Disney Plus werk nie op wifi nie - gids vir probleemoplossing

Stel jou voor dat jy jou familie of vriende bymekaarmaak om die aanlyn première van 'Black Widow' te kyk, net om uit te vind dat die Disney-toepassing nie op jou stroomtoestel werk nie. Terwyl die Disney-toepassing hom in baie lande gevestig het as 'n go-to-stroomdiens, kry intekenare foutkodes terwyl hulle probeer om hul gunstelingprogramme te kyk.

Daar hoef egter nie 'n probleem met die Disney te wees nie. app wanneer jy 'n foutboodskap kry. In plaas daarvan kan dit enigiets wees van stadige internet tot bedienerprobleme of 'n foutiewe wi-fi-verbinding.

Om te sien of die probleem van jou kant af is of as daar 'n bedienerfout is wat die probleem veroorsaak, kyk na hierdie gids om te diagnoseer en los potensiële probleme self op.

Wat is Disney Plus-foutkodes?

Wat die intimiderendste is as jy nie aan die Disney-toepassing kan koppel nie, is die moeilikheid om foutkodes te verstaan. Soos enige ander stroomdiens, wys die Disney-toepassing 'n foutkode wanneer daar ook al 'n probleem is om jou inhoud te stroom.

Op hierdie manier kan jy met die Disney-hulpsentrum koppel om die nodige bystand te ontvang en jou Disney-diens te hervat. Voordat ons egter by die lys van potensiële probleme en oplossings kom, is hier 'n paar alledaagse Disney plus-foutkodes.

Behalwe elke foutkode, het ons die rede daarvan gelys om jou te help sien of die Disney plus-fout bestaan ​​binne jou internetverbinding, stroomtoestel,of die stroomdiens self.

Disney Plus-foutkode 4 – Dit verskyn as gevolg van 'n betalingskwessie. As jy seker is jy het jou rekeninge betaal, gaan jou kaartbesonderhede weer na om seker te wees.

Disney Plus-foutkode 11 – Dit dui op 'n probleem met die beskikbaarheid van inhoud. Maak seker die inhoud waartoe jy toegang probeer kry, is in jou area beskikbaar, of stel jou ligginginstellings terug.

Disney Plus Foutkode 13 – As jy hierdie foutkode sien, gebruik jy waarskynlik te veel toestelle met jou Disney-programintekening.

Disney Plus Foutkode 25 – Fout 25 wys gewoonlik dat daar 'n interne probleem binne jou stelsel is. Probeer om jou toestelle, insluitend jou router, te verfris of meld weer aan nadat jy afgemeld het.

Disney Plus-foutkode 41 – As jy hierdie foutkode sien, is daar waarskynlik baie mense wat jou program op die oomblik kyk. Dit word redelik algemeen gesien met gewilde nuwe vrystellings.

Disney Plus-foutkode 42 – Dit is 'n dubbelsinnige bedienerverbindingskwessie. Dit beteken die probleem kan óf in jou internetverbinding óf binne die Disney-toepassing se internetbediener wees. In hierdie geval sal jy die Disney-hulpsentrum en jou wi-fi-diensverskaffer moet kontak om die probleem te diagnoseer.

Fout 83 – Dit is een van die mees algemene Disney-programfoute. Dit beteken jou stroomtoestel is nie versoenbaar met streaming Disney plus-inhoud nie. As die probleem voortduur, maak seker dat al jou toestelle opgedateer is na dienuutste weergawes en kontak die Disney-hulpsentrum vir verdere hulp.

Hoe om 'n Disney-foutkode te hanteer?

Die eerste stap om te neem wanneer jou Disney-toepassing nie op wifi werk nie, is om die potensiële probleme met jou toestel of internetverbinding aan te spreek. Moenie paniekerig raak nie; die probleem is waarskynlik gering en kan binne minute opgelos word.

As jy egter nie jou gunstelingprogram wil misloop nie, is hier 'n paar kontroles wat jy in hierdie situasie moet uitvoer om Disney op jou toestel reg te stel . As die probleem voortduur, sal jou laaste uitweg nadat jy jou internet nagegaan het, wees om die Disney-hulpsentrum te kontak.

Gaan en maak Disney-bedieners reg

Soos ons genoem het, moet jou eerste stap wees om te verifieer en bevestig of die probleem aan jou einde is of met die toepassing. Op hierdie manier kan jy maklik 'n manier vind om die kwessie aan te pak en jou stromingsdiens te hervat.

Gewoonlik kla gebruikers dat die Disney-toepassing nie werk nie, alhoewel hul fooie betaal is, en hul internetverbinding werk goed vir ander take. In sulke situasies is daar geen duidelike oorsaak van die probleem om aan te spreek nie.

