネットスピードテストを実行して、解決したかどうかを確認する必要があります。 その上、あなたのネットワークのping、ダウンロード、およびアップロード速度をチェックすることができますいくつかのインターネットスピードテストプラットフォームがあります。

コックスインターネット障害

コックスがISPであることはすでにご存知の通りですが、定期的なメンテナンス作業やサーバーの故障など、何らかの理由でサービスが停止する可能性があります。 しかし、ユーザー側としては、安定したWi-Fi接続があるにもかかわらず、インターネット接続の問題に直面することがあるのです。

そのため、コックスのカスタマーサポートにご連絡いただき、サービス停止の可能性をご確認ください。

サービス停止の場合、コックスがインターネットを復旧し、再びユーザーへの配信を開始するまで待つしかありません。

また、Coxのウェブサイトでは、サービス停止の可能性を確認することができます。 さらに、Coxのサービスが停止している地域を知ることができます。 しかし、繰り返しになりますが、インターネットに問題がある理由を知ることができるだけです。 ユーザーのためにインターネットを復旧させるのは、Coxだけなのですから。

コックス・リインバースメント

しかし、コックスのインターネット障害が数日間続く場合は、払い戻しに行くことができます。 まず、コックスに連絡し、請求部門にあなたの問題を述べます。 あなたのケースを確認した後、彼らはインターネットの切断の特定の期間についてあなたに課金されません。

イーサネットケーブルの断線

CoxのパノラマWi-Fiが使えないもう一つの理由は、ケーブルの断線です。 しかも、Coxのルーターには、以下のようなケーブルがすべて必須です：

• イーサネットケーブル
• 同軸ケーブル
• 電源コード

イーサネットケーブルは、LAN接続による有線ネットワークを構築します。 パソコンやノートパソコンをコックスルーターに接続する際は、イーサネットケーブルが壊れていないか確認してください。 また、イーサネットケーブルの頭部は壊れやすいので、機器接続時には目を離さないようにしてください。

Coxパノラマモデムからコンピュータやノートパソコンに直接ワイヤーが接続されている場合は、そのワイヤーを確認し、破損していないかどうか確認してください。

ケーブルモデムの場合は、同軸ケーブルを使用しますので、同軸ケーブルが破損していないか確認してください。 また、ケーブルテレビで使用するケーブルと同じものです。

また、電源ケーブルも同様に確認してください。 断線や破損があると、CoxパノラマWi-Fiの性能に影響します。

破損したポート

コックスパノラマゲートウェイのポートは、気象条件によって損傷することもあります。 そのため、穏やかな気候に住んでいても、環境の汚れはコックスモデムやルーターのイーサネットポートに影響を与えることもあります。

さらに、パソコンやノートパソコンのLANポートを確認し、イーサネットケーブルからの信号を正しく受信できていない場合は、まずそのポートを修理する必要があります。

ほとんどの場合、ユーザーは古いイーサネットケーブルでこの問題を報告しています。

コックステレビ

上記の問題は、Cox TVで直面するものと同様です。 Cox TVは、ローカルおよび国際的なカテゴリーの幅広いチャンネルを提供しています。 さらに、何千もの契約チャンネルをストリーミングできるテレビボックスです。

また、Cox TVのチャンネルを見るのにケーブルボックスは必要なく、CoxのユーザーIDが有効なデジタルテレビがあれば十分です。

そこで、チャンネルが欠けるなどテレビボックスのCoxの問題に対処するために、上記の修正方法を試してみてください。

もうひとつ、コックスユーザーから不満の声が上がっているのが、ルーターのオレンジ色のランプです。

Cox Routerのオレンジ色の光は何を意味するのでしょうか？

インターネット接続ができなくなり、ルーターを確認すると、オレンジ色のランプが表示されています。 これは、ルーターがコックスのインターネットサービスから下りの接続を取得していないことを意味します。

簡単に言うと、下りの接続は、ISPがルーターにインターネットを供給していないことを意味します。

では、これからどうするのでしょうか？

コックス社に連絡し、あなたが直面しているインターネットの問題を報告してください。 サービス停止の理由を教えてくれるかもしれません。 さらに、ルーターを再起動し、再びインターネットに接続してみるのもよいでしょう。

DNSの問題

DNSまたはDomain Name Serverは、アドレス帳に似たディレクトリです。 DNSキャッシュでは、ISPに対して以下の情報を提供します：

• ドメイン名（fifa.com）
• IPアドレス（ドメイン名と関連付けられています。）

DNSサーバーの仕事は、IPアドレスをユーザーのために特定のドメイン名に変換することです。 そうすることで、ユーザーは目的のウェブサイトにアクセスすることができます。

DNSのキャッシュも保存されています。 これがいっぱいになると、ネットワークの問題の1つになることがあります。 その場合は、クリアする必要があります。

そのため、以下の手順でDNSキャッシュをクリアしてください。

WindowsでDNSキャッシュをクリアする

1. Windowsキー＋Rキーで「ファイル名を指定して実行」ボックスを起動します。
2. コマンドプロンプトの略称です。
3. Enterを押します。
4. コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します： ipconfig/flashdnsです。
5. 処理が完了すると、「Successfully Flushed the DNS Resolver Cache（DNSリゾルバーキャッシュのフラッシュに成功しました）」というメッセージが表示されます。
6. ここでコマンドプロンプトを閉じ、インターネットの問題がまだ残っているかどうかを確認します。

macOS Snow LeopardでDNSキャッシュをクリアする。

1. Launchpad を開く。
2. 検索バーに「Terminal」と入力します。
3. ターミナルを選択します。
4. Finderから「アプリケーション> ユーティリティ> ターミナル」を開くことができます。
5. ターミナルに入ったら、次のコマンドを入力します： sudo dscachectil -flushcache.

ここで、Macでインターネットを実行し、問題が解決されるかどうかを確認します。

以上、コックスのパノラマWi-Fiにまつわるよくあるお悩みでした。

では、Coxのアプリについて説明します。

コックスアプリ

Coxはまた、アップルおよびアンドロイドデバイス用の無料アプリケーションを提供しています。 Coxアプリケーションでは、以下のことができます：

• コックスサービスの管理
• ユーザープロファイルを維持する
• ネットワークの状態を確認する

CoxのパノラマWiFiの設定をCoxのアプリを使って更新することも可能です。

さらに、CoxのユーザーIDを使ってアプリに初めてログインする際に、Coxがあなたの行動を認証します。 これは、あなたの個人的なCox Wi-Fi設定に他人が侵入することを防ぐためのネットワークセキュリティ機能です。

そのため、スマートフォンにCoxアプリをダウンロードすることで、ネットワーク状況の確認やプロファイルの維持ができ、ネットワークセキュリティの強化につながります。

最後の言葉

CoxのモデムやルーターによるWi-Fi接続は信頼性が高いので、Coxのインターネットに機器を接続して、オンラインゲームやHDビデオストリーミングを楽しむことができます。 また、CoxケーブルボックスもCoxパノラマWi-Fiを高性能なネットワークガジェットにしている特徴の一つです。

CoxルーターやCox TVに何らかの問題が発生した場合は、ネットワークの状態を再度確認し、上記の対処法をお試しください。 また、Cox TVやモデム・ルーターの問題が解決しない場合は、Coxカスタマーサポートにご連絡ください。