Jy kan egter Disney Plus-bedieners verder nagaan en 'n probleem met behulp van derdeparty-nutsgoed diagnoseer. Webwerwe soos Downdetector help jou byvoorbeeld om die situasie van jou toepassing te assesseer, insluitend die onlangse bedienerkwessies wat daarmee voorgekom het.

Nou, as hierdie diens wys jy het 'nprobleem om aan Disney te koppel omdat die bediener af is, sal jy moet wag totdat hul span die probleem self opgelos het. Intussen kan jy ander gewilde programme op Amazon Prime of Netflix kyk om die meeste van jou vrye tyd te maak.

Skakel oor na 'n ander program

Nog 'n maklike manier om die Disney-toepassing te laat werk wanneer dit nie om nie aan jou wifi te koppel nie, is deur na 'n ander program of fliek oor te skakel. Weereens, dit mag dalk onverwags klink, maar soms word sekere inhoud onbeskikbaar vir spesifieke gebruikers.

Dit beteken, selfs al koppel jou toepassing nie aan jou wifi nie, is daar waarskynlik net 'n ligging- of beskikbaarheidsprobleem met jou inhoud. Sal jy asseblief probeer om deur die ander opsies te blaai om te sien of die probleem voortduur? As dit die geval is, maak dadelik die hulpsentrum in kennis.

Gaan jou toestel na

Volgende, probeer asseblief om 'n paar diagnostiese programme op jou stroomtoestel te laat loop. Dit sal jou help om te sien of die Disney-toepassing die toestel ondersteun of nie. Jy kan dalk hierdie probleem in die gesig staar selfs al is die bedryfstelsel wat jy gebruik versoenbaar is met Disney Plus.

Besoek die hulpsentrum om die lys van versoenbare toestelle te kry. Voer dan die presiese model van jou toestel in en klik soek. As jou toestelmodel nie verskyn nie, koppel die toepassing aan 'n ander toestel om te sien of dit werk.

Pas die Stroomkwaliteit aan

Dit is moontlik dat die probleem wat jy met die Disney ondervind app is nie aserg soos dit lyk. Jou toepassing kan dalk net sukkel om jou inhoud op jou teikenstroomkwaliteit te speel, wat aan die lae bandwydte van jou internetverbinding toeskryf.

In hierdie geval, as jou Disney-toepassing nie op jou wifi-verbinding werk nie, verlaag jou stroomkwaliteit op die programinstellings. Gaan dan na die wifi-datagebruikoortjie en kies die stoor data-opsie.

Klik dan op die videokwaliteit-opsie en verander dit van HD na medium- of standaardkwaliteit. Gaan nou terug na die toepassing en probeer weer om jou video te stroom om te sien of die probleem opgelos is.

Oorweeg om weer aan te meld

Alhoewel dit redelik hoofstroom klink, moet jy afmeld en weer aanmeld met jou korrekte wagwoord kan moontlik verbindingsprobleme op jou Disney-toepassing oplos. Soms kan tydelike foute en foute op die toepassing voorkom wat jou gebruikerdata korrupteer.

As gevolg van hierdie foute kan jy nie programme of video's stroom waarvan jy hou nie, selfs wanneer jy aan die wifi gekoppel is. Deur egter die huidige sessie te beëindig en jou gebruikerdata te verfris, kan jy moontlik die onderliggende probleem oplos en weer na jou gunstelingprogramme kyk.

As jy 'n Android-toestel gebruik, kan jy die data verfris deur toegang te verkry tot jou gunstelingprogramme. profiel bladsy. Tik daarna op teken af ​​en meld af by jou rekening.

Sodra jy by al jou toestelle afgemeld is, wag twee tot drie minute voor jy aanmeldweer deur jou wagwoord en ander geloofsbriewe te gebruik. Kyk nou of die probleem voortduur voordat jy na ander diagnostiese metodes oorgaan.

Gaan jou internetverbinding na

Selfs as jou router in werkende toestand is, is daar dalk 'n probleem met jou tuisnetwerk wat voldoen nie aan die bandwydtevereistes van die Disney-toepassing nie. Dit beteken die inhoud wat jy op die stroomdiens probeer kyk, laai dalk nie vinnig genoeg af nie.

Die Disney-toepassing het 'n minimum bandwydtevereiste van 5 Mbps om foutloos te werk. U kan egter tot 25 Mbps internetspoed benodig as u 4K UHD-inhoud kyk. As jy nie die vereiste spoed het nie, sal jy probleme ondervind om die toepassing te laat loop.

Om jou internetspoed na te gaan, hoef jy net jou roeteerder te herbegin en dit weer aan jou ISP te koppel. . Nadat jy jou roeteerder herbegin het, voer nog 'n spoedtoets uit om te sien of die probleem voortduur.

Boonop kan jy jou ISP kontak en hulle vra om enige probleme aan hul einde reg te stel sodat jy jou programme foutloos kan laat loop.

Ontkoppel jou Skynprivaatnetwerk

Glo dit of nie, jou Skynprivaatnetwerk kan die skuldige wees wat jou Disney plus-toepassing verhinder om op jou wifi te werk. Gewoonlik gebruik mense VPN-verbindings om bykomende sekuriteit by hul internetnetwerk te voeg. Dit verseker dat kuberkrakers nie jou sensitiewe inligting aanlyn interpreteer nie.

Maar VPN's werk deur jou verstek IP-adres te verander om te behoujou identiteit privaat. Ongelukkig beteken dit die stelsel kan inmeng met jou ligging en bankbesonderhede wat dit vir jou moeilik maak om vanaf 'n spesifieke toestel aan Disney plus te koppel.

Daarom, as jy enige probleme ondervind om aan die Disney-toepassing te koppel, probeer skakel jou VPN af en meld weer by die toepassing aan nadat jy afgemeld het.

Vee alle blaaierkas uit

As jy 'n spesifieke blaaier gebruik om toegang tot Disney plus-inhoud te verkry, kas die data in jou blaaier en koekies kan die werkverrigting van die stroomdiens beïnvloed. Kasgeheue en webkoekies is vinnige brokkies data wat deur jou blaaier gegenereer word deur die webwerwe wat jy af en toe besoek.

Die korrupsie van hierdie kasgeheue of webkoekies kan lei tot die wanfunksie van jou blaaier, so dit wys nie jou Disney-inhoud nie. korrek. Om hierdie probleem op te los, verwyder enige korrupte lêers van jou stelsel.

Gaan na die opsiesknoppie op jou blaaier en klik presiese blaaidata. Pas ook die tydreeks aan na alle tye. Meld nou weer by jou rekening aan om te sien of die dienste hervat is.

Deaktiveer enige bykomende blaaieruitbreidings

As jy veelvuldige uitbreidings op die blaaier geïnstalleer het wat jy gebruik om toegang tot Disney plus te verkry, probeer om hulle uit te skakel voordat jy die stroomdiens gebruik. Terwyl uitbreidings jou wonderlike kenmerke op verskeie webwerwe laat geniet, is sommige van hulle dalk nie versoenbaar met Disney nieplus, wat veroorsaak dat die diens wanfunksioneer.

As jou Disney plus-diens nie op jou wifi werk nie, probeer om hierdie uitbreidings te deaktiveer om jou stromingsdiens te hervat. Maak eers jou blaaier oop en gaan na die instellingsopsie deur op opsies te klik. Hier sal jy 'n uitbreidingsoortjie sien waar jy jou blaaieruitbreidings individueel afskakel.

Dateer jou stromingtoestel en blaaier op

As jy nie met 'n versoenbare toestel aan die Disney-toepassing kan koppel nie. en 'n veilige internetverbinding, is daar 'n kans dat jy jou toestel 'n rukkie lank nie opgedateer het nie. Jy sien, stromingsdienste soos Amazon Prime, Netflix en Disney plus gradeer voortdurend hul dienste op om aan kliënte se behoeftes te voldoen.

Dit is hoekom, of jy Disney op jou Xbox, mobiele toestel of skootrekenaar gebruik, jy sal moet dit opgedateer hou om te verseker dat jou toepassing foutloos werk.

As jy 'n stroomprobleem ondervind, kyk of daar 'n opdatering vir jou toestel of blaaier beskikbaar is. Dit sal jou laat weet of die toestel of blaaier steeds versoenbaar is met jou toepassing.

As die probleem voortduur selfs nadat jy die opdaterings geïnstalleer het, moet jy die Disney-hulpsentrum kontak om Disney-stroomprobleme op te los.

Gevolgtrekking

Terwyl Disney Plus een van die mees betroubare stroomtoepassings is wat vandag beskikbaar is, is dit algemeen dat sommige probleme nou en dan in die gesig gestaar word. As jy nie met die diens kan koppel deur jouwifi, probeer om die diagnostiese metodes hierbo gelys uit te voer om 'n oplossing te vind.

Nadat jy al jou opsies uitgeput het, kontak die Disney-hulpsentrum onmiddellik vir professionele hulp as die probleem voortduur.

Net so moet jy kontroleer jou toestel en router vir potensiële wanware deur betroubare Malwarebytes af te laai. Dit sal jou help om die probleem op te los en jou aansoek teen verdere korrupsie in die toekoms te beskerm